รีวิว Howard Johnson Flower City Hotel Kunming

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，感謝您選擇昆明花之城豪生國際大酒店並留下這份高度認可的好評！設計新穎、文化薰陶——這正是花之城在建築與空間美學上獨具匠心的追求，我們希望酒店本身就是一場沉浸式的文化體驗，而不僅僅是下榻之所。服務方面得到您"超級好"的評價，更是對全體員工最大的鼓舞與肯定。衞生和設施雙雙"超預期"，讓我們倍感振奮。這些看似基礎卻至關重要的環節，我們始終堅持高標準、嚴要求，力求每次都能超越賓客的期待。三個"超"字，是對花之城豪生最好的褒獎。期待您下次再來昆明，繼續選擇花之城豪生，我們將以不斷進階的品質，為您創造更多"超預期"的驚喜！祝您生活愉快，旅途順心！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，感謝您選擇昆明花之城豪生國際大酒店並分享入住感受！很高興您對酒店整體環境和服務給予了肯定，我們的特色歡迎儀式也希望為您帶來了一份獨特的入住儀式感。同時，非常感謝您指出的兩個問題。關於樓上裝修影響午休的問題，我們深表歉意。施工時段的管控確實存在疏漏，我們將立即重新規範施工時間安排，儘量避開賓客午休時段，確保不再影響您的休息。關於小童樂園的訊息展示及價格問題，酒店已在門票使用規則欄明確標註為合作項目，避免產生誤解；同時爭取酒店客人優惠價格體系，確保真正讓利給賓客。您的每一條意見都是我們進步的方向，期待您下次再來時，能感受到切實的改善與提升。再次向您誠摯致歉，祝您生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您的暖心分享！看到您對酒店服務的高度認可，我們倍感榮幸😊免費接送機服務、入住前的管家需求確認、高效的入住辦理流程，這些都是我們為提升您的出行體驗精心設計的環節。歡迎水果與晚安牛奶的細節關懷，更是希望能讓您在旅途中感受到家的温暖。能為您帶來如此舒心的入住體驗，是我們最大的追求。我們會繼續打磨每一個服務細節，期待您再次光臨花之城豪生，邂逅更多美好！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您的好評與認可！看到您對管家和前台服務、房間衞生的肯定，我們由衷地感到開心！對於出差的您來説，舒適整潔的入住環境和貼心的服務是旅途的重要保障，我們始終致力於為每一位賓客打造安心便捷的差旅體驗。管家團隊和前台小夥伴的用心服務，正是我們“賓客至上”理念的體現，我們會及時轉達您的表揚，激勵他們繼續保持這份熱忱。我們會持續堅守衞生標準，優化服務細節，期待您下次出差昆明時，依然選擇花之城豪生，我們將繼續為您提供優質的服務！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您的暖心好評與再次入住的承諾！看到您對房間衞生和服務的認可，以及認為酒店適合家庭旅行的評價，我們全體員工都備受鼓舞。為家庭賓客打造温馨舒適的居住環境，是我們一直以來的服務重點。您的肯定讓我們深知這份努力的價值。我們會繼續堅守高品質的衞生標準與貼心服務，為每一位家人般的賓客帶來賓至如歸的體驗。期待您和家人再次光臨昆明花之城豪生國際大酒店，我們將竭誠為您提供一如既往的優質服務！

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากที่เลือกโรงแรม Howard Johnson Kunming Flower City International Hotel และสำหรับรีวิวอันมีค่าของคุณ! เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่คุณชื่นชมความคุ้มค่า บริการผู้ช่วยส่วนตัว และสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม ความคุ้มค่าเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญมาโดยตลอด และเราหวังว่าจะมอบประสบการณ์การเดินทางที่มีคุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสมให้กับคุณ ทีมผู้ช่วยส่วนตัวที่ได้รับการฝึกฝนอย่างมืออาชีพของเราทุ่มเทเพื่อตอบสนองความต้องการของแขกอย่างรวดเร็ว การจัดหาประสบการณ์ VR ให้กับบุตรหลานของคุณอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่เราควรทำ และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่บุตรหลานของคุณมีความสุข อาหารเช้าของโรงแรมมีอาหารยูนนานขึ้นชื่อ โดยเฉพาะก๋วยเตี๋ยวเส้นเล็กที่เป็นเมนูพิเศษของเรา เรายินดีที่คุณชื่นชอบ โรงแรมล้อมรอบด้วยสนามเด็กเล่นหลายแห่ง (FUN Planet Playground, White Deer Forest เป็นต้น) ทำให้เหมาะสำหรับการเดินทางแบบครอบครัว บริการรถรับส่งสนามบินฟรีของเราเป็นความคิดริเริ่มที่ใส่ใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การเดินทางกลับของคุณ เราหวังเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาที่โรงแรมโฮเวิร์ด จอห์นสัน คุนหมิง ฟลาวเวอร์ ซิตี้ เพื่อเพลิดเพลินกับช่วงเวลาอันอบอุ่นและแสนวิเศษท่ามกลางดอกไม้หอมกรุ่น!