La Serena Hotel

พักมาหลายวัน โรงแรมเพิ่งปรับปรุงใหม่ สะอาดมาก ทำเลดีใกล้จัตุรัส Taksim Metro เพียงไม่กี่ร้อยเมตร การเดินทางสะดวกสบาย! มีร้านแลกเงิน ร้านอาหาร และซูเปอร์มาร์เก็ตมากมายอยู่ใกล้ๆ และไม่ไกลจากถนน Istiklal กับหอคอย Galata พนักงานต้อนรับหนุ่มๆ แม้จะพูดภาษาจีนไม่ได้ แต่ก็ใช้เครื่องแปลภาษาได้! สื่อสารกันได้ไม่มีปัญหา ต้องการอะไรก็ได้มาทันที! เป็นกันเองมาก! เราไปถึงเร็วกว่ากำหนด แต่ถ้ามีห้องว่างก็ให้เช็คอินได้เลย! ทุกอย่างยอดเยี่ยมมาก! คุ้มค่าเงินมาก! แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

ไม่ค่อยเขียนรีวิวเท่าไหร่ โดยเฉพาะรีวิวเชิงลบ นี่คือประสบการณ์ 4 คืนที่โรงแรม คืนแรกที่เข้าพักก็โอเคอยู่ วันที่สองออกจากห้องไป แล้วแจ้งพนักงานต้อนรับว่าขอให้ทำความสะอาดห้อง พนักงานต้อนรับก็ตอบรับเป็นอย่างดี แต่พอกลับมา ห้องก็ไม่ได้ถูกทำความสะอาดเลย ขยะล้นห้อง ไม่มีใครเข้ามาจัดห้องเลย คิดว่าเป็นเพราะการสื่อสารภาษาอังกฤษไม่ค่อยดี วันที่สามเลยใช้โปรแกรมแปลภาษา แปลเป็นภาษาตุรกีเพื่อสื่อสารกับพนักงานต้อนรับเรื่องการทำความสะอาดห้อง พนักงานต้อนรับก็บอกว่าไม่มีปัญหา แต่พอตกเย็นกลับมาที่ห้อง ก็พบว่ายังไม่มีใครเข้ามาทำความสะอาดห้องอยู่ดี ฉันรู้สึกท้อใจมาก เลยตั้งใจว่าจะทำความสะอาดเอง ตอนนั้นมีวัยรุ่นคนหนึ่งเดินเข้ามา แล้วพูดภาษาอังกฤษที่ตะกุกตะกักกับฉันว่าเขาจะทำความสะอาดให้ หลังจากที่ฉันขอบคุณ เขาก็เก็บขยะให้ แล้วก็เติมสิ่งของจำเป็นในห้องให้ หลังจากนั้นก็ไม่มีการทำความสะอาดห้องเองอีกเลยจนกระทั่งเช็คเอาท์ ข้อที่สองที่ต้องบ่นก็คือเรื่องน้ำร้อน ตลอด 4 คืนที่พัก มี 2 คืนที่ไม่มีน้ำร้อนเลย คืนหนึ่งพนักงานต้อนรับลืมเปิดระบบทำความร้อน ทำให้ฉันที่กลับมาจากการนั่งเรือในช่องแคบบอสฟอรัส ตัวแข็งไปหมด อยากจะอาบน้ำร้อนให้อบอุ่นสักหน่อย แต่พอเปิดน้ำก็เป็นน้ำเย็น โทรไปหาพนักงานต้อนรับ เขาก็วางสายใส่ฉันสองครั้ง ฉันทนไม่ไหว เลยเปลี่ยนเสื้อผ้าแล้วลงไปหาพนักงานต้อนรับที่เคาน์เตอร์ เขาทำอะไรอยู่เหรอ? เขานั่งกินเมล็ดแตงโมกับถั่วอยู่ตรงนั้น แล้วก็แค่บอกฉันว่าระบบน้ำร้อนเปิดแล้ว รอประมาณสิบนาทีก็จะใช้ได้ พอขึ้นไปที่ห้อง รออยู่สองสามนาทีก็มีน้ำร้อน แต่ก็เป็นแค่น้ำอุ่นประมาณ 40 กว่าองศาเท่านั้น อยากจะอาบน้ำให้อุ่นขึ้นหน่อย ก็ไม่ได้เลย ต่อมาคืนที่สี่ก็ไม่มีน้ำร้อนอีก พอเข้ามาในโรงแรม เห็นคนกำลังซ่อมอะไรบางอย่างอยู่ แต่ไม่รู้ว่าคืออะไร ก็ไม่ได้ถามมาก และพนักงานต้อนรับก็ไม่ได้แจ้งอะไร พอขึ้นไปที่ห้อง ก่อนจะอาบน้ำ ด้วยความเคยชินครั้งก่อน เลยลองเปิดน้ำดูก่อน ก็เป็นน้ำเย็นทั้งหมดอีกตามเคย พอประมาณตี 00:30 น. ลองเปิดอีกครั้งถึงจะมีน้ำอุ่น ก็เลยอาบน้ำไปแบบพอแก้ขัด นี่เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักมาตลอดสองสัปดาห์ที่ตุรกี ไม่มีที่ไหนแย่เท่านี้อีกแล้ว ไม่ว่าจะเป็นบริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวก ก็ยังต้องปรับปรุงอีกมาก ตอนนี้ดูแล้วไม่สอดคล้องกับเรทติ้งสี่ดาวเลย

