แกรนด์ เมอร์เคียว กระบี่ อ่าวนาง

บริการดีเยี่ยมจากพนักงานที่เป็นมิตร มีรถกอล์ฟรับส่งไปยังอาคารบนเนินเขา อาหารเช้าหลากหลายดี เดินไปถนนคนเดินประมาณ 10 นาที ยังมีการก่อสร้างบางส่วนในตอนกลางวัน ดังนั้นอาจมีเสียงดังบ้าง

สิ่งอำนวยความสะดวกที่ปรับปรุงใหม่นั้นใหม่เอี่ยมทั้งหมดค่ะ โรงแรมติดถนนทำให้เดินทางสะดวกมาก แต่ช่วงเช้าจะมีเสียงการก่อสร้างรบกวนเล็กน้อย น้ำในห้องน้ำระบายช้ามากหลังอาบน้ำ และโซนเครื่องเล่นสำหรับเด็กยังสร้างไม่เสร็จค่ะ

โรงแรมเปิดใหม่ ทุกอย่างยังใหม่และทันสมัย การบริการดีเยี่ยม พนักงานทุกคนให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น แต่ขั้นตอนการเช็คอินค่อนข้างใช้เวลานานไปหน่อย โดยรวมแล้วห้องพักน่าพอใจมาก แต่ไม่คิดว่าจะเจอเรื่องแบบนี้หลังจากพักไปหนึ่งคืน เจอแมลงตัวเล็กๆ จำนวนมากอยู่ใกล้แปรงสีฟัน พนักงานก็ไม่สามารถบอกได้ว่าเป็นแมลงอะไร เนื่องจากรอบๆ โรงแรมมีต้นไม้เยอะ ทำให้มียุงจำนวนมาก แต่ห้องพักกลับไม่มีอุปกรณ์ป้องกันยุงเลย การกำจัดแมลงและยุงน่าจะต้องปรับปรุงให้ดีขึ้นนะคะ

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้หาดอ่าวนาง แต่ไม่พลุกพล่านจนเกินไป ใกล้กับมัสยิด มีร้านอาหารฮาลาลให้เลือกมากมาย พนักงานต้อนรับ พนักงานยกกระเป๋า และห้องครัวก็ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะคุณตูน (หัวหน้าพนักงานยกกระเป๋า) ยิ้มแย้มและให้ความช่วยเหลือดีมากเสมอ พนักงานห้องอาหารเช้าอบอุ่นและเป็นกันเอง อย่างไรก็ตาม การเช็คอินไม่ตรงเวลา ถูกแจ้งว่าต้องรอ 40 นาที กว่าห้องจะพร้อม การเช็คอินเสร็จสิ้นประมาณ 16.00 น. ห้องพักกว้างขวางและสะอาด แต่ทางเดินดูเหมือนยังอยู่ระหว่างการก่อสร้างและมีฝุ่นค่อนข้างมาก เราไม่พอใจในวันที่สองของเราเพราะไม่มีการทำความสะอาดห้อง เรากลับมาถึงตอนเย็นแล้ว โทรศัพท์ไปสองครั้งเพื่อขอผ้าเช็ดตัวใหม่ สุดท้ายต้องลงไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอให้ทำความสะอาดห้อง นี่เป็นครั้งแรกจากโรงแรมห้าดาวหลายแห่งที่เราเคยเจอเรื่องแบบนี้ ฉันประหลาดใจที่พวกเขาบอกเราว่านี่คือโรงแรมห้าดาว...โปรดทราบว่าเราเพิ่งกลับมาจากโรงแรมในเครือที่บาหลี (พูลแมน) ซึ่งยอดเยี่ยมมาก เราจึงคาดหวังสิ่งเดียวกันจากโรงแรมนี้ เนื่องจากเป็นโรงแรมที่เพิ่งเปิดใหม่ ฉันหวังว่าพวกเขาจะปรับปรุงให้ดีขึ้น

สวยมากเลยค่ะ ชอบมาก บริการดีเยี่ยม

โรงแรมใหม่และทำเลดีครับ แต่ช่วงไฮซีซั่นบริการไม่ค่อยทันใจเลยครับ ไฟห้องที่ขอให้ทำความสะอาดก็เปิดทิ้งไว้ทั้งวันไม่มีใครมาเลย ผลไม้ต้อนรับที่ให้ก็ทวงไปรอบนึงแล้วก็ยังไม่ได้ครับ แถมอาคาร B นี่หันหน้าเข้าหาร้านอาหารกับสระว่ายน้ำพอดีเลย ลำโพงที่สองที่นี่เสียงดีมากครับ เบสส่งมาถึงห้องชัดเจนเลยครับ ถ้าคนนอนไม่ค่อยหลับไม่แนะนำให้อยู่ตึกนี้เลยนะครับ เพราะร้านอาหารจะเริ่มเปิดเพลงตั้งแต่หกโมงเช้าเลยครับ