โรงแรมใน Kent TownePlace Suites by Marriott

โฮสเทลนี้ได้พบกับความคาดหวังของเราอย่างเต็มที่แล้วบางส่วน ในระหว่างการเข้าพักสี่คืนพนักงานที่โต๊ะทํางานเป็นมิตรและช่วยเหลืออย่างไม่ขาดตกบกพร่อง ห้องพักของเราใช้ได้-ไม่มีอะไรหรูหราแต่สะอาดกับเตียงนอนที่นุ่มสบาย คุ้มค่าเงินเพิ่มไม่กี่เหรียญเพื่อขอห้องด้านบนหันหน้าเข้าหาสนามกอล์ฟซึ่งอยู่ติดกับที่พัก ที่พักแห่งนี้แสดงถึงความคุ้มค่าที่ดีเยี่ยมในย่านซีแอตเทิลและห่างจากสนามบินเพียง 15 นาที มีร้านอาหารจีนดีอยู่ข้างๆ และไอริชผับ ข้างๆ

ฉันเป็นสมาชิกของ Wyndham Platinum เราจะให้สถานที่นี้อีกครั้ง เราเคยพักที่นี่ในการเดินทางเพื่อธุรกิจไปยัง Kent และ Fife และเราทําสองหรือสามครั้งต่อปี นอกจากนี้ความใกล้ชิดกับ Showare Center นั้นดีมากเพราะเราเคยไปดูการแข่งขันฮอกกี้ WHL ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ในความเป็นจริงพวกเขามีส่วนลดสําหรับแฟน WHL สถานที่แห่งนี้กําลังจะตกต่ํามากตั้งแต่โควิดมันแย่ลงมาก ฉันไม่ควรจองที่นี่หลังจากอ่านรีวิวออนไลน์ล่าสุดทั้งหมด แต่ฉันเป็นคนที่ขายห้องราคาถูก เรามีกิจกรรมตอนดึกที่ศูนย์การค้าสถานีเคนท์ หนึ่งในสถานีธุรกิจของเราอยู่ใกล้ ๆ ดังนั้นเมื่อฉันเห็นห้องชุดจากุซซี่คิงไซส์ราคาประหยัดจริง ๆ ฉันจึงจองมัน เหมือนออกไปมากกว่าหนึ่งเดือน เราเคยพักในหนึ่งในนั้นมาก่อน แน่นอนว่าเราสามารถทําได้ มันเป็นแค่เตียงใช่ไหม อึหึหึ! ฉันกลัวว่ามันจะผิดพลาด ฉันสาบานว่าเราจะไม่อยู่ที่นั่นอีก ฉันเดาว่าถูกยึดมั่นในคําสาบานนั้น ฉันมาถึงหลังจาก 4PM และหลังจากรอสักครู่ ฉันพบว่าพวกเขาให้ห้องเตียงคู่แก่เรา ห้องที่ฉันจองไม่มีให้บริการ ดิฉันบอกว่าไม่สนใจอ่างจากุซซี่ แค่มีเตียงคิงไซส์ ซึ่งเธอพยายามคิดเงินเพิ่มให้ ฉันแสดงให้เธอยืนยันการจองและอัตราของฉันเธอตกลงที่จะยกย่องอัตรานั้นอย่างไม่เต็มใจ แต่ในอนาคตฉันต้องโทรไปคอนเฟิร์มห้อง ฉันจองห้องพักออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หรือแอพ Wyndham ฉันไม่เคยเกิดขึ้นที่ไหนมาก่อน ด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมฉันดึงแอพและจองคืนที่ La Quinta ซึ่งเรามักจะอาศัยอยู่ในพื้นที่ Fife และ Tacoma ฉันจะไม่อยู่ที่รามาดาอีกแม้ว่ามันจะฟรี เพียงแค่อ่านความคิดเห็นของ Google เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่ร่มรื่นและสภาพแวดล้อม เราอาจเพิ่งได้รับความรอดจากการชนรถข้ามคืน ดูรูปที่โพสต์ล่าสุดในรีวิว Google ด้วย ใช่มันแย่มาก นอกจากนี้ร้านอาหารข้างๆ ปิดถาวร หน้าต่างก็ขึ้น แค่ไม่ใช่สัญญาณที่ดีเลย การเดินทางส่วนตัวและธุรกิจเกือบทั้งหมดของเราทําให้เราพักที่โรงแรมวินด์แฮม สถานที่แห่งนี้เป็นคราบดําในชื่อ Ramada และ Wyndham ในทางตรงกันข้ามฉันเดินผ่านประตูของ La Quinta ใน Fife / Tacoma และพวกเขาเป็นมิตรมาก ฉันพูดถึงว่าฉันเพิ่งจองห้องพักและเรามีประสบการณ์ที่ไม่ดีที่อื่นและมาที่นี่ หลังจากเข้าไปในห้องของเราประมาณ 30 นาที ฉันได้รับโทรศัพท์จากแผนกต้อนรับเพื่อถามว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่ ว้าว. มีรีวิวที่โพสต์ในโรงแรมนั้นแล้วเดี๋ยวจะอัปเดต

