โรงแรมอี้ต้า

รีวิว โรงแรมอี้ต้า

โรงแรมอี้ต้า

No. 51 Zhongyang East Street, Cooperation Zone, Aihui District, 164399 เฮ่ยเหอ, เฮยหลงเจียง, จีนดูรายละเอียดโรงแรม
โรงแรมอี้ต้า
โรงแรมอี้ต้าโรงแรมอี้ต้าโรงแรมอี้ต้า
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม

รีวิวจากผู้เข้าพักของโรงแรมอี้ต้า

9.5/10
ยอดเยี่ยม
2270 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง9.6
สิ่งอำนวยความสะดวก9.5
บริการ9.5
ความสะอาด9.6
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(2270)
รีวิวเชิงบวก(2231)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(489)
อาหารเช้าอร่อยมาก(172)
ที่จอดรถสะดวก(136)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(111)
เหมาะสำหรับเด็ก(29)
อยู่ใจกลางเมือง(24)
บุฟเฟต์อร่อย(11)
ไม่ประทับใจ(39)
naprasong
ห้องลักซ์ชัวรี 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
คู่รัก
25 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 24 เม.ย. 2025
ที่ตั้งดีอยู่ในเขตเมืองสามารถเดินเท้าไปตามจุดต่าง ๆ ได้ไม่ไกล เช่น ตลาดเช้า ห้าง ห้องขนาดพอดี สะอาดดี อาหารเช้าหลากหลาย แต่บางรายการจัดเป็นชุด ทำบ้างอย่างรับประทานไม่หมด พนักงานให้บริการดีและคำแนะนำดี
6/18
คำตอบจากที่พัก: Благодарим вас за похвалу! В Хэйхэ красивые пейзажи преображаются с каждым сезоном. Весной и летом река похожа на мх. Наш отель построен у берега реки Хэйхэ, и наши услуги热忱ны, как эта река. От быстрого регистрации на ресепшн до чистоты и комфорта номеров, мы стараемся удовлетворить все ваши нужды,.putя вложить душу в каждый наш шаг. Мы надеемся, что вы вернетесь сюда вновь, и в прекрасных пейзажах Хэйхэ мы создадим для вас еще более незабываемый опыт проживания в нашем отеле.
ผู้เข้าพัก
ห้องลักซ์ชัวรี 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
ทำงาน
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 18 ธ.ค. 2024
การเข้าพักครั้งนี้เป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบ ห้องพักได้รับการตกแต่งอย่างดีและเพียบพร้อมไปด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกคุณภาพสูง เตียงนุ่มสบาย เพื่อการนอนหลับสบายตลอดคืน พนักงานบริการมีความอบอุ่นและรอบคอบ แสดงความเป็นมืออาชีพระดับสูงมากตั้งแต่คำแนะนำที่รอบคอบระหว่างเช็คอินไปจนถึงการตอบสนองความต้องการต่างๆ ระหว่างการเข้าพัก การจัดเลี้ยงมีมากมายและหลากหลาย วัตถุดิบสดใหม่และอาหารเลิศรสสำหรับมื้อเช้าก็น่าประทับใจ โรงแรมมีทำเลที่ดีเยี่ยมพร้อมการคมนาคมสะดวก และอยู่ไม่ไกลจากสถานที่ท่องเที่ยวหรือศูนย์กลางการค้าโดยรอบ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางทุกคน ที่นี่เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับที่พักอย่างไม่ต้องสงสัย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: [🎈รับฟรีจากสถานี/สนามบิน🚗ห้องสำหรับผู้ปกครองและเด็ก🎁] เรียนคุณลูกค้า ขอขอบคุณสำหรับคำชมอย่างสูงสำหรับโรงแรมของเรา🥰! ฤดูหนาวใน Heihe เป็นงานฉลองที่เต็มไปด้วยน้ำแข็งและหิมะ ที่ตั้งท่าเรือของโรงแรมของเราช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับทิวทัศน์หิมะในฤดูหนาวของเมืองรัสเซียที่อยู่อีกด้านหนึ่ง🎇 เราจะปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราต่อไปเพื่อเพิ่มความอบอุ่นและความสวยงามให้กับทริปฤดูหนาวของคุณ 🙋‍♀️ รอคอยที่จะได้พบคุณอีกครั้งในโลกสีขาวใบนี้💖
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องดีลักซ์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2026
คู่รัก
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ก.ค. 2026
The best hotel in Heihe, very beautiful design of the room, there is everything you need for a comfortable stay
แปล
คำตอบจากที่พัก: ❤️Бесплатная многофункциональная прачечная❤️ Уважаемые гости, благодарим вас за высокую оценку! В Хэйхэ есть пейзаж «пограничный важный город, показывающий новые виды», и наш отель расположен здесь. Постельные принадлежности в номерах мягкие, сантехника удобная, в комнате есть все необходимое для комфорта. Надеемся, что в будущем ваши путешествия будут приносить вам спокойствие и комфорт у нас. С нетерпением ждем новой встречи и возможности обслужить вас.
