โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์

รีวิว โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์

โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์

Jalan Walter Granier, Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 55100 กัวลาลัมเปอร์, มาเลเซียดูรายละเอียดโรงแรม
โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์
โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม

รีวิวจากผู้เข้าพักของโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์

9.0/10
ยอดเยี่ยม
1045 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง9.5
สิ่งอำนวยความสะดวก8.6
บริการ8.9
ความสะอาด9.0
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(1045)
รีวิวเชิงบวก(1014)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(278)
ช้อปปิ้งสะดวก(108)
เดินทางสะดวก(96)
อยู่ใจกลางเมือง(65)
ห้องกว้าง(61)
สระว่ายน้ำสะอาด(26)
สระว่ายน้ำดีเยี่ยม(26)
ที่จอดรถไม่สะดวก(21)
อาหารดีเยี่ยม(20)
ไม่ประทับใจ(31)
Win7912
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2026
เดินทางคนเดียว
3 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 5 มี.ค. 2026
ห้องพักสวย กว้างขวาง สว่าง สะอาด และสบายมากค่ะ บริการดีเยี่ยม วิวเมืองก็สวย ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ง่ายๆ แต่อร่อย คุ้มค่ากับการแนะนำมากค่ะ ❤️
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Ms. Win7912,Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you for your outstanding review and perfect ratings. We are thrilled to hear that you enjoyed your beautiful, spacious, and comfortable room, as well as the excellent service and city view. It’s wonderful to know that our location and self-serve breakfast added to your enjoyable stay.Your kind recommendation means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Best Regards,Norizan Binti YaacobGeneral Manager
Tiantian66
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2025
ครอบครัว
40 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 ก.ค. 2025
ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก รายล้อมไปด้วยห้างสรรพสินค้าและร้านอาหารเล็กๆ อาหารเช้าของโรงแรมก็ดี มีให้เลือกหลากหลาย ทั้งขนมปัง ผลไม้ นม ก๋วยเตี๋ยว และอื่นๆ อีกมากมาย สามารถอิ่มได้สบายๆ ครั้งนี้จองห้องแฟมิลี่รูม ห้องใหญ่มาก โดยรวมแล้วพอใจมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ Tian66, ขอเรียนทักทายจากโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์! ขอบคุณสำหรับคำติชมที่ดีและละเอียดถี่ถ้วนของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบายของเรา ซึ่งรายล้อมไปด้วยห้างสรรพสินค้าและร้านอาหาร รวมถึงอาหารเช้าที่เราจัดเตรียมไว้ นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องน่ายินดีที่ทราบว่าคุณพึงพอใจกับความกว้างขวางของห้องพักสำหรับครอบครัวของคุณ ความพึงพอใจของคุณมีความหมายต่อเรามาก และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณและครอบครัวกลับมาอีกครั้งในเร็ววัน ขอแสดงความนับถืออย่างสูง, นอริซาน บินติ ยาคอบ ผู้จัดการทั่วไป
tommyatang
ห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2025
ครอบครัว
9 รีวิว
2.0/10
โพสต์เมื่อ 29 มิ.ย. 2025
ข้อควรระวัง! เตือนภัย! อันตราย! สกปรกและไม่ปลอดภัย! ทั้งเสียงดัง สกปรก และน่าขยะแขยง! รีวิวโรงแรมแย่ๆ ครั้งแรกในชีวิตที่โรงแรมที่เรียกตัวเองว่า Royal Hotel แห่งนี้! 1. ห้องพักเก่ากว่าที่คิดไว้มาก! ห้องราคา 640 หยวน (ประมาณ 3,200 บาท) พูดตามตรงคือ สิ่งอำนวยความสะดวกและสุขอนามัยยังสู้โรงแรมในเครือในประเทศจีนราคา 200 กว่าหยวน (ประมาณ 1,000 บาท) ไม่ได้เลย! ให้ความรู้สึกเหมือนโรงแรมในชนบท! ห้องมืดทึม! น่ากลัวเป็นพิเศษ! ทีวีจอก็เล็กกว่าจอคอมพิวเตอร์ของฉันอีก! มีไม่กี่ช่องเลย! 2. ที่น่าตกใจกว่านั้นคือ! หน้าต่างอยู่ห่างจากอพาร์ตเมนต์ฝั่งตรงข้ามเพียงประมาณ 1 เมตร! พอเปิดผ้าม่านปุ๊บ คุณป้าชาวอินเดียที่นั่งไขว่ห้างดูทีวีฝั่งตรงข้ามก็เห็นฉันพอดี! เป็นความรู้สึกที่อึดอัดมาก! 3. หน้าต่างอยู่ติดกับถนนสายหลัก! มีเสียงรถยนต์ดังตลอดทั้งคืน! นอนไม่หลับเลย! 4. ที่น่าหงุดหงิดกว่านั้นคือ ตอน 10 โมงเช้า พนักงานชายชาวอินเดียใช้คีย์การ์ดเปิดประตูเข้ามาในห้องทันที! โชคดีที่ฉันล็อคประตูด้วยโซ่คล้องไว้ ถามเขาว่าทำอะไร! เขาบอกว่าเจ้านายให้เขาเข้ามาทำความสะอาด! ฉันบอกว่ายังไม่ได้เช็คเอาท์จะทำความสะอาดอะไร เขาก็ใช้คีย์การ์ดเปิดประตูเข้ามาอีกครั้ง! ตกใจมาก! ฉันดุด่าเขาไปชุดใหญ่ เขาถึงจะพูดว่า Sorry! พักที่กัวลาลัมเปอร์มา 4 คืน โรงแรมนี้แย่ที่สุดจริงๆ! *********************** ข้อดีอย่างเดียวคือทำเลดี มีร้านอาหารเยอะแยะ!