รีวิว โรงแรมอัจฉริยะ แมนโดแรนพลัส (สาขา เหอซิงสแควร์ เจียงเหมิน)

คำตอบจากที่พัก: เรียนลูกค้า เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่คุณได้เข้าพักที่ Mandolin อย่างสบายใจ ทีมงานของเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์เสมอ เรายินดีที่น้ำแข็ง น้ำ และชาที่แผนกต้อนรับมีประโยชน์สำหรับคุณ เตียงนอนที่สบาย เครื่องปรับอากาศที่ยอดเยี่ยม และไฟเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของคุณ นอกจากนี้ เรายังยินดีที่คุณชอบโรงแรมอัจฉริยะของเราอีกด้วย ความใกล้ชิดกับสถานที่รับประทานอาหารและการจับจ่ายซื้อของ รวมถึงการเดินเพียงเล็กน้อยไปยังพิพิธภัณฑ์ China Qiaodu ของชาวจีนโพ้นทะเลถือเป็นโบนัสเพิ่มเติม และใช่แล้ว แผนกต้อนรับของโรงแรมของเราที่ชั้น 21 ของ Jiangmen Hexing Plaza นั้นเข้าถึงได้ง่าย เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ก่อนอื่นขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ ฉันขอโทษที่ฉันไม่ได้ให้ประสบการณ์การเข้าพักที่สมบูรณ์แบบแก่คุณ Xixi ขออภัยอย่างจริงใจ สำหรับโรงแรมที่คุณกล่าวถึงนั้นแบ่งออกเป็นแผนกต้อนรับส่วนหน้าเช็คอิน 2 แห่ง โปรดอนุญาตให้ Xixi อธิบายให้คุณทราบว่าชั้น 1 และชั้น 21 เป็นโรงแรมสองประเภทที่แตกต่างกัน The Mandolan บนชั้นหนึ่งมีความเชี่ยวชาญในสไตล์ลอฟท์ โรงแรม เรา ชั้น 21 เป็นโรงแรมอัจฉริยะระดับไฮเอนด์ ดังนั้นชื่อของเราคือ Mandolon Plus Smart Hotel ฉันเสียใจที่ชื่อที่คล้ายกันทำให้เกิดความเข้าใจผิดโดยไม่จำเป็นและประสบการณ์ที่ไม่ดีสำหรับคุณ! การบริการที่แผนกต้อนรับบนชั้น 1 อาจไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ แต่โปรดวางใจได้ว่าแผนกต้อนรับของเราบนชั้น 21 ยึดมั่นในหลักการของการบริการที่อบอุ่นและเอาใจใส่เสมอ และจะไม่แสดงอะไรเล็กน้อยต่อแขกของเรา เกี่ยวกับปัญหาตะกรัน Xixi ไปที่ไซต์งานเพื่อตรวจสอบและพบว่าขี้ผึ้งป้องกันบนพื้นผิวหินอ่อนเริ่มมีอายุมากขึ้น ตะกรันทะลุเข้าไปในพื้นผิวหิน ทำให้ดูไม่ถูกสุขลักษณะเหมือนในภาพ การเช็ดแบบธรรมดาไม่สามารถขจัดออกได้ เครื่องชั่งประเภทนี้และเครื่องมือระดับมืออาชีพจำเป็นสำหรับการขัดเงา หลังจากการรักษาด้วยขี้ผึ้งปิดผนึก หลังจากข้อเสนอแนะของคุณ Xixi ได้จัดให้มีการตรวจสอบอย่างครอบคลุมโดยแผนกทำความสะอาดทันที พบว่าพื้นผิวหินของอ่างล้างหน้าทั้ง 3 ห้องมี สถานการณ์เดียวกันก็จัดให้มีการรักษาอย่างมืออาชีพทันทีและขอให้ผู้ดูแลห้องพักทำความสะอาดห้องหากพบสถานการณ์ที่คล้ายกันให้รายงานทันที ขอบคุณมากสำหรับคำติชมของคุณ ซึ่งช่วยให้ Xixi ตรวจพบปัญหาได้ทันเวลา ในส่วนของอาหารเช้า เนื่องจากช่วงนี้มีลูกค้าค่อนข้างน้อย เพื่อหลีกเลี่ยงขยะ เราจึงปรับปรุงอาหารเช้าเป็นชุดและส่งถึงห้องพักซึ่งอาจทำให้คุณสะดวกยิ่งขึ้น แน่นอนว่าหากคุณต้องการรับประทานอาหารในพื้นที่รับประทานอาหาร เราก็มีพื้นที่รับประทานอาหารเฉพาะให้คุณเลือก นอกจากนี้จะมีการเรียกเก็บค่ามัดจำ 200 หยวนเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์ในห้องอยู่ในสภาพดี การตรวจสอบและการถอนห้องพักเมื่อเช็คเอาท์ถือเป็นกระบวนการทั่วไปในอุตสาหกรรมเช่นกัน เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณอีกครั้ง เราจะปรับปรุงและปรับปรุงต่อไป เราหวังว่าจะมีโอกาสให้บริการคุณอีกครั้งและให้คุณรู้สึกถึงความจริงใจและความก้าวหน้าของเรา ขอให้คุณมีชีวิตที่มีความสุข!

คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่ Mandolon Plus Smart Hotel เราต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งที่ไม่สามารถให้ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่คุณได้ในครั้งนี้ ได้รับผลตอบรับจากคุณเป็นครั้งแรก ฝ่ายวิศวกรรม จึงได้ดำเนินการบำรุงรักษาก้นอ่างอาบน้ำให้ติดกับท่อทันที ที่ชั้นนอกคลายตัวจนทำให้น้ำซึมได้ ปัญหาน้ำซึมในอ่างอาบน้ำเกิดจากทางโรงแรมแน่นอน เนื่องจากขาดมาตรการทางวิศวกรรม เพื่อป้องกันปัญหาที่คล้ายกันนี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีก ฝ่ายวิศวกรรมจึงทยอยตรวจสอบท่ออ่างอาบน้ำทุกห้อง ในเวลาเดียวกัน เราจะให้ความสำคัญกับการบำรุงรักษาอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมมากขึ้น และมุ่งมั่นที่จะทำให้คุณมีสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้น สุดท้ายนี้ ฉันหวังว่าคุณจะมีความสุขในชีวิต ขอบคุณสำหรับการประเมินอย่างจริงใจของคุณ สามารถกลับมาพักอีกเพื่อสัมผัสถึงความก้าวหน้าของเรา ฉันขอให้คุณมีความสุขในชีวิต~

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客您好：感謝您選擇入住曼陀倫Plus智能酒店，並給予我們寶貴的肯定與建議！很高興您對酒店的位置和價格表示認可，這是對我們團隊最大的鼓勵。關於房間未配備冰箱的問題，我們十分理解您的需求。當前部分房型因設計佈局暫未配置冰箱，我們已將您的建議反饋至管理層，後續將結合實際情況逐步優化相關設施，力求為賓客提供更加貼心、便捷的入住體驗。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！曼陀倫Plus智能酒店（江門和興華僑廣場店）客服團隊敬上

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,.Appreciate your kind remarks about our hotel. Its always a pleasure to receive such positive feedback. We strive to provide the best experience for all our guests, and your satisfaction is our top priority.

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住本酒店並抽出時間分享您的入住體驗。您的反饋對我們至關重要，我們已高度重視您提及的問題，並將積極改進，在此向您致以誠摯的歉意。 關於您提到的環境問題：酒店大堂是在21樓的，地板是大理石材質，酒店PA都會定期打磨保養，不存在地面很舊的問題的哦。大堂張貼的安全提示海報是配合社區治安宣傳的常規舉措，酒店物業安保系統完善，24小時有專人值守，請您放心入住。 電梯及樓層安全方面：喜喜會聯繫物業增加樓層巡邏頻次，走廊燈光問題這邊已安排工程部調整亮度，確保環境温馨明亮。 房間清潔與設備問題：未能達到您的預期我們深感抱歉，已對當值清潔團隊進行復查培訓，並修復了客房通話設備。關於溝通不便的問題，我們將為入住客人提供多平台聯繫渠道（電話、微信等），避免給您增添麻煩。 很榮幸房間滑梯和周邊便利配套能讓您和孩子部分體驗滿意，我們始終希望為親子家庭創造輕鬆愉快的回憶。祝您生活愉快，順遂安康！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！

คำตอบจากที่พัก: 尊敬的客人， 您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。對於此次未能達到您的預期，我們深表歉意。您的反饋對我們至關重要，我們將立即針對您提及的問題進行整改，力求為每一位賓客提供更優質的入住體驗。 關於您提到的走廊燈光設計，我們原本希望營造獨特的氛圍感，但未能考慮到不同客人的審美需求，對此我們會重新評估公共區域的照明舒適度。房間深色牆面給您帶來的壓抑感我們非常重視，已着手研究牆面色調優化方案，未來將通過暖色調裝飾畫、綠植等方式提升空間温馨感。 衞生問題我們絕不姑息！床品黑漬和蚊蟲問題已對當值人員進行嚴肅問責，並全面強化房間死角清潔與定期蚊蟲消殺工作（特別增加電蚊香液等驅蚊設備）。 再次感謝您的直言相告，這讓我們清醒認識到服務細節的不足。衷心希望您能給我們第二次機會，見證我們的蜕變成長。祝您生活愉快，旅途平安！