โรงแรมใกล้กับ หาดยาว, เกาะลิบง

โรงแรมแห่งนี้คือหมุดหมายหลักในการที่ข้าพเจ้าตั้งใจว่าจะเดินทางมาเข้าพักเพื่อท่องเที่ยวยังสถานที่ต่างๆบนเกาะมุกข์ เนื่องด้วยทราบว่า โรงแรมตั้งอยู่บนทำเลที่ยอดเยี่ยมและดีสุดของเกาะเพราะมีพื้นที่ชายหาดที่ขาวสะอาดราวไข่มุกทอดตัวยาวออกไปจากทั้งสองฝั่งซึ่งได้รับการดูแลและปกป้องเป็นอย่างดีจากทางโรงแรม จึงทำให้ความงดงามที่ธรรมชาติมอบให้ยังไม่เลือนหายไปตามกาลเวลา อีกทั้งยังเป็นจุดชมวิวพระอาทิตย์ขึ้นเพียงแห่งเดียวของเกาะที่เห็นได้กว้างชัดเจนแบบ180องศาโดยไม่มีทัศนียภาพใดๆมาบดบัง ในการเดินทางมายังโรงแรมก็สะดวกสบายแม้ว่าโรงแรมนี้จะตั้งอยู่บนเกาะมุกข์ แต่เค้าก็มีบริการรถรับส่งจากสนามบินจ.ตรัง เดินทางมายังท่าเทียบเรือ ควนตุ้งกู โดยใช้ระยะเวลาเดินทางเพียงแค่ 40นาที เพื่อนั่งเรือมายังชายหาดด้านหน้าโรงแรมได้โดยตรง ซึ่งใช้ระยะเวลานั่งเรือเพียงแค่ 15นาทีก็ถึงแล้ว โดยค่าใช้จ่ายในการเดินทางจากสนามบินมายังท่าเรือและค่าบริการเรือโดยสารท่านต้องเสียค่าบริการเพิ่ม ในกรณีท่านใดขับขี่รถมาเองก็สามารถขับมาจอดยังท่าเทียบเรือ ควนตุ้งกู ได้เลย เค้ามีบริการรับฝากรถ สำหรับการเดินทางด้วยเรือมายังโรงแรมนี้สามารถเลือกได้2แบบ คือนั่งเรือด่วนพิเศษ Speet Boat ของทางโรงแรมโดยตรง เรือจะไปจอดด้านหน้าชายหาดของโรงแรมเลย เค้าจะคิดค่าบริการ 600บาทต่อเที่ยว ถ้าท่านมากันหลายคนก็แชร์ค่าเรือโดยสารได้ แต่ สำหรับท่านที่เดินทางมาเพียงท่านเดียว หรือสองท่านและอยากประหยัดค่าใช้จ่าย ก็สามารถนั่งเรือโดยสารร่วม ซึ่งมีให้บริการอยู่ที่ท่าเรือนี้เช่นกัน เสียค่าบริการอยู่ที่ท่านละ 100บาท โดยเรือโดยสารจะไปจอดที่ท่าเทียบเรือเกาะมุกข์ ท่านสามารถประสานติดต่อให้ทางโรงแรมมารับได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพราะอยู่ติดกับพื้นที่ของทางโรงแรมเช่นกัน โรงแรมตั้งอยู่บนเนื้อที่37ไร่ ในการออกแบบสิ่งปลูกสร้างต่างๆเน้นเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม มีห้องพักหลากสไตล์มากถึง60ห้องพัก บ้านพักทุกหลังจะเป็นแบบชั้นเดียวยกพื้นสูง ราคาห้องพักสูงหรือต่ำขึ้นอยู่ที่ขนาดของห้องและห้องนั้นติดริมทะเลหรือวิวสวน ในห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกเบื้องต้นครบถ้วน มีฟรีwifi ,มินิบาร์,สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องน้ำเบื้องต้นครบถ้วน ระบบน้ำไหลแรงดีปรับอุณหภูมิได้ดั่งใจปรารถนา คุณภาพเตียงนอนนิ่มกำลังดีหลับสบายสุดๆ ภายในอาณาบริเวณทั้งหมดของโรงแรมสะอาดมากพร้อมทั้งมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนอาทิเช่น สระว่ายน้ำขนาดใหญ่1สระพร้อมบาร์ที่เปิดให้บริการริมสระ,สระว่ายน้ำขนาดกลาง มีบริการนวดแผนไทย,สปาที่ชื่อว่า มุกดาราเพื่อสุขภาพ สถานที่ให้บริการสปาของที่นี่บรรยากาศดีเพราะสถานที่เป็นเรือนไทยโบราณประยุกต์สไตล์ภาคใต้แบบเปิดโล่ง โอบล้อมไปด้วยต้นไม้เขียวขจี ท่านจะได้ยินเสียงนกร้องเจื้อยแจ้วประสานเสียงกันไพเราะเหมือนเพลงบรรเลงขับกล่อมตามธรรมชาติ มี บริการ Dive Shop,Scuba Divingพาทัวร์ดำน้ำชมปะการังบริเวณรอบเกาะ,มีร้านค้าชื่อว่า Mook Shop จำหน่ายสินค้าต่างและของที่ระลึก ซึ่งทางโรงแรมจะสนับสนุนคนในท้องถิ่นร่วมด้วยโดยการนำผลิตภัณฑ์งานหัตถศิลป์ต่างๆที่ชาวบ้านทำขึ้น นำมาจัดจำหน่ายที่ภายในร้านค้านี้เพื่อส่งเสริมและกระจายรายได้สู่ชุมชนชาวเกาะมุกข์ มีลานพื้นที่ในการสอนมวยไทยเบื้องต้นให้กับผู้ที่สนใจ,มีโต๊ะปิงปอง,มีพื้นที่เล่นกิจกรรมกีฬาชายหาดอาทิเช่นวอลเล่ย์บอลชายหาด, มีเรือคายัคให้บริการและยังมีจักรยานให้เช่าในราคาคันละ50บาท ต่อ 1วัน ท่านสามารถเช่ายืมเพื่อนำไปขี่เที่ยวชมชุมชนในท้องถิ่นและสถานที่เที่ยวต่างๆภายในเกาะมุกข์นี้ได้ครบถ้วน ฯลฯ ห้องอาหารหลักของทางโรงแรมจะอยู่บริเวณพื้นที่ริมช