Tommu
Family Theme Suite (Dual TV + Sofa + Tent + Humidifier)
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2025
ครอบครัว
3 รีวิว
4.0/10
โพสต์เมื่อ 6 ธ.ค. 2025
The facilities at this hotel are average, but the service is terrible. The breakfast is the worst I've had; the restaurant staff is rude, and many items, including coffee, are chargeable. The front desk couldn't find my booking and assigned the wrong room, which I had to remind them to correct. The air conditioning doesn't work at all. It's unreasonable that this hotel is ranked number one on Trip's best list. 这家酒店的设施一般,但服务非常糟糕。早餐是我吃过的最差的;餐厅服务员态度粗鲁,很多项目都要收费,甚至连咖啡都要收费。前台找不到我的预订,还给我安排了错误的房间,我不得不提醒他们更换正确的房间。空调完全不工作。这家酒店居然在旅行排行榜上排名第一,真是不可思议。
แปล
คำตอบจากที่พัก: Sorry for the bad experience you had. Thank you for taking the time to provide feedback. Regarding your feedback on the poor quality of breakfast, poor attitude of restaurant staff, and additional charges for items, we have immediately ordered the catering department to conduct a comprehensive investigation and rectification, seriously deal with the employees involved, and clearly disclose the charging details to prevent such situations from happening again; We will immediately optimize the booking system verification process and strengthen the professional training of front desk staff to ensure the accuracy and correctness of each guest's booking information, in case of errors in front desk booking records and room arrangements; The issue of air conditioning not functioning properly has been urgently investigated and repaired by the engineering department to ensure the normal use of guest room facilities in the future. Take a look at the recent reviews and there have been no customer feedback regarding these issues. We look forward to your contact to help us further improve and provide better service to our customers.
ผู้เข้าพัก
Family Friendly Suite Tent (Bathroom, Sofa)
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2025
ครอบครัว
3 รีวิว
4.0/10
โพสต์เมื่อ 25 ก.ย. 2025
Terrible staff, like from horror movies: They shout at you, if you're not careful enough asking them something; they use their broken Russian with you, even if you're not Russian (all non-Asians there are "Russians"). Rooms are dirty and worn out (despite the recent renovation). Terrible and unavoidable stench of tobacco smoke everywhere (including the rooms). Poor breakfast with coffee and juice not included—for the first time in my life I saw something like this. I understand that if you find yourself in a place like Heihe, you don't expect much and don't have much choice—but be prepared. Oh, and their automatic communication on Trip.com promises you a gift on check-out—you can forget about it too.
