โรงแรมใกล้กับ May 4th Visitor Center, Kent

ผมเข้าพักที่โรงแรมนี้หลายวันก่อนโควิดและมีความสุขมาก ผมคิดว่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป แต่การเข้าพักครั้งล่าสุดครั้งนี้ค่อนข้างผิดหวัง ผมมีปัญหาเรื่องความเสียงดังของแอร์และความสะอาด เมื่อแรกที่มาถึงห้องและถอดรองเท้าออก สังเกตเห็นผมยาวที่พื้นบริเวณโต๊ะทํางานเยอะมาก ผมยาวสุดบนหัวประมาณ 1 นิ้ว จึงไม่ใช่ของผม ดูเหมือนว่านี่น่าจะหยิบได้ง่ายๆ ถ้าพื้นห้องได้ดูดฝุ่นหมดแล้วทําให้ฉันสงสัยว่ามีอีกอะไรที่ฉันไม่เคยเห็น แอร์ในห้องทําให้เสียงดังจนปลุกฉันทั้งคืนในคืนแรก ในที่สุดฉันก็ตรวจสอบให้ดูว่าหาและหยุดเสียงรบกวนได้ไหม พบว่าอุปกรณ์มีเครื่องกรองอากาศและทั้งด้านหน้าก็ยกออกได้สะดวกในการทําความสะอาดหม้อไอน้ํา ไม่คิดว่าทั้งยังเคยทําความสะอาดเพราะมันน่าขยะแขยงเลย พวกมันทําให้ฉันโม้ตอนเห็น ภาพที่แนบมาไม่เก็บภาพความหยาบคายอย่างเพียงพอ รู้เลยว่าโรคระบาดทําให้ธุรกิจโรงแรมยากลําบากแต่ดูเหมือนว่าเฉพาะในช่วงเวลานี้ ลึกๆ ทําความสะอาดพรมและเครื่องกรองอากาศอย่างละเอียดควรเป็นสิ่งจําเป็น

ผนังบางเป็นกระดาษ เสียงห้องที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพบในแมริออท ลูกสาวของฉันและฉันได้ยินทุกคําที่ผู้คนข้างบ้านพูด นอกจากนี้ยังมีเสียงบนถนนและเครื่องปรับอากาศก็ดังขึ้นและเปิด ลูกสาวของฉันและฉันพักที่นี่สองคืนในช่วงสุดสัปดาห์ของการแนะนําของเธอไปยังรัฐเคนท์ หากคุณแบ่งปันคะแนนแมริออทกับสามีของคุณโปรดเตือน บัญชีคะแนนอยู่ในชื่อของเขา แต่เราทุกคนมีบัตรเครดิตแมริออท ในบางครั้งถ้าเขาไม่ได้อยู่กับเราแผนกต้อนรับจะขอให้พูดกับสามีของฉันเพื่อยืนยันว่าฉันอยู่ในบัญชีของเขา ไม่มีปัญหา แต่แผนกต้อนรับของโรงแรมนี้บอกว่าพวกเขาไม่สามารถพูดกับเขาได้และบอกว่าเขาต้องโทรหาหมายเลขหลักของ Marriott Bonvoy เพื่อทําให้ฉันเพิ่มลงในการจอง เขาโทรไปและพวกเขาไม่รู้ว่าเขากําลังพูดถึงอะไรจนกระทั่งมีคนโทรมา ในที่สุดหลังจากรอสิ่งของทั้งหมดในล็อบบี้เวลา 9:30 น ในตอนเย็นพวกเขาให้เราเพิ่มการจองเพื่อให้เราสามารถเช็คอินได้ ฉันมีบัตรเครดิตแมริออทที่แน่นอนเหมือนกันพร้อมชื่อของฉันและนามสกุลเดียวกัน ฉันมีแอปแมริออทบนโทรศัพท์ของฉันพร้อมหมายเลขยืนยันของเรา สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้หญิงที่อยู่ข้างหน้าเราผู้หญิงคนหนึ่งหลังจากที่เราโชคดีที่มีสามีของเธออยู่ในรถ แต่เขาพิการและโรงแรมขอให้เขาเข้าไปเช็คอิน เราจะอยู่ในพื้นที่นี้บ่อย ๆ อย่างน้อย 4 ปีข้างหน้า แต่ไม่ใช่ที่นี่

โรงแรมที่ดีและทําเลดีสําหรับฟุตบอลฮอลล์ออฟ Fame ใช้เวลาประมาณ 30 นาทีในการเดินทางไปและกลับ พนักงานดีเยี่ยมและดี dinning and bar experience ตั้งอยู่ใกล้กับเก่าแก่ของ Goodyear plant และร้านกาแฟและไอศครีม Starbuck อยู่ไกลๆ

ใกล้กับ Wal-Mart และใกล้กับอุทยานแห่งชาติ มันเงียบและดี ถ้ามีโอกาสในอนาคตก็เป็นที่ที่อยากมาพักอีก แนะนํา ...

We did not have a very enjoyable stay. The size and layout of our suite was very nice and the unit was very nicely equipped - fully functioning kitchen, shampoo and conditioner in the shower and a comfortable living room/sitting area. However, we found a large cockroach under our bathroom sink - it was dead but we had to deal with it. I wanted to call the front desk and have the cleaning crew take care of it but it was late at night and we just could not stand to have it in the room so we wrapped it up and got rid of it....disgusting. Also, the beds (in both bedrooms) were extremely uncomfortable. My wife and I had 2 nights of bad, restless sleep. Our daughter was travelling with us and she had the same experience with her bed. These mattresses both need to be replaced. The last thing I found was the shower controls - it was so difficult to adjust the water temperature - you could choose between extremely hot and scalding hot. In order to get a tolerable water temperature, you had to turn the dial way down but at that point, the water pressure was really low. I don't want to seem like I'm piling on and I probably would not have mentioned the shower issue if the other issues were not present. The most basic items of a hotel room are (1) the room needs to be clean and (2) the beds must be comfortable...our room failed on both counts. I brought the issue up to a staff member at the front counter and asked if we could change rooms...that individual indicated the hotel was completely booked so there was no opportunity to move to a different room. They said they would make a note of it and we may be able to get a discount on this stay or future stays. When we checked out there was no note/information about our complaints and no discount was applied. I am a Hilton Honors member and whenever I travel, I always prefer to stay at a Hilton group hotel (was just in Chicago last week at the Hilton) and this experience was EXTREMELY disappointing. When I am back in this area, I will not chose this hotel.