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติ: ขอบคุณมากสำหรับคำชมและคำแนะนำที่ดีเยี่ยม! โรงแรมของเราให้ความสำคัญกับการมอบบรรยากาศที่อบอุ่น สะดวกสบาย และเป็นส่วนตัวแก่แขกทุกท่าน โดยเฉพาะห้องพักสำหรับครอบครัว เราได้ออกแบบห้องพักสำหรับครอบครัวอย่างพิถีพิถัน โดยมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน เช่น แปรงสีฟันสำหรับเด็ก เสื้อคลุมอาบน้ำ รองเท้าแตะ และที่นั่งฝึกขับถ่าย นอกจากนี้ เรายังมีตุ๊กตาหมีและสมุดวาดภาพสำหรับเด็กให้บริการฟรี! การจองห้องพักสำหรับครอบครัวจะได้รับบัตรเข้าชม FUN Planet ฟรี (ผู้ใหญ่ 1 ท่านและเด็ก 1 ท่าน) และเจ้าหน้าที่ Golden Key ของเราสามารถวางแผนการเดินทางสำหรับครอบครัวของคุณได้ฟรี เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของการเดินทางแบบครอบครัว นอกจากนี้เรายังมีที่จอดรถมากกว่า 1,000 แห่ง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาเรื่องที่จอดรถของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ ไม่ว่าคุณจะขับรถมาเองหรือมาพักกับแขกของเรา โปรดอย่าลืมลงทะเบียนหมายเลขทะเบียนรถของคุณที่แผนกต้อนรับเพื่อรับที่จอดรถฟรี! และอย่าลืมว่าเรายังมีสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าหลายแห่งสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า เราเชื่อมั่นว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ คือกุญแจสำคัญสู่การเดินทางที่แสนสุขของครอบครัว ขอบคุณอีกครั้งสำหรับรีวิวที่ดีและคำแนะนำของคุณ เราจะมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แขกทุกท่านได้เพลิดเพลินกับการบริการที่เป็นเลิศและบรรยากาศที่สะดวกสบายของโรงแรมของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง!

คำตอบจากที่พัก: แขกผู้มีเกียรติทุกท่าน ขอขอบคุณที่เลือกพักที่โรงแรม Howard Johnson International Hotel Kunming City of Flowers เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก ห่างจากสนามบินนานาชาติ Changshui โดยใช้เวลาขับรถ 15 นาที หรือคุณสามารถขึ้นรถไฟใต้ดินสาย 6 ไปยังอาคารผู้โดยสารสนามบินได้โดยตรง เดินจากโรงแรมไปยังสถานีรถบัส 100 เมตร และมีรถบัส 7 คันไปยังพื้นที่ต่างๆ ในเมือง รถบัสสาย 54 ไปยังสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ควรพลาดของคุนหมิง "Golden Horse and Jade Rooster" (ถนนคนเดิน Nanping) โดยตรง และรถบัสสาย 22 ไปยัง "Kunming Grand View Tower Park" โดยตรง “กลอนคู่ยาวต้ากวนโหลว” เป็นที่รู้จักในฐานะกลอนคู่ยาวที่สุดในโลก รถประจำทางหมายเลข 60 สามารถไปถึงสถานีรถไฟความเร็วสูง (สถานีคุนหมิง) ได้โดยตรงเพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนเส้นทางไปยังเที่ยวต่อไปได้อย่างง่ายดาย รถประจำทางหมายเลข K18 สามารถไปถึงสวนนิทรรศการพืชสวนโลกคุนหมิงได้โดยตรงเพื่อเยี่ยมชมสถานที่จัดงานนิทรรศการพืชสวนโลกคุนหมิง และรถประจำทางหมายเลข C136 สามารถไปถึงสวนสัตว์ป่ายูนนานได้โดยตรง ซึ่งเป็นสถานที่ที่ดีสำหรับคุณที่จะเล่นกับลูกๆ การต้อนรับที่อบอุ่นของถั่วลิสงจะทำให้คุณรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ ในโรงแรม เราเป็นเหมือนครอบครัวที่คุณไว้ใจได้ เวลาจะบอกเราว่าความเป็นเพื่อนในความธรรมดาเป็นสิ่งที่สร้างความมั่นใจได้มากที่สุด คนที่เข้าใจคุณคือคนที่อบอุ่นที่สุด เราทราบดีว่าเราสามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้ด้วยการพยายามอย่างไม่ลดละเท่านั้น เราหวังว่าคุณจะกลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกครั้ง ขอให้คุณโชคดีและเดินทางอย่างมีความสุข!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน: สวัสดี! ขอขอบคุณอย่างยิ่งที่คุณเลือกใช้ Howard Johnson City of Flowers และสละเวลามาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณ เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อปัญหาที่คุณชี้ให้เห็นและขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่เกิดขึ้นกับคุณ ข้อเสนอแนะที่จริงใจของคุณเป็นแรงผลักดันที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของเรา เนื่องจากปัญหากลิ่นในห้องพักแขกที่คุณแจ้งมา