โรงแรมใกล้กับ Marshalls, คีโลว์นา

เราพักที่นี่ก่อนหน้านี้ (เมื่อเรียกว่า Kelowna Inn & Suites) และกลับมาพักที่นี่อีกครั้งหลังจากที่ชื่อเปลี่ยนเป็นปัจจุบัน เราชอบห้องที่เราเคยพักมาก่อนและต้องการพักห้องเดิม พนักงานต้อนรับดีมากพอที่จะให้เรามีห้องที่เราเกือบจะแน่ใจว่าได้พักเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ห้องดูเหมือนจะได้รับการปรับปรุงใหม่เพราะไม่มีจากุซซี่อีกต่อไป เราไม่มีปัญหาเพราะไม่มีจากุซซี่ทําให้ห้องดูกว้างขวางขึ้นแม้ว่าจะมีเฟอร์นิเจอร์ในห้องก็ตาม สิ่งที่เราไม่ชอบคือโต๊ะกลม มันยุ่งเหยิงและค่อนข้างไม่เสถียร ช่วงเวลาอาหารเช้า (6am – 10am) มีประโยชน์มากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับผู้ที่ต้องการออกเดินทางแต่เช้าตรู่ มีอาหารเช้าแบบบริการตนเองแสนอร่อยรวมถึงซีเรียลขนมปังเบเกิลมัฟฟินไข่ต้มเนยชีสน้ําผึ้งและแยม / เยลลี่หลากหลายชนิด เราชอบอาหารเช้า โรงแรมนี้คุ้มค่าเงินและเรามีความสุขกับการเข้าพักที่นี่อีกครั้ง!

I stayed at the Kelowna Super 8 for a longer term stay as we have just moved to Canada. My stay was pleasant and the beds were comfortable but I wasn't overly impressed with the property or some of the policies that I faced during my stay. The rooms were VERY dated and although they were clean, the property is definitely in need of an upgrade. The state of the property unfortunately is not the reason for my poor rating. When I checked in, my experience started poorly as I was told that instead of the typical $200 room deposit, the property was going to charge me $500 instead because I was going to stay there longer term (10 days) - 1st negative Then I was told that if I wanted to change my linens, I would PERSONALLY have to ***** my bed and bring the towels and linens to the front desk where I would then need to collect new linens and MAKE MY OWN bed. For the cost of my stay this is unacceptable! - 2nd Huge Negative I fully understand that it is important to minimize contact in order to protect your staff from exposure to COVID but, there are other ways to manage this in a property of your size! I offered to let the front desk know when I was going to be away from my room during the day (I have just started a new job with Interior Health with BC Cancer.) but was told that if I wanted my room cleaned while I was staying onsite I would need to pack up and move to a new room. - 3rd negative As I mentioned, I have just arrived from Australia to start a new job and had 3 bags with me while waiting for our temporary accommodation to become available in October. Moving rooms was not only a huge inconvenience but completely unacceptable given that I was staying for a long term in the hotel. Lastly, I was charged up front for my entire 10-day stay. While this in and of itself is not a massive issue, I have travelled globally and have NEVER been charged for a 10-day hotel stay until the end of my visit. I was made to feel like a degenerate instead of a valued patron as I was told the billing was made in case I didn't pay my bill at the end of my stay??? Your team, along with all other hotels in my booking experience took a copy of my credit card and identification when I checked in, additionally, you have my address, phone number and email contact information from my reservation. How is it that I am purportedly not meant to pay for my stay if you have these personal details on file? Again, my complaint about this is based more on principle...

