Ensana Thermal Aqua

รีวิว Ensana Thermal Aqua

Ensana Thermal Aqua

Kossuth Lajos u. 13, Heviz, Zala, 8380, Hungaryดูรายละเอียดโรงแรม
Ensana Thermal Aqua
Ensana Thermal AquaEnsana Thermal AquaEnsana Thermal Aqua
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพักของEnsana Thermal Aqua

8.7/10
ดีมาก
42 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง8.8
สิ่งอำนวยความสะดวก8.6
บริการ8.6
ความสะอาด8.7
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(42)
รีวิวเชิงบวก(22)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(4)
ไม่ประทับใจ(2)
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องซูพีเรียทวิน, 1 ห้องนอน
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2025
ครอบครัว
10 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 17 พ.ค. 2025
Останавливаемся в отеле много лет подряд. Очень порадовала реконструкция зоны СПА. Но хотелось бы отметить отрицательный момент: центрифугу разместили не в открытом доступе как было раньше, а в туалете. Некоторые гости считают возможным переодеваться там, в результате скапливается очередь из тех кому нужно просто отжать купальник, и тех кому нужно в туалет. Мы останавлива лись на 8 ночей, но замена купального халата не была произведена как было раньше. Изменилась концепция? Очень порадовал ассортимент блюд в ресторане. Опять вернулись холодные супы! Большое спасибо!
แปล
6/9
inspektor
ห้องซูพีเรียทวิน, 1 ห้องนอน
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
หวานกับคู่รัก
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 4 พ.ค. 2025
Не в первый раз в этом отеле. Питание, СПА, территория, чистота в номере- все было на самом высоком уровне. Персонал очень заботится о гостях, чего , к сожалению не скажешь о самих отдыхающих.
แปล
Shuijinshuijin
ห้องซูพีเรียทวิน, 1 ห้องนอน
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
59 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 7 พ.ค. 2024
酒店在當地算數一數二了的,但和國內五星温泉酒店不能比,很小的一個池子,大大的文字提示不建議泡澡超過20分鐘。酒店包三餐是比較好的選擇,但三餐的質量衹能吃飽,不能算好。房間滿新的,應該剛剛裝修過不久。前台全是長者接待員,口音很重,英語不太聽得懂,總體來説還是推薦入住。
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียทวิน, 1 ห้องนอน
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
64 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 23 ก.ย. 2024
性價比超高的酒店,住宿還帶早、午、晚餐,都是自助餐,品種繁多。遺憾的是温泉設施在維修,不然就完美了。另外,窗簾太窄,遮不住光亮,希望改進。
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
ครอบครัว
5 รีวิว
7.7/10
ดี
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2024
經濟型酒店,基本設施都有,特色有温泉,包三餐,性價比較高,餐食不脆
แปล
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องซูพีเรียทวิน, 1 ห้องนอน
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2023
ครอบครัว
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 ส.ค. 2023
Świetny hotel z przemiłą obsługą. Pokoje czyste, nowe. Jedzenie bardzo dobre, a baseny rewelacyjne.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
เดินทางกับเพื่อน
16 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 12 ต.ค. 2023
非常好,各方面都很好。扎達爾也是此行我最喜歡的城市
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2025
อื่นๆ
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 20 พ.ค. 2025
Live in Budapest, this is written more for tourists to Hévíz and the Ensana Thermal Aqua. Easy to access by public transport direct by Volan Bus from Budapest, or train from the Budapest Déli or south station in Buda, to Keszthely, then frequent buses to Hévíz (10 minutes). On foot from the bus station Ensana Thermal Aqua was easy to find, about 20 minute walk, use the central lake as your destination and landmark, walk past with lake entrance on left, another 2-300m to main road, turn right continue about 200m, you will see Ensana Aqua. Check in 2 minutes, room all good inc bed, bathroom, can open window, smart tv with screen share and room service (unclear what menu was). Guests were a mix from young couples with young children, many middle aged and older Hungarians, plus many Germans too; German, French or English is available and it’s ‘old school’ guests and personnel are polite and smile. One did the all inclusive offer for three nights and access to hotel’s hot pools inside/out, and larger pool outside if you wish to swim laps; gowns and towels provided (in room), bring your own beach slippers or flip flops. Dining area large, garden view (terrace too), comfortable seating and self serve starting breakfast inc hot foods 7-10, and 10-11 continental only light breakfast breakfast. Lunch 12-14, afternoon tea 15.00 then dinner 18-21; with all inclusive free soft drinks, beer & wine lunch/dinner then most of the pm after 15.00 inc. lobby bar (see time table picture) Food was good quality, changing and fresh variety, for vegetarians too: salads, soups, breads, pasta, vegetables, rice/potato, then 3-4 meat dishes inc a chicken, beef, pork or fish; many dessert choices too (think gluten &/or sugar free too). One’s advice is to first have a look around at all the food choices, plan your attack, small portions and take your time…. you are not going to miss out :)
