รีวิว เคซี แกรนด์ รีสอร์ท เกาะช้าง

คำตอบจากที่พัก: Dear Value guest,Thank you very much for your detailed review and for sharing your valuable feedback. 💙 We’re delighted that you enjoyed the stunning ocean views, spacious and clean room, and the warm hospitality of our team. We’re especially happy to hear that the infinity sea view made your stay worthwhile and that you’re planning to return next year! 🌊✨We sincerely apologize for the inconvenience regarding the pool operating hours, breakfast selection, and the longer-than-expected check-out process. Your comments are greatly appreciated and will be shared with the relevant teams for further improvement. We look forward to welcoming you back to KC Grande Resort Koh Chang for an even more enjoyable stay next year! 🌴Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Khun Zhangjixiansen,Thank you for sharing your detailed feedback. 😊 We’re pleased to hear that you enjoyed our excellent breakfast and attentive service.We sincerely apologize for the inconvenience regarding the private pool location, water quality, and especially the room power outlets. Your comments are valuable and will be shared with our Engineering and relevant teams for further improvement.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience next time. 🏝️Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Value guest,Thank you so much for your wonderful review! 😊💙We’re delighted to hear that you enjoyed our beautiful soft sandy beach and swimming pool, as well as the convenient location with supermarkets, restaurants, pharmacies, and transportation services all nearby. 🏖️🏊‍♀️🌴It means a lot to know that KC Grande Resort Koh Chang is a hotel you would happily return to. Thank you for choosing us, and we sincerely look forward to welcoming you back to Koh Chang for another relaxing and enjoyable stay!Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณ ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำอันยอดเยี่ยมของคุณ! 😊💙 เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณชื่นชอบห้องพักวิวทะเลของเรา และพบว่าห้องพักนั้นสะอาด สดใหม่ ทันสมัย ​​และสะดวกสบาย 🌊✨ เรายังยินดีที่ทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบายของเรา ซึ่งมี 7-Eleven และร้านอาหารหลายแห่งอยู่ไม่ไกล ทำให้การเข้าพักของคุณสนุกสนานยิ่งขึ้น เราดีใจที่ทราบว่าคุณชื่นชอบอาหารเช้าของเรา และประทับใจกับอาหารหลากหลายเมนูที่มีให้เลือกในแต่ละวัน 🍳🥐✨ ทีมงานของเราทุ่มเทอย่างหนักเพื่อนำเสนออาหารที่หลากหลาย เพื่อให้แขกทุกท่านได้เพลิดเพลินกับอาหารที่แตกต่างกันตลอดการเข้าพัก ขอบคุณที่เลือก KC Grande Resort และขอบคุณที่แนะนำเราให้กับแขกท่านอื่นๆ ในอนาคต เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาที่เกาะช้างอีกครั้งในเร็วๆ นี้! 🌴🏖️ ด้วยความเคารพอย่างสูง คุณวุฒิ สุขเสริม (บรู๊ค) ผู้จัดการแผนกต้อนรับ

คำตอบจากที่พัก: Dear Value guest,Thank you so much for your wonderful feedback! 🌟 We’re delighted to hear that you enjoyed the friendly and helpful service from our team, as well as the cleanliness of your room and our excellent breakfast. 😊Your kind words are a great encouragement to our staff. We hope to have the pleasure of welcoming you back to KC Grande Resort Koh Chang again soon! 🏝️Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Value guest,Thank you very much for your detailed review! 💙 We’re delighted to hear that you enjoyed our great service and found our Chinese-speaking Front Office team helpful and welcoming. 😊We also appreciate your helpful comments regarding our Seaside and Hillside areas. We’re pleased that you found the Seaside area convenient for getting around and enjoying the beachfront facilities. We hope to welcome you back to KC Grande Resort Koh Chang again soon! 🌴Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมของคุณ! 😊 เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบทำเลที่ตั้งริมชายหาดที่สวยงาม น้ำทะเลใสสะอาด สระว่ายน้ำ โดยเฉพาะสระว่ายน้ำอินฟินิตี้ในยามพระอาทิตย์ตก และอาหารเช้าที่หลากหลายของเรา นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องน่ายินดีที่คุณชื่นชมทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย บริการรถรับส่งฟรี และการต้อนรับที่อบอุ่นจากทีมงานแผนกต้อนรับของเรา คำชมและคำแนะนำของคุณมีความหมายอย่างมากสำหรับเรา ขอบคุณที่เลือก KC Grande Resort Koh Chang และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาพักผ่อนอีกครั้งบนหาดทรายขาว เกาะช้าง! 🌴✨ ด้วยความเคารพอย่างสูง คุณวุฒิ สุขเสริม (บรู๊ค) ผู้จัดการแผนกต้อนรับ