ห้องพักค่อนข้างเก่าและเรียบง่าย แต่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการ ชอบบริเวณที่นั่งด้านนอกและเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อม น่าเสียดายที่สวนไม่ได้รับการดูแลอย่างดีเนื่องจากเราไปช่วงนอกฤดูท่องเที่ยวและเข้าใจว่าสถานที่ให้บริการไม่ได้เปิดในปีที่แล้วเนื่องจากโควิด-19 แต่มีศักยภาพที่จะดีขึ้นได้อย่างแน่นอนในช่วงเวลาที่ดีกว่า หน้าหาดเหมาะสำหรับการว่ายน้ำในตอนเช้าเท่านั้นเนื่องจากกระแสน้ำ แต่ทรายเป็นสีขาวและเพลิดเพลินกับสถานที่เงียบสงบ โดยรวมแล้วรีสอร์ทนี้เหมาะมากเพราะทำเลที่ตั้งดีและมีอาหารให้เลือกมากมายในบริเวณใกล้เคียง (เนื่องจากร้านอาหารที่นี่ไม่ได้เปิด)

สถานที่ที่ดีเยี่ยมริมทะเล เจ้าของโรงแรมที่มีอัธยาศัยดี

บรรยากาศดีมาก เหมาะสำหรับการพักผ่อนไม่ว่าจะไปเป็นครอบครัวหรือหมู่คณะ การบริการของพนักงานน่ารักเป็นกันเองเอาใจใส่ดีมากเลย บรรยากาศไม่ว่าจะเป็นตอนกลางวันหรือตอนเย็นสวยมสก ห้องพักสะดวกสบาย นอนพักผ่อนริมทะเลสบายๆ ประทับใจมาก