เราได้จัดทีมวิศวกรเพื่อตรวจสอบระบบระบายน้ำในห้องน้ำอย่างครอบคลุมและปรับปรุงกระบวนการระบายอากาศและทำความสะอาดห้องพักแขกอย่างเร่งด่วน เราจะดำเนินการตรวจสอบและบำรุงรักษาอย่างเข้มงวดในอนาคตเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาลักษณะเดียวกันนี้เกิดขึ้นอีก สิ่งอำนวยความสะดวกบางส่วนของโรงแรมจำเป็นต้องได้รับการอัพเกรดเนื่องจากใช้งานมาเป็นเวลานาน และเราได้เปิดตัวแผนการบำรุงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพแบบเป็นระยะ ทางเราต้องขออภัยอย่างสูงสำหรับปัญหาประสบการณ์การเข้าพักในห้องพัก โรงแรมมีห้องพักหลากหลายประเภทให้เลือกเพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน ห้องซูพีเรียทวินที่คุณเข้าพักมีพื้นที่ 30-35 ตารางเมตร และเตียงมาตรฐานขนาด 1.3 เมตร * 2 เมตร ขณะนี้แพลตฟอร์มการจองได้รับการขอให้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประเภทห้องอีกครั้ง ในส่วนของการออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ของความสูงของเตียง เรากำลังรวบรวมคำติชมจากหลายฝ่ายเพื่อปรับให้ประสบการณ์เหมาะสมที่สุด การออกแบบพื้นที่ล็อบบี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นด้วยดอกไม้ เราขออภัยหากสิ่งนี้ทำให้คุณรู้สึกอึดอัด ในการปรับปรุงในอนาคต เราจะพิจารณาการขยายพื้นที่ให้กว้างขวางขึ้น เกี่ยวกับพฤติกรรมของทีมบริการที่เน้นย้ำถึงรีวิวเชิงบวกมากเกินไป เราได้จัดการฝึกอบรมพิเศษและย้ำหลักการบริการที่ว่า “การบริการที่จริงใจสำคัญกว่าการแสวงหาคะแนน” เพื่อเป็นการขออภัย เราขอเชิญคุณติดต่อโรงแรมอย่างจริงใจ และเราจะจัดให้ผู้จัดการบัญชีของเราจัดเตรียมแผนการดูแลเฉพาะให้กับคุณ ขอให้มีความสุขในฤดูใบไม้ผลิและขอให้สิ่งดีๆ เกิดขึ้น!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่เลือกโรงแรม Howard Johnson Hotel City of Flowers และแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักของคุณ ความคิดเห็นของคุณมีความสำคัญมากสำหรับเรา ประการแรกเกี่ยวกับที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ แม้ว่าโรงแรมจะอยู่ห่างจากใจกลางเมืองพอสมควรหากเดินทางด้วยรถยนต์ แต่เรายินดีที่ทราบว่าการเรียกแท็กซี่ก็สะดวกสำหรับคุณ และเครือข่ายการขนส่งรอบๆ โรงแรมยังให้ทางเลือกในการเดินทางที่หลากหลายแก่คุณอีกด้วย 【เข้าถึงสนามบินได้โดยตรง】ขับรถเพียง 15 นาทีถึงสนามบิน ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับแขกที่ขึ้นเครื่องบิน [ทางเข้าทางหลวง] ขับรถไป 2 กิโลเมตรจะถึงทางเข้าทางด่วน Hangrui โดยตรง ช่วยให้แขกเดินทางไปยังจุดหมายอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว [การเดินทางด้วยรถไฟใต้ดิน] รถไฟใต้ดินสาย 6 วิ่งตรงไปยังอาคารผู้โดยสารสนามบิน 3 สถานี จึงมีตัวเลือกการเดินทางที่หลากหลาย 【ระบบขนส่งสาธารณะที่สะดวกสบาย】เดินจากโรงแรมถึงป้ายรถประจำทางเพียง 100 เมตร คุณก็สามารถไปยังสถานที่ต่างๆ ทั่วเมืองได้อย่างง่ายดาย [เส้นทางรถเมล์] เส้นทางรถเมล์สาย 22, 60, 54, K18, C136 และเส้นทางรถเมล์อื่นๆ อีกมากมายจะตรงไปยังแหล่งท่องเที่ยวสำคัญในคุนหมิง ในขณะเดียวกัน แม้ว่าห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ของโรงแรมจะให้บริการแขกเป็นหลัก แต่เราก็ดีใจมากที่ทราบว่าร้านก๋วยเตี๋ยวเรือสะพานข้ามท้องถิ่นได้รับคำชมจากคุณ ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพของเราด้วย ประการที่สอง สิ่งอำนวยความสะดวกที่รองรับครบครันของโรงแรมและอัตราการเข้าพักที่สูงในช่วงเทศกาลตรุษจีนพิสูจน์ให้เห็นว่า Howard Johnson City of Flowers เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับที่พักระหว่างการเดินทางอย่างแน่นอน เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การบริการที่ครบครันให้แก่แขกผู้มาเยือนเสมอมา