ค้นหาที่พักในHorst Aan De Maas

เราพอใจกับทุกสิ่งในโฮสเทล Horst อย่างสมบูรณ์ การเช็คอินเป็นกันเองและรวดเร็วห้องพัก เรามีห้องสําหรับครอบครัว 14 ที่มีผู้ใหญ่ 4 คน สะดวกสบายและสะอาดมาก เตียงสบายมากและห้องน้ํามีขนาดใหญ่ ที่จอดรถฟรีอยู่ด้านหลังบ้าน อาหารเช้าไม่ใหญ่มาก แต่ขนาดของร้านเกสต์เฮาส์ไม่สมจริง แต่สดคุณภาพดีและอร่อยเรามีทุกสิ่งที่เราต้องการ ใช้เวลาเดิน 5 นาทีถึงศูนย์ ซึ่งคุณมีร้านอาหาร คาเฟ่ และบาร์ให้เลือกมากมาย บรรยากาศผ่อนคลาย มีอาหารกลางแจ้งมากมาย ผู้ประกอบการเป็นมิตรมาก พูดภาษาเยอรมันได้คล่อง และสนุกกับการช่วยเหลือทุกคําถามอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะเรามีตู้เย็นที่เต็มไปด้วยเบียร์และน้ําอัดลมประมาณ 30 ชนิดในบริเวณล็อบบี้ ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ (ฟรี) หากคุณไม่ต้องการอยู่ในห้องคุณสามารถอยู่ในพื้นที่ทั่วไปของเกสต์เฮาส์ เกสต์เฮาส์ยังมีอาหารเย็นที่คุณต้องสั่งล่วงหน้า ไม่แน่ใจว่าคุณต้องการสั่งซื้อล่วงหน้าเท่าไหร่ เราไม่ได้ลองสิ่งนี้ในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งนี้ แต่เราจะทดสอบในครั้งต่อไป

Wir sind hier für eine Nacht abgestiegen und wurde positiv überrascht. Ein sehr schönes und sauberes Hotel, welches Zentral aber ruhig gelegen ist. Die Zimmer sind stillvoll eingerichtet und bieten alles, was zu einer Übernachtung gehört. Wir hatten Zimmer immer obersten Stockwerk, welche über schmale steile Stufen zu erreichen waren. Wie es halt früher so war :-) Den sehr schönen Außenbereich konnten wir bei sonnigem Wetter genießen und wurde hier sehr freundlich bedient. Das Essen am Abend und zum Frühstuck war sehr lecker und ausreichend zum satt werden. Auch unsere E-Bikes konnten wir problemlos und sicher abstellen. Hier stimmte bei unserem Besuch alles!!

A group of six of us stayed at the Maashof hotel on what was the last night of a 10 day motorcycle tour and it was also my birthday. I had carefully chosen the hotel in the hope that we would have a lovely stay and dinner in a beautiful lakeside location. Unfortunately there were several issues which cast a significant shadow over my birthday celebrations and ruined our stay. The problems started when checking in when they overcharged two of my friends and they would have overcharged another friend and myself, had I not noticed and intervened. I had booked four single occupancy rooms and one double occupancy room and there was an administrative issue between *********** and the hotel which caused confusion over how many guests were staying in each room, despite the hotel having the names of the six guests against each booked room. All of us were asked when checking in how many guests were staying in each room, but despite this two friends were charged the double occupancy room rate and one friend was charged for two half board dinners despite them all being in rooms on their own. In addition, they also attempted to overcharge us for the half board option despite me accepting a special offer online which had been emailed to me prior to arrival. We then had a further major issue. Three of the rooms were directly underneath the kitchen and hotel entrance and were extremely noisy until very late in the evening and again the next morning starting around 5.30am which meant several of us had a very disturbed night. Two of my friends complained at the time and agreed with the duty manager that they would have the full cost of their room refunded, as he was unable to offer them an alternative room. He advised them that if we had wanted better, quieter rooms we should have booked directly with the hotel rather than through *********** and he told my friend to email the Reservations Manager regarding the refund. The hotel management have admitted that the rooms we stayed in are very noisy, but there was no mention of this when we booked and they still charged the full room rate. On our return to the UK, I emailed the Reservations Manager and following many exchanges she offered a 25% refund for the three rooms most affected by the noise, despite the duty manager’s earlier promise of a full refund. Personally I thought this paltry offer did not provide sufficient remuneration for the problems we encountered but I felt I had no choice but to accept. I subsequently provided my bank details in an email but the refund was not forthcoming. I chased regularly by email as to why the refund was taking so long only to be told cross-border, cross-currency bank transfers take a long time and ”it will arrive within a few days” and then “as soon as possible”. Despite these repeated assurances it took 3 weeks for me to receive the refund and only then after several more emails including to the hotel General Manager who at one point decided to attack my pe

Fabulous hotel, overall people friendly, food is delicious especially the buffet breakfast, so healthy. So clean and we were particularly taken by the fragrance when we entered. A lovely touch, The kind receptionist told us where we could buy it. So clean. Road works make it difficult to walk around.

Very friendly staff members, especially during breakfast Rooms very clean and everything what is needed is there, including a coffee/tea machine Very good price and as it is located in an industrial area it is really quiet at night which is good for your nightrest.