แปล
คำตอบจากที่พัก: 抱歉給您不好的體驗,您反饋的每一個問題我們都已認真記錄,非常抱歉此次入住未能為您帶來合格的住宿體驗,您反饋的每一項問題都讓我們深感愧疚,也為您的糟糕感受致以最誠摯的歉意。關於員工服務問題,這完全違背了酒店的服務準則,我們已第一時間組織全員服務禮儀與溝通規範培訓,對涉事人員進行嚴肅批評教育,後續會通過服務監督崗與賓客滿意度隨訪,確保此類態度問題不再發生。對於誤將非亞洲賓客稱呼為“俄羅斯人”並使用不恰當語言溝通的情況,我們會針對性開展跨文化服務培訓,提升員工對賓客的尊重意識與溝通專業性。針對房間狀況,儘管酒店近期完成翻新,但您提到的臟亂、煙味問題,説明我們的客房清潔流程存在嚴重疏漏。我們已緊急升級清潔標準,增加客房煙味檢測與除味環節,對清潔人員進行操作規範考核,務必讓每間客房都達到整潔、無異味的入住標準。早餐方面,未能提供咖啡與果汁確實不符合基礎服務配置,我們已立即調整早餐供應方案,補充咖啡、果汁等飲品選項,並優化餐食種類與品質,確保為賓客提供更完善的早餐服務。至於Trip.com自動通訊承諾的退房小禮物未兑現問題,因我們與平台的服務銜接出現失誤導致,目前已核對並完善禮品發放流程,若您方便,可通過酒店客服聯繫我們,我們將為您補寄這份禮品,彌補此次疏漏。您的反饋對我們而言是極為重要的改進契機,我們深知目前的服務與設施仍有諸多不足,已逐項制定整改計劃並落實跟進。誠摯希望您能再給我們一次彌補的機會,未來若有機會重訪黑河,期待能為您呈現煥然一新的住宿體驗。,您可以看一下近期的評論已經沒有客人反應類似問題了,歡迎隨時聯繫我們,我們會盡力為您提供更優質的服務。
IURII SKVORTSOV
ห้องลักซ์ชัวรี 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
เดินทางคนเดียว
18 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 20 ม.ค. 2025
It’s a very nice hotel! The stuff is very polite and well trained, the room is big enough and cozy (I also loved the mattress)  - it’s winter, however, it’s hot inside. It takes a bit time to get used to light buttons, but it’s okay :)
แปล
คำตอบจากที่พัก: Дорогие гости, спасибо, что остаетесь с нами в зимние месяцы и оставляете замечательный отзыв! Будучи портовым городом, Хэйхэ обращен к России через реку, а зимние пейзажи живописны. Наш отель всегда стремился предоставить каждому гостю лучший сервис и самые красивые пейзажи, чтобы сделать ваше зимнее пребывание в этом особенном месте незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова, чтобы продолжить знакомство с зимними красотами города.
ผู้เข้าพัก
ห้องลักซ์ชัวรี 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2025
คู่รัก
45 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 2 ก.ค. 2025
Excellent service, clean modern rooms, asked for a bon smoking room and got one straight away
แปล
คำตอบจากที่พัก: 🎈  Услуги интеллектуальных роботов  🎈  Дорогие гости, мы рады видеть похвалу!  Хэйхэ, как жемчужина за пределами пробки, « холодная река сияет туманом, ледяное небо, деревья падают облаками».  В этом живописном месте отель работает для вас.  Будь то тщательно приготовленный завтрак или своевременный ответ на потребность, надеюсь, вы будете довольны.  Пусть ваша жизнь будет поэтичной, ожидая, что вы снова войдете в отель, чтобы насладиться красотой Черной реки. 
V Semenov
ห้องลักซ์ชัวรี่ เตียงควีนไซส์
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
เดินทางคนเดียว
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 12 ธ.ค. 2024
Perfect place. Delicious food. Great location. Thank you for your hospitality. Highly recommended.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Уважаемый гость! Благодарим вас за лояльность! Зимой Черная река, где раздувается снег, и наш отель с видом на российский город обогащает ваше пребывание уникальным видом.Как всегда, мы стремимся предоставлять вам услуги высочайшего уровня, чтобы вы чувствовали, что вас ценят каждый раз, когда вы останавливаетесь в нашем отеле.Мы с нетерпением ждем встречи с Вами снова этой прекрасной зимой
ผู้เข้าพัก
ห้องลักซ์ชัวรี 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2026
ครอบครัว
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 17 ก.ค. 2026
Чудесный отель в хорошей локации Хэйхэ. До набережной рукой подать. До Ночного рынка и Арбата 15 минут пешком. Для нашей семьи эти 15 минут не проблема, мы любим гулять и заодно сжигать лишние калории:-) Тем более, что ресторан отеля, где проходят завтраки, предлагает богатый выбор блюд. Завтраки - это моя отдельная любовь: такой огромный ассортимент от китайской кухни до европейской. Всё очень вкусно. Номера в Иде тоже чудесные. Мы жили втроём (я, муж, сын) в семейном двухкомнатном. И вдвоем (я и сын) в номере с двумя кроватями. Эти категории номеров оцениваю на высоте. Плюс было очень приятно, что персонал отеля при бронировании учел моё пожелание и во все мои приезды предоставлял номера на высоких этажах (мне это важно, люблю красивый вид из окна). Рекомендую этот отель и сама сюда ещё вернусь.
แปล
6/16
คำตอบจากที่พัก: ❤️Бесплатная многофункциональная прачечная❤️ Уважаемые гости, благодарим вас за высокую оценку! В Хэйхэ есть пейзаж «пограничный важный город, показывающий новые виды», и наш отель расположен здесь. Постельные принадлежности в номерах мягкие, сантехника удобная, в комнате есть все необходимое для комфорта. Надеемся, что в будущем ваши путешествия будут приносить вам спокойствие и комфорт у нас. С нетерпением ждем новой встречи и возможности обслужить вас.
