โรงแรมพร้อมWifiในออสโล

โดยรวมแล้วการเข้าพักของฉันเป็นที่น่าพอใจ แม้ว่าการจองห้องพักของฉันจะมีอาการประหม่าเล็กน้อยที่ทําให้การเช็คอินล่าช้า แต่ฉันรู้สึกขอบคุณสําหรับความพยายามจากแผนกต้อนรับของโรงแรม (โดยเฉพาะจอร์แดน) และตัวแทนของ Trip (Nico) ในการแก้ปัญหาได้ทันท่วงที ตัวห้องเองค่อนข้างธรรมดา แต่ทําเลที่ยอดเยี่ยมและอาหารเช้าแสนอร่อยมากกว่าที่จะชดเชย ฉันจะพิจารณากลับมาพักอีกแน่นอนกับ Clarion Hotels

オスロセントラル駅横に位置するAmerikalinjenは、市内中心部にあり観光にも仕事でもとても利便性の良い立地にあります。ノーベル平和賞晩餐会会場の市庁舎までは、徒歩で15分もかかりません。是非訪れてみてください。またとてもサービスの行き届いた歴史がある由緒正しきホテルです。館内、室内共に装飾、インテリアを見るだけでも素晴らしい。レストランのお食事も素晴らしく、ホテルのお水は世界で販売している程、安心で美味しいお水です。チェックアウトの日が早朝だったのですが、ホテルのスタッフの方がサーモンのベーグルサンドや果物、ドリンクをボックスにして用意して下さいました。素敵な滞在でした。ノルウェーを再訪する際には、また是非とも宿泊したいホテルです。

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก มีบริการเช็คอินด้วยตนเอง และการดำเนินการนั้นง่ายและสะดวก คุณสามารถไปยังสถานที่ส่วนใหญ่ที่คุณต้องการเดินเท้า คุณสามารถมองเห็นโรงละครโอเปร่าได้จากประตูโรงแรมที่มีอยู่มากมาย มีอาหารเช้าให้เลือกครบทุกอย่าง ครั้งนี้เราพักห้องใต้หลังคาชั้นบนสุด สกายไลท์น่ารักมาก แต่ห้องเล็กไปหน่อย แต่ล็อบบี้ของโรงแรมมีที่นั่งขนาดใหญ่ (ตามภาพ) ทำงานที่ล็อบบี้ได้ช่วงสั้นๆ และในห้อง มีบริการที่สามารถเพิ่มหมอนได้ซึ่งถือเป็นโบนัส แน่นอนว่ายังมีจุดที่ต้องปรับปรุง คือ ห้องอาบน้ำเล็กเกินไปและน้ำจะซึมออกมาทำให้พื้นเปียก

ทำเลที่ตั้ง: ออกจากสถานีรถไฟกลางแล้วเลี้ยวขวา ข้ามสะพานลอยก็จะถึงที่พักเลย สะดวกมาก ห้องพัก: กว้างขวาง มีเตียงใหญ่ เหมาะสำหรับการเดินทางกับเด็กๆ ผ้าปูที่นอนก็ดี ความสะอาด: ดี สามารถเปิดหน้าต่างระบายอากาศได้ สภาพแวดล้อม: ห้องสแตนดาร์ดอยู่ชั้น 4 ไม่มีวิว ด้านตรงข้ามกำลังก่อสร้างอาคาร แต่ไม่มีผลกระทบเรื่องเสียงรบกวนมากนัก บริการ: อาหารเช้าค่อนข้างดี ในการเข้าพักครั้งที่สอง คีย์การ์ดใช้ไม่ได้สองครั้ง ไม่สามารถขึ้นลิฟต์ได้ ต้องไปขอให้พนักงานที่ฟรอนท์ทำการเปิดใช้งานใหม่ โดยรวมแล้ว ถือว่าดีมาก

โรงแรมใหม่มากมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน อาหารเช้าหลากหลาย และห้องเงียบสงบมาก ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ไกลจากใจกลางเมืองและต้องใช้สถานีรถไฟใต้ดินสามแห่ง ไม่มีตู้นิรภัยในห้อง หากห้องต้องการทำความสะอาดต้องแจ้งแผนกต้อนรับล่วงหน้าหนึ่งวันไม่สามารถปรับแอร์ในห้องได้

Simple hotel, yet clean. Staff are very helpful. Location is easy walk from the train station through the shopping mall, but it is not exactly near the center of attractions. Breakfast is simple but very nice (really love their croissants). Appreciate the breakfast pack given by the hotel for us also; since our train to Bergen is very early in the morning 🙂

เดินทางสะดวกมากครับ/ค่ะ ลงจากสถานีรถไฟก็เดินมาไม่ไกลเลย แถมยังอยู่ใจกลางเมือง ทำให้ไปเที่ยวที่ไหนก็ง่ายไปหมด การเช็คอินด้วยตัวเองก็สะดวกครับ/ค่ะ ป้ายบอกทางของโรงแรมชัดเจนมาก ทำให้หาห้องพักเจอได้ไม่ยากเลยครับ/ค่ะ ห้องพักก็สะอาดสะอ้านดีครับ/ค่ะ

ห้องพักสะอาดเรียบร้อย และมีน้ำเย็นฟรีที่บาร์แผนกต้อนรับ ห้องพักของเราอยู่ชั้นสอง มีหน้าต่าง แต่เราเปิดไม่ได้ ด้านนอกหน้าต่างเป็นชานพักภายในอาคาร ซึ่งดูเหมือนจะเป็นหลังคาของอาคารบางแห่ง มีป้ายรถเมล์หลายแห่งอยู่ใกล้โรงแรม แต่ทางเข้าค่อนข้างเป็นเนิน ดังนั้นผู้ที่มีกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่อาจจะเหนื่อย มีอุโมงค์หรือการก่อสร้างอยู่ใกล้ๆ ซึ่งปิดกั้นทางลัดไปยังป้ายรถเมล์ ดังนั้นสิ่งที่ควรเดินเพียง 2-3 นาที อาจใช้เวลา 5 นาทีหากต้องเดินอ้อม

ไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีที่ Numa Hallen ไม่แนะนำ ห้องพักใหญ่ สะอาด และเงียบสงบ อย่างไรก็ตาม ”โรงแรม” ไม่ได้รับการสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ใดๆ การเช็คอินดิจิทัลล้มเหลวในตอนแรก เราไม่ได้รับอีเมลเช็คอินตามคำแนะนำ บางทีหากคุณจองโดยตรงกับ Numa ไม่ใช่บุคคลที่สามอย่าง Trip วิธีนี้อาจใช้งานได้ ไม่ทราบ เราโทรไปที่เว็บไซต์และ Trip โฆษณาหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับอีเมลเช็คอิน แต่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ข้อบกพร่องนี้ถูกบันทึกไว้ในรีวิวก่อนหน้านี้ มีใครอ่านข้อร้องเรียนเหล่านี้หรือไม่ อ่านรีวิวก่อนหน้านี้และสังเกตเห็นหมายเลข WhatsApp ที่ด้านหน้าประตู เราคิดว่าพร้อมแล้วสำหรับสิ่งนี้ หมายเลข WhatsApp มีเพียงเจ้าหน้าที่เสมือน ดังนั้นจึงไม่มีการสื่อสารด้วยวาจา มีเพียงข้อความสั้น ๆ ที่อ่านได้ ผ่านขั้นตอนมากมายและในที่สุดก็ได้รับรายละเอียดการเช็คอินของเราที่ขอบถนนนอกโรงแรม ฉันคิดว่าเราคงต้องนอนบนถนนสักพัก เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว เราสังเกตเห็นป้ายขนาดใหญ่ในครัวเกี่ยวกับการทิ้งหน้าต่างเปิดไว้เมื่อทำอาหาร เช้าวันรุ่งขึ้น สัญญาณเตือนไฟไหม้ทั้งหมดในส่วนโรงแรมก็ดังขึ้น บางทีอาจเป็นเพราะหน้าต่างปิดอยู่ที่ไหนสักแห่ง สัญญาณเตือนไฟไหม้ไม่สามารถปิดได้ ดังนั้นเราจึงต้องอพยพพร้อมกระเป๋าของเราเช่นเดียวกับคนอื่นๆ หลายคน เดาว่าเหตุการณ์นี้คงเกิดขึ้นบ่อยครั้งเนื่องจากป้ายนั้นเด่นชัด ประสบการณ์ครั้งนี้ไม่ดีนักและเป็นตัวอย่างที่ดีของเทคโนโลยีที่ทำให้ชีวิตยากขึ้น การพยายามดึงคนออกจากงานบริการทำให้แง่มุมของงานบริการลดน้อยลง นอกจากนี้ยังไม่ทิ้งข้อมูลสำรองใดๆ ไว้เลย ยกเว้นคำขอโทษที่ไร้ความหมาย ไร้ค่า และไม่ต้องรับผิดชอบ ความล้มเหลวในการสื่อสารและการบุกรุกสัญญาณเตือนไฟไหม้เป็นข้อบกพร่องด้านโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ จะไม่เข้าพักที่นั่นอีก

For our stay, we booked a studio apartment at The Sweet. The room was lovely and kitchenette was well-equipped. We were able to cook meals there over the days of Christmas when most restaurants and shops were closed. The location is a little outside of the center- nice and quiet but easy to access public transit. My biggest issue with this hotel was that communication was very… odd. As the booking notes, I called the hotel in advance to schedule my check-in. When my call was answered, I told them who I was and that I was calling to schedule my check in (for a time when the booking said check in is available). I was told no one would be at reception at that time (3pm on Dec 23) and they would text me instructions for how to check myself in. Then she confirmed my phone number and asked for my email address, but when I started to give it, she said, “oh, that’s ok. We can’t use email anyway”. Odd. Before getting off the phone, I had her confirm that I would receive a text the next day with instructions to check in. Our train arrived around 2pm in Oslo and we still hadn’t received a text, so we waited at the train station thinking perhaps they would send the text right at 3pm since that was the time I had requested. At 3, I still hadn’t received anything, so we called the hotel again. A different employee answered from the one I had spoken to the day before. I gave my name and explained that I was calling because I had scheduled check in the day before but hadn’t received the information to check in. The employee asked where I was and told me that there were people staffing reception to help us check in, which I thought was odd because the previous employee told me no one would be there. When we got to the hotel, we rang the bell and got into the building, but reception is apparently in the basement- there is only a very tiny sign that says this- so we missed it and I called them again. A man came up with our keys and got us set to go. We got into our room and it was lovely! About 5 hours later, I got a call from Trip saying that the hotel is trying to contact me because they are wondering why I hadn’t checked in and they don’t have a way to get in touch with me. I was sitting in the hotel room when I got this call. I told the Trip representative that I was checked in and it was fine for her to give my phone and email to the hotel. I know the communication elements have taken up a huge portion of my review and I know they are not the end of the world, but I want to share them because I believe it would be quite simple to avoid situations like this in the future and make the guest experience that much more pleasant at The Sweet. We greatly enjoyed our stay at the hotel overall and thoroughly enjoyed exploring Oslo!