ผู้เข้าพัก
2 กุมภาพันธ์ 2024
เรามีประสบการณ์แย่ๆ ที่ศูนย์ดำน้ำ Seashell ที่อยู่ติดกับโรงแรม และตอนนี้เสียเงินไป 22,000 บาทสำหรับหลักสูตรที่เราไม่สามารถสำเร็จได้เนื่องจากพฤติกรรมของผู้จัดการศูนย์ เราจองและชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการดำน้ำแสนสนุกหนึ่งวันและหลักสูตร AOW 2 หลักสูตร หลังจากประสบการณ์เลวร้ายที่ฉันรู้สึกหนาวมากและป่วยจากการดำน้ำอย่างสนุกสนานเนื่องจากสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวยและชุดอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสม เราจึงขอคืนเงินสำหรับ AOW หรือรอจนกว่าสภาพอากาศจะสงบลง ผู้จัดการกล่าวว่าเราไม่สามารถขอเงินคืนได้ แต่สามารถรอให้สถานการณ์สงบลงได้ และเราได้ขยายเวลาออกไปอีกหนึ่งสัปดาห์เพื่อรอให้สิ่งต่างๆ คลี่คลาย อย่างไรก็ตาม วันรุ่งขึ้นเราไปที่ศูนย์และทัศนคติของผู้จัดการแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง เขาหยาบคายและยากลำบาก และหลังจากมีปฏิสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์กับเขาในช่วงสองสามวันต่อมา เราจึงตัดสินใจว่าจะไม่ดำเนินการหลักสูตรนี้ต่อไป อาจารย์คนหนึ่งที่เห็นพฤติกรรมของผู้จัดการได้ออกมาขอโทษแทนโดยอ้างว่าเขาอารมณ์ไม่ดีเหมือนเลิกกับแฟนสาว! เห็นได้ชัดว่าเมื่อเขามีเงินของเราแล้ว เขาไม่สนใจที่จะสอนหลักสูตรของเราหรือให้การดูแลลูกค้าในระดับใดเลย ในการดำน้ำเพื่อความสนุกสนาน อุปกรณ์ต่างๆ นั้นแย่มาก โดยต้องมีชุดเวทสูทขาสั้นบางๆ ที่ไม่เหมาะกับสภาพอากาศ ไม่มีรองเท้าบูท ตีนกบเล็กเกินไปเนื่องจากไม่มีขนาดอื่น อย่างไรก็ตาม ผู้สอนของเราสวมชุดดำน้ำและรองเท้าบูทเต็มตัว ฯลฯ โดยบอกว่าเขามีแนวโน้มที่จะเป็นหวัด ไม่มีการจัดหาอุปกรณ์ดำน้ำตื้น แม้ว่าคำแนะนำของ PADI จะระบุว่าสิ่งเหล่านี้เป็นอุปกรณ์ความปลอดภัยที่จำเป็น และไม่มีการดูแล/ขั้นตอนการปฐมพยาบาลเบื้องต้นสำหรับลูกค้าที่ป่วยเป็นหวัด เมื่อเราขอดำน้ำตื้น เราก็บอกว่ามันไม่จำเป็นและแค่ขวางทาง ผู้จัดการปฏิเสธที่จะให้ชื่อและหมายเลขนักประดาน้ำของเขา แม้ว่าจะมีคำขอซ้ำแล้วซ้ำอีก ซึ่งทำให้เกิดสัญญาณเตือนภัยเพิ่มเติม และเขาเพิกเฉยต่ออีเมลและข้อความเริ่มต้นทั้งหมด ในที่สุดเราก็ได้รับการตอบกลับโดยเขาบอกว่าเราจองหลักสูตรไว้ 3 ครั้งแต่ไม่ได้เข้าร่วม สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเลย เนื่องจากไม่ได้กำหนดวันที่ให้เราดำเนินการเลย โรงแรม (ซึ่งเราจ่ายค่าเรียน) ไม่ตอบกลับอีเมลหรือข้อความใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนของเรา และไม่สนใจเลยเมื่อฉันแจ้งกับพนักงานต้อนรับเมื่อชำระเงิน คำแนะนำของฉันคือ ถ้าคุณไปที่โรงแรม Seashell โปรดหลีกเลี่ยงศูนย์ดำน้ำ คุณอาจจะโอเคถ้าทุกอย่างตรงไปตรงมาและคุณมีผู้สอนที่ดี แต่ถ้ามีปัญหาก็อย่าคาดหวังว่าจะได้รับการดูแลหรือความเห็นอกเห็นใจในระดับใด เราได้เดินทางไปเกาะเต่าเพื่อดำน้ำสนุก ๆ และจบหลักสูตร AOW ของเรา ประสบการณ์ของเราที่ศูนย์ดำน้ำเปลือกหอยได้ทำลายการเดินทางของเราไปยังเกาะแห่งนี้ หลังจากทำงานนักสืบ เราได้กำหนดชื่อผู้จัดการศูนย์ดำน้ำว่า Hasan Can Toker ฉันสงสัยว่าเขามีเหตุผลอะไรในการปิดบังเรื่องนี้! ขอย้ำอีกครั้งว่าไม่ใช่การกระทำของผู้จัดการศูนย์ดำน้ำมืออาชีพและโปร่งใส ส่วนเรื่องร้อนนั้น
ข้อความเดิมแปลโดย Google