Resolution Resort Koh Chang เรโซลูชั่น รีสอร์ท

ฉันอยากจะแสดงความขอบคุณสำหรับทัศนคติที่สุภาพและเป็นมิตรของพนักงานทุกคนที่เราพบระหว่างการเข้าพัก แม้จะมีสถานการณ์ที่ท้าทายก็ตาม อย่างไรก็ตาม การแบ่งปันประสบการณ์ของเราเป็นสิ่งสำคัญมากเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเผชิญกับความผิดหวังแบบเดียวกัน ภาพถ่ายที่แสดงทางออนไลน์เป็นภาพที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด 'รีสอร์ท' ทั้งหมดดูทรุดโทรมและเกือบจะถูกทอดทิ้ง ห่างไกลจากการโฆษณา สถานที่ไม่ได้รับการดูแล ทรุดโทรม และให้ความรู้สึกว่ายังสร้างไม่เสร็จหรืออยู่ระหว่างการก่อสร้าง สิ่งอำนวยความสะดวกโดยรอบ เช่น ร้านค้า บาร์ หรือชายหาดที่เข้าถึงได้นั้นไม่มีอยู่จริง และ 'รถรับส่งฟรี' ที่ได้รับการส่งเสริมก็กลายเป็นเรือลำเล็กและเก่าซึ่งแทบจะไม่ใหญ่กว่าเรือคายัคเลย นอกจากนี้ การไม่มีสระว่ายน้ำที่ใช้งานได้จริง เนื่องจากมีการก่อสร้างอย่างต่อเนื่องซึ่งระบุไว้ในอีเมลที่ได้รับมานานก่อนที่เราจะเช็คอิน เป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง สิ่งรบกวนอย่างต่อเนื่อง เช่น การขุดเจาะและสัญญาณรบกวนทางไฟฟ้ายังคงมีอยู่ตลอดทั้งวัน เมื่อมาถึง เราแจ้งให้แผนกต้อนรับทราบทันทีถึงการตัดสินใจไม่เข้าพัก โดยเน้นถึงความแตกต่างอย่างมากระหว่างข้อเสนอที่โฆษณากับความเป็นจริงที่เราพบ พวกเขาเห็นอกเห็นใจ โดยคืนเงินให้เรา 50% ของราคาที่พักและมอบห้องพักฟรีหนึ่งคืนในห้องที่อัปเกรด เนื่องจากเป็นช่วงพีคของเกาะและมีที่พักทางเลือกที่จำกัด น่าเสียใจที่ประสบการณ์ของเราไม่ซ้ำใคร โดยได้เห็นคู่รักคู่อื่นๆ มาถึงด้วยความคับข้องใจเหมือนกัน และจากไปทันทีหลังจากคืนหนึ่ง เป็นเรื่องน่าท้อแท้ที่เห็นการขาดความทุ่มเท การลงทุน และความใส่ใจในรายละเอียดในสถานที่ที่วางตลาดออนไลน์ว่าเป็นรีสอร์ทหรูหรา ฉันต้องเน้นย้ำถึงความสุภาพและความช่วยเหลืออันยอดเยี่ยมของพนักงานทุกคน ตั้งแต่เจ้าของไปจนถึงบริกรและพนักงานทำความสะอาด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเราสูญเสียทางการเงินอย่างมากและรู้สึกเข้าใจผิด ฉันจึงพบว่าจำเป็นต้องแชร์รีวิวนี้

สถานที่ยอดเยี่ยม เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง ที่นี่มีเสน่ห์ มีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร อาหารอร่อย ขอแนะนำโรงแรมนี้ สถานที่พักผ่อนของครอบครัวหรือสถานที่พักผ่อนสุดโรแมนติก คุณจะเพลิดเพลินไปกับสถานที่นี้ ห่างไกลจากกิจวัตรประจำวันที่มีเสียงดังของนักท่องเที่ยว หนึ่งในสถานที่โปรดของฉันในประเทศไทย

