เอ็กซ์เพรสชั่นซ์ โปรเฟสชันนอล สวีทส์ บาย มายคีย์

โรงแรมด้านนอกเป็นสีดำ จุดลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าดูไม่ค่อยดีนัก มีคนต่อคิวสามคนและบริการช้ามาก ค่ามัดจำที่พัก 200 ริงกิต ค่าจอดรถ 5 ริงกิตต่อวัน ที่จอดรถต้องเลี้ยวขึ้นไปชั้น 7 ซึ่งไม่สะดวกเลย ทำให้เวียนหัวตาลาย ลิฟต์เร็วใช้ได้ ห้องพักไม่สะอาด หัวเตียงสกปรก มีฝุ่นและเส้นผมเต็มไปหมด ทั้งบนเตียง หมอน และพื้น ผ้าปูที่นอนและปลอกหมอนมีรอยเปื้อนสีเหลืองและดำหลายจุด รวมถึงคราบของเหลวสีเขียวที่ยืดออกไป รู้สึกเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดห้องก่อนที่ลูกค้าใหม่จะเข้าพัก เนื่องจากโทรศัพท์ในห้องใช้ไม่ได้ เลยหาเบอร์โทรศัพท์ของที่พักใน Trip.com เพื่อขอเปลี่ยนผ้าปูที่นอน รอไป 1 ชั่วโมง ก็โทรไปอีกครั้ง รออีก 1 ชั่วโมง ก็เลยไปที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าโดยตรง พนักงานต้อนรับผู้หญิงมีท่าทีดีมาก ขอโทษและจัดคนมาทำความสะอาดให้เรียบร้อยใน 10 นาที สระว่ายน้ำใช้ได้ ตอนเช็คเอาท์ ได้เงินมัดจำคืนเร็วมาก อันนี้ให้คะแนนเพิ่ม ตลอดเวลาไม่ได้แสดงความโกรธเลย แค่ยิ้มและรับมือไป อนาคตจะไม่พักที่นี่อีกแล้ว

เพดานห้องน้ำมีน้ำรั่ว หยดใส่ขาตอนเข้าห้องน้ำ อันตรายมากเพราะมีขั้นบันไดอยู่ข้างนอกห้องอาบน้ำ ถ้าไม่ระวังอาจสะดุดล้มได้ ในห้องมีแมลงไต่มาที่กางเกง ตกใจหมดเลยค่ะ ปลั๊กไฟในห้องก็เสียด้วยค่ะ แต่ได้อยู่ชั้นสูง เลยได้ชมวิวกลางคืนที่สวยงามค่ะ

โลเคชั่นโรงแรมก็พอใช้ได้อยู่ แต่ที่จอดรถเก็บเงินเพิ่ม ส่วนตัวคิดว่าอย่างน้อยที่สุดน่าจะมีที่จอดรถให้ห้องละ 1 ที่ แล้วก็รู้สึกว่าในห้องน่าจะมีรองเท้าแตะแบบใช้แล้วทิ้งของโรงแรมให้ หรือวางรองเท้าแตะไว้ 2-3 คู่ในห้อง ให้แขกที่เข้าพักสามารถเปลี่ยนมาใส่รองเท้าแตะได้เพื่อสุขอนามัยที่ดีกว่า เพราะพื้นห้องก็ไม่ได้สะอาดมาก พอเท้าเหยียบลงไปแล้วรู้สึกเหนียว ๆ ถ้ามีรองเท้าแตะใส่จะรู้สึกดีขึ้น

ห้องพักและวิวดีมาก โดยรวมแล้วดีหมดเลยครับ/ค่ะ แค่แถวๆ โรงแรมไม่มีร้านอาหาร แต่ก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดคือเสียงเก็บไม่ดีเลยครับ/ค่ะ ผม/ดิฉันแค่เดินธรรมดาๆ ในห้อง แต่แขกชั้นล่างกลับขึ้นมาเคาะประตูแล้วด่าผม/ดิฉัน และถามว่าทำไมถึงกระโดดไปมา แถมยังเตือนด้วยว่าคราวหน้าเขาจะไม่มาเตือนอีก นี่ผม/ดิฉันเพิ่งเช็คอินได้ไม่ถึงสองชั่วโมงเองนะครับ/คะ แถมไม่ได้กระโดดเลยสักนิด เป็นประสบการณ์ที่แย่มาก และอันตรายด้วยครับ/ค่ะ

โรงแรมมีสระว่ายน้ำอินฟินิตี้อยู่บนชั้น 48 ซึ่งสามารถมองเห็นตึกแฝดได้ แต่มีค่าเข้า 20 ริงกิตมาเลเซีย พนักงานต้อนรับค่อนข้างเป็นกันเอง และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องก็ครบครันดี มีเครื่องซักผ้าและน้ำยาซักผ้าให้ด้วย แต่ไม่มีรองเท้าแตะ ห้องพักให้ความรู้สึกอบอุ่นน่าอยู่ และชั้นล่างยังมีตู้กดอัตโนมัติกับร้านสะดวกซื้ออีกด้วย โปรดทราบ: ต้องวางเงินมัดจำ 200 ริงกิตมาเลเซีย หรือ 300 หยวนจีน โดยรวมแล้วถือว่าคุ้มค่ากับราคามาก