ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
16 มิถุนายน 2021
ไม่แนะนำ! แผนกต้อนรับบริการแย่ที่สุด! มีคนเช็คอินกับฉันสองคน คนหนึ่งคุยกับคนอื่นได้ครึ่งทาง อีกคนกำลังรับโทรศัพท์อยู่ และโทรศัพท์ก็พูดอย่างกระตือรือร้นว่ายังมีเตียงใหญ่อยู่ (ฉันเพิ่งบอกว่ามันหายไป)... ฉันไม่สนใจ คนอื่นเช็คอิน! ห้องสแตนดาร์ดและห้องธุรการไม่ถึงพื้นที่ที่กำหนด! ห้องเอ็กเซ็กคูทีฟขนาด 40 ตร.ม. มีอ่างล้างหน้าขนาดเล็ก ห้องอาบน้ำขนาดเล็ก และไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับทำกิจกรรมในห้อง! ไดร์เป่าผม เป่า 30 วินาที ใช้ไม่ได้! นึกว่าจะพังแล้ว แต่ใครจะว่าเป่าต่อไปได้ 30 วินาทีหลังจากเย็นตัวลงแล้วเย็นลง...พนักงานเสิร์ฟก็ส่งไดร์เป่าผมให้ทันที! ฉันยังส่งเครื่องดื่มเพื่อแสดงความเสียใจในภายหลัง!
สรุปแล้ว:
1. ทัศนคติที่ไม่ดีของแผนกต้อนรับมีผลกระทบด้านลบมากที่สุดซึ่งส่งผลโดยตรงต่อความประทับใจครั้งแรกของลูกค้า!
2. ผู้จัดการแผนกต้อนรับ, พนักงานต้อนรับ, รูมเซอร์วิส, บริการร้านอาหาร ฯลฯ ค่อนข้างดี! กล่าวขอบคุณที่นี่ด้วย!
3. สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์และคุณภาพการก่อสร้างไม่เป็นที่น่าพอใจ!
ข้อความเดิมแปลโดย Google