ภาพถ่ายและคำอธิบายของโรงแรมไม่ได้สะท้อนถึงสภาพที่ไม่ดีในปัจจุบันของโรงแรมแห่งนี้ เป็นโรงแรมที่ผ่านมาดีที่สุดและแสดงอาการทรุดโทรมมากมาย แม้ว่าพนักงานจะดูเต็มใจ แต่พวกเขาไม่สามารถจัดการกับปัญหาที่เพิ่มขึ้นได้และดูเหมือนจะยอมจำนนต่อชะตากรรมของโรงแรม เตียงอาบแดดหกหลังทรุดโทรมและร่มกันแดดหนึ่งคันเห็นได้ชัดว่าไม่เพียงพอสำหรับโรงแรมขนาดนี้ เมื่อถามพนักงานเพิ่มเติม ฉันได้รับคำแนะนำว่าไม่มีเตียงแล้ว และโรงแรมมีร่มกันแดดเพียงอันเดียว (ไม่มีร่มเงาอื่น ๆ รอบสระว่ายน้ำ) โดยทั่วไปแล้วบริเวณโรงแรมดูเหมือนไม่ได้รับการดูแล ห้องพักในโรงแรมเก่าโทรม ห้องน้ำสกปรก และเครื่องปรับอากาศก็ใช้งานไม่ได้ ทำให้ค่ำคืนนี้ไม่สบาย โรงแรมรู้สึกอิ่มไม่ถึงครึ่ง และบางทีเพื่อชดเชยการขาดรายได้ โรงแรมดูเหมือนจะเสนอให้โรงเรียนสอนดำน้ำใช้สระว่ายน้ำแบบพิเศษเกือบทั้งหมด นักดำน้ำพยายามที่จะตอบสนองความต้องการของคุณในการว่ายน้ำ แต่ก็ไม่ได้ผล เนื่องจากอุปกรณ์และการฝึกของพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในสระตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 17.00 น. และคุณถูกจำกัดอยู่ในพื้นที่เล็กๆ เรามีเพียงพอหลังจากวันที่ 2 และเช็คเอาท์ก่อนกำหนด 3 วัน มีตัวเลือกที่ดีกว่ามากสำหรับโรงแรมในเกาะช้าง ในงบประมาณที่เท่ากันหรือน้อยกว่า

ภูมิทัศน์ที่สวยงามและเงียบสงบ ห้องเรียบง่ายและใช้งานได้จริง พนักงานที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดีมาก รู้สึกเหมือนได้พักผ่อนอย่างเงียบสงบในบ้านพักตากอากาศของคุณมากกว่าโรงแรมที่พลุกพล่านและเต็มไปด้วยกิจกรรมต่างๆ ค่อนข้างไกลทางตอนใต้สุดของเกาะ แต่คุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน

ฉันจ่าย $115 ต่อคืนสำหรับห้องที่ไม่คุ้มกับ $30 บริเวณแผนกต้อนรับอยู่ห่างจากถนน มีบันไดที่ไม่สม่ำเสมอสูงชัน 75 ฟุตลงไปที่ห้องพร้อมราวบันได 3 ฟุต เมื่อฉันมาถึงหลังจากมืดและที่พักมีแสงสลัว ฉันเอื้อมมือไปหารางเพียงชิ้นเดียว และมันพังในมือของฉัน เหลือตะปูยาวขึ้นสนิมสี่ตัวชี้ขึ้น ในขณะที่ห้องของฉันถูกระบุว่าเป็น 'วิวทะเล' สิ่งเดียวที่ฉันมองเห็นได้จากห้องของฉันคือสระว่ายน้ำและบาร์ อาหารเช้าฟรีแย่มาก คืนหนึ่งมากเกินไป และฉันพักที่ที่พักข้างๆ ฉันเปลี่ยนจากแย่ที่สุดเป็นดีที่สุดภายใน 24 ชั่วโมง

Very nice property, small and out of the way, beautiful scenery.

Vrai petit coin de paradis, au milieu de la jungle dont on entend les bruits. Parfait pour qui recherche le calme et le confort. Staff adorable et aux petits soins, serviable et à l’écoute. Ils se plient en 4 pour les clients (appel service taxi, navette, réservation snorkeling). Chambres récemment refaites et décorées avec goût. Équipements complets. Aucun problème de wifi lors de notre séjour. La piscine est charmante, eau très douce (pas de chlore) et température parfaite. Jardin magnifique. Service de navette en bateau à heures fixes en fonction des marées pour aller à Bang Bao (le port) et Klang Kloi (la plage). Petit déjeuner au top (choix entre plusieurs formules). Certes, les prix du restaurant sont plus élevés que ceux d’un street food (normal!!) mais restent tout à fait raisonnables. Le restaurant ferme tôt, mais comme tous ceux de Bang Bao (2 ouverts max après 20:00). Facilement accessible en scooter ou en taxi (qui prennent un peu plus certes mais prix toujours raisonnable si l’on met les choses en perspective). La route d’accès est charmante bien qu’elle soit escarpée (comme toutes les routes de l’île!!), également praticable à pied le jour.