โรงแรมอ่างอาบน้ำในบริกตัน

เราจองวันหยุดสุดสัปดาห์แล้ว แต่จะยกเลิกเนื่องจาก Covid 19 ไวรัส แต่จากนั้นฉันได้รับอีเมลจากฮิลตันระบุว่าเนื่องจากไวรัสมีการฝึกอบรมพิเศษเกี่ยวกับแบคทีเรียและการทำความสะอาดห้องและพื้นที่สาธารณะ ฯลฯ ฯลฯ คนเดียวนี้ทำให้ฉันเชื่อว่าฉันจะไปข้างหน้าและหยุดวันหยุดสุดสัปดาห์ ฉันเป็นกังวลโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันมีปัญหาสุขภาพพื้นฐานที่จะจับไวรัสอาจเป็นอันตรายถึงชีวิตสำหรับฉัน ห้องพักกว้างขวาง แต่เงื่อนไขไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวังห้องน้ำดูเหมือนทุกอย่างที่จำเป็นต้องมีความลึกสะอาดหรือเปลี่ยนใหม่ เราไม่ได้มีตู้เย็นซึ่งโดยปกติคุณจะได้รับหัวเตียงสกปรกสกปรกกังวลด้วยแพทช์ที่คนสุดท้ายจะต้องมีเจลผมบางสิ่งบางอย่างเพราะไวรัสไปรอบ ๆ ฉันได้เอาเครื่องทำความสะอาด dettol ดังนั้นฉันจึงทำความสะอาดตัวเอง และฉีดพ่นทั้งห้อง! ฉันไปที่แผนกต้อนรับ แต่รอนานถึงจะมีคนปรากฏตัวและออกไปแค่อยากออกไป นี่ก็ไม่ดีพอเมื่อพิจารณาจากฮิลตันส่ง 'เรามีความตระหนักและทำความสะอาดทุกที่เนื่องจาก Coronavirus'! ! . . . . แต่จริงๆแล้วไม่มีคุณ!

We have just had a lovely 2 night stay at this hotel. Our room was spotlessly clean. Comfortable bed. Really nice deep bath. Lovely breakfast with good quality ingredients. Staff were very friendly. I would definitely stay here again. Short walk into Brighton lovely decor throughout the hotel. Thank you we really enjoyed our stay

ฉันมีความอยากลองโรงแรมนี้มานานแล้ว,หุ้นส่วนของฉันทําให้ฉันประหลาดใจกับโรงแรมแห่งนี้พร้อมกับแพคเกจสปาท้องของฉัน, ตามมาด้วยมื้อค่ําที่ห้องอาหารของโรงแรมสําหรับวันที่30ของฉันและเพื่อฉลองการกลับมาของเขาจากกองทัพ, เราเดินทางมาถึงวันเสาร์ที่ 23 กรกฎาคม 2562 ประมาณ 11ish เพื่อเช็คอินสําหรับห้อง Suite sea view ของเรา เมื่อเราไปถึง ผู้หญิงที่ reception ไม่พบการจองของเรา ในที่สุด เธอก็ทําและแจ้งว่า เรามาช้า ๆ คู่หูผมโทรจองก่อนนี้เนื่องจากมีฝันร้ายตอนที่พยายามจองออนไลน์พร้อมกับแพคเกจสปาพนักงานโรงแรมเลยจองนี่ไม่ใช่เขา หญิงนั้นจึงแจ้งว่าเนื่องจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในสุดสัปดาห์ที่ไบรตันว่าพวกเขาไม่มีห้องว่างหุ้นส่วนดิฉันจึงไปคุยกับพนักงานที่สปาและยกเลิกเนื่องจากดิฉันกลายเป็นโมโหมากและไม่ต้องการอยู่ที่นั่นอีกต่อไปหากเราไม่มีห้อง ที่จะเข้าพัก เราขอคุยกับผู้จัดการและเราก็ตกใจกับผู้หญิงที่ไม่มืออาชีพที่เราต้องจัดการกับไม่มีคําขอโทษ ไม่มีความเห็นอกเห็นใจ แค่ความหยาบคาย ดิฉันท้อง7เดือนไม่ได้เสนอที่นั่งหรือกระเป๋าออกให้เอาในขณะที่พวกเขาพยายามจัดการกับเงินคืนที่เราได้ขอไว้ณจุดนี้เธอก็ไปคุยกับผู้จัดการของเธอและหลังจากที่เรายืนอยู่รอบๆ 45 นาที บอกว่าห้องมี กลายเป็น available เลยได้จองห้องใหม่ในสปา ห้องพักเป็นห้อง sea glimpse มองเห็น west street nightclub ไม่มีอ่างอาบน้ํา ไม่มีอะไรเหมือนห้อง suite ที่เราจองไว้ หุ้นส่วนผมจึงกลับไปที่ reception บอกว่าเราชื่นชมห้องพักแต่เห็นได้ชัดว่าราคาจะแตกต่างจากห้องที่อบอุ่นเป็นห้องสวีท เราก็ถูกออก ไม่มีคําขอโทษ ไม่มีการชดเชย ไม่มีอะไร แค่ทัศนคติที่ไม่ดี และบอกเป็นความผิดของเราและเค้าจะไม่ทําอะไรอื่นเพื่อรองรับ จะไม่เข้าพักในโรงแรมนี้อีก หน้าบ้าน ทีม ต้องเรียนรู้ทักษะการบริการลูกค้า ผู้จัดการบาร์ได้คุยกับเราตลอดทั้งวันและเขาบอกว่ามันไม่ใช่ความผิดเขาอย่างชัดเจนแต่เนื่องจากเรามีเวลาที่แย่มากเขาก็จะชดเชยเครื่องดื่มให้เรา 50 ปอนด์ นี่คือพวกเขาย้ายไปห้องอาหารขณะท้องเครื่องดื่มเป็นท่าทางที่น่ารัก แต่ฉันดื่มไม่ได้ อาหารอร่อยมาก แนะนําไม่ถูกพอ สาวๆ ในสปาก็น่ารักที่สุดและอํานวยความสะดวกให้ฉันมากและทําให้การเอาใจใส่ของฉันน่ารักมากพวกเขายังได้สนทนาออนไลน์ที่ส่งต่อไปยังหน้าบ้านแจ้งว่าเราได้จองไว้สําหรับ วันเสาร์ที่เข้าพักค้างคืน... เข้าใจว่าทําผิดพลาดได้แต่วิธีที่เราได้รับการปฏิบัติเมื่อใช้จ่ายเงินมากนั้นมันน่าละอายและผิดต่อใจมาก น่าเสียดายมาก เพราะศักยภาพมี มันเป็น front house team ที่ทําให้การมาเยือนและประสบการณ์ผิดหวัง 1