บ้านพักดีมากค่ะ ภายในเงียบสงบ มีระเบียงที่จัดให้บรรยากาศสงบดีมาก ทำเลก็ยอดเยี่ยม การบริการก็ดีมาก เหมาะสำหรับครอบครัวหรือเพื่อนฝูง ทุกอย่างโอเคเลยค่ะ

ห้องพักดูเหมือนจะได้รับการปรับปรุงใหม่และค่อนข้างใหม่ ไม่มีอาหารเช้าให้บริการ เมื่อเทียบกับราคาแล้ว ห้องนี้คุ้มค่ามาก ถ้ามีโอกาสมาอีกก็ยินดีแนะนำครับ/ค่ะ

คืนแรกของฉันในอิสตันบูลตรงกับช่วงที่น้ำประปาเทศบาลกำลังซ่อม โชคดีที่โรงแรมดูเหมือนจะมีระบบสำรอง ไม่งั้นฉันคงอาบน้ำไม่ได้ น้ำประปากลับมาใช้ได้ในวันรุ่งขึ้น ห้องพักกว้างขวาง มีห้องนั่งเล่นขนาดใกล้เคียงกับห้องนอน เพียงพอสำหรับครอบครัวสามคนที่จะพักค้างคืนได้สบายๆ อยู่ใกล้กับจัตุรัสแม็กซิมมาก แค่จำเส้นทางไว้ หรือไม่ก็เดินไปทางหออะซาน มีป้ายรถเมล์อยู่ด้านล่างบันไดตรงทางเข้าจัตุรัส และรถไฟใต้ดินก็อยู่ตรงกลางจัตุรัส การเดินทางก็สะดวก ทางซ้ายและขวาของจัตุรัสมีถนนช้อปปิ้ง คล้ายกับถนนนานกิง มีตู้เอทีเอ็มสำหรับแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศมากมายในจัตุรัสและตามถนนต่างๆ ระวังคนที่เข้ามาขอไฟหรือชวนคุยเมื่อคุณเดินทางคนเดียว พวกเขาอาจดูเป็นมิตรมาก แต่พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะพยายามขโมยเงินจากกระเป๋าของคุณ

ห้องพักดีเหมือนในรูปเลย แนะนำเลยและหวังว่าจะได้กลับมาพักอีก คิดถึงอิสตันบูลมาก

เป็นการเข้าพักที่ดี พนักงานโรงแรมให้ความร่วมมือและเป็นมิตร และทำเลที่ตั้งก็ดีมาก

โรงแรมนี้ถูกประเมินค่าสูงเกินไป เซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ระดับ 2 ดาวไม่ใช่โรงแรม ฉันพักที่นี่ 4 คืน ไม่มีบริการทำความสะอาด และไม่มีน้ำให้ ฉันต้องลงไปขอใช้น้ำ ห้องนอนเล็กเกินไป เก่า และสกปรก โดยเฉพาะผ้าปูที่นอนและผ้าคลุมเตียง ปัญหาหลักคือการละหมาดของชาวมุสลิมทุกวันด้วยลำโพงที่ดังมากในเวลา 4.30 น. ในตอนเช้า ทำให้ฉันง่วงนอนมาก ไม่สามารถกลับไปนอนหลับต่อได้หลังจากละหมาดเสร็จ ฉันไม่แนะนำให้ใครมาพักที่โรงแรมนี้เลย เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดในชีวิตของฉัน พูดง่ายๆ ก็คือมันทำลายสุขภาพของฉันในช่วงวันหยุด ราตรีสวัสดิ์เป็นสิ่งสำคัญมาก

พนักงานคนหนึ่งในสองคนนั้นไม่เป็นมิตรและไม่มีการโต้ตอบกับแขกเลย ผ้าห่มในห้องมีผมของคนอื่นติดมาด้วย ผ้าเช็ดตัวก็มีผมของคนอื่นติดมาด้วย และผ้าเช็ดตัวก็เก่ามากจนฉันไม่รู้ว่าซักสะอาดหรือเปล่า