รีวิว Le'Venue Hotel

วันที่ 1, 1.1 ระบบน้ำร้อนไม่ดี ยังไม่อุ่นเลย 1.2 ไม่มีพรมเช็ดเท้า หินแก้วในห้องน้ำมีคราบสกปรกมาก พัดลมระบายอากาศเต็มไปด้วยฝุ่น 1.3 ระบบน้ำบริเวณห้องอาบน้ำไหลออกช้ามากจนกลายเป็นบ่อเล็กๆอยู่ข้างในจนไหลออก วันที่ 2 2.1 ตื่นขึ้นด้วยเสียงสัมผัสเครื่องลายคราม เวลา 05.50 น. 2.2 สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ได้รับการเติมเต็มต้องโทรไปขอ 2.3 แก้วน้ำไม่ได้ล้างทั้งหมด 2.4จัดการได้ถังต้มน้ำเพื่ออาบน้ำอุ่นแต่วันนี้ระบบน้ำร้อนก็โอเคนิดหน่อย 2.5 ปัญหาน้ำออก ดอกยังไม่ได้รับการแก้ไข 2.6 วันนี้พรมน้ำกลับมาแล้ว 2.7 ตื่นขึ้นมาด้วยกลิ่นทอดหนักๆ จากชั้นล่าง เว้นแต่มีคนทำอาหารอยู่หน้าห้องหรือเพื่อนบ้าน วันที่ 3 3.1 ตรวจสอบกับแผนกต้อนรับเกี่ยวกับปัญหาน้ำร้อน คำตอบที่ได้รับคือ "ระบบน้ำร้อนของเราขึ้นอยู่กับระบบสุริยะ" ช่างเป็นคำตอบที่น่าประหลาดใจ ไม่น่าแปลกใจเลยที่ช่วงเช้าและกลางคืนน้ำจะเย็นเพราะไม่มีแสงแดด 3.2 พรมเช็ดเท้าและน้ำดื่มหายไป 3.3 น้ำร้อนลงอีกครั้ง ความนับถือ, ห้อง 103

ก่อนอื่นต้องขอชม trip.com ก่อนนะครับ จริงๆ แล้วฉันเผลอคลิกยกเลิกการจองและพูดคุยกับฝ่ายช่วยเหลือทันที ตัวแทนฝ่ายช่วยเหลือช่วยฉันในการสื่อสารกับโรงแรม และพวกเขาบอกว่าจะเก็บการจองไว้ จากนั้นเมื่อฉันไปถึงโรงแรม พนักงานต้อนรับบอกฉันว่าการจองของฉันถูกยกเลิก แม้ว่าฉันจะแสดงอีเมลจาก trip.com ว่าการจองของฉันถูกเก็บไว้ แต่พนักงานยังคงยืนยันว่าการจองของฉันถูกยกเลิกและบอกฉันว่าไม่ต้องกังวลเพราะฉันสามารถคืนเงินได้เต็มจำนวน ฉันตื่นตระหนกและสายเกินไปที่จะจองโรงแรมอื่นและสมาชิกในครอบครัวของฉันก็เหนื่อยที่จะรอเช็คอินที่ล็อบบี้ พนักงานบอกให้ฉันจองห้องพักตรงจุดและยืนยันว่าฉันจะได้รับเงินคืน จากนั้นฉันก็ลองโทรไปค้นหาสายช่วยเหลือจากแอพ trip.com โชคดีที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ trip.com นั้นยอดเยี่ยมมาก พวกเขายินดีให้ความช่วยเหลือ และในที่สุดวันนี้ฉันก็ได้รับแจ้งว่าฉันจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน และพวกเขาจะให้เหรียญฟรีแก่ฉันเพื่อเป็นรางวัลสำหรับปัญหาของฉัน! ขอบคุณมาก Trip.com ฉันแนะนำให้ใช้แอป trip.com ในการจองเที่ยวบินและโรงแรมจริงๆ ขอขอบคุณอีกครั้งที่แก้ไขปัญหาของฉันให้เร็วที่สุด ขอบคุณคะ.