ไม่เป็นไรทําเลดีบนชายหาด พนักงานเป็นกันเองและเป็นมืออาชีพ สุขอนามัยก็โอเค แต่มีขนสองสามเส้นบนผ้าเช็ดตัว อาหารเช้าก็โอเค มีอาหารเช้าปรุงสุกเล็ก ๆ ไม่มีไส้กรอกผักตามคําขอ ซีเรียลและนมทางเลือกตามคําขอ ห้องพักค่อนข้างล้าสมัย แต่โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ดี ที่จอดรถของโรงแรมมีจํานวนจํากัด 27 ปอนด์ต่อวันหรือ 4.50 ต่อชั่วโมง แต่คุณต้องทิ้งกุญแจไว้กับเจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกเมื่อพวกเขาย้ายรถไปรอบ ๆ เพื่อรองรับ ลิฟต์เดิมค่อนข้างเท่

Loved my stay. Room and bed very comfortable. All Staff lovely, especially the young lad on reception. He made my stay so enjoyable. Very friendly, smart and nothing to much trouble. My room was a long way up and he carried my bags up and when i left came and got them for me. If you stay there remember there is no lift so make staff aware if you struggle with stairs and they will bare that in mind when you book.your room.

A really memorable stay for a night and as soon as we left we wished we had booked a little longer. Great location, and very easy to find - close to the coast, Laines, shops, restaurants (but also not in the centre of bustle). Greeted by Telly (the one of the hosts), who was very helpful in giving an overview of vegan and vegetarian restaurants in the area. We extremely friendly and very simple check in. We were offered the options for breakfast with flexibility for dietary/ preferences (breakfast - taste, portion and presentation surpassed expectations!). The room we booked was very comfortable, clean and exceeded the basics with little details which added a personal touch. Good sized en-suite which was very clean with toiletries provided and a in-keeping claw foot bath. For a period property, the space has been well-thought out, and felt very calming after the journey. The design of the interior is stunning, and we did have to take a little time to take in the front room/ breakfast space. The hosts, design and experience immediately set The Twenty One above many other places tried in Brighton over the years. Thank you to the hosts (Suzy, Telly) for a memorable stay and the chats with us - hope to be back very soon.

ทําเลที่ตั้งสุดยอดมาก! เราอยู่ตรงกลางของการกระทําและทุกอย่างสะดวกมาก การเช็คอินเยี่ยมมาก สุภาพบุรุษที่จากที่ช่วยเหลือเราเช็คอิน Callum สุภาพสุดๆ และช่วยเหลือดีมาก พนักงานที่อาหารเช้ายอดเยี่ยมมากแฟนฉันเป็นวีแกนและเค้าทําไส้กรอกวีแกนสดให้เธอโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม! ห้องพักสะอาดและสวยมากถึงแม้จะมีของใช้ฟรีเช่นน้ําขวดหรือแปรงสีฟัน/ยาสีฟันบางอย่างจะดีมากแต่มันก็เป็นการเข้าพักที่สุดยอด! อีกทั้งการเช็คเอ้าท์ก็ง่ายและไร้ปัญหา เราเพิ่งจะส่งการ์ดห้องพักในกล่อง สะดวกสุดๆ โดยเฉพาะถ้าคุณมีตารางเวลาแน่นๆ