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณทอมมี่ทัง, ขอเรียนให้ทราบโดยสังเขปจากโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์! ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นกับเรา เราเสียใจอย่างยิ่งที่ได้ทราบถึงประสบการณ์ของคุณ และขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกและความทุกข์ใจที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของคุณ โปรดมั่นใจได้ว่า เราให้ความสำคัญกับข้อกังวลของคุณอย่างจริงจัง และกำลังดำเนินการแก้ไขกับแผนกที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการเสริมสร้างการฝึกอบรมที่เหมาะสมให้กับทีมงานของเรา เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความสะดวกสบายของแขกผู้เข้าพัก เราขอขอบคุณที่คุณได้เน้นย้ำถึงความสะดวกสบายของทำเลที่ตั้งของเรา และเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้เรียกความเชื่อมั่นของคุณกลับคืนมาในอนาคต ขอแสดงความนับถืออย่างสูง, นอริซาน บินติ ยาคอบ ผู้จัดการทั่วไป
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2025
ครอบครัว
1 รีวิว
9.2/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 19 มิ.ย. 2025
โลเคชั่นดีมาก สะดวกสบายสุดๆ ห้องพักกว้างขวาง แต่หน้าต่างอยู่ใกล้กับตึกตรงข้ามมากๆ แม้จะอยู่ชั้นสูงก็ตาม ห้องพัก 2 ห้องอยู่ติดกันเลย สะดวกมากสำหรับการกินข้าวและช้อปปิ้ง กลางคืนก็คึกคักดี แม้สิ่งอำนวยความสะดวกจะค่อนข้างเก่า แต่ก็ถือว่าสะอาด ที่สำคัญคือรวมอาหารเช้าด้วย และราคาก็คุ้มค่ามากๆ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ/ท่าน, ขอเรียนทักทายจากโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์! ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นกับเรา เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย ห้องพักที่กว้างขวาง และความคุ้มค่าโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการอยู่ใกล้กับร้านอาหารและแหล่งช้อปปิ้งชั้นเยี่ยม นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องน่ายินดีที่ทราบว่าคุณชื่นชมความสะอาดและอาหารเช้าที่รวมอยู่ในราคาห้องพัก เราได้บันทึกความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับวิวและสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา และเราจะดำเนินการปรับปรุงต่อไปเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับแขกทุกท่าน เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับการสนับสนุนของคุณ และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาเข้าพักอีกครั้งอย่างมีความสุข นอริซาน บินติ ยาคอบ ผู้จัดการทั่วไป
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2025
ครอบครัว
5 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 พ.ย. 2025
ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม บรรยากาศภายในโรงแรมก็ดีมาก อาหารเช้าหลากหลาย ตรงข้ามกับป้ายรถเมล์ท่องเที่ยว ห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินไม่ถึง 500 เมตร และมีร้านค้ามากมายรอบๆ เหมาะสำหรับนักเดินทางอิสระ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Mr / Ms, Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you very much for your outstanding rating and for sharing such a wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent location, superb interior environment, and the variety of dining options nearby.It is great to know that the convenient access to the sightseeing bus terminal, the nearby subway station, and the many shops around the hotel made your stay even more enjoyable. We are also pleased that our hotel served as an ideal choice for your independent travels.Your kind words truly encourage our team to continue delivering memorable experiences. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay.Best Regards,Norizan Binti YaacobGeneral Manager
ผู้เข้าพัก
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2025
ครอบครัว
8 รีวิว
7.5/10
โพสต์เมื่อ 4 เม.ย. 2025
