รีวิว ซัมเมอร์ ลักซ์ชัวรี บีช รีสอร์ท แอนด์ สปา

คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณธีระ,ขอบคุณมากที่ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Summer Luxury Beach Resort & Spa ค่ะ/ครับ นี่คือความยินดีของเราที่ได้รับการชมเชยจากท่านเกี่ยวกับความสะอาดของโรงแรม กลิ่นหอม ห้องกว้างขวาง เตียงนุ่ม และระบบปรับอากาศที่ทำให้คุณรู้สึกสะดวกสบายในการพักผ่อนเรายินดีที่ได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความคุ้มค่าของราคาที่ท่านจ่ายไปค่ะ ทีมงานขอขอบคุณอย่างสูงสุดที่ท่านให้คะแนนเป็นอย่างดีและเราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านเข้าพักอีกครั้งในโอกาสหน้า

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากสำหรับการรีวิวที่ดีของคุณค่ะ! เราดีใจที่คุณชื่นชมความสะดวกสบายในการเดินทางและการเข้าถึงท่าเรือเกาะพะงัน และถนนคนเดินที่ใกล้เคียง เรายินดีที่ที่พักของเราเป็นที่เงียบสงบและมีความสะดวกสบายสำหรับการพักผ่อนของคุณ ทั้งอาหารเช้าที่อร่อยและบริการจากพนักงานที่ดีของเรา หวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในไม่ช้าค่ะ!

คำตอบจากที่พัก: Dear Value Guest,Thank you so much for your wonderful review and for choosing Summer Luxury Beach Resort & Spa for your stay. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and that our facilities and services met your expectations.At Summer Luxury Beach Resort & Spa, we take pride in providing an exceptional experience for all our guests, and your positive feedback truly motivates our team. We are thrilled that you had such a pleasant experience and appreciate you taking the time to share your thoughts.We hope to welcome you back again soon for another relaxing and memorable stay.Best Regards,The Summer Luxury Beach Resort & Spa Team

คำตอบจากที่พัก: Dear Kamal Sabhnani,Thank you for sharing your feedback with us. We truly appreciate your insights, as they help us improve our services for future guests.We deeply regret that your experience did not meet your expectations, particularly in regards to the service at our reception. We take customer service very seriously and will certainly address this matter with our team to ensure that all interactions with guests are handled professionally and courteously.We also regret that you were disappointed with the variety of options at breakfast. Your feedback has been noted, and we will review our offerings to provide a more diverse selection in the future.Regarding the towels, we understand your concerns about the charges, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. The charges were implemented to maintain the quality of our linens, but we recognize that we could have handled this matter more transparently and with better communication. We will work on ensuring that all guests are clearly informed of our policies in advance.We are sorry to hear about the condition of the road leading to the resort. We acknowledge this is an issue, and we will look into potential improvements to make access easier and safer for our guests. As for the safety concerns regarding wildlife, we appreciate your feedback, and we will ensure our team is aware of the situation and take necessary precautions to ensure guest safety.Finally, we apologize for the location not being ideal for those attending the Full Moon Party. We will ensure that we better communicate the resort's location and accessibility to potential guests so they can make informed decisions about their stay.Once again, thank you for your valuable feedback. We hope you will consider staying with us again, and we will do our best to improve based on your suggestions.Best Regards,The Summer Luxury Beach Resort & Spa Team

คำตอบจากที่พัก: Dear Mr. Blasko,Thank you so much for your wonderful review and for choosing to stay with us in our Junior Suite King. We are absolutely delighted to hear that you had such a pleasant experience during your visit.Your kind words about our spacious and beautifully decorated rooms, as well as our friendly service, truly warm our hearts. We're also pleased that you enjoyed the breakfast and found our hotel grounds, including the pool area, to be well-maintained. It’s always our goal to ensure that every guest has a memorable and enjoyable stay, and we're thrilled that we succeeded in doing so for you.We would be honored to welcome you back for another stay, and we look forward to providing you with another fantastic experience.Vielen Dank und bis bald!Best Regards,The Summer Luxury Beach Resort & Spa Team

