โรงแรมใกล้กับ Germanicia Antik Kenti, กาห์รามันมารัช

Otelde bir kaç yıl önce konaklamıştım, açıkcası deprem sonrası çekinerek kaldığımı söylemeliyim fakat gördüğüm kadarıyla bina gayet sağlam ayrıca resepsiyondan aldığım bilgilere göre ilgili resmi makamlardan konaklama açısından sakıncalı olmadığını öğrendikten sonra daha da rahatladım, kahvaltı çeşitliliği ve büfeyi oldukça beğendim odalar çok güzel kokuyordu ve de temizdi , tüm çalışanlara ve yöneticilere geçmiş olsun dileklerimi iletiyor ve de teşekkür ediyorum. E.Tahsin.

เรามาเยือนเมืองกาญกาสซิ่งเป็นครั้งแรกและเนื่องจากเลือก Hampton by Hilton Gaziantep เหมือนสิ่งที่เรารู้อยู่แล้วจากเมืองและประเทศต่างๆ พวกเรารู้เสมอว่า Hilton คุณภาพจะเท่ากันทุกที่ อยากบอกว่าขอบคุณสําหรับผู้ชายสองคนจากแผนกต้อนรับเสียดายที่ไม่รู้ชื่อ ผู้ชายคนนึงอยู่ตอนเช็คอินของฉันและอีกคนตอนวันเช็คเอ้าท์ พวกเขาให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีด้วยระดับภาษาอังกฤษที่น่าทึ่ง แนะนําค่ะ

เป็นพนักงาน IHG เราจอง 2 ห้อง ไปโรงแรมนั้น เพราะราคา ประโยชน์ และสถานที่แน่นอน สําหรับโชค เพื่อนรู้ภาษา อย่างอื่นไม่มีทางที่จะสื่อสาร พอเราไปถึงประมาณ 23:00 อยากจะเช็คอิน ผู้ชายที่ reception บอกว่าไม่มีภาษาอังกฤษ.. มาอีกคนก็ไม่มีภาษาอังกฤษด้วย เพื่อนถามเค้าเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของพนักงานเค้าไม่รู้เรื่อง เราก็บอกให้ไปถามเช้าวันรุ่งขึ้นหัวหน้า.. ลองถามเขาอีกครั้ง ไม่มีภาษาอังกฤษ และยังไม่รู้และบอกให้เราไปถามคนต่อไป อันถัดไปก็เหมือนเดิมตั้งแต่ check in.. เพื่อนโทรไปแจ้งว่าทั้ง 2 ห้อง ตู้เซฟไม่ทํางานไม่มีใครมา.. วันหลังเราถามคนทําความสะอาดก็แก้ไขให้ เหมือนกันเรื่องกระดาษชําระ .. หลังจาก 8 ชั่วโมง และหลัง 3 โทรหาคนที่พามาส่งเรา อีกทั้งเค้าก็ไม่ช่วยเหลือ คือ ตอนช่วงเที่ยงคืนเราต้องการร้านขายยา เค้าบอกว่าเรา google ไปหาอันนึง .. รู้สึกแย่มากเมื่อไปถึงโรงแรม 4 ดาว ที่คุณไม่สามารถสื่อสารได้ จากอีกด้านหนึ่ง พิเศษ ขอบคุณพนักงานทําความสะอาดห้อง.. สุภาพมาก มืออาชีพมาก ตลอดเวลา.. ที่ห้องพักสามารถหาทุกอย่างที่ต้องการ สะดวกสบายและสะอาดมากๆ ห้องน้ําก็ใหญ่และสิ่งอํานวยความสะดวกครบครัน การ์ด menü ในห้องพักก็แค่ภาษาตุรกี.ไม่มีภาษาอังกฤษ. เพื่อนสั่งให้เราบางครั้ง room service อาหารก็อร่อยและมากเกินไป.

Depremin olduğu gün Palmiye Oteldeydik, 5. katta kalıyorduk, deprem ile uyandık sallandık, hiç bir şey olmadı otele, sadece küçük boya döküntüleri olduğunu gördük merdivenlerden aşağı inerken. Otelde olmadığı gibi yakın çevrede de hasar yoktu. Kısa sürede otelin genel müdürü Eyüp Bey geldi kontrolü ele aldı korkmuş misafirleri sakinleştirdi bilgi verdi hemen çay kahve servisi yaptılar. üşüyenler için battaniye yorgan getirdiler. Sonra oteli kontrol edip tüm misafirlere lobide kahvaltı çıkardılar. Eyüp Bey ve tüm çalışanlar sayesinde konuklar güvenle o kritik zamanları atlattılar herkese çok çok teşekkürlerimi iletiyorum. Zaten hizmetinden çok memnun kalıp her zaman tercih ettiğim bir işletmeydi, bu zor anlarda da ne kadar deneyimli olduklarını yaşayarak öğrenmiş olduk. Sağolun varolun.

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.

เราเข้าพักเพื่อทําธุระในโรงแรม 4 คืน ห้องพักสะอาดมากทุกวัน อาหารเช้าดีมากสําหรับบุฟเฟ่ต์แบบเปิด พนักงานมีความใส่ใจในความปลอดภัยมาก พนักงานต้อนรับ พนักงานครัว พนักงานทุกคนสนใจและบริการดีเยี่ยม าก อีกแน่นอนถ้าเรามาเมืองกาญกาสซิ่งอีก

Très bon hôtel à distance de marche du centre historique de Gaziantep ( Kale, musées,...) et juste à côté du centre commercial Forum. Il est très propre et le personnel est aux petits soins et professionel. La piscine est propre et les transats confortables. Un tram se trouve en face. Excellent point de départ, à conseiller pour un séjour gastronomique et de découvertes de la région. La cuisine de Gaziantep est une des meilleures de Turquie ( surtout les baklavas et les grillades). N hésitez pas a tester les spécialités. Nous reviendrons certainement.