รีวิว ฮิลตัน การ์เด้น อินน์ อินส์บรุค ทิโวลี่

นักท่องเที่ยวที่จะไปอินส์บรุคควรหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ค่ะ ตอนแรกฉันเลือกโรงแรมนี้เพราะการตกแต่งใหม่ ฉันไม่เคยเจอห้องน้ำที่ไม่ได้รับการทำความสะอาดเลย ใช่ คำตอบที่แผนกต้อนรับให้ไว้คือพนักงานทำความสะอาดไม่ได้ปฏิบัติหน้าที่ เนื่องจากแผนกต้อนรับส่วนหน้าจึงไม่รับผิดชอบในการทำความสะอาดจึงทำได้เพียงเปลี่ยนห้องเท่านั้น มีชั้นล่าง. ผู้จัดการได้รับช่องทางในการติดต่อฉัน และฉันสามารถร้องเรียนได้ด้วยตัวเอง วิธีแก้ปัญหาของโรงแรมน่าผิดหวังมาก ไม่คู่ควรกับโรงแรมสามดาวเลย!

หมอนที่แย่มากนุ่มมากไม่มีกาต้มน้ำในห้อง ไม่มีอะไรเลย อาหารเช้าแย่ ที่จอดรถ 15 ยูโรไม่มีใครช่วยยกกระเป๋า

รีวิวแย่! รีวิวแย่! ฉันจองห้องพักไว้แต่ไม่พบการจองเมื่อมาถึงโรงแรม ฉันต้องไปหาที่จองไว้ตอนบ่ายโมงจึงจะเข้าพักได้ สุดท้ายเราไม่ได้อยู่ และ Ctrip ก็ยังต้องแสดงหลักฐานและปฏิเสธที่จะคืนเงินให้ ขยะ

สุขอนามัยของห้องพักแย่ลงนิดหน่อย แต่อย่างอื่นดีหมด

สถานที่ดีพร้อมทำเลดี! สนุกกับการพักที่นี่จริงๆ!

Not good choice, bed quality is poor, sofa even worse, air in room not work properly; staff try to help however no result till midnight…

Good stay, were there for a game in the Tivoli Stadion and for that it was perfect as it is only over the street near the stadion

一切都很好 ，價錢非常合適 房間也大，有免費的welcome Card 車票很方便去不同的地方

Gutes und saubrres Hotel. Lage an einer sehr stark befahrenen Strasse und 20 Euro pro Nacht für den Einstellhallenplatz fand ich zuviel.

Hôtel hors du centre, apparentent au groupe Hilton et encore en TRAVAUX, demandes des SUPPLÉMENTS à l'arrivé et PARKING PAYANT à 20€ la nuit. Faite bien le calcule !!! J'ai réservé une chambre sur Trip.com, mais l’hôtel a annulé la réservation quelques heures après alors que j’étais en transit et au prétexte qu'il n'avait plus le type de chambre demandé disponible (chambre de base pour 2 personnes). M'en apercevant au dernier moment (à l'arrivé en fait) je me suis retrouvé sans pied a terre. J'ai donc demandé des explications à l’accueille qui m'a donné la raison précédente. Hors, l’hôtel était visiblement loin d’être plein ce soir là. Et ces chambres étaient disponible, mais a un prix supérieur de 40€ en payant pour un personne supplémentaire, et sans petit déjeuner (supplément de 20€/personne). En résumé, chambres très/trop chère pour être loin du centre, trop de suppléments à payer, loin du standing qu'on est en droit d'attendre de ce type d’hôtel. Ils annulent les réservations et ne respectent pas leurs partenaires : agence de voyage et encore moins les clients Mon conseil : aller voir ailleurs.

Posizione lontana dal centro, ma raggiungibile a piedi con una ventina di minuti. Personale cordiale e gentile. Ottima la pulizia.

環境好，有免費桑拿，整體不錯呢

นอกจากวิวสวยบนดาดฟ้าแล้ว ยังไม่ค่อยชอบที่โรงแรมเลย แม้ว่าห้องพักจะสะอาด แต่สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมดูเก่ามากและขาดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เรียบง่าย เช่น กาต้มน้ำ เราได้รับแจ้งว่าไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ และหากคุณต้องการน้ำร้อน ก็ต้องไปที่บริเวณรับประทานอาหารเช้า พื้นที่รับประทานอาหารอย่างเคร่งครัดไม่มีน้ำให้จนกว่าจะเปิด ลิฟต์ยังทำงานช้าอีกด้วย พนักงานและวิธีการปฏิบัติงานไม่ยืดหยุ่นมาก

