รีวิว โรงแรม MONday Kyoto Marutamachi

ห้องค่อนข้างเล็กแต่การคมนาคมสะดวก อาหารเช้าดี แต่เราลืมหนังสือเดินทางไว้ที่โรงแรมเมื่อเราเช็คเอาท์ เราจองรถรับส่งของโรงแรมไปวัดคินคาคุจิในวันนั้นและเก็บสัมภาระไว้ที่โรงแรม คาดว่าโรงแรมจะเตือนเราเมื่อเราเลือก ขึ้นกระเป๋าตอนบ่าย แต่ก็ไม่ได้ เรามาถึงจากเกียวโตถึงโอซาก้าเพียงเพื่อพบว่าเราลืมหนังสือเดินทางของเรา เราโทรไปที่โรงแรมแล้วบอกว่าสามารถส่งไปที่โอซาก้าได้ หลังจากนั้นประมาณครึ่งชั่วโมง ฉันก็ขอที่อยู่ของโรงแรมโอซาก้าและโทรติดต่อโรงแรมเพื่อขอให้จัดส่ง (เวลาเกือบ 17.00 น.) แต่โรงแรมบอกว่าคนส่งของเลิกงานแล้ว ฉันต้องนั่งรถไฟกลับไปเกียวโตอีกครั้งเพื่อรับหนังสือเดินทาง โรงแรมไม่ได้ผิดทั้งหมด แต่ถ้าพวกเขาสามารถรับผิดชอบมากขึ้นและติดต่อแขกในเชิงรุก หากพวกเขาพบหนังสือเดินทางทิ้งไว้ที่โรงแรม เราคงไม่ใช้เวลาครึ่งวันบนถนน