โรงแรมใกล้กับ Parkในกาห์รามันมารัช

Otelde bir kaç yıl önce konaklamıştım, açıkcası deprem sonrası çekinerek kaldığımı söylemeliyim fakat gördüğüm kadarıyla bina gayet sağlam ayrıca resepsiyondan aldığım bilgilere göre ilgili resmi makamlardan konaklama açısından sakıncalı olmadığını öğrendikten sonra daha da rahatladım, kahvaltı çeşitliliği ve büfeyi oldukça beğendim odalar çok güzel kokuyordu ve de temizdi , tüm çalışanlara ve yöneticilere geçmiş olsun dileklerimi iletiyor ve de teşekkür ediyorum. E.Tahsin.

Très bon hôtel à distance de marche du centre historique de Gaziantep ( Kale, musées,...) et juste à côté du centre commercial Forum. Il est très propre et le personnel est aux petits soins et professionel. La piscine est propre et les transats confortables. Un tram se trouve en face. Excellent point de départ, à conseiller pour un séjour gastronomique et de découvertes de la région. La cuisine de Gaziantep est une des meilleures de Turquie ( surtout les baklavas et les grillades). N hésitez pas a tester les spécialités. Nous reviendrons certainement.

เป็นพนักงาน IHG เราจอง 2 ห้อง ไปโรงแรมนั้น เพราะราคา ประโยชน์ และสถานที่แน่นอน สําหรับโชค เพื่อนรู้ภาษา อย่างอื่นไม่มีทางที่จะสื่อสาร พอเราไปถึงประมาณ 23:00 อยากจะเช็คอิน ผู้ชายที่ reception บอกว่าไม่มีภาษาอังกฤษ.. มาอีกคนก็ไม่มีภาษาอังกฤษด้วย เพื่อนถามเค้าเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของพนักงานเค้าไม่รู้เรื่อง เราก็บอกให้ไปถามเช้าวันรุ่งขึ้นหัวหน้า.. ลองถามเขาอีกครั้ง ไม่มีภาษาอังกฤษ และยังไม่รู้และบอกให้เราไปถามคนต่อไป อันถัดไปก็เหมือนเดิมตั้งแต่ check in.. เพื่อนโทรไปแจ้งว่าทั้ง 2 ห้อง ตู้เซฟไม่ทํางานไม่มีใครมา.. วันหลังเราถามคนทําความสะอาดก็แก้ไขให้ เหมือนกันเรื่องกระดาษชําระ .. หลังจาก 8 ชั่วโมง และหลัง 3 โทรหาคนที่พามาส่งเรา อีกทั้งเค้าก็ไม่ช่วยเหลือ คือ ตอนช่วงเที่ยงคืนเราต้องการร้านขายยา เค้าบอกว่าเรา google ไปหาอันนึง .. รู้สึกแย่มากเมื่อไปถึงโรงแรม 4 ดาว ที่คุณไม่สามารถสื่อสารได้ จากอีกด้านหนึ่ง พิเศษ ขอบคุณพนักงานทําความสะอาดห้อง.. สุภาพมาก มืออาชีพมาก ตลอดเวลา.. ที่ห้องพักสามารถหาทุกอย่างที่ต้องการ สะดวกสบายและสะอาดมากๆ ห้องน้ําก็ใหญ่และสิ่งอํานวยความสะดวกครบครัน การ์ด menü ในห้องพักก็แค่ภาษาตุรกี.ไม่มีภาษาอังกฤษ. เพื่อนสั่งให้เราบางครั้ง room service อาหารก็อร่อยและมากเกินไป.

โรงแรมที่ดีพร้อมบริการที่ดีและทําเลดี พนักงานที่เป็นมิตร มีปัญหากับการชําระเงินเท่านั้น ฉันชําระเงินผ่าน Trip.com ออนไลน์ โรงแรมไม่ได้รับการชําระเงิน ในที่สุดก็แก้ไขได้ดีมาก

โรงแรมตั้งอยู่บนเนินเขาติดกับใจกลางเมือง Gagantef การคมนาคมสะดวกและวิวรอบเมืองดีที่สุด 💕 โดยเฉพาะอาหารเช้าคือดี!!!

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.