แปล
BOŠTJAN S
เข้าพักเมื่อ ก.พ. 2025
หวานกับคู่รัก
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 18 มี.ค. 2025
Very good. We have been there many times. Thermal pools are new and very nice. The rooms are newly decorated and beautiful. Food and drinks are at a solid level. In the last two years, they have raised the level of accommodation. We are satisfied with the staff and cleanliness. The saunas are nice.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear BOŠTJAN; Thank you for your perfect 5-star rating and for returning to us. We are delighted to know you had a wonderful stay and appreciated our renewed rooms and wellness area, as well as our resort's cleanliness. We appreciate your kind words about our dedicated staff, and we look forward to welcoming you back soon! Kindest regards: Peter Nagy, E-commerce Manager, Ensana Thermal Aqua
582katerynay
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
ครอบครัว
2.0/10
โพสต์เมื่อ 2 ก.ย. 2024
Very poor cleaning room service as a mentanence Service as well. air Condition not working.. staff seems. But job not done... very disappointed at all. Very poor cleaning room service as a mentanence Service as well. air Condition not working.. staff seems. But job not done... very disappointed at all.. Nbbhh Hhhhh Want back again.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear "582katernay"; Thank you for your review, I am sorry that you were dissatisfied with our services. Our record shows that you were residing in one of our Premium rooms, the latest and up-to-date units in our venue, with new air-conditioning and equipment. So far, our maintenance team had not experienced any lapse in the AC's output in that room. Our housekeeping manager also confirmed that you received full, daily cleaning throughout your stay. Again, I apologize that these services were not up to your expectations. We will continually working to improve our services in the future and ensure a better experience for all of our guests. We appreciate your feedback and wish you the best in your future travels. Best regards: Peter Nagy, E-Commerce Manager
878rassae
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2023
ครอบครัว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 23 ส.ค. 2023
The organization of the reception in the hotel is excellent. Room are clean. Restaurant work is good. What overshadower the rest is the operation of the elevators. Wellness area is great.The hotel is not far from lake Heviz
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear "878rassae", Thank you very much for your review and for choosing us. We are glad that you were satisfied with our food and wellness services, as well as the room cleanliness. Also, thank you for your kind words about our front-desk colleagues. I apologize for the inconvenience caused by the elevators, their replacement are high on our priority list. We hope that apart of that issue you had a wonderful time and may return to us soon. Kind regards: Peter Nagy, E-commerce manager, Ensana Thermal Aqua
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2022
ครอบครัว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 31 ม.ค. 2023
We got exactly what we asked for and that is a disappontment: in Ensana hotels we always got a room upgrade or some other surprise. Not now. The place is too big, not a bit personal, waiters and other staff just worked as robots, nobody ever spoke to us. They were unmotivated. The staff in the restaurant just took away the plates&cutlery without talking, without giving us another one. The room had a lot of insects, harmless, though. The biggest problem is that there is no place to put&dry your wet clothes, so they are moist next day. Breakfasts and dinners werefine, the lunch was average. Good point: the two electronic playing tables. There is one small playroom for kids, but ours didn't like it much as it was too small and uninteresting. The playroom we saw on photos looks much nicer - where is it? The small kids' pool is good, our kiddo liked it. There are a lot of baby-friendly toilets, too. It is a pity that now they do not give you a lunch on the day of arrival&checkout. And the opportunity to bathe is also cancelled on checkout day. So we had a nice time, but we still felt disappointed. Mixed feelings.