เดอะ ธนา รีสอร์ท เกาะเต่า

เมื่อมาถึงครั้งแรก พบว่ามีราดำในห้องน้ำ มดในห้อง และผ้าม่านขาด ฉันจึงร้องเรียนไป แต่ไม่ได้รับการขอโทษเลย พนักงานที่ให้บริการในขณะนั้นดูไม่มีประสบการณ์ และไม่สามารถเสนอทางแก้ไขใดๆ ได้ ฉันจึงขอให้มีคนมาทำความสะอาด เพราะไม่มีห้องว่างอื่นให้ย้าย สรุปคือ คืนนั้นฉันต้องอาบน้ำในห้องน้ำที่สกปรก วันรุ่งขึ้น ผู้จัดการได้มาขอโทษและพยายามแก้ไขปัญหาให้อยู่ในสภาพที่พอรับได้ ผู้จัดการยังพยายามทำให้ฉันรู้สึกดีขึ้น ซึ่งฉันก็รู้สึกขอบคุณ ตัวห้องพักเองฉันชอบมาก ห้อง 705 ดี และวิวทิวทัศน์สวยงามอลังการจริงๆ อย่างไรก็ตาม ห้องอาบน้ำจำเป็นต้องได้รับการทำความสะอาดอย่างล้ำลึก และการบำรุงรักษาบ้าง นอกจากนี้ พนักงานยังต้องการการฝึกอบรมด้านการบริการ