"The food, experiences, and views were incredible, though the service was just okay. Be sure to book experiences well in advance—we missed out on the cenotes dinner despite reserving a month ahead. This dinner was our main reason for choosing the hotel, yet staff informed us it wasn't available. To make matters worse, another experience was canceled without notification, causing us to wake up unnecessarily early and ruining our day."
"호텔 자체는 너무 좋았는데
처음에 디파짓이라며 1000페소 신용카드 결제하고
체크아웃 시 디파짓 취소 요구하니
자기들은 결제한 기록이 없다함
내 카드 내역에는 정확히 기록이 있음
프론트에서는 결제한 기록 없다며 완전 모르쇠임
그리고 돌변해서 엄청 불친절하게대함
20분 가량 기다리게 해놓고서는 하는 말이
환경세였다고함
처음부터 환경세라는 말 없었고 디파짓이었는데
말 바뀜
신뢰거 확 사라짐
완전 별로임"