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear "BaSz97"; Thank you for your review and for visiting us. It was joyful to see that our e-tables and the kids' pool gained your approval. I am really sorry that we could not serve you with a better holiday experience. Please allow me to respond to the issues you mentioned in your review. * Free room upgrades are available to our guests with Gold level membership and are subject to availability. Further details are available on the Ensana Life membership program's website. * The Superior rooms come with a heated railing, specifically designed for drying bathing suits. Once the renovations of the Standard rooms are done, all of our rooms will be equipped with this amenity. * We apologize for the presence of insects. The mild autumn weather, along with the city park located right beside our venue makes the fighting against those "non-regular guests" increasingly challenging. Our housekeeping staff does everything to ensure the comfort of our guests and are always at your disposal if you need extra cleaning. * We are sorry that our staff left behind anything but a prefect impression - especially since their hospitality and kindness are among the highest-rated aspects on the review sites. After the initially set cutlery has been taken away, they will serve a new one until your departure only upon request, since it is up to the guest' preference to take from our buffet whatever they like. * Lunch on the day of check-in or check-out is available in the frame of our early CI / late CO supplement. It is depending on our availability and includes the use of the room and wellness services, plus all available catering as per our all inclusive schedule. Thank you again for sharing your experiences with us; reviews like yours are paramount in bettering our services. We hope that sometimes in the future we will see you again. Sincerely: Peter Nagy, E-commerce manager
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2022
หวานกับคู่รัก
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 31 ม.ค. 2023
We just finished our stay at this hotel and we had a really good experience. We stayed at one of the newly renovated rooms which was nice, clean and comfortable. The food was beyond amazing, we were pleasantly surprised and the wine was delicious. We had the all inclusive package, which I recommend. We also got a massage there - great experience. Staff was helpful, they speak english very well so se had no problem communicating. The wifi was fast. Hotel has lots of activities for everyday - aerobics, fitness, morning workouts, daily trips organised which you can join, live music on some evenings.. Hotel is a very short walking distance to Heviz and the lake Heviz, we visited both and had a great time. To Balaton is a 10 min drive. Overall, it was a really pleasant experience, I would recommend this hotel to anyone visiting the Balaton Area, and we definitelly Will be coming back.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Eva; Thank you very much for your review and for staying at us. We are grateful that you had a nice time at us and hope to see you again soon. Best regards: Peter Nagy, E-commerce manager
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2025
อื่นๆ
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 29 พ.ค. 2025
assolutamente da consigliare una vacanza in questa bella struttura! ottimi servizi e ottimo rapporto qualità prezzo. noi abbiamo prenotato con largo anticipo(a marzo per la prima settimana di settembre) 6 notti da domenica a sabato a 652 euro all inclusive! l'unico problema è non mangiare troppo!! ci sono buffet e bevande varie a disposizione a tutte le ore altre ai pasti. possibilità di usare le piscine sia interne di acqua termale che esterne + sauna. a pagamento ogni tipo di massaggio o terapia adatta alle varie problematiche.
แปล
ผู้เข้าพัก
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2025
ครอบครัว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 29 พ.ค. 2025
Очень хочу отметить эффективность лечебных процедур в этом отеле. Грязи , вытяжение позвоночника в термальной воде , массаж , все очень профессиональное . Конечно грязевые обвертывания очень похожи на "совковые"с ведрами и обстановкой... но на это можно закрыть глаза.Несколько бассейнов с радоновой водой и обычной. Симпатичный детский бассейн , хорошая сантехника и чистота везде. Очень многие едут в этот отель не один раз а повторно. Питание приличное но не изысканное .Для маленького ребенка почти ничего нет, но мы докупили питания и проблем не испытывали . Хорошая детская комната и анимация (не всегда есть ).Комфортный номер с видом на сад. Панорамный вид. Много зелени и большая территория. Всем советую и думаю мы еще вернемся. Жаль только нет чартеров в этот регион , а от Будапешта или Вены довольно длительный трансфер . Но поездка того стоит !
แปล