โรงแรมใน อิสตันบูล Mercure

โรงแรมมีขนาดเล็กมาก อยู่ในตรอกแคบ ๆ คุณสามารถนั่งแท็กซี่ไปที่นั่นได้เท่านั้น นอกจากนี้ยังมีโรงแรมเล็ก ๆ ที่คล้ายกัน แต่ละแห่งก็มีลักษณะเป็นของตัวเองและทั้งซอยก็สวยงาม มีร้านอาหารอร่อยๆ อยู่รอบๆ มากมาย ทั้งมัสยิดบลูและแกรนด์บาซาร์ที่อยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ร้อยเมตร ห้องไม่ใหญ่ แต่สวยงามและสะอาด อาหารเช้าอร่อยมาก มีหนุ่มหล่อจากจอร์เจียอยู่ที่แผนกต้อนรับซึ่งมีทัศนคติที่ดีมาก เนื่องจากฉันสามารถจองห้องพักกับ Ctrip ได้ จึงมีชาวจีนจำนวนมากอาศัยอยู่ที่นี่ สาวๆ ทุกคนล้วนสวมชุดป้องกันแสงแดดและหน้ากากแบบจีนโดยเฉพาะ ซึ่งสังเกตได้ง่ายมาก

การเข้าพักโรงแรมนี้ดีมาก อาหารเช้าน่าทึ่งมาก ของกินแจกเยอะให้เลือกเยอะ ทุกวันเค้าเปลี่ยนรายการบ้าง ทุกคนมีความสุขกับอาหารเช้ามาก ครอบครัวและเพื่อนๆ พนักงานที่อาหารเช้าบริการดีเยี่ยม โดยรวมบริการดี ถ้ามีปัญหาใดๆ ก็แค่โทรหารีเซฟชั่นและเค้าก็จะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ เราเลือกโรงแรมนี้เพราะเป็นราคาที่ดีในช่วงเดือนพีค ค. หน้าฟร้อน นอกจากนี้ยังมีฟิตเนส อีกด้วย เรายังระมัดระวังเลือกห้องที่มีฝักบัวอาบน้ําคนเดียว ไม่ใช่อ่างอาบน้ํา อีกทั้งโรงแรมดีมากใน 1 chat พวกเขาตอบคําถามของฉันทั้งหมดในแชท ทําเลที่ตั้งลงตัวใกล้ taksim และ walking street istiklal ร้านอาหารใกล้เคียงมากมายและซุปเปอร์มาร์เก็ตเปิดถึงดึก ไม่น่าเบื่อ บริเวณ จองไว้อีกครั้งสําหรับการเข้าพักในเดือนสิงหาคม ขอบคุณทีม Nippon แล้วเจอกันใหม่

Bait and switch from Turkish airlines. They lied and said we were going to a mercure hotel and then dropped us here. One look in the cavernous and dimly lit lobby told you all you needed to. This place is a bad hotel in the middle of nowhere. And they had two people checking in the close to 200 bumped fliers who were waiting for rooms. I called an Uber and went to an IHG property. But really anywhere you pick would be better than this. They said it was downtown. It’s not. They said it was four star. It’s not. Shame on Turkish for making some people who’ve already had a bad travel experience go through this as well.

Отель находится очень близко от исторического центра, персонал дружелюбный (ровно до того, как возникнут какие-либо проблемы), завтрак на приятной терассе, но в соседнем отеле, с хорошим видом на море. Цены приемлеые. И молодой человек, который нас заселял, действительно милый. На этом плюсы заканчиваются, а дальше начинаются только МИНУСЫ. 4 звездами тут даже не пахнет, от силы 2. А уровень сервиса – минус 4 звезды. 1) Из номера пропали вещи. Вещи возвращены не были, компенсации не было, зато было много хамства, угроз и оскорблений от персонала в мой адрес. В последний день уборщики выкинули мои вещи, взяв их из тумбочки, которая стоит рядом с мусорным ведром. К сожалению, ее не смутило, что пакет с вещами не мусорный, что пакет стоит в тумбочке рядом с мусорным ведром, а не в ведре. Не смутило наличие в пакете множества нужных мне лекарств, наушников, некоторых предметов гардероба, а также ключей от квартиры! Проблема отсутствия была замечена поздно вечером, когда мы вернулись после прогулки. В пакете были важные для меня таблетки. Персонал с reception предложил мне вместо них парацетомол (который никак мне не мог помочь), на этом его услужливость закончилась! После этого он сказал, что его смена до 11 вечера и ушел. Наплевав на все мои проблемы. Дополнительно сообщив, что в нашем номере вообще никто не выкидывал мусор, они якобы созвонились с уборщицей и она сказала, что не убирала и даже не заходила. А мусор, видимо испарился! Ей они верят, а мне нет. Ищи лучше, чао! Потрясающая работа персонала, не правда ли? К счастью или несчастью, отель, видимо, имеет общего собственника и управляющего с другим отелем, где нам подавали завтрак. Как минимум персонал там один и тот же, поэтому проблему пришлось идти решать в соседний отель. Там, казалось, молодой человек был более услужливый и клятвенно мне обещал, что мне всё вернут, всё компенсируют и помогут. Но уже после того, как я уеду. А двери от квартиры я должна вскрыть профессионалами (поскольку ключи от моей квартиры были выкинуты), как в дальнейшем писал мне управляющий – «это же всего 2долларов, у вас что нет 20 долларов?». Всё их участие состояло в том, что 1) мне велели успокоиться (это ведь так просто быть спокойной, понимая, что когда приедешь домой, попасть туда не получится!), 2) просмотрели со мной камеры , где видно, что уборщик выносит из номера мой пакет с вещами!! А ведь ранее говорили, что к нам никто даже не заходил! Но теперь их версия изменилась. Теперь версия персонала состояла в том, что они взяли мой пакет с вещами прямо из мусорки. Они не могут мне ничего компенсировать, потому что надо расследовать это дело! Что расследовать? Загадка! Но добиться мне ничего не удалось, мы обменялись месенджерами и меня убедили ждать решения проблемы на следующий же день в 8 утра. На следующий день я вернулась в свой город. В мессенджере я получила только очередное сообщение с просьбой успокоиться и сообщение о том, что моим вопросом занимаются и напишут на следующий день (опять на сл