เยี่ยมมาก

คุ้มค่ามาก บริการดี ถูกหลักอนามัย อาหารเช้าก็เยอะ มาพักที่โรงแรมนี้สองครั้งแล้ว คุ้มค่าที่จะเลือก

หากคุณเลือกพักที่เอ็กซ์เทนเด็ดสเตย์ อเมริกา สวีทส์ ซีแอตเทิล เคนท์ใน เคนต์ คุณสามารถเดินทางไปยัง The Boeing Company และ ศูนย์การค้า Westfield Southcenter Mall โดยใช้เวลาเพียง 10 นาทีทางรถยนต์ โรงแรมแห่งนี้อยู่ห่างออกไปเป็นระยะทาง 10.9 ไมล์ (17.6 กม.) จาก คาสิโน Muckleshoot และ 1.3 ไมล์ (2.1 กม.) จาก ศูนย์การค้า Kent Stationบริการสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ สำหรับคุณ เช่นบริการ Wi-Fi ฟรี และตู้ขายของอัตโนมัติมีบริการอาหารเช้าแบบใส่กล่องนำไปรับประทานฟรีทุกวัน ตั้งแต่ 6:00 น. ถึง 9:30 น.มีบริการอำนวยความสะดวก เช่น ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง อุปกรณ์ซักรีด และกล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ ที่พักมีบริการที่จอดรถฟรีห้องพักปรับอากาศ 120 ห้อง พร้อมครัวที่มาพร้อมกับตู้เย็น/ตู้แช่แข็งและเตาประกอบอาหาร จะทำให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ภายในห้องพักมีบริการ Wi-Fi ฟรี เพื่อการเชื่อมต่อออนไลน์ที่ไม่หยุดนิ่ง และทีวีจอแบนขนาด 32 นิ้ว พร้อมสัญญาณเคเบิลเพิ่มความบันเทิงอีกระดับ สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง ได้แก่ โทรศัพท์ โต๊ะทำงาน และไมโครเวฟ

ตอนแรกครอบครัวของเราจองฝั่งตรงข้ามถนนที่ Ramada Wyndham Kent แต่ออกไปทันทีเพราะมันน่ากลัวและสกปรกพวกเขามอบห้องว่างให้เราและเราเดินเข้าไปกับผู้เช่าที่ร่างบาง มันสายเกินไปลูก ๆ ของฉันเหนื่อยดังนั้นเราจึงอยู่ใกล้ ๆ และข้ามถนนไปยัง Comfort Inn โลกแห่งความแตกต่าง มันทันสมัยมีแสงสว่างเพียงพอประกายสะอาดและมีพนักงานที่ยิ้มแย้มแจ่มใส ห้องพักของเราสะดวกสบายมากและบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าร้อน ๆ รวมที่พักสดและอร่อย สถาบันที่ยอดเยี่ยม น่าเสียดายที่มันอยู่ใกล้กับพื้นที่อาชญากรรมของ Ramada แต่ Comfort Inn รู้สึกปลอดภัยเมื่อเข้าไปข้างใน

