รีวิว โรงแรมกาลาทาวเวอร์

ทำเลที่ตั้งไม่ดี การค้นหาด้วยแผนที่ไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องถามผู้คน ความสะอาดเป็นที่ยอมรับ อย่าไปด้วยความคาดหวังสูง

เบียร์มีราคามากกว่า 7 ยูโร นั่นแย่เกินไป แนวโน้มดี! ห้องพักสะอาดมาก

โรงแรมดีแต่ทำเลไม่ดี

Perfect location super clean room staff at reception so friendly request earky check in this was not an issue at genuinely kind staff who customer service resolve around the best care of the customer. Thank you

Расположение отеля хорошее, прям возле знаменитой башни, есть терраса с видом на старый Стамбул. Но, мебель старая как и ремонт, и две огромные проблемы, выбирал специально большую кровать, больная спина, в итоге две кровати вместе сдвинуты, матрасы разъезжаются, спать не возможно, и вторая проблема, очень сильно воняет из ванной комнаты канализацией, просто до тошноты, это было победить не возможно, там была включена вытяжка, открывал окна, всё равно, ужас.

Прекрасный отель рядом с Галатской башней. Персонал очень вежливый. Уборка каждый день , в номерах чисто. Есть лифт. Удобная кровать. Остались очень довольны!

ประสบการณ์ที่แย่ที่สุดที่เคยมีมาคือฉันและภรรยามาถึงรุ่งเช้าในวันพุธที่ 29 มีนาคม อากาศหนาวและฝนตกหนัก พวกเขาให้ห้องใต้พื้นดิน 2 ชั้น สกปรกมากและแคบมาก ไม่มีความสดชื่นเลย อากาศหรือห้องน้ำที่เหมาะกับมนุษย์ ผ้าปูที่นอนก็สกปรก มีคราบเลือด และมีแมลงเยอะมาก ฉันบอกไปว่าอยากเปลี่ยนห้องก็บอกว่าต้องรอถึงพรุ่งนี้เที่ยง เราอยู่ได้เกินชั่วโมงแล้วเดินไปโรงแรมอื่นตอนรุ่งสางก็หักค่าเข้าพักสี่คืนแล้วไม่รับคืนอะไรก็เลยพอบอกไปว่าไม่ยุติธรรมและผิดกฎหมายก็ยกเลิก จากการจองดูเหมือนว่าคนที่บริหารโรงแรมนี้เป็นแก๊งค์ไม่ใช่มืออาชีพด้านการท่องเที่ยว

ลืม! ตั้งอยู่ในพื้นที่สกปรก จึงไม่สะท้อนรูปภาพที่อัปโหลดบนเว็บไซต์ต่างๆ เลย เมื่อเรามาถึงเราพบว่าห้องพักและห้องน้ำสกปรกมาก ขนและเส้นผมทุกที่ ผ้าปูที่นอนสกปรกที่ไม่ครอบคลุมที่นอนสีเหลืองทั้งหมดด้วยซ้ำ! เราเลยตัดสินใจยกเลิกการจองแต่เค้ายังเก็บเงินค่าคืนแรกอยู่เพราะตามเค้าบอกเราใช้ล็อบบี้ของโรงแรมระหว่างรอห้อง พนักงานที่แย่มากและหยาบคาย เด็กชายสองคนที่รับสถานการณ์ได้ไม่ดี คนหนึ่งเริ่มกรีดร้อง และอีกคนถึงกับผลักคู่ของฉันอย่างรุนแรง ทำให้เขาและกระเป๋าเดินทางหล่นลงมา! และข้อดีอีกอย่างคือเราสังเกตเห็นด้วยซ้ำว่าเมื่อดูที่หน้าจอพีซีซึ่งมีวิดีโอรักษาความปลอดภัยแสดงอยู่ เราก็สามารถเห็นห้องพักในโรงแรมอยู่ในกรอบ... อย่าจองโดยเด็ดขาด!