Елена Н. и дочь Даша
ห้องลักซ์ชัวรี 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2026
อื่นๆ
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 8 ก.ค. 2026
Отдыхали в отеле "И Да" с 29.06.26 по 01.07.26 , отель очень понравился, красивый, чистый, проживали с дочерью на 9м этаже, как и просили при бронировании номер был для не курящих и подальше от лифта, вид из окна на центральную улицу, очень красиво, в номере две кровати, белье очень чистое, мягкое, комфортное. Отдельно душевая и туалет, все чисто, прилично, уборка раз в сутки, меняли полотенца и приносили воду, чайные пакетики и кофе, в отеле есть прачечная и сушилка, а также тренажерный зал, для постояльцев отеля бесплатно, есть ресторан, кушали на завтрак - шведский стол , вкусно, разнообразно,выбор от салатов, горячее, вторые блюда, напитки- горячие и холодные, пирожные , пирожки на пару и многое другое. Персонал отеля приветливый, помогали при любом вопросе, на стойке регистрации общались через переводчик по телефону, и нам помогал Миша( не знаю должность - менеджер или управляющий отеля) , отлично говорит по русски, благодаря ему отдых стал ещё легче и комфортнее, был постоянно на связи, при выезде подарили сувениры на память, очень приятно. Если получится ещё посетить город Хэйхэ, то при выборе отеля однозначно "И Да" Рекомендую
แปล
6/14
คำตอบจากที่พัก: 🎈Сервисы умного робота🎈Дорогие гости, мы очень рады вашим положительным отзывам! Хэйхэ — словно жемчужина за пределами Великой Китайской стены: «Утренний туман над холодной рекой, ледяная погода, деревья покрыты инеем, облака нависают одно над другим». В этой живописной местности гостиница стремится оказать вам лучший сервис. Будь то тщательно приготовленный завтрак или быстрое реагирование на ваши запросы — мы надеемся, что вы останетесь довольны. Пусть ваша жизнь будет как поэзия, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы вместе насладиться красотой Хэйхэ.
ผู้เข้าพัก
ห้องลักซ์ชัวรี่ เตียงควีนไซส์
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2026
คู่รัก
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 20 ก.ค. 2026
Понравилось все! Во первых очень приятно, что на ресепшен встречает человек который говорит по русски! Сам холл отеля очень презентабельный. Номера хоть и небольшие но уютные с системой Умный дом". Рекомендуем.
แปล
คำตอบจากที่พัก: 🎈Сервисы умного робота🎈Дорогие гости, мы очень рады вашим положительным отзывам! Хэйхэ — словно жемчужина за пределами Великой Китайской стены: «Утренний туман над холодной рекой, ледяная погода, деревья покрыты инеем, облака нависают одно над другим». В этой живописной местности гостиница стремится оказать вам лучший сервис. Будь то тщательно приготовленный завтрак или быстрое реагирование на ваши запросы — мы надеемся, что вы останетесь довольны. Пусть ваша жизнь будет как поэзия, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы вместе насладиться красотой Хэйхэ.
Ma Lin Na
Family Friendly Suite Tent (Bathroom, Sofa)
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2026
ครอบครัว
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 ก.ค. 2026
Есть русскоговорящий администратор. Отвечает на вопросы не только по отелю, но и вообще помогает. Ему можно писать в МАХ В лобби внизу бесплатно кофе/чай безлимит, можно пить сколько хотите. Дают воду в бутылках, тоже сколько нужно столько и берите.Хороший удобный номер. Вежливый персонал. Уборка каждый день. По телеку есть 1 канал на русском, остальные на китайском.
แปล
คำตอบจากที่พัก: 🎈Сервисы умного робота🎈Дорогие гости, мы очень рады вашим положительным отзывам! Хэйхэ — словно жемчужина за пределами Великой Китайской стены: «Утренний туман над холодной рекой, ледяная погода, деревья покрыты инеем, облака нависают одно над другим». В этой живописной местности гостиница стремится оказать вам лучший сервис. Будь то тщательно приготовленный завтрак или быстрое реагирование на ваши запросы — мы надеемся, что вы останетесь довольны. Пусть ваша жизнь будет как поэзия, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы вместе насладиться красотой Хэйхэ.