ผมและภรรยาได้เข้าพักที่นี่สี่คืนในทัวร์ตะวันตกของ BC ผมจะเริ่มด้วยจุดดีของที่พักแห่งนี้ ทําเลที่ตั้งสู้ไม่ได้ ติดทะเลสาบ และเดินไปชายหาดไม่ไกล ร้านอาหาร ช้อปปิ้ง ฯลฯ มากมาย บริเวณและพื้นที่ส่วนกลางสวยและเก็บไว้อย่างดีจริงๆ ห้องพักของเรากว้างมากและเราได้วิวทะเลสาบที่สวยงาม การเช็คอินรวดเร็วและพนักงานดูช่วยเหลือดีมาก ภายในโรงแรมมีร้านเล็กๆ กับ Starbucks ซึ่งมีประโยชน์มาก ราคาก็ไร้สาระในความเห็นของผมคือ โดนัท 5 เหรียญ และแก้วผลไม้เล็ก 12 เหรียญ? อย่างอื่นที่กล่าวมา ที่จอดรถ 30 เหรียญ/คืน ซึ่งชันนิดหน่อยสําหรับเมืองเล็กๆ (เราจ่ายน้อยกว่าในเมืองแวนคูเวอร์) และค่ารีสอร์ทก็ตลกๆ ก็ต้องจ่ายไป ไม่ว่าคุณจะใช้สิ่งอํานวยความสะดวกหรือไม่ สําหรับเรา 80 เหรียญ (สี่วันในราคา $20/วัน) ได้เบียร์ฟรีสองกระป๋อง และส่วนลด 20 เหรียญสําหรับมื้ออาหารที่ห้องอาหาร ธรรมดามากๆ คิดว่าจะดีกว่านี้มากที่จะทิ้งเงิน 1 ดอลล่าร์ใส่ราคาห้องพัก ความผิดหวัง : แอร์ในห้องเราเสียงดังมาก การตกแต่งค่อนข้างเก่าและแสดงอายุบ้าง และ wifi ก็ช้า แทบใช้ไม่ได้ในบางช่วง ในราคาเกือบ 2,600 สําหรับ 4 คืน ที่จอดรถ ภาษี ค่ารีสอร์ท และอาหาร ย่อย หนึ่งมื้อ รวมทุกอย่างเกี่ยวกับการเข้าพัก ควรจะเป็น พิเศษ มาก ถ้ากลับไปที่ Kelona เราจะพิจารณาพักที่นี่อีกแน่นอน โดยอาศัย ทําเล เป็นหลัก

เข้าพักเป็นเวลาหนึ่งเดือน พอจองห้องล่วงหน้าบอกจะเป็น1500บวก500เหรียญสําหรับมัดจํา พอไปถึงเค้าบอกเป็น1800เหรียญ ผมมาจากออร์ตแลนด์เลยไม่มีทางเลือกแต่จ่ายเพิ่ม เค้ายืนยันว่าบอกฉันว่าราคาแต่มันผิด ฉันมีเซอร์ไพรส์ที่ไม่พึงประสงค์เมื่อพวกเขาโทรมาหาฉันในวันที่ 28 และถามว่าเช็คเอ้าท์รึยัง มีอยู่เดือนละ 30 วัน ครั้งสุดท้ายที่ฉันเช็คแล้วแต่ไม่ตามพวกนี้ พนักงานก็พูดจาไม่สุภาพ พนักงานก็พูดจาดี พูดจาไม่สุภาพ พูดเพราะ พนักงานพูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดเพราะ พูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดจาไม่สุภาพ พูดจา พูดจา พูดจา ผมยินดีที่จะจ่ายเพิ่มอีก 300 เหรียญ เพื่อเข้าพักที่โรงแรมที่เหมาะสมสําหรับ 2 คืนที่ผ่านมา ที่นี่เป็นประสบการณ์การเข้าพักที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอ พวกเขาไม่สนใจคุณ พวกเขาไม่มีความภาคภูมิใจในการทํางานหรือธุรกิจของพวกเขา บอกได้เลย นี่มันแค่เรื่องเงินให้เค้าไม่มีอะไรมากกว่า อย่ามาพักที่นี่ ห้องพักสกปรกเค้าไม่บริการทุกวัน และเวลาทํา ก็ใช้ผ้าปูที่นอน ผ้าห่มเก่าๆ ไม่เป็นระเบียบเลย กระดาษชําระหมดวันหนึ่งและขอใบรองรีดก็แบนปฏิเสธเรา พวกเขาบอกเราว่ามันไม่ใช่หน้าที่ของพวกเค้าที่จะจัดหาให้ บันไดขึ้นไปชั้นสองลื่นสุดๆ ทั้งผมและแฟนลื่นและตกลงมาจากบันได แฟนผมมีรอยแผลเป็นจากการตก พนักงานก็เฉยๆ ไม่ได้สนใจ ถ้าโหวตได้คะแนนดาว ผมก็ยอม รีวิวดีหมดทั้งบอท บัญชีปลอม หรือ เกี่ยวกับเจ้าของ ขยะโมเต็ลแน่นอน อย่าเสียเงินที่นี่