สิ่งอำนวยความสะดวก: สิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมค่อนข้างเก่าและน่าจะมีมานานแล้ว ความสะอาด: โดยรวมแล้วถือว่าใช้ได้สมราคา ห้องน้ำค่อนข้างทรุดโทรม บริการ: การเช็คอินและเช็คเอาท์เป็นไปอย่างราบรื่น ควรตรวจสอบว่าภาษีรวมอยู่ในคำสั่งซื้อหรือไม่ และแนะนำให้เตรียมเอกสารการสั่งซื้อเป็นภาษาอังกฤษล่วงหน้า โดยรวมแล้วทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ใกล้กับจุดขึ้น Sunset Express มาก เพียงแค่ข้ามถนนก็ถึง Pavilion ได้ใน 10 นาที ด้านหลังโรงแรมมีร้านอาหารอร่อยๆ มากมาย ทั้งบักกุ๊ดเต๋และทุเรียน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Mr / Ms,Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're glad to hear that you enjoyed our convenient location and the smooth check-in and check-out experience. It's great to know you had the chance to explore the nearby local food spots — Bak Kut Teh and Durian are definitely must-tries.We appreciate your comments regarding our facilities and bathroom condition. While some areas may show signs of age, we are continuously working on upgrades to improve overall comfort and cleanliness. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back for an even better stay in the future.The ManagementHotel Royal Kuala Lumpur
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
คู่รัก
3 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 22 ก.พ. 2025
ก็ถือว่าโอเค ทำเลดีมาก อยู่ใจกลางบูกิตบินตังเลย สิ่งอำนวยความสะดวกโดยรวมก็ใช้ได้ แค่ต้องระวังหน่อยว่ามีโรงแรม Royal อีกแห่งด้วยนะ ให้ดูชื่อภาษาอังกฤษดีๆ จะได้ไม่เข้าผิด
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ/ท่าน, ขอเรียนทักทายจากโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์! ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์กับเรา เรารู้สึกยินดีที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมของเราใจกลางบูกิตบินตัง และพบว่าสิ่งอำนวยความสะดวกของเราเป็นที่น่าพอใจ ข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับชื่อโรงแรมเป็นสิ่งที่เราซาบซึ้งใจเป็นอย่างยิ่ง เราเข้าใจดีว่าประสบการณ์การจองที่ราบรื่นนั้นสำคัญสำหรับแขกผู้เข้าพัก และเราจะนำเรื่องนี้ไปพิจารณาเพื่อช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนใดๆ ในอนาคต เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับการสนับสนุนของคุณ และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ ฝ่ายบริหาร โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์
ผู้เข้าพัก
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
ครอบครัว
21 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 29 เม.ย. 2025
ห้องพักกว้างขวาง ห้องน้ำก็กว้างเช่นกัน สะอาดมาก ทำเลดีเยี่ยม เดินทางสะดวก ใกล้สถานีรถไฟใต้ดินเพียงไม่กี่สิบเมตร อยู่ถนนแมมุน เดินทางง่าย มีร้านอาหารมากมายอยู่ชั้นล่าง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ/ท่าน, ขอเรียนแจ้งจากโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์! ขอบคุณสำหรับคำติชมอันยอดเยี่ยมของคุณ เราดีใจมากที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบห้องพักที่กว้างขวาง ห้องน้ำสะอาด และทำเลที่ตั้งที่ดีเยี่ยมของเรา เป็นเรื่องดีที่ทราบว่าความใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดินและร้านอาหารใกล้เคียงทำให้ประสบการณ์การเดินทางของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับคำชมของคุณและหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคต ฝ่ายบริหาร โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
เดินทางกับเพื่อน
23 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 3 ก.พ. 2025
ก่อนไปแอบกังวลเล็กน้อยกับรีวิวที่ไม่ค่อยดี แต่พอได้ไปพักจริง ๆ แล้วรู้สึกว่าคุ้มค่าเกินราคามากครับ/ค่ะ สำหรับทำเลแบบนี้ วิวจากหน้าต่าง และราคานี้ จะหาอะไรมาติอีกได้ ห้องที่ผม/ดิฉันพักกว้างขวางมาก และผ้าปูที่นอนก็ไม่มีกลิ่นอับเลย ห้องใหญ่จริง ๆ ครับ/ค่ะ เดินไป Pavilion และ KLCC ได้ทุกวันก็พอแล้ว
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Mr / Ms, Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you for sharing your experience with us. We’re so glad to hear that, your stay exceeded your expectations. It’s wonderful to know that, you found the value, location and comfort of the room to your liking. We truly appreciate your feedback, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best Regards, The ManagementHotel Royal Kuala Lumpur
