Öncelikle şunu belirtmeliyim ki bu oteli birkaç otel arasında kalıp son anda seçtik. Yorumlarda ve görsellerde incelediğim gibi gerçekten de konumu büyüleyici, mimarisi konumuna uygun özenle tasarlanmış, temiz bir otel. Ancak ne yazık ki hizmet kalitesi, en alt seviyeden en üst seviyeye personeli, böylesine bir otel için büyük hayal kırıklığı… Otele girdiğimiz anda resepsiyonistin soğuk karşılaması, garsonların umursamaz tavrı, iş bilmezlik (basit bir kokteylin sunum şeklinden, defalarca gelmeyen su isteğine kadar), lezzetsiz ve kokuları birbirine karışan soğuk yemekler (patateslerin balık kokması vb), özensiz, çok alt seviyede kahvaltısı (soğuk börek, tatsız kurabiyeler, kalitesiz peynir çeşitleri vb), en önemlisi de işletmecinin bu sorunlara önceki olumlu yorumları referans göstererek sizi anlamak için çaba göstermediği yaklaşımı.. Personellerin güler yüzlü olduğu yorumları şaşkınlıkla tekrar okudum, ancak ne yazık ki iletişimden oldukça yoksun ve iş konusunda noksanlar. İşletmecinin de sorunlara yaklaşımı, işletme konusunda konumuna çok uzak olduğunu ortaya koymakta. Böylesine bir otelin yanlış ellerde işlendiğini görmek üzücü, açıkçası konumu için tekrar gitmek istesem de hizmeti, performansının fiyatının çok altında oluşu Casa bi’nin benim için ilk ve sonu oldu
แปล