โรงแรมโฟร์ซีซั่นส์ เกียวโต

สิ่งอำนวยความสะดวก: ดีมาก ความสะอาด: ทำความสะอาดทุกวันอย่างดีเยี่ยม บรรยากาศ: ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ชอบการออกแบบของโรงแรม บริการ: ตอนแรกบริการก็โอเค แต่รู้สึกว่าขาดความรับผิดชอบไปหน่อย ตอนออกจากโรงแรมวันอังคารลืมไปรับยาแก้แพ้ของลูก ทางโรงแรมโทรมาบอกว่าจะส่งยาไปให้ Four Seasons Osaka อย่างช้าสุดวันถัดไป แต่โทรไปบ่ายวันพฤหัสบดีกลับบอกว่ายังไม่ได้รับยา หลังจากโทรไปหลายครั้ง ในที่สุดทางโรงแรมก็ส่งยามาให้ถึงโรงแรมตอนเย็นวันพฤหัสบดี พูดไม่ออกเลย บริการของ Four Seasons สมัยนี้แย่ขนาดนี้เลยเหรอ

บรรยากาศดีมาก พนักงานบริการส่วนใหญ่เป็นชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การบริการอาจไม่พิถีพิถันเท่าคนญี่ปุ่น แต่ก็ถือว่าดีมากเช่นกัน

โรงแรมตรงตามความคาดหวังของฉัน โรงแรมโฟร์ซีซันส์ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในทุกด้าน พวกเขาช่วยฉันเรียกแท็กซี่อย่างรวดเร็วและระมัดระวัง มีข้อเสียเล็กน้อยคือ ฉันโทรไปที่โรงแรมก่อนเช็คอินและได้รับแจ้งสองวันติดต่อกันว่าไม่มีพนักงานที่พูดภาษาจีนได้ วันที่เช็คอิน ห้องพักห้องหนึ่งเปิดเครื่องปรับอากาศไว้ล่วงหน้า ทำให้อากาศร้อนมาก

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักและบรรยากาศของโรงแรมนั้นยอดเยี่ยมไร้ที่ติ สมกับเป็นโรงแรมโฟร์ซีซันส์ แต่การเข้าพักที่โรงแรมโฟร์ซีซันส์ในเกียวโตครั้งนี้กลับเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังอย่างแท้จริง! คืนแรกเราเจอแมลงสาบตัวใหญ่อยู่ในห้องอาบน้ำ! เพราะดึกมากแล้ว เราเลยต้องรอให้เด็กๆ หลับไปก่อน แล้วจึงติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อขอเปลี่ยนห้องในวันรุ่งขึ้น เช้าวันรุ่งขึ้น ตอนอาหารเช้า พนักงานเสิร์ฟนำภาชนะใส่อาหารสกปรกมาให้ฉัน! ฝ่ายบริการลูกค้าได้ส่งเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาจีนกลางมาช่วยจัดการเรื่องแมลงสาบ หลังจากอธิบายสถานการณ์คร่าวๆ แล้ว เธอบอกให้เราไปที่แผนกต้อนรับหลังอาหารเช้า พอมาถึง ก็มีเจ้าหน้าที่จากญี่ปุ่นอีกคนมาต้อนรับ ซึ่งเสนอตัวพาเราไปที่ห้องพักอีกห้อง เธอไม่ยิ้มเลย แถมยังพูดด้วยน้ำเสียงหงุดหงิดเวลาตอบคำถามของเรา เราไม่ได้ตั้งใจจะโวยวายอะไร แต่เธอกลับสร้างความหงุดหงิดให้เราอย่างมาก เราจึงได้เผชิญหน้ากับเธอ เราไม่ได้รู้สึกกังวลอะไรจากโรงแรมเลย แต่เธอกลับทำท่าทีดูถูก บอกว่าพวกเขาตกลงย้ายเราไปห้องอื่นที่วิวดีกว่า! เรื่องนี้ทำลายภาพลักษณ์โรงแรม Four Seasons ในฐานะโรงแรมหรูของฉันไปอย่างสิ้นเชิง! และนี่ก็เป็นโรงแรม Four Seasons ที่ญี่ปุ่น! น่าผิดหวังจริงๆ! ฉันจะไม่พักที่ Four Seasons Kyoto อีกเด็ดขาด

บริการโดยรวมแย่มากค่ะ โดนถามนานมากที่ทางเข้า เหมือนโดนตำรวจสอบสวน ไม่มีใครพาไปเช็คอินที่ล็อบบี้เลย เลยต้องเข้าไปคนเดียว ต้องรอเอกสารต่างๆ อยู่ตลอด บริการไม่คุ้มราคาเท่าไหร่ ถึงแม้โรงแรมจะสวยอย่างที่ว่า แต่บรรยากาศโดยรอบก็ดูดี แต่ห้องพักก็ธรรมดาๆ ค่ะ ไม่แนะนำค่ะ

โรงแรมนี้แทบจะไร้ที่ติเลย บุฟเฟต์อาหารเช้ามีตัวเลือกแบบสั่งเป็นจานๆ ถึงแม้ว่าตัวเลือกจะไม่มากมายนัก และแต่ละอย่างก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว พนักงานอาหารเช้าให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น โรงแรมเงียบสงบและน่ารื่นรมย์ มีหมอนให้เลือกถึงแปดใบ และพนักงานทำความสะอาดก็นำหมอนมาให้ฉันเลือกหลากหลายแบบ ห้องพักได้รับการทำความสะอาดอย่างมืออาชีพและใส่ใจ พนักงานต้อนรับช่วยยืนยันจุดหมายปลายทางกับคนขับรถอย่างละเอียดถี่ถ้วน ฉันชอบสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักมาก ห้องออกกำลังกายเป็นห้องที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพักในโรงแรม มีกลิ่นไม้การบูร พนักงานที่กระตือรือร้นใส่ใจในทุกรายละเอียดของโรงแรม ฉันชอบเกียวโตและฤดูกาลทั้งสี่ของที่นี่ และจะกลับมาพักอีกแน่นอน พนักงานทุกคนเป็นมืออาชีพมาก

ที่นอนนุ่มมาก น่าจะเป็นเพราะอายุของมัน เป็นที่นอนโรงแรมที่นุ่มที่สุดที่ฉันเคยนอนในรอบกว่าทศวรรษ และนอนไม่สบายเลย ฉันปูผ้าปูที่นอนบางๆ ไว้ใต้ผ้าห่ม ซึ่งพับเก็บง่ายเวลาย้ายบ้าน ทำให้นอนไม่สบายเลย นอกนั้นก็สบายดี โรงแรมสามอันดับแรกในเกียวโต

ห้องพักกว้างขวางและสะอาด อย่างไรก็ตาม ร้านอาหารและตัวเลือกอาหารเช้ามีไม่มากนัก

โรงแรมดี แต่อากาศไม่ค่อยดีนัก โรงแรมอยู่ไม่ไกลจากสถานีเกียวโตมากนัก แต่ก็ไม่ได้ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ที่สามารถเดินไปได้ Terrence สะดวกสบาย มีวิวสวนสวยและสิ่งอำนวยความสะดวกแบบญี่ปุ่นให้บริการ มีการแสดงไมโกะทุกวันอังคารและวันอาทิตย์ อาหารอร่อย