ผู้เข้าพัก
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
12 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 ก.พ. 2025
โรงแรมตั้งอยู่ในย่านบูกิตบินตัง ทำเลที่ตั้งและราคาก็ใช้ได้เลยค่ะ ประมาณ 400 กว่าๆ พร้อมอาหารเช้า อาหารเช้าก็พอทานได้ ถือว่าโอเคเลยค่ะ ห้องพักก็ค่อนข้างใหญ่ มีร้านอาหารเยอะแยะอยู่ข้างๆ เดินทางไปขึ้นรถบัสชมเมืองก็ใกล้มาก ถือว่าเป็นโรงแรมที่คุ้มค่าคุ้มราคาเลยค่ะ แต่รู้สึกว่าถนนข้างๆ มีคนบังกลาเทศเยอะไปหน่อย โรงแรมก็อยู่ใกล้ถนนอาลอร์ เราเดินไปทานอาหารค่ะ แต่โดยรวมแล้วใจกลางเมืองกัวลาลัมเปอร์รู้สึกเฉยๆ คนเยอะมาก เบียดเสียดไปหมดเลยค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Mr / Ms,Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you found our location convenient and enjoyed the value we offer, including our breakfast and spacious rooms. Being in the heart of Bukit Bintang, we are indeed surrounded by many great food options and well-connected to transportation, making it easy for our guests to explore Kuala Lumpur.We understand that the city can feel bustling at times, especially in popular areas like Jalan Alor and nearby streets. However, we hope you were still able to make the most of your visit and enjoy the vibrant atmosphere.We truly appreciate your review and hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Best Regards, The Management Hotel Royal Kuala Lumpur
Fangyi
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2025
ครอบครัว
6 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 23 ก.ค. 2025
ห้องพักกว้างขวางดีค่ะ แม้การตกแต่งจะดูเก่าไปหน่อย แต่ก็ไม่ได้มีผลต่อการเข้าพักเลย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานต้อนรับก็กระตือรือร้นและเป็นมิตร ที่สำคัญคือทำเลดีเยี่ยมมาก ออกไปหาของกินหรือเที่ยวเล่นสะดวกสุดๆ คุ้มค่าเงินที่จ่ายไปมากๆ เลยค่ะ!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Ms. Fangyi,Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you so much for your wonderful review. We're delighted to hear that you enjoyed the spacious room, complete facilities, and especially our convenient location.Your kind words about our team, especially our lobby staff, mean a lot to us — we’ll be sure to pass along your compliments. We're also glad to know that the older décor didn't affect your overall experience and that you found great value during your stay.We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back again soon.Best Regards, Norizan Binti YaacobGeneral Manager
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องเอ็กเซ็กคิวทีฟดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2025
ครอบครัว
12 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 8 ก.ค. 2025
ห้องพักขนาดกำลังดีเลยค่ะ แต่ไม่มีอ่างอาบน้ำเหมือนในรูป พนักงานทำความสะอาดและจัดเก็บห้องให้ทุกวัน สะอาดมากค่ะ ทำเลโรงแรมดีมากเหมาะกับคนชอบช้อปปิ้ง เดินทางไปไหนมาไหนสะดวกหมดเลย เรื่องเสียงดังจากย่านธุรกิจเป็นเรื่องปกติ อันนี้เราทำใจไว้แล้วค่ะ แต่ทนไม่ไหวกับเสียงดังที่มาจากภายในตึกเลย เสียงลิฟต์ดังมาก รบกวนสุดๆ ค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Mr / Ms,Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear you enjoyed the room size, our housekeeping service, and the convenience of our central location, perfect for shopping and exploring the city.We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise, especially from the building and elevator. We understand how important a peaceful environment is for our guests, and your feedback is valuable as we work on improving the overall comfort of our rooms.Regarding the bathtub, we’re sorry if the listing was unclear we’ll review our room descriptions and images to ensure they reflect the actual amenities accurately.We appreciate your insights and hope to have the opportunity to provide you with a more comfortable experience in the future.Best Regards,Norizan Binti YaacobGeneral Manager