We booked reservations in August for a four night stay starting September 20 this year. We arrived after 10pm and went to the office where there were several people talking to an employee. Everyone was told that the hotel was full up and no rooms were available. I advised we had a reservation, the employee advised that we would get a refund for the cancellation. My husband asked if it was going to be a full refund, he said yes a full refund and closed the door in our faces. I contacted the company we booked the hotel stay through and they advised that the hotel management is not taking responsibility for refunding our funds. I called the hotel directly and was transferred several times. I filed a ”formal complaint” with their customer service department (Mario) but when I called back to check on the refund progress i was shuttled around a bunch, told there was no complaint filed and put on hold for over ten minutes. All we asked for was return of our hotel funds when THEY cancelled our reservation. Never going to Choose Red Roof Inn in any way shape or form in the future

ห้องพักสะอาดและบริการดีมาก แต่พวกเขายังคงซ่อนอยู่หลังข้อแก้ตัว ”เราไม่สามารถให้บริการห้องของคุณได้เนื่องจาก Covid” ตอนนี้เป็นบันทึกเก่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากโรงแรมหลายแห่งกลับมาให้บริการเต็มรูปแบบ สิ่งที่ทําให้ฉันสว่างขึ้นจริงๆคือหลังจากพัก 4 วันในราคา 570 ดอลลาร์ มันขัดแย้งกับนโยบายของบริษัทที่จะเรียกแท็กซี่ไปสนามบิน แต่พวกเขาจะให้หมายเลขคุณซึ่งโทรศัพท์มือถือในสหราชอาณาจักรของฉันมีปัญหาในการเชื่อมต่อ ฉันถามว่าฉันสามารถใช้โทรศัพท์โต๊ะและโทรด้วยตัวเองได้ไหม ไม่เราไม่ทําอย่างนั้น ฉันต้องโทรหาเพื่อนร่วมงานที่ฉันรู้ว่ามีโทรศัพท์มือถือของสหรัฐอเมริกาในสหราชอาณาจักรเพื่อเรียกแท็กซี่ให้ฉัน จบการเดินทางที่น่าผิดหวังมาก

ฉันถูกเรียกเก็บเงิน $85.98 สําหรับการเข้าพักที่ฉันไม่ได้ใช้ ฉันจองห้องพักโดยตรงกับ Days Inn และได้รับการยืนยันโดยตัวแทนการจองโรงแรมเดย์อินน์โดยเฉพาะมีรถรับส่งสนามบินเราล่าช้าและต้องการห้องพักเพียงเจ็ดชั่วโมงดังนั้นจึงเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับเราที่จะมีรถรับส่งไปยัง และจากสนามบิน เมื่อทําการจองแล้ว ตัวแทนก็ย้ายฉันไปที่โรงแรมโดยตรงเพื่อขอรับที่สนามบินซึ่งฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่มีรถรับส่ง ฉันขอให้พวกเขายกเลิกการจองเพราะฉันต้องการรถรับส่ง ไม่มีปัญหาที่ไม่สามารถคืนเงินได้เพราะฉันจองไว้ประมาณ 22.00 น และแจ้งพวกเขาทันทีในโทรศัพท์เดียวกันว่าฉันจะไม่สามารถใช้การจองได้ ด้วยความผิดหวังของฉันฉันถูกเรียกเก็บเงินเต็มจํานวนของห้องดังนั้นฉันจึงโทรไปที่โรงแรมโดยตรงและพนักงานต้อนรับบอกว่าเธอจะคุยกับผู้จัดการและกลับมากับฉันเมื่อฉันไม่เคยได้รับโทรศัพท์กลับมาฉันโทรอีกครั้งและพวกเขาบอกว่าฉันสามารถฝากข้อความไว้สําหรับ ผู้จัดการที่ฉันทําและไม่มีการตอบสนองอีกครั้งดังนั้นฉันจึงโทรอีกครั้งและได้รับแจ้งว่าผู้จัดการไม่อยู่ดังนั้นฉันจึงขอที่อยู่อีเมลและส่งอีเมลเพื่อแก้ไขสิ่งนี้ ฉันไม่เคยแสดงความคิดเห็นเชิงลบ แต่ฉันรู้สึกว่านี่เป็นการบริการลูกค้าที่ชัดเจนและแย่มากถ้าฉันไม่สามารถรับคําตอบหรือใครบางคนที่จะพูดกับฉันแทนที่จะหลีกเลี่ยงการโทร ฉันจะไม่อยู่ที่นี่เพราะนี่เป็นสัญญาณที่ดีของบุคลิกภาพและการบริการลูกค้าของสถาบันนี้