Upper Suites Kl Sentral

พนักงานต้อนรับชายใส่แว่นคนหนึ่งมีทัศนคติที่แย่มาก ฉันมาถึงโรงแรมหลังเวลา 15:00 น. แล้ว แต่เขากลับบอกอย่างหยาบคายว่าห้องยังไม่พร้อม ให้ฉันรอ หลังจากนั้นฉันพูดอะไรกับเขา เขาก็ทำเหมือนไม่ได้ยิน สุดท้ายเราต้องรอนานมากกว่าเขาจะบอกว่าเราเช็คอินได้ ตอนเช็คอินก็ทำให้ฉันหงุดหงิดเหมือนกัน ถึงแม้ภาษาอังกฤษของเขาจะแย่มาก แต่เขาก็ยังคงพูดไปเรื่อย ๆ โดยไม่สนใจความรู้สึกของฉันเลย ฉันก็ไม่เข้าใจว่าเขากำลังพูดอะไร ลิฟต์ของโรงแรมต้องรอนานมาก และคีย์การ์ดหนึ่งใบต้องวางเงินมัดจำ 100 ริงกิต มาเลเซีย สุดท้าย วันก่อนที่เราจะออกเดินทาง ฉันถามพนักงานต้อนรับว่ามีคนอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่ พนักงานต้อนรับคนเดิมที่เป็นผู้ชายใส่แว่นก็ยังคงพูดกับฉันว่า “we have service, we have service” ฉันถามเขาว่าเปิดตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่ เขาก็ยังคงพูดว่า “we have service” ผลคือวันรุ่งขึ้นเราต้องขึ้นเครื่องบินไฟลต์เช้ามาก จึงต้องเช็คเอาท์ตอนตี 4 พอไปถึงเคาน์เตอร์พนักงานต้อนรับก็ตกใจ เพราะไม่มีใครอยู่ โทรศัพท์ก็ติดต่อไม่ได้ ต้องรอนานมากกว่าจะมีคนมา แม้บริการจะแย่ แต่เป็นแค่คนเดียว ถ้าคุณเจอคนนี้ตอนเช็คอิน ก็ถือว่าคุณโชคร้ายมากแล้ว

ห้องพักดีมากครับ/ค่ะ ราคาแค่ร้อยกว่าหยวน ได้ห้องเตียงคู่ขนาดใหญ่ขนาดนี้ ถือว่าคุ้มค่ามากเลยครับ/ค่ะ การทำความสะอาดรายวันก็โอเคครับ/ค่ะ ข้อเสียอย่างเดียวคือต้องวางเงินสดเป็นค่ามัดจำ 100 หยวน ไม่สามารถรูดบัตรได้ แต่ก็ยังถือว่าดีอยู่ครับ/ค่ะ

โรงแรมที่ดัดแปลงมาจากอพาร์ตเมนต์ สะอาดสะอ้านดี มีสระว่ายน้ำบนชั้นดาดฟ้า ถ่ายรูปวิวกลางคืนสวยเลย มีคีย์การ์ด 2 ใบสำหรับลิฟต์กับห้องพัก อย่าลืมพกติดตัวไว้ด้วย นั่ง KLIA Ekspres มาลง KL Sentral แล้วเดินต่อมาประมาณ 10 นาที การเดินทางค่อนข้างสะดวกเลย

อาคารนี้มีโรงแรมสี่แห่งตั้งเรียงกัน โดยมีพนักงานสี่คนอยู่ที่แผนกต้อนรับ Upper อยู่ซ้ายสุด ทำเลดี ใกล้สถานีกลาง ใกล้แม่น้ำ Klang และสถานีรถไฟฟ้าก็ใกล้ด้วย เครื่องทำน้ำอุ่นร้อนเร็ว หัวฝักบัวเล็ก แต่ก็พออาบน้ำได้ ลิฟต์เร็วมาก วิวกลางคืนจากชั้นบนสวยงามมาก มีสระว่ายน้ำบนดาดฟ้า ถ่ายรูปกลางคืนสวยมาก บริการแย่มาก พักสามวัน ไม่มีใครทำความสะอาดห้อง ไม่มีใครเติมของใช้ในห้อง พอเจอพนักงานตอนกลับโรงแรม ขอขวดน้ำสองขวด บอกว่าไม่มี สัญญาณโทรศัพท์มือถือแย่มาก สัญญาณ Wi-Fi ก็แย่ ตอนกลางคืนแทบไม่มีสัญญาณเลย หมุนติ้วตลอด เตียงอยู่ติดผนัง มีปลั๊กไฟให้ชาร์จแค่ฝั่งเดียว ไม่สะดวกเลย แอร์เป่าโดนเตียงโดยตรง ไม่เปิดก็ร้อน เปิดก็แรงไป ไม่มาอีกแล้ว

โรงแรมนี้เป็นโรงแรมแรกที่ฉันพักในกัวลาลัมเปอร์ในปีนี้ค่ะ ดีมากจริงๆ ใกล้สถานี KL Sentral มาก แถมรอบๆ ยังมีอาคารสำนักงานและซูเปอร์มาร์เก็ตเยอะแยะ สะดวกสบายสุดๆ พนักงานโรงแรมก็น่ารักและใส่ใจมากๆ เลยค่ะ ครั้งหน้ามาอีกแน่นอน

เจออพาร์ตเมนต์โรงแรมนี้จาก Xiaohongshu ค่ะ นั่งโมโนเรลแค่สถานีเดียวจาก KL Sentral สะดวกมาก ห้องพักโดยรวมเหมือนกับในรูปออนไลน์เลยค่ะ สระว่ายน้ำบนดาดฟ้าปิดปรับปรุงตอนนั้น เลยถ่ายได้แค่สามสัญลักษณ์ของ KL ค่ะ เก็บเสียงไม่ค่อยดี คืนแรกได้ยินเสียงคนเดินไปมาค่อนข้างชัดเจนเลยค่ะ สามารถฝากกระเป๋าได้ฟรีค่ะ

โรงแรมนี้ประสบการณ์ดีมาก! ตั้งแต่เช็คอินจนถึงเช็คเอาต์ ทุกอย่างราบรื่นมาก พนักงานต้อนรับบริการดีเยี่ยม เป็นมืออาชีพ เช็คอินรวดเร็ว ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ ตกแต่งน่ารัก เตียงนอนสบาย หลับสบายตลอดคืน อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย รสชาติดี ทำเลที่ตั้งโรงแรมก็สะดวกสบาย การเดินทางรอบๆ ก็สะดวกมาก โดยรวมแล้วคุ้มค่ากับราคามาก ครั้งหน้าจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน ขอแนะนำเลย!