มันเป็นสิ่งที่ฉันคาดหวังจากโรงแรม 2-3 ดาว ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก ห้องพักเก่ามาก จำเป็นต้องปรับปรุงใหม่ทั้งหมด อย่างไรก็ตามราคาก็เหมาะสมและเหมาะกับความต้องการของเราสำหรับการแวะพักหนึ่งคืน เราไม่ได้ทานอาหารเช้าดังนั้นจึงไม่สามารถออกความเห็นเรื่องอาหารได้

อย่าจองโรงแรมนี้ ฉันจองไว้ล่วงหน้า 6 เดือนเพื่อเข้าพัก และฉันพูดเพื่อยืนยันการจอง 3 วันก่อนมาถึงและพวกเขาก็ทราบหมายเลขของฉัน ฉันมาถึงและพบว่าพวกเขายกเลิกเมื่อวันก่อน พวกเขาอ้างว่าพวกเขาเต็มแล้วและความจริงก็คืออัตราที่ฉันตกลงไว้นั้นต่ำกว่าที่พวกเขาจะได้รับในนาทีสุดท้ายมาก พวกเขาเป็นความอับอายขายหน้าและไม่ช่วยเหลืออะไรเลย

โรงแรมอยู่ใกล้กับหอคอย Galata มาก สามารถเดินไปได้ประมาณ 100 - 150 เมตร แล้วคุณจะมีความสุขมากกับสถานการณ์แถวนี้ กาแฟ ทางเดิน นก ฉันพักในห้องราคาประหยัดห้องเดียว แต่ฉันมีห้องที่สวยงามพร้อมการตกแต่งสไตล์ตุรกีที่สวยงาม เตียงและหมอนที่นุ่มสบายมาก และวิวที่ดีจากชั้น -1 ด้วย ในล็อบบี้มีบริการกาแฟ/ชาฟรีจากเครื่อง และข้อมูลที่ดีมากสำหรับเราเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ มากมาย เมื่อฉันมาถึงตอนตี 1 แต่เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือดีมาก และตอบกลับอย่างรวดเร็วโดยให้ขวดน้ำมาที่ห้องของฉัน สิ่งที่ดีที่สุดคือมีวิวที่สวยงามบนระเบียงชั้น 5 เราสามารถมองเห็นหอคอยและวิวทะเลได้ ฉันไม่ได้สั่งบริการรับส่งสนามบิน แต่ฉันขอให้เจ้าหน้าที่แถวหน้าสั่งแท็กซี่ธรรมดาให้ฉันในเวลาที่คับแคบ เขาช่วยฉันมากและยังแสดงแท็กซี่ให้ฉันด้วย (ข้อเสีย: แท็กซี่บางคันไม่สามารถมาตรงถึงโรงแรมได้)

เราจองห้องพักในโรงแรมนั้นไว้แต่เราไม่สามารถอยู่ที่นี่ได้ เมื่อเราเข้ามามีกลิ่นเหงื่อแรงและน้ำหอมราคาถูกไปทั่วโรงแรม ผู้จัดการตรวจสอบเราในห้องซึ่งมีกลิ่นเหมือนน้ำเสียและมีราสีดำบนเพดานในห้องและในห้องน้ำด้วย เราถามว่ามีห้องอื่นมั้ยแต่กลิ่นยังแย่อยู่ เฟอร์นิเจอร์ดูเหมือนจะเก่า พนักงานต้อนรับก็ดี เราได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

ประสบการณ์ที่แย่มากมันน่าผิดหวังจริง ๆ ที่พบว่าห้องพักแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากความเป็นจริงที่พวกเขาแสดงบนโซเชียลเน็ตเวิร์กและเราถูกหลอกนอกเหนือจากสุขอนามัย 0/10 พนักงานไม่ให้ความร่วมมือเราขอผ้าห่มสำหรับเตียงเพราะมัน สกปรกมากและคำตอบก็คือเราไม่มีผ้าห่มเพิ่ม เครื่องปรับอากาศแย่มาก (รีโมทคอนโทรลเสีย) พวกเขาบอกเราว่าพวกเขาทำอะไรไม่ได้จนถึงเช้า ภายนอกข้างนอกมีเสียงดังเกินไปดังนั้นเราจึงมี เพื่อเปิดหน้าต่างเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ห้องร้อนเกินไป อาหารเช้าก็เรียบง่ายมากและแค่นั้นแหละ ฉันไม่เคยแนะนำให้มาพักที่โรงแรมนี้

ฉันให้หนึ่งดาวแก่อับดุลลาห์ ประสบการณ์ของเราอธิบายได้คำเดียวว่า "หายนะ" ฉันหวังว่าพวกที่โรงแรมจะพิจารณารีวิวนี้ และฉันหวังว่าคุณจะปรับปรุงสถานประกอบการของคุณพร้อมกับการบริการในอนาคตอันใกล้นี้ ขอบคุณ.