Portia G Wyngard-Solomons
19 มกราคม 2023
ฉันรู้สึกผิดหวังเมื่อมาถึงโรงแรม สุภาพบุรุษ Simon ต้อนรับครอบครัวของฉัน จากนั้นบอกฉันว่าเขาไม่รู้ว่าฉันจองไว้สำหรับเด็กเล็กสองคนในการจองของฉัน ซึ่งระบุไว้ในหมายเลขหากแขกที่ระบุในแอปจอง โฆษณาที่เซอร์วิสอพาร์ตเมนต์ทำให้เข้าใจผิด เขามีอพาร์ทเมนท์สองห้องนอนที่มีเตียงคู่ 2 เตียงและเตียงขนาดคิงไซส์ 2 เตียง
เมื่อฉันเข้าไปหาไซมอนเกี่ยวกับโฆษณาโดยบอกว่ามีเตียงสี่เตียงที่โฆษณาไว้ เขาบอกฉันว่าฉันจะเอาไปหรือปล่อยไว้ ไม่ใช่ความผิดของเขา แต่เป็นความผิดพลาดของทริป ฉันบอกเขาว่าฉันไม่มีความสุข เขาก็บอกว่าถ้าคุณไม่มีความสุขก็ออกไปได้ ฉันถามเขาว่าเขาจะแก้ไขสถานการณ์ที่เขาบอกว่ายกเลิกการจองได้อย่างไร การบริการลูกค้าของเขาไม่น่าพอใจและเขาไม่ได้ทำให้ฉันรู้สึกสบายใจ ฉันตั้งใจจะอยู่ที่นั่นนานกว่านี้แต่พักแค่วันเดียวฉันก็จองโรงแรมอื่นในวันถัดไป
ฉันจองโรงแรมนี้เนื่องจากเป็นอพาร์ทเมนท์สองห้องนอนซึ่งสามารถรองรับครอบครัวสี่คนของฉันที่มีฝาแฝดซึ่งเป็นเด็กเล็กได้
เมื่อฉันดูอพาร์ทเมนท์เมื่อมาถึง มีเพียงเตียงเดี่ยวสองเตียงและเตียงขนาดคิงไซส์หนึ่งเตียง นี่ไม่ใช่สิ่งที่โฆษณาในแอป
เครื่องปรับอากาศเก่าและทำงานได้ไม่ดี มีเสียงดัง และคุณนอนไม่หลับ ต้องปิดเพราะเสียงดัง หมอนนั้นแย่มากและคุณภาพไม่ดีแบนและอึดอัดและเครื่องนอนก็ไม่มีคุณภาพระดับโรงแรม ในห้องมีแมลงสาบ เห็นได้ชัดว่ารมควันก่อนถึงมือและไม่ได้เอาออก ฉันเจอพวกมันอยู่ใต้เตียง 🛏️ บริเวณห้องนั่งเล่นมีห้องสวีทเข้ามุมซึ่งสกปรกมาก ผ้าคลุมไม่เคยซัก
ห้องพักมีขนาดกำลังดี ห้องหนึ่งที่อยู่ติดกับห้องนั่งเล่นไม่มีผ้าม่านที่เหมาะสม จึงมีผ้าม่านลูกไม้ซึ่งไม่เหมาะกับการแต่งตัวเพื่อความเป็นส่วนตัว ประตูบานเลื่อนล็อคไม่ได้ 🔐 บริเวณด้านหน้าหันหน้าไปทางสระว่ายน้ำ ซึ่งเป็นอันตรายต่อเด็ก
ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับเพื่อนหรือครอบครัว ฉันไม่สนุกกับการพักที่สถานประกอบการแห่งนี้
ข้อความเดิมแปลโดย Google