โรงแรมนี้ทำให้ผิดหวังมาก เราใช้เวลา 2 สัปดาห์ในการเดินทางไปทั่วออสเตรียและการเข้าพักครั้งนี้แย่ที่สุดสำหรับเรา เราจองล่วงหน้าหลายเดือนและขอเตียงเด็กในแบบฟอร์มจองสำหรับลูกน้อยของเรา เมื่อเช็คอิน ฉันถามพนักงานต้อนรับว่ามีเตียงเด็กในห้องหรือไม่ และได้รับคำตอบว่า “ไม่มี” ฉันอธิบายว่ามีอยู่ในการจองแล้ว แต่พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่มี อย่างไรก็ตาม พนักงานต้อนรับก็ยังจัดให้ ฉันตรวจสอบการจองของเราในภายหลังและพบว่ามีคำขออยู่ พูดตามตรงว่าทุกอย่างแย่ลงตั้งแต่จุดนี้ เริ่มจากปัญหาจุกจิก จากนั้นก็มีปัญหาจริงจัง เราได้ห้องพักที่ชั้น 7 และพบอย่างรวดเร็วว่า: - ไม่มีเตียงเด็ก - ขยะของแขกก่อนหน้านี้ รวมถึงเศษอาหาร ถูกทิ้งไว้ในตู้ - ไม่มีปลอกหมอนบนหมอนเลย และ - พรมสกปรกมาก สามีของฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อขอให้เอาขยะออกไปและขอปลอกหมอน ภาษาไทยเจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีแม่บ้านทำความสะอาดที่พัก และเราไม่สามารถให้ปลอกหมอนได้ เพราะเธอไม่รู้ว่าปลอกหมอนอยู่ที่ไหน แทนที่เราจะได้ห้องที่ชั้น 7 กลับถูกย้ายจากชั้น 7 ไปยังห้องที่ชั้น 9 ตอนแรกห้องดูดีขึ้นเล็กน้อย แต่หลังจากนั้นเราได้ค้นพบว่า: - ตู้เย็นมินิบาร์ไม่ทำงาน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเก็บอาหารเด็ก ฯลฯ ให้เย็นได้ - ไม่มีสบู่ล้างมือ - ผ้าเช็ดตัวไม่เพียงพอสำหรับเรา 3 คน และผ้าเช็ดตัวที่เรามีล้วนแต่เป็นผ้าเช็ดมือขนาดเล็กเท่านั้น - พรมชำรุดและสกปรก - ผ้าปูที่นอนมีคราบสีน้ำตาล - ยังไม่มีปลอกหมอน แต่มีเพียงผ้าปูที่นอนผืนใหญ่พันรอบหมอนแทน - หมอนแบนราบ - เครื่องปรับอากาศไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ฉันตื่นตอนเที่ยงคืนเพราะห้องร้อนมากแม้ว่าจะตั้งไว้ที่ 18 องศาก็ตาม หน่วยควบคุมส่งเสียงไฟฟ้าแปลกๆ และจะไม่กลับมาทำงานอีกเว้นแต่จะตั้งไว้ที่ 30 องศา! จากนั้นเราต้องนอนโดยเปิดหน้าต่างแทนซึ่งมีเสียงดังบนท้องถนนดังมาก นอกจากนี้: - บาร์ไม่เปิดให้บริการในวันจันทร์ / อังคาร เครื่องชงกาแฟ Starbucks ก็ไม่ทำงานเช่นกัน ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับเครื่องดื่มใด ๆ ได้ - ไม่มีกาต้มน้ำหรืออุปกรณ์ทำเครื่องดื่มในห้องพักและมินิบาร์ก็ว่างเปล่า - ที่จอดรถในสถานที่ราคา 15 ยูโรต่อคืนซึ่งค่อนข้างสูงเกินไปและมีการให้คำแนะนำที่ไม่ดีเกี่ยวกับการเข้าถึงที่จอดรถและ - ไม่มีพนักงานอยู่เลย สามีของฉันได้รับแจ้งจากแผนกต้อนรับว่าเธอเป็นคนเดียวที่ทำงานและเห็นได้ชัดว่าเธอเป็นคนทำทุกอย่าง นี่เป็นเวลา 15.30 น. ในช่วงบ่ายและยังคงเหมือนเดิมในช่วงเย็น สิ่งเดียวที่ช่วยได้คืออาหารเช้าซึ่งมีรายการอาหารให้เลือกหลากหลาย อย่างไรก็ตามไม่มีใครตรวจสอบชื่อ / หมายเลขห้อง ที่นั่งโต๊ะฟรีสำหรับทุกคนและมีขนมปังมากมาย แต่ไม่มีเครื่องปิ้งขนมปัง สรุปแล้ว ฉันไม่แนะนำให้พักที่นี่ 100%