พนักงานที่เป็นมิตรอาหารเช้าฟรีและพื้นที่สะอาด / ปลอดภัย คุณต้องการอะไรอีก $ 28-$60 ต่อคืน นอกจากนี้ยังมีบริการผ้าเช็ดตัวและพื้นที่มากมายสําหรับการแฮงเอาท์ อยากออกไปข้างนอก เดินไปยังบาร์และกิจกรรมไม่ไกลหรือถ้าคุณรู้สึกขี้เกียจเล็กน้อยหรือนั่งรถบัสสั้นลง หากคุณต้องการที่พักแนะนําสถานที่แห่งนี้อย่างแน่นอน

ทุกอย่างเป็นสิ่งที่ดี. บริการแย่มาก และเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์นี้ไม่ปกติจริงๆ ต้องเช็คอินหลังห้าโมงเย็นและเช็คเอาท์ก่อนสิบโมง ประเด็นคือโรงแรมนี้จะสุ่มหักเงิน! ระวังอย่าเลือกโรงแรมนี้ แต่ฉันรู้สึกว่าสถานที่ผีแห่งนี้น่าจะยากสำหรับทุกคนนอกจากฉันที่จะจองโรงแรมนี้กับซีทริป วิวโรงแรมนี้สวยมาก สระว่ายน้ำก็สวยและใหญ่มาก บริการแย่มากและเป็นระดับโกง ฉันขับรถจากแบมฟ์ไปโรงแรมซึ่งขับรถนานกว่าสี่ชั่วโมงและมาถึงเวลา 10:30 น. ในตอนเย็น พอเช็คอินบอกขอเงินมัดจำสองร้อยเหรียญแคนาดาเพื่อสิทธิขายล่วงหน้า ฉันให้บัตรเครดิตกับเธอ จากนั้นฉันก็ดูที่ธนาคารออนไลน์ของฉัน จับกุมผู้ต้องหากว่า 320 ราย... ฉันถามเขาว่าอีกร้อยกว่าตัวคืออะไร ฉันไม่ยอมรับความตาย ฉันแสดงบัตรกำนัลให้เขา เธอเห็นมันเป็นเวลาห้านาทีและบอกฉันว่ามันถูกบริษัทกักตัวไว้จริงๆ แต่เธอไม่รู้ว่ามันคืออะไร จากนั้นฉันก็ไปที่ห้องและเริ่ม ฉันพัวพันกับซีทริปจนถึงตี 1 และไม่ได้ไปว่ายน้ำเลย ตอนแรกฉันจองโรงแรมนี้เพื่อว่ายน้ำ แล้วบอกว่าจะตอบกลับตอน 9 โมงเช้า ฉันตื่นนอนอย่างเป็นธรรมชาติเวลา 8:30 น. รอการตอบกลับ แล้วบอกฉันทีว่าโรงแรมไม่ได้หักเงินฉัน ผมถือมาแค่สองร้อย....จากนั้นผมก็ส่งเวาเชอร์ให้ซีทริปแล้วถามว่ามันคืออะไร จากนั้นฉันก็ไปตรวจสอบเป็นเวลาสองชั่วโมง ในช่วงเวลานี้ฉันถามว่าฉันจะเช็คเอาท์ในภายหลังได้ไหม หมอบอกว่ามาช้า มีภาษี 45 USD และค่าห้องพัก 50 เราต้องออกก่อนสิบโมง แล้วตอนสิบโมงครึ่ง ทางโรงแรมจะมาขับรถออกไปบอกว่าเราจะไม่รอช้าถ้าเราเติมเงินเข้าไป ฉันยังบอกฉันว่ามีแขกใหม่ที่ต้องการเช็คอิน ฉันแย่จริงๆ ฉันถามคุณว่าโรงแรมสามารถเช็คอินได้หลังห้าโมงเย็นเท่านั้นหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องร่างเรื่องโกหก? ฉันเมาจริงๆ พนักงานบริการในโรงแรมนี้เหมือนโจร เวลา 11 โมง Ctrip มาที่ฝ่ายบริการลูกค้าและบอกให้ฉันตรวจสอบ เป็นการอนุญาตพิเศษ ... ฉันถุยน้ำลายจริงๆ เนื่องจากฉันอนุญาตให้คุณบอกฉันล่วงหน้า! บอกสองร้อย. ฉันหักไปมากกว่าสามร้อยและไม่ยอมรับในตอนแรก ในตอนท้ายฉันบอกฉันว่าฉันได้รับอนุญาตทั้งหมด ฉันไม่มีเงินที่จะถือสำหรับคุณ แค่ฉันไม่ได้ทำธุรกิจแบบนี้ บอกคนถือสองร้อยและผลมากกว่าสามร้อย. . ทำไมคุณไม่ถือมากกว่า 30,000! บอกว่าจะคืนเงินให้ฉันภายในเจ็ดวันทำการ เป็นสิ่งหนึ่งที่จะคืนเงินให้ฉัน พฤติกรรมของคุณไม่ถูกต้อง การละเมิดนโยบายการบริการของโรงแรมเป็นเพียงตรรกะที่หลอกลวง หากคุณปล้นคนในครอบครัวของคุณที่บังคับความตาย คุณจะไม่ยอมรับมัน ในที่สุด หลักฐานทั้งหมดก็ปรากฏ ฉันบอกว่ามันเป็นการอนุญาตพิเศษ ทำไมคุณไม่ยอมรับในตอนแรกว่าคุณเป็นโรงแรมที่พัง มันน่ารำคาญจริงๆ เป็นเรื่องใหญ่! และฉันก็ลืมบอกไป ทำไมคุณถึงให้ห้องสวีทแบบสองห้องนอนสำหรับห้องสวีทแบบหนึ่งห้องนอนของฉัน ฉันไม่เข้าใจ คุณขายห้องของฉัน พึ่งได้ ทำไมฉันถึงต้องการห้องขนาดใหญ่เช่นนี้? ฉันกับแฟนนอนคนละเตียงใช่ไหม อาเจียนจริงๆ โรงแรมกำลังจะตาย เหมือนกับห้องของชายวัย 80-90 ปี ฉันเสียใจจริงๆที่มีโรงแรมนี้ ฉันนอนห้าหรือหกชั่วโมงในราคา 1,000 หยวน ถูกจัดขึ้นมากกว่า 1,500... ทัวร์ ฉันอาเจียน ประสบการณ์นั้นแย่มาก ออกมาเที่ยวเจอโรงแรมโจรหน้าดำแบบนี้ เจอพนักงานบริการลูกค้าแบบโจรแบบนี้

