คำตอบจากที่พัก: แขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ก่อนอื่น เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่คุณสละเวลาแบ่งปันประสบการณ์ที่ Rixos Pera Istanbul ให้กับเรา เราจะแบ่งปันความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ (ทั้งด้านบวกและด้านลบ) กับสมาชิกในทีมของเรา และเราขอรับรองว่าเราจะจัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมเข้มข้นเพิ่มเติมในแผนการฝึกอบรมประจำปี นอกจากนี้ เรายังรู้สึกขอบคุณที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงคุณภาพบริการของเราได้ และจะดำเนินการป้องกันและแก้ไขที่จำเป็นโดยเร็วที่สุด ขอแสดงความนับถือ Rixos Pera Istanbul
Alexander Ts
Junior Suite with Pera View
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
38 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 14 ก.พ. 2024
All good
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Alexander,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Rixos Pera İstanbulGuest Relations Team
Miss
Deluxe Twin Room with Pera View
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
เดินทางกับเพื่อน
15 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 26 ก.พ. 2025
Хорошее расположение отеля: такси удобно подъезжать, близкое расположение к пешеходной улице (2 минуты ходьбы), в здании на 1 этаже находится Старбакс. Сервис неплохой.
Подпортил впечатление выезд: в номере есть кофемашина и капсулы, и обычно во всех отелях, которых проживали в том числе и Rixos, это бесплатно, но при отъезде выставили счет на немалую сумму, хотя перед использованием осмотрели все таблички и нигде не было сказано, что за это надо будет доплачивать. Также никто не напомнил про депозит, в спешке чуть не ушли без него. Еще минут 10 не хотели отдавать, утверждая что ничего нет, и чек при заезде не давали на него, так что будьте внимательны к этому.
แปล
Hasan Kerem çankaya
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
12 รีวิว
7.5/10
โพสต์เมื่อ 26 ส.ค. 2024
Otelin yeri güzel, çalışanlar iligili, fakat otel fatura vermiyor ve odadaki kahve makinası bile paralı , aynı fiyata daha güzel ve olanakları fazla yerlerde kalabilirsiniz
แปล
Vasiliy03
Premium Twin Room with Golden Horn View
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
ครอบครัว
7 รีวิว
6.5/10
โพสต์เมื่อ 18 ก.พ. 2025
Остановились в этом отеле на 2 дня с сестрой. Расположение, интерьер, вид, все хорошо. Персонал приветливый и знает русский язык.
Что расстроило, так это очень холодный номер, так как система кондиционирования работала только на холод. А так как мы были в прохладное время года, то в номере было холодно. Не смогли прогреть номер. Нам предложили обогреватель, что странно, ведь когда выбираешь сетевой отель 5 звезд, то хочешь комфорта, а не нерегулируемый обогреватель, выключив который замерзнешь, а на всю ночь включенным не оставишь, так как слишком душно.
Попросили переселиться, странно что персонал этого не предложил. Новый номер был чуть теплее, не сильно. В общем при наличии свободных номеров очень странно , что даже с изменением категории номера не переселяли в более теплый номер. А они были, так как отдыхали с друзьями и у них все прекрасно работало.
И очень странная система в SPA. по началу сказали что он платный, даже посещение хамама. А так как я не первый раз в отеле данной сети, выразил негодование, что обычно посещение хамама, сауны бесплатно. На что мне предложили с 9 до 10 утра свободное посещение, которое априори у них есть.
Лучший сервис в сетевых отелях однозначно в России.
แปล
Aleksandr
Deluxe Twin Room with Pera View
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
10.0/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 ม.ค. 2025
Очень хороший отель , чисто аккуратно , все сотрудники отеля без исключения особенно на ресепшене и гастрелейшн , очень внимательны , всегда готовы помочь. Обязательно вернемся в Риксос!
แปล
Nezaket
Premium Room with Golden Horn View
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
1 รีวิว
10.0/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 12 ม.ค. 2025
Çok konforlu bir konaklamaydı,tüm çalışanlar çok ilgili ve inceydi.Her zaman tekrar seve seve misafir olmak isterim.