รีวิว Premier Hotel O.R. Tambo

แผนกต้อนรับประสบปัญหาเมื่อเซิร์ฟเวอร์เสีย พนักงานยังคงให้ความช่วยเหลือและเป็นมิตรตลอดเวลา แม้ว่าจะต้องรับมือกับผู้เข้าพักจำนวนมากก็ตาม โรงแรมได้รับการดูแลรักษาอย่างดีและสะอาด

ฉันไม่เคยพักโรงแรมไหนดีกว่านี้มาก่อนเลยในชีวิต เชื่อฉันเถอะ โรงแรมนี้สุดยอดมาก! ฉันจะไปพักที่นี่ในฮันนีมูนของฉันแน่นอน จากแซมเบีย! ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้สนามบินมาก มีบริการรถรับส่งจากสนามบินไปยังสนามบินฟรี!

สามีของฉันมาถึงโรงแรมแต่เช้า (7 โมงเช้า) เหนื่อยล้าจากการเดินทางด้วยเครื่องบินเป็นเวลานาน แต่พนักงานไม่ให้ความช่วยเหลือในการพาเขาเข้าห้องอย่างน้อยก็เร็วกว่าเวลาเช็คอิน หรือเสนอห้องว่างอื่น ๆ ให้เขาเลย พวกเขาบอกให้เขารอจนถึง 2 โมงเย็นจึงจะเช็คอินได้ นอกจากนี้ เขายังขออาหารฮาลาลเมื่อโทรสั่งอาหารจากรูมเซอร์วิส แต่พวกเขากลับบอกว่าไม่มี แทนที่จะเสนอทางเลือกอื่น ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในอนาคต การบริการของโรงแรมนี้จะดีขึ้นกว่านี้

การรีวิวพฤติกรรมพนักงาน – ด้านดี ด้านไม่ดี และด้านที่แย่ที่สุด ประสบการณ์กับพนักงานที่โรงแรมนี้ผสมผสานระหว่างช่วงเวลาที่ดีและด้านที่ต้องปรับปรุงอย่างจริงจัง เริ่มจากพนักงานต้อนรับที่อบอุ่น เอาใจใส่ และทำให้เรารู้สึกได้รับการต้อนรับตั้งแต่ก้าวแรกที่มาถึง ความเป็นมืออาชีพของเธอสร้างบรรยากาศที่ดีให้กับการเข้าพัก และการที่ผู้จัดการเสนอให้เราเช็คอินก่อนเวลาโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายนั้นเป็นสิ่งที่น่าชื่นชมและน่าประทับใจ อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากปฏิสัมพันธ์เบื้องต้นเหล่านี้ ระดับการบริการก็เริ่มไม่สม่ำเสมอ พนักงานบางคนดูเหมือนจะไม่มีสมาธิ เข้าถึงยาก หรือไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือเมื่อจำเป็น คำขอพื้นฐานใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ และมีบางช่วงที่ท่าทีของพวกเขาดูไม่สนใจหรือไม่แยแส ในธุรกิจบริการ การยิ้มง่ายๆ การตอบสนองอย่างรวดเร็ว หรือความเต็มใจที่จะช่วยเหลือสร้างความแตกต่างได้มาก แต่โชคไม่ดีที่สิ่งเหล่านี้ขาดหายไปในหลายๆ ครั้งที่ได้พบเจอ พนักงานทำความสะอาดห้องควรลดระดับเสียงลง ฉันนอนหลับไม่สนิทหลายครั้งในตอนเช้า และในฐานะคนที่ตื่นสาย มันส่งผลกระทบต่อการพักผ่อนของฉัน การลดเสียงรบกวนในระหว่างชั่วโมงทำความสะอาดจะทำให้การเข้าพักสะดวกสบายยิ่งขึ้น โดยรวมแล้ว แม้ว่าพนักงานบางคนจะให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม แต่ความไม่สม่ำเสมอของพนักงานทำให้ประสบการณ์การเข้าพักอาจไม่ดีเท่าที่ควร ด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสมและการเอาใจใส่ที่ดียิ่งขึ้น โรงแรมมีศักยภาพที่จะมอบสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพและอบอุ่นยิ่งขึ้นได้

เป็นโรงแรมที่หรูหรามาก พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก สะอาดมาก ห้องพักกว้างขวางและมีเครื่องปรับอากาศ มีบริการอาหารและเครื่องดื่มแม้กระทั่งดึกดื่นผ่านบริการรูมเซอร์วิส

บริการดีเยี่ยม รถรับส่งสนามบินและพนักงานต้อนรับมีความเป็นมืออาชีพและใจดีมาก

ขับรถจากสนามบินเพียง 5 นาที สะดวกต่อการเดินทาง ห้องพักอยู่ในระดับปานกลาง เครื่องปรับอากาศเสียงดังมาก โชคดีที่เราไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องปรับอากาศในเวลากลางคืน พนักงานมีความรู้ความสามารถ แต่ไม่ทำให้แขกรู้สึกได้รับการต้อนรับ

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดีมาก ห่างจากสนามบินเพียง 5 นาที อาหารอร่อย และบริการดีเยี่ยม

มีแมลงบางตัว (ริ้น) วิ่งไปมาในห้อง โรงแรมตั้งอยู่ใกล้สนามบิน ซึ่งสะดวกมาก

ทุกอย่างดีหมด ยกเว้นแต่ว่าไม่มีสัญญาณ WiFi ทำให้ฉันทำงานไม่ได้เลย

บริการยอดเยี่ยมมาก บาร์ อาหารเช้า และพนักงานต่างก็ดีเยี่ยม

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม เดินทางไปสนามบินเพียง 10 นาทีด้วยรถรับส่งฟรีที่วิ่งทุก 30 นาที พนักงานเป็นมิตรตั้งแต่แผนกต้อนรับ พนักงานยกกระเป๋า ไปจนถึงคนขับรถรับส่ง โรงแรมสวยงาม ตกแต่งหรูหรา เตียงใหญ่ นุ่มสบายมาก ที่นอนและหมอนสมบูรณ์แบบ ห้องน้ำกว้างขวาง มีทั้งฝักบัวและอ่างอาบน้ำ พร้อมอุปกรณ์อาบน้ำอย่างดี จะกลับมาพักอีกแน่นอน

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกสบาย ห่างจากสนามบินนานาชาติโออาร์ แทมโบเพียงไม่กี่นาที ทำให้เหมาะสำหรับนักเดินทางที่มีเวลาต่อเครื่องหรือเที่ยวบินเช้าตรู่ ทางโรงแรมมีบริการรถรับส่งสนามบินฟรี ซึ่งทำให้การเดินทางมาถึงและออกเดินทางของฉันราบรื่นและไร้ความกังวล

โรงแรมดีเยี่ยม ใกล้สนามบิน มีบริการรถรับส่งฟรีเป็นข้อดี ข้อเสียคือไม่มีเครื่องปรับอากาศ