ไม่ว่าจะเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิงและตัวเลือกการช้อปปิ้งที่หลากหลาย แม้ว่าพื้นที่เฉพาะของห้างสรรพสินค้าอาจเน้นไปที่นักท่องเที่ยวกลุ่มใหญ่ แต่เรายังคงทำงานอย่างหนักเพื่อปรับให้เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกัน ในส่วนของการเดินทางแบบครอบครัว เราดีใจที่ทราบว่าสนามเด็กเล่นในร่มของโรงแรมได้รับการตอบรับจากคุณ นี่คือสิ่งที่เราออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของแขกที่เป็นครอบครัว โดยมุ่งหวังที่จะมอบพื้นที่เล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนานสำหรับเด็กเล็ก ในส่วนของประเภทห้องพักและอาหารเช้า แม้ว่าห้องพักบางห้องของโรงแรมอาจได้รับการออกแบบในสไตล์คลาสสิก แต่เรายินดีที่ทราบว่าการเข้าพักของคุณยังคงน่าพึงพอใจ และอาหารเช้าอันหลากหลายและกิจกรรมวันหยุดก็เพิ่มความสนุกสนานให้กับการเข้าพักของคุณเช่นกัน สุดท้ายนี้ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำและข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราจะยังคงยึดมั่นในแนวคิดการให้บริการแบบ "เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" และปรับปรุงคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้มอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณอีกครั้งในอนาคต ขอให้คุณและครอบครัวมีสุขภาพแข็งแรงและสิ่งดีๆ เกิดขึ้น!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ก่อนอื่นฉันขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีของคุณในโรงแรมของเรา เกี่ยวกับปัญหาเรื่องคะแนนระดับดาวของโรงแรมที่คุณกล่าวถึง ฉันอยากชี้แจงว่าโรงแรมของเราไม่ได้รับคะแนนระดับห้าดาวอย่างเป็นทางการ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะปรับปรุงคุณภาพบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา แต่ก็ชัดเจนว่ายังมีช่องว่างที่ต้องปรับปรุงอีกมากในบางพื้นที่เพื่อให้บรรลุมาตรฐานระดับห้าดาวที่คุณคาดหวัง เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้น ในเรื่องสุขอนามัยในห้องพัก เรายึดถือหลักการทำความสะอาดแบบ “กวาดห้องหลังจากแขกแต่ละคน” เพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะได้เพลิดเพลินไปกับห้องพักที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อยก่อนเช็คอิน อย่างไรก็ตาม จากคำติชมของคุณ เราเห็นชัดว่าเราไม่สามารถนำหลักการนี้ไปปฏิบัติได้ ทั้งนี้อาจเกิดจากความประมาทในแต่ละกรณี ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราขออภัยอย่างจริงใจที่ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณในครั้งนี้ เพื่อชดเชยประสบการณ์อันเลวร้ายนี้ เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้ทันที: 1. ทำความสะอาดห้องที่เกี่ยวข้องอีกครั้งและฝึกอบรมพนักงานที่เกี่ยวข้องอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาที่คล้ายกันจะไม่เกิดขึ้นอีก 2. เสริมสร้างการควบคุมดูแลและตรวจสอบกระบวนการทำความสะอาดห้องพัก เพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกท่านจะได้รับบริการทำความสะอาดตามความมุ่งมั่นของเรา เราเข้าใจว่าสุขอนามัยถือเป็นหนึ่งในสิ่งพื้นฐานและสำคัญที่สุดในประสบการณ์การเข้าพักของคุณ ดังนั้นเราจึงทำงานอย่างหนักอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงและให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะได้เพลิดเพลินกับการเข้าพักที่โรงแรมของเราที่สะอาด สะดวกสบาย และน่ารื่นรมย์ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเรา เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งและมีโอกาสให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น ขอให้มีชีวิตที่สุขสันต์!