รีวิว ไฮแอทท์ รีเจนซี เออร์ไวน์

I had a fantastic stay at this hotel! The front desk staff were exceptional—friendly, helpful, and efficient, making check-in a breeze.

Fast check in. Extremely well appointed rooms. Spacious and clean. Beautiful hotel.

All good 👍👍👍

Check in took an hour and still got charged for early check in and the house keeping took my Uber eats 10mins after it was delivered just a little uncomfortableness for me after using so many times. It is a good clean renovated hotel though!

We just stay 2 nights but very nice experience. Love the simple and clean room. Great location near Newport beach and University of California, Irvine.

【爾灣凱悦春節度假🏨｜被Makala經理暖到的神仙體驗！】 這次春節在爾灣凱悦的度假真的太完美了！💕 真的要特別感謝前台的Makala經理，人超級nice，知道我們是春節來度假，特意幫我們升級了頂樓正對泳池的房間！🌴✨每天睜眼就是無敵泳池景觀，陽光灑進來的時候簡直美得像夢境，陽台隨手一拍都是大片感！ 還要安利一下Regency Club行政酒廊！🍽️ 早餐和晚餐自助的環境超級優雅，落地窗外的景色讓人心情舒暢～重點是每天的菜品都會變化，完全不會吃膩！早餐精緻又豐富，晚餐更是儀式感滿滿，每次去都有驚喜，真的讓人感受到酒店的用心！💖 ～🎁❤️ 這次入住真的被Makala經理的細緻安排暖到了，再次感謝，下次來爾灣一定還會選擇這裏！ #爾灣凱悦 #歐文凱悦酒店 #春節度假 #美國旅行 #奢華酒店 #暖心服務#除夕夜#無敵海岸線#美國加州

整體房間還可以 美中不足就是房屋老來打掃房間 因為我特意叮囑前台不需要打掃 但是他們還是要進來 兩次我睡着覺就進來了 體驗不太好 其他的地方還是不錯

酒店整體環境安靜整潔，服務人員禮貌熱情，入住感覺還是不錯的。

踏入酒店的那一刻不是奢華而是温馨，有種回家的感覺。房間乾淨寬敞，9樓的景觀超級nice，從酒店去往各處都很便利，服務人員熱情禮貌，保安措施到位，下次依然會預訂這裏

我們訂了兩個房間，退房後發現兩個充電器拉在房間裏了，趕緊給酒店前台打電話，結果被告知沒見到，真是無語了！勸大家以後別訂這家酒店，我們住過很多酒店，拉下東西一定會幫我們保存的，確實沒經歷過這樣的垃圾酒店！

這是這次美西旅遊最滿意的一家酒店，和國內酒店一樣很新，佈局也像國內五星級酒店，房間面積比較大，每層樓都有冷熱水自動機，如果定的早價格還不貴，算是性價比很高的酒店了，值得推薦

酒店很方便和安全，旁邊就是jp morgan大樓，開車離爾灣逛街吃飯的地方包括爾灣機場都很近（基本坐車不超過20分鐘），如果想走走附近就沒什麼東西玩。 房間內都很乾凈，如果要打掃房間需要主動説而且可能要給小費（我入住了4天都沒有打掃衞生😂） 前台和valet的態度都很好👍 valet parking 45刀一天 總體挺推薦的！要是價格還能再低點就更完美了！

酒店挺新，房間內衞生尚可，樓道地毯上有散落的垃圾，較國內的凱悦差很多，在攜程表的也是三星，期望值不要太高，周邊步行距離內沒有太多生活設施，需要開車

這家服務服務態度不如同等價格其他的服務好，房間靠近路邊，換了以後也是一樣，我定的靠近泳池的，我本來説換一間，她們説不可以換，我據理力爭後找他們經理，之後換了也是一樣吵，服務員前台態度傲慢！

大家一定要使用club。 每天50美金包含一個房間的早餐和晚餐。 無論房間幾個人，非常划算！！！ 儘量給服務人員一些小費5塊美金就可以。 這是文化，不要否定文化。就當多消費了5塊就可以了。 非常好的酒店！感受非常好👍