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นอันยอดเยี่ยมของคุณและสำหรับการเลือกพักในห้องแกรนด์ดีลักซ์สวีทของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณชื่นชอบห้องสวีทที่สวยงาม สิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และร้านอาหารริมชายหาดส่วนตัวของเรา คำพูดที่น่ารักของคุณเกี่ยวกับความสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการของเรามีความหมายมากสำหรับเรา เราขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณเกี่ยวกับสภาพถนนที่มุ่งหน้าสู่โรงแรม เราเข้าใจว่าถนนสายนี้ค่อนข้างท้าทาย โดยเฉพาะในเวลากลางคืน และเรากำลังดำเนินการปรับปรุงอย่างแข็งขันเพื่อให้แขกทุกท่านเข้าถึงรีสอร์ทของเราได้สะดวกยิ่งขึ้น ในระหว่างนี้ เราขอแนะนำให้ใช้สกู๊ตเตอร์หรือรถยนต์เพื่อให้การมาถึงราบรื่นยิ่งขึ้น เราให้ความสำคัญกับคำติชมของคุณอย่างแท้จริง และหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ โดยเราจะยังคงมุ่งมั่นเพื่อความเป็นเลิศในทุกด้านของการเข้าพักของคุณ ขอแสดงความนับถือ ทีมงาน Summer Luxury Beach Resort & Spa

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ. เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่การเข้าพักของคุณกับเราไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณเป็นอย่างมาก และจะใช้มาตรการเพื่อปรับปรุงบริการและคุณภาพของบริการของเราอย่างแน่นอน หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราโดยตรง เรายินดีที่จะมีโอกาสพิจารณาคำขอของคุณและทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขสถานการณ์

คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักที่รีสอร์ทระดับกลางของเรา เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณพบว่าห้องพักของเรากว้างขวาง ได้รับการดูแลอย่างดี และสะอาด และคุณชื่นชมบริการที่เป็นเลิศตั้งแต่แผนกต้อนรับไปจนถึงร้านอาหาร เราดีใจที่คุณเพลิดเพลินกับชั่วโมงแห่งความสุขริมสระน้ำ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกเกี่ยวกับสภาพของทางรถวิ่งจากถนนสายหลักไปยังอาคาร และเรายินดีที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าสามารถช่วยเหลือคุณในการจัดระบบขนส่งได้ แม้ว่าเราอาจไม่ถือว่าหรูหรามากนัก แต่เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะมอบการเข้าพักอันแสนสุขให้กับคุณ เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกในอนาคต ขอแสดงความนับถือ ทีมงานที่ Summer Luxury Beach Resort & Spa

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านเลือกพักที่ Summer Luxury Beach Resort & Spa และสละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของท่าน เรายินดีที่ท่านพบว่าโรงแรมของเราดีและท่านชื่นชอบห้องพักที่สวยงามและกว้างขวาง เราขอขอบคุณที่ท่านแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับห้องอาบน้ำและเตียง/หมอน ความคิดเห็นของท่านมีค่าสำหรับเรา เนื่องจากเราพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะปรับปรุงความสะดวกสบายของแขกของเรา โปรดวางใจได้ว่าเราจะตรวจสอบด้านต่างๆ เหล่านี้เพื่อให้แขกในอนาคตของเราได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น เราดีใจที่ท่านพบว่ามาตรฐานการทำความสะอาดของเราดี การรักษาสภาพแวดล้อมที่สะอาดและสะดวกสบายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา เราหวังว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งเพื่อการพักผ่อนที่แสนสุข โปรดติดต่อเราโดยตรงเพื่อแจ้งให้เราทราบถึงความต้องการใดๆ ที่ท่านอาจมีสำหรับการมาเยือนครั้งต่อไป ขอแสดงความนับถือ Summer Luxury Beach Resort & Spa

คำตอบจากที่พัก: Dear Value Guest's,Thank you for your recent stay at Summer Luxury Beach Resort & Spa and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed our lovely hotel, especially the big pool with plenty of sunbeds and our great restaurant, although we regret to hear about your concerns regarding the pricing compared to nearby options.We greatly appreciate your kind words about our friendly staff and their assistance with pier transfers and bike hire. It's wonderful to know that you found your room and bathroom to be spacious and clean. Regarding the air conditioning, we apologize for any discomfort caused and will look into ways to improve this.We understand your feedback about the condition of the road leading to the hotel, particularly at night. We are actively exploring ways to improve accessibility and ensure a smoother experience for our guests.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Summer Luxury Beach Resort & Spa