ครั้งที่สองที่ฉันไปเกาะเจนไนและพักในดรีมเป็นครั้งที่สอง และได้พักในห้องเดียวกันเมื่อเปลี่ยนห้องในภายหลัง แม้แต่อาหารเช้าก็ไม่เปลี่ยน แต่สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องควรเปลี่ยนเป็นเครื่องปรับอากาศ

ผมมานอนห้อง deluxe sea breeze (ไม่ติดทะเล,ที่พักอยู่ด้านหลัง) 1 คืน ราคาประมาณ 3,600 บาท พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ผมมาเที่ยวกับแฟน และเพื่อนอีก 1 คน มาถึงที่พักตอนประมาณเวลา 18:30 ผมกับแฟนนอนที่เดอ ธารา พอเก็บของเสร็จ(เจ้าหน้าที่มาเปิดแอร์ไว้ให้ แอร์ไม่ค่อยเย็นแต่ยังไม่มีน้ำรั่ว) แล้วออกไปส่งเพื่อนที่พักอีกที่หนึ่ง ราคาประมาณ 800 บาท ไปถึงที่พักของเพื่อน เจ้าหน้าที่มาต้อนรับด้วย welcome drink และแจ้งว่ามีปัญหาเรื่องห้องน้ำมีน้ำรั่ว ให้รอแก้ไขสักครู่หนึ่ง เพื่อนเลยตัดสินใจฝากของไว้แล้วออกไปรับประทานอาหารกันระหว่างรอแก้ไข วันนั้นผมไปเที่ยวเกาะต่างๆ ดำน้ำทั้งวัน แล้วเข้าเกาะมุกมาเพื่อรับประทานอาหาร และรีบพักผ่อนเพราะเหนื่อยมาทั้งวัน พอผมรับประทานอาหารเสร็จ ผมกลับห้องมาตอนประมาณ 20:40 มีน้ำแอร์หยดเต็มพื้นห้อง และ แอร์ไม่เย็น โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตอน 20:44 ได้รับคำตอบว่าเดี๋ยวจะมาดู เวลาผ่านไป 30 นาที ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาดูแอร์ให้ ผมเลยเดินไปแจ้งที่เคาร์เตอร์อีกครั้ง ถึงมีเจ้าหน้าที่เดินตามมาดูให้พร้อมผ้าเช็คเท้า 1 ผืน สรุปคือเจ้าหน้าที่กลุ่มแรกแก้ไขไม่ได้ มาเช็ดทำความสะอาดให้อย่างเดียว แล้วตามช่างอีกที ช่างซ่อมเสร็จเวลาประมาณ 22:00 , ระหว่างซ่อมผมก็นั่งๆนอนๆอยู่ในห้องพูดคุยสอบถามทั่วไป เจ้าหน้าที่พูดเหมือนว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นบ่อย เป็นปกติ ผมก็งงๆว่าผมต้องทำใจยอมรับให้คุ้นชินกับเรื่องแบบนี้หรอ, ระหว่างซ่อม แฟนผมก็พยายามติดต่อกับผู้จัดการไปด้วย เพราะเจ้าหน้าที่หน้างานไม่สามารถตอบคำถาม หรือ หาทางแก้ไขอื่นๆ ได้นอกจากรอซ่อม (เช่น ถ้าซ่อมไม่ได้จะให้ไปนอนไหนเพราะห้องอื่นๆเต็มหมดแล้ว รอซ่อมนานเป็นชั่วโมงแล้วมีชดเชยอะไรไหม) เจ้าหน้าที่หน้างานบอกให้โทรศัพท์คุยกับเบอร์ ********** ซึ่งยังไม่ใช่ผู้จัดการอยู่ดี