"Выражаю искреннюю благодарность отелю за высокий уровень сервиса и чуткое отношение к гостям. Для дочери был забронирован одноместный номер на период стыковки рейсов; дополнительно запрашивался трансфер из аэропорта в связи с поздним заездом.
Администратор Диёра оперативно и корректно обработала запрос, обеспечив выполнение всех пожеланий. Отдельно хочу отметить работу водителя Тимура: из‑за утери багажа и связанных с этим задержек он терпеливо ожидал дочь в течение двух часов и сопровождал её до отеля, завершив смену уже после часа ночи. Такое отношение заслуживает самой высокой оценки.
Выбор отеля был сделан на основании отзывов, и ожидания полностью оправдались. Отель демонстрирует высокий стандарт обслуживания, готовность решать нестандартные ситуации и индивидуальный подход к каждому гостю. С уверенностью рекомендую данный отель.
Искренния благодарность Тимуру и Диёре! Вы лучшие!!!!!"
"Учитывая цену, сервис в сравнении с отелями в окружении, есть лучше и за меньшую стоимость. Номера маленькие. Планировали сходить в спа, предполагая, что оно входит, но нет, за доплату и заранее записываться. Услуги спа нам предложили только 30 мин и то, если мы запишемся на массаж, который достаточно дорогой в отеле. Кухня в ресторане, за свою стоимость, тоже желает лучшего. Недалеко от отеля есть ресторан европейской кухни, финский, очень вкусно и недолго."
"Были двое суток в этом отеле . Остались только положительные эмоции . Тихо, спокойно. Есть все необходимое. Отличное отношение к гостям . Решат любую проблему . Диора и Дильфуза заботливые гостеприимные женщины . . У мужа поднялось давление , нам приготовили зеленый чай , большое спасибо , очень помогли. Диора посоветовала прекрасное кафе с национальной кухней . Молодой человек на рецепшене очень оказался отзывчивым в решении проблемы с местным такси . Рекомендуем этот отель"
"Прекрасная демонстрация гостеприимности. Встретили, как родную, завтрак вкусный. Великолепный вариант для длительной пересадки. Ванная общая на несколько номеров. Кровать огромная, спала, как звезда."