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอบคุณมากสำหรับรีวิวที่ยอดเยี่ยมของคุณ! 😊💙 เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่ KC Grande Resort Koh Chang และโดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่นชอบสระว่ายน้ำทั้งสี่ของเรา 🏊‍♀️🌴✨ เราขอขอบคุณอย่างยิ่งสำหรับคำชมของคุณ และมีความสุขที่สิ่งอำนวยความสะดวกของเราช่วยให้การเข้าพักของคุณสนุกสนานและผ่อนคลาย ขอบคุณที่เลือก KC Grande เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งสำหรับการเข้าพักที่สมบูรณ์แบบบนเกาะช้าง! 🏖️ ด้วยความเคารพอย่างสูง คุณวุฒิ สุขเสริม (บรู๊ค) ผู้จัดการแผนกต้อนรับ

คำตอบจากที่พัก: Dear Khun Nattamon Thonglert,Thank you so much for your wonderful review! 😊We are delighted to hear that you experienced attentive service from our team and appreciated the convenience of our parking facilities.We are also very glad that our staff could assist in returning your belongings after check-out, and that you enjoyed our swimming pools, beautiful views, and delicious breakfast.Your kind words mean a lot to our entire team and truly encourage us to keep delivering great service.Thank you for choosing KC Grande Resort Koh Chang. We look forward to welcoming you back again for another memorable stay on Koh Chang. 🌴✨💙🏖️😊Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณไดดาอิลูเรนา, พวกเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านมีความสุขกับการเข้าพัก และชื่นชอบทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย สระว่ายน้ำ ร้านอาหารริมชายหาด และวิวทะเลที่สวยงาม พวกเราดีใจที่ทราบว่าท่านชื่นชอบสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ท สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก และความสะดวกสบายของร้านค้าใกล้เคียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเรารู้สึกยินดีที่ได้ยินคำชมจากท่านเกี่ยวกับทีมงานแผนกต้อนรับ และการบริการที่อบอุ่นของพวกเขาช่วยทำให้การเข้าพักของท่านสนุกสนานยิ่งขึ้น ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการสนับสนุนของท่าน พวกเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านกลับมาอีกครั้งในเร็ววัน เพื่อการพักผ่อนที่แสนสบาย ณ เคซี แกรนด์ รีสอร์ท เกาะช้าง 🌴✨ ด้วยความเคารพอย่างสูง, คุณวุฒิ สุขเสริม (บรู๊ค) ผู้จัดการแผนกต้อนรับ

คำตอบจากที่พัก: Dear Khun Luodiqingkaifantui1127,Thank you so much for your wonderful review! 😊💙We’re delighted to hear that you and your parents absolutely loved your stay with us. It’s wonderful to know that you enjoyed the peaceful atmosphere of our beautiful beach, while your children had a great time at our swimming pools. 🏖️🏊‍♀️👨‍👩‍👧‍👦We’re also very happy that you enjoyed our excellent and varied breakfast selection. 🍳🥐✨Thank you for choosing KC Grande Resort Koh Chang and for sharing your lovely family experience with us. We hope to welcome you and your family back to Koh Chang for another relaxing and memorable stay! 🌴Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Value guest,Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize that the room did not meet your expectations.We are sorry to hear that the view from your Sea View Supreme Luxury Room was disappointing. We understand how frustrating this must have been, especially if it did not match what you expected from the room category.Your comments are very important to us, and we will review them carefully with our team to ensure that our room descriptions and guest expectations are as clear and accurate as possible.We truly appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: Dear Khun Thanpiz,Thank you so much for your kind review! 😊We are delighted to hear that you enjoyed our clean accommodation, delicious breakfast, and the stunning evening beach view. It is wonderful to know that you found KC Grande Resort & Spa the perfect place for a relaxing getaway.Your kind words are truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another peaceful and memorable stay on Koh Chang! 🌴✨💙🏖️😊Warm regards,Khunawut Sukserm (Brook)Front Office Manager

คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณเฟิงเซินฉีจี, พวกเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าคุณชื่นชอบร้านอาหาร ห้องพักที่สะอาดและสดชื่น ทิวทัศน์ที่สวยงาม และทำเลที่ตั้งริมชายหาดของเรา เป็นเรื่องน่ายินดีอย่างยิ่งที่ทราบว่าผู้จัดการแผนกต้อนรับของเราสามารถช่วยเหลือคุณและแก้ไขปัญหาการเช็คเอาท์ได้อย่างราบรื่น คำชมของคุณมีความหมายมากสำหรับทีมงานของเรา และเราขอขอบคุณอย่างจริงใจที่คุณได้ชื่นชมการบริการและความทุ่มเทของพวกเขา พวกเรายังดีใจที่คุณพบว่าร้านสะดวกซื้อใกล้เคียงมีประโยชน์ในระหว่างการเข้าพักของคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับคำแนะนำของคุณ และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็ว ๆ นี้เพื่อวันหยุดที่น่าจดจำอีกครั้ง 🌴😊 ด้วยความเคารพอย่างสูง, คุณวุฒิ สุขเศรษฐ์ (บรู๊ค) ผู้จัดการแผนกต้อนรับ