ตอบคำถามไม่ได้เช่นกัน ได้แต่ย้อนถามมาว่าช่างยังไม่ไปดูหรอค่ะ(แฟนผมถามชื่อคนที่คุยด้วย เผื่อได้คุยกับผู้จัดการ แล้วจะได้เช็คว่าที่คุณแจ้งมาตรงกับนโยบายการให้บริการของโรงแรมไหม เจ้าหน้าที่ที่คุยด้วยบอกไม่สะดวกให้) แล้วก็โยนให้ไปคุยกับแอดมินเพจใน FB พอติดต่อไปใน FB ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย นอกจากแค่ถามว่ามีช่างไปดูหรือยัง ช่างยังอยู่ในห้องไหม คือที่อยากได้จริงๆไม่ใช่การชดเชยหรือเงิน อยากได้ยินคือ “คำขอโทษ/ขออภัยในความไม่สะดวก และความรวดเร็วในการบริการแก้ไข” ซึ่งไม่ได้ยินและไม่ได้เห็นเลยตั้งแต่ระดับล่าง, โทรศัพท์คุย หรือ ทาง FB ในทางตรงกันข้ามห้องพักเพื่อนราคา 800 บาท ห้องน้ำรั่ว เค้ารีบขอโทษ จัดการซ่อม พอซ่อมไม่ได้ เค้าจัดการหาทางออกให้ หาที่พักอีกที่หนึ่งให้ทันที อยากแนะนำ 1. ผมกับแฟนเข้าใจว่ามันเหมือนอุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด ทางโรงแรมก็ไม่อยากให้เกิด แต่เมื่อเกิดแล้วคุณมีวิธีการจัดการยังไง ผมรอครึ่งชั่วโมง ยังไม่มีใครมาเลย ต้องไปตามอีกรอบ ระหว่างซ่อมก็ให้นอนรอในห้องที่ซ่อมนั้นแหละ ปิดแอร์ สบายใจเลย, ความรวดเร็วในการแก้ไขไม่มีเลย 2. เจ้าหน้าที่ระดับล่างการบริการอาหาร เสิร์ฟ การต้อนรับพอใช้ครับ แต่เรื่องการจัดการแก้ไขปัญหาหน้างาน ช่องทางการร้องเรียน ช่องทางการติดต่อบุคคลที่มีอำนาจในการตัดสินใจเรื่องแบบนี้ คือ ไม่มีเลย, มีแต่โยนกันไปโยนกันมา 3. WiFi ห้องข้างหลังก็ไม่ถึง ต้องเดินมาเล่นที่โซนรับประทานอาหารถึงจะใช้ได้, ก๊อกน้ำ/ที่แขวนสายฉีด/ฝักบัว น่าจะต้องดูแลความแข็งแรงนะครับ มันโยกเยก ใกล้จะหลุด 4. ถ้าราคาแบบนี้แพงเกินการบริการครับ ทำเลที่ตั้งคุณอาจจะดีติดทะเล แต่การบริการแบบนี้ ผมไปนอนห้อง 800 ยังสบายใจกว่าครับ ขอบคุณครับ

เดินเพียงระยะสั้น ๆ จากมุกกี้ไปยังหาดฝรั่ง ซึ่งเป็นสวรรค์เขตร้อนอย่างแท้จริง....บังกะโลที่มุกกี้นั้นยอดเยี่ยม สะอาดและเตียงนอนสบายมาก ตู้เย็นเป็นสัมผัสที่ดีมาก อาหารได้เร็วและรวดเร็วและอร่อยมาก แน่นอนคุณมีร้านอาหารอื่น ๆ อยู่ใกล้ ๆ หากคุณเบื่อที่ Wan และทีมงานของเธอเสนอ นิค สามีของเธอพร้อมเสมอที่จะให้คำแนะนำและมีเรื่องราวดีๆ มาแบ่งปัน สรุปราคาดีทั้งบังกะโลและอาหารและเครื่องดื่ม