Xitongshengjibukegai
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
22 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 12 ก.พ. 2025
ห้องพักสะอาดมาก คุ้มค่าเงิน เดินทางไปไหนมาไหนสะดวกสุดๆ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Mr / Ms Xitongshengjibukegai,Greetings from Hotel Royal Kuala Lumpur!Thank you for taking the time to share your experience. We’re delighted to hear that you found our rooms very clean, cost-effective, and conveniently located. Your positive feedback means a lot to us.We look forward to welcoming you back for another great stay in the future.Best Regards, The ManagementHotel Royal Kuala Lumpur
ผู้เข้าพัก
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2025
ครอบครัว
1 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 11 พ.ค. 2025
ความรู้สึกของฉันคือการบริการนั้นยอดเยี่ยมมาก 👍👍 เป็นประสบการณ์ที่ดีเยี่ยม! พนักงานต้อนรับผู้หญิงสองคนยิ้มแย้มและเป็นกันเองมาก พวกเธอจะจัดการความต้องการของลูกค้าตามลำดับการมาถึง การบริการยอดเยี่ยม 👍👍 นอกจากนี้ยังมีพนักงานชายคนหนึ่งที่สูงใหญ่ หนุ่มหล่อ และเพิ่งมาทำงานได้สองเดือน เขามีความอดทนและช่วยเหลือเราด้วยความเอาใจใส่ในการขนกระเป๋าเดินทางของเราเข้าไปในห้อง และเขาก็เคาะประตูอย่างระมัดระวัง เขาช่วยย้ายรถของเราด้วยความเป็นกันเอง ห้องพักสะดวกสบายพอสมควร แม้จะดูเก่าไปหน่อย แต่ก็ไม่ส่งผลกระทบต่อเรา ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมมาก! สะดวกในการเดินออกไปข้างนอก 👍 อาหารเช้าก็อร่อยมาก และการบริการก็ดีเยี่ยมเช่นกัน มีความกระตือรือร้นมาก 👍 ในการจัดโต๊ะให้ลูกค้าก่อน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ/ท่าน, ขอเรียนทักทายจากโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์! ขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับคำติชมที่ยอดเยี่ยมและรอบคอบของคุณ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ดีจากทีมงานของเรา คำชมของคุณเกี่ยวกับบริการที่เป็นมิตรและเอาใจใส่จากพนักงานต้อนรับและพนักงานยกกระเป๋ามีความหมายต่อเรามาก เราจะแจ้งคำชมของคุณให้พวกเขาทราบอย่างแน่นอน เราดีใจที่คุณพบว่าห้องพักสะดวกสบาย เพลิดเพลินกับทำเลที่ตั้ง และชื่นชอบอาหารเช้าและบริการโดยรวม เป้าหมายของเราคือการทำให้แขกทุกท่านรู้สึกได้รับการต้อนรับและดูแลเป็นอย่างดี และเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เราสามารถมอบสิ่งนั้นให้คุณได้ในระหว่างการเข้าพัก เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็ววันเพื่อประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอีกครั้ง ฝ่ายบริหาร โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องแฟมิลี่
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
ครอบครัว
7 รีวิว
5.5/10
โพสต์เมื่อ 21 ต.ค. 2024
โรงแรมนี้ตั้งอยู่ข้างสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน Bukit Bintang ถึงแม้จะชื่อ Royal Hotel Kuala Lumpur แต่จริงๆ แล้วเป็นโรงแรมด่วนที่บริหารโดยคนอินเดีย พนักงานส่วนใหญ่เป็นคนอินเดีย ทัศนคติกับนักท่องเที่ยวชาวจีนค่อนข้างแย่ และบางครั้งก็มีพฤติกรรมเลือกปฏิบัติโดยตั้งใจด้วย สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องไม่ค่อยสะอาด ผ้าปูที่นอนมีคราบ แอร์เป็นรุ่นเก่าแบบติดหน้าต่าง เสียงดัง มีแค่สองปุ่มปรับด้วยมือ ไม่แนะนำให้นักท่องเที่ยวชาวจีนมาพักโรงแรมที่บริหารโดยคนอินเดียแห่งนี้ เพราะมีโรงแรมอื่นให้เลือกอีกมากมายในบริเวณใกล้เคียง ดูเหมือนว่า Trip.com จะร่วมมือกับโรงแรมนี้ เพราะจะแนะนำโรงแรมนี้เป็นอันดับแรกเวลาค้นหา โปรดใช้วิจารณญาณในการเลือกด้วยครับ/ค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/9
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณ/ท่าน, ขอเรียนแจ้งจากโรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์! ขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับปัญหาที่คุณพบเจอระหว่างการเข้าพัก โปรดมั่นใจได้ว่าเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้กับทีมงานของเราโดยทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นเดียวกันในอนาคต เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นในครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถืออย่างสูง, รุสดี ราชิด ผู้จัดการโรงแรม โรงแรมรอยัล กัวลาลัมเปอร์