ที่พักที่สนุกสนานสดใสและแปลกใหม่ เราวัยรุ่น 2 คนและผู้ใหญ่ 1 คน แชร์ห้องเตียงสองชั้นซึ่งให้พื้นที่เหลือเฟือแก่เรา เด็กๆ ชอบสัมผัสเย็นๆ ทั้งหมด เช่น โรลเลอร์สเก็ตและไวนิลในบริเวณแผนกต้อนรับ และฉันไม่สามารถรับระเบียงบนชั้นดาดฟ้าที่สวยงามได้เพียงพอ เราไม่ได้ลองสระว่ายน้ํา แต่มันดูเล็กมาก - ดูเหมือนว่าไม่มีพื้นที่สําหรับครอบครัวมากกว่าหนึ่งครอบครัวในแต่ละครั้ง มันค่อนข้างแพงและฉันหวังว่าห้องจะรู้สึกสว่างและมีสีสันมากขึ้น แม้จะมีสัมผัสที่น่าสนใจทั้งหมดเช่นหนังสือการ์ตูนและสติกเกอร์มันยังคงรู้สึกมืดและองค์กร อย่างไรก็ตามเรามีช่วงเวลาที่ดีถ้าเราได้รับอัตราที่ดีเราจะอยู่ที่นั่นอีกครั้ง

ห้องพักยอดเยี่ยมและเต็มไปด้วยสิทธิประโยชน์ในกรณีที่คุณลืมอะไร ล็อบบี้เต็มไปด้วยของขวัญเมื่อคุณรอการประชุม! สระว่ายน้ําและยิมเป็นของใหม่! สถานที่ตั้งอยู่ห่างจากสนามบินเพียงไม่กี่นาทีและมีรถรับส่งตามโทร! ฉันได้รับเช็คเอาท์ล่วงเวลาฟรีและใช้สิ่งอํานวยความสะดวกจนกว่าฉันจะขึ้นเครื่องสาย ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับ Tushar ในขณะที่ยังอยู่ในการฝึกอบรมคุณรู้วิธีให้บริการวีไอพีอย่างแน่นอน