ใกล้แหล่งอาหาร ชอปปิ้ง และสถานีรถ เดินทางสะดวก พนักงานต้อนรับบริการดี โรงแรมมีเครื่องให้Check in เองด้วย รวดเร็วมากๆ ไวไฟสามารถใช้ได้ดี
คำตอบจากที่พัก: Thank you for your wonderful review of your recent stay at AnCasa Hotel. We are thrilled to receive a perfect score from you!It’s fantastic to hear that you enjoyed our surroundings, amenities, and cleanliness, as well as the level of service provided by our staff. We are glad that our convenient location near food outlets, shopping areas, and transport stations enhanced your experience. Our self-check-in kiosks are designed to provide a quick and efficient process, and we’re pleased that you found it helpful.Additionally, we appreciate your feedback regarding our Wi-Fi service; we strive to ensure our guests stay connected during their visits.We look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay.Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: ขอขอบคุณสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยม! เรายินดีที่ได้ยินว่าคุณพอใจกับสภาพห้อง ความสะอาด และสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้ครบครัน ดีใจที่ทำเลของโรงแรมสะดวกสบายและมีร้านอาหารอร่อยใกล้เคียง รวมถึงกระบวนการเช็คอินด้วยตู้คีออสและการบริการจากพนักงานที่เป็นมิตรขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นที่ละเอียดของคุณและเราดีใจที่ประสบการณ์ทั้งหมดเป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในโอกาสหน้า!Thank you for your excellent review! We're delighted to hear that you enjoyed the condition of the room, cleanliness, and the amenities provided. It's great that you found the location convenient, with delicious food nearby, and that the self-check-in process and staff were helpful.We appreciate your detailed feedback and are glad that the overall experience met your expectations. We look forward to welcoming you again for another wonderful stay!Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เรารู้สึกยินดีที่คุณพอใจกับทำเลที่พัก ความสะอาดของห้อง และการบริการของเรา เรายังยินดีที่คุณประทับใจกับความเย็นสบายของเครื่องปรับอากาศอย่างไรก็ตาม เราต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกจากกลิ่นอับในตอนแรก ไฟกระพริบจากกล่องไวไฟ และเสียงจากช่องเสียบคีย์การ์ดในช่วงเวลานอน เราจะนำข้อเสนอแนะนี้ไปพิจารณาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าพักให้ดียิ่งขึ้นThank you for sharing your feedback. We are delighted to know that you were satisfied with the location, room cleanliness, and our service. It’s also great to hear that you appreciated the cool comfort provided by the air conditioning.However, we apologize for the initial musty smell upon entering the room, the flashing lights from the Wi-Fi box, and the beeping sound from the keycard slot, which may have disrupted your rest. We will review these concerns to enhance the overall guest experience.Yours sincerely - The Management
Siriruk
ห้องซูพีเรียร์ เตียงแฝด
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2023
เดินทางกับเพื่อน
6 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 11 ธ.ค. 2023
ใกล้แหล่งอาหารมาก
คำตอบจากที่พัก: Dear guest,Thank you for taking the time to share your recent experience stay with us. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Be sure that all our employees are looking forward to having the pleasure to welcome you again soon, and make your future stay, at AnCasa Hotel Kuala Lumpur, as memorable as the last one!Kind regards,Ramesh BahadurGeneral Manager
คำตอบจากที่พัก: Thank you for your amazing review and for making us your preferred choice in Kuala Lumpur! We're thrilled to hear that you enjoy the beautiful views, especially of KL Tower and Maybank Building, and that you appreciate the convenience of the hotel's location.We're also glad that our staff, food, and amenities consistently meet your expectations. It’s wonderful to know that you’ve enjoyed your visits and meals, like the mee tarik Warisan.We look forward to welcoming you back for many more memorable stays!Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Thank you for sharing your positive experience with us! We’re pleased to hear that our front desk team made your check-in process smooth, especially after your long journey. It’s great to know you enjoyed the view of KL Tower and KLCC, and we hope you’ll have the chance to explore the pool during your next stay. We look forward to welcoming you back on your future visits to Kuala Lumpur!Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Thank you for sharing your fantastic experience with us! We're thrilled that you found our hotel to offer great value for money, and we're glad to hear that our team, especially Ms. Mel, contributed to making your stay memorable. It’s wonderful to know that you enjoyed the room with a great view and our convenient location near Chinatown and transport options. We can't wait to welcome you back on your next visit to Kuala Lumpur!Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Thank you for sharing your excellent review and for choosing our hotel for your staycation in KL. We’re thrilled to hear that you enjoyed the spacious room, complete amenities, and the pleasant scent of the shower and shampoo gel. We’re also glad that our friendly receptionist was able to accommodate your request for a city view, offering views of Menara Maybank and Menara KL.We apologize for the condition of the mini fridge and appreciate you bringing it to our attention. Rest assured, we will take action to ensure this is addressed for future guests.We look forward to welcoming you back for another stay, and hopefully, you’ll have the chance to try our buffet next time!Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Thank you for taking the time to share your experience during your recent stay at AnCasa Hotel. We are truly sorry to hear about the issues you encountered, and we appreciate your honest feedback.We apologize for the inconvenience caused by the sink height and water pressure, as well as the cleanliness issues with the bedsheets. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we will address these concerns with our housekeeping team to ensure proper standards are met.We are also sorry to hear about the air conditioning leak and the disturbances during breakfast. This is not the experience we aim to provide, and we will work with our staff to improve their responsiveness to guest needs in these situations.Please know that your feedback is invaluable as we strive to enhance our services and facilities. We hope you will consider giving us another chance to provide you with a more enjoyable stay in the future.Thank you again for your feedback.Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Thank you for your review. We’re glad to hear that you had a positive experience and found our staff friendly. It’s wonderful to know that our location, with easy access to Chinatown and Petaling Street, contributed to your stay, allowing you to explore many nearby eateries.We appreciate your feedback and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that you enjoyed the great view of the Petronas Towers and KL Tower from your room, as well as the pleasant terrace area by the pool. However, we sincerely apologize for the issues you encountered with cleanliness and housekeeping. The situation you described regarding the room cleanliness, including the unwashed glasses, dirty marks, and inadequate toilet paper, is certainly not acceptable, and we will immediately address this with our housekeeping team to ensure that such standards are met in the future.We also regret that the fire alarm disruption impacted your stay, but we appreciate your understanding. Your positive comments about the rest of our staff are greatly appreciated, and we will continue to focus on improving the overall guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay next time.Yours sincerely - The Management
Husney Hamzah
ห้องดีลักซ์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
ทำงาน
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 4 มี.ค. 2024
ทำเลยุทธศาสตร์ของเมืองกัวลาลัมเปอร์ใกล้กับไชน่าทาวน์ของถนน Petaling และ Bukit Binatang สวรรค์แห่งอาหารใน KL
วิวแบบพาโนรามาที่สวยงามจากหน้าต่างห้องเราสามารถมองเห็นอาคารที่สูงที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Thank you for your perfect review! We’re delighted to hear that you enjoyed our strategic location near Chinatown, Petaling Street, and Bukit Bintang, as well as the panoramic view of the tallest building in Southeast Asia from your room. It’s wonderful to know that the amenities, cleanliness, and service all met your expectations. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you and your family had a comfortable and enjoyable stay with us. It’s great to know that our cleanliness and service met your expectations. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay!Yours sincerely - The Management
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงใหญ่ 1 เตียง
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
คนเดียว
3 รีวิว
4.2/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 8 ก.พ. 2024
โรงแรม Lokasi yg เชิงกลยุทธ์ใกล้กับถนน Petaling และสำหรับ Yang Bawak Kereta ไม่ต้องกังวลเพราะมีที่จอดรถให้ RM 10 อัตราเดียวสำหรับผู้พักอาศัย พนักงานหยางไบค์ & ช่วยเหลือลูกค้าดีมากและฉันได้วิวที่ดีที่สุดจากห้องของฉัน จะกลับมาพักที่นี่สักวันหนึ่ง👍🏼
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Thank you for your thoughtful review! We're delighted to hear that you found our location convenient, with easy access to Petaling Street and parking available at a flat rate for guests. It's wonderful to know that our team’s service and helpfulness left a positive impression, and that you enjoyed the view from your room.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another stay in the future.Yours sincerely - The Management
คำตอบจากที่พัก: Спасибо за вашу прекрасную оценку! Мы рады услышать, что ваше пребывание было на высшем уровне, и что вам понравились окружение, удобства, чистота и сервис. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в следующий раз!С уважением, — УправляющийThank you for your perfect review! We’re thrilled to hear that you had the best stay with us and that you were pleased with the surroundings, amenities, cleanliness, and service. We look forward to welcoming you back on your next visit!Yours sincerely - The Management