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
Family Theme Suite (Dual TV + Sofa + Tent + Humidifier)
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2026
ครอบครัว
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 ก.ค. 2026
Бронировали отель самостоятельно, у нас был тематический номер для семьи с детьми (двухкомнатный), номер располагался на последнем 9ом этаже. При заезде нас встретил русскоговорящий менеджер отеля Миша, перед этим он заранее писал мне тут на трипе о времени заезда. По-русски Миша говорит отлично, отвечает на любые вопросы, также может посоветовать интересующие вас места. Сам отель отличный с высоким уровнем сервиса, расположен очень удобно от всех туристических мест (ТЦ, рестораны, остров Большой Хэйхэ и другие). Брали отель с завтраками, завтраки разнообразные, подошли детям 7 и 10 лет. Перед каждым завтраком надо брать талоны на рецепшн, можно делать это с вечера, в принципе это никак не напрягает. Любые вопросы круглосуточно решаются на рецепшн, можно попросить оставить свой напиток в холодильнике, потом забрать в любое время, купить холодного пива также на рецепшн в любое время дня и ночи. 😁 Отель однозначно заслуживает 10 из 10. Отдельное спасибо менеджеру Мише за помощь! Отель рекомендую, если вдруг в следующий раз поеду в Хэйхэ, то буду рассматривать только этот отель.
แปล
คำตอบจากที่พัก: 🎈Сервисы умного робота🎈Дорогие гости, мы очень рады вашим положительным отзывам! Хэйхэ — словно жемчужина за пределами Великой Китайской стены: «Утренний туман над холодной рекой, ледяная погода, деревья покрыты инеем, облака нависают одно над другим». В этой живописной местности гостиница стремится оказать вам лучший сервис. Будь то тщательно приготовленный завтрак или быстрое реагирование на ваши запросы — мы надеемся, что вы останетесь довольны. Пусть ваша жизнь будет как поэзия, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы вместе насладиться красотой Хэйхэ.
ผู้เข้าพัก
Family Theme Suite (Dual TV + Sofa + Tent + Humidifier)
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2026
ครอบครัว
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 15 ก.ค. 2026
Отдыхали в отеле семьёй, 5 человек, двое взрослых и трое детей, 12 лет,9 лет и 3 года. Забронировали номер на четверых. Все понравилось. Номер -две комнаты,санузел раздельный,предоставили детскую палатку с ковриком. В комнате система-умный дом.Белоснежное постельное белье,хорошего качества.Качественная косметика. Номер чистый. Отель удобно расположен,в шаговой доступности,утренний и вечерний рынки, набережная. На втором этаже прачечная самообслуживания- бесплатная, 4 машинки стиральных с сушильными машинками. Гель для стирки бесплатно!Там же на втором этаже есть небольшой спортивный зал. Отдельное спасибо на ресепшене Михаилу, русскоговорящий сотрудник. Ответил на все вопросы, помогал при любых запросах.
แปล
คำตอบจากที่พัก: 🚗Большая бесплатная парковка🚗 Дорогие друзья, благодарим вас за любовь к нашей гостинице! Хэйхэ «Чистая вода границы отражается в небесах», и гостиница создает тихую и элегантную атмосферу, исходя из этого. От чистых и аккуратных коридоров до полностью оборудованных номеров — все отражает нашу заботу. Ваше приятное времяпрепровождение в гостинице — наша наибольшая награда. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в Хэйхэ и предоставим вам еще более качественную атмосферу.
ผู้เข้าพัก
Family Theme Suite (Dual TV + Sofa + Tent + Humidifier)
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2026
เดินทางกับเพื่อน
2 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 11 ก.ค. 2026
Шикарный отель ! Новый , чистый , красивый , тихий , нет посторонних запахов сигарет , что не маловажно для отдыха с детьми ! Обязательно вернемся сюда еще не один раз ! Номера очень просторные , постельное приятное/ свежее ! Отдельное спасибо администратору Михаилу - прекрасно говорит по Русски , очень отзывчивый и поможет разобраться с любой ситуацией! При выселении подарили памятные брелки ❤️
แปล
คำตอบจากที่พัก: ❤️Бесплатная многофункциональная прачечная❤️ Уважаемые гости, благодарим вас за высокую оценку! В Хэйхэ есть пейзаж «пограничный важный город, показывающий новые виды», и наш отель расположен здесь. Постельные принадлежности в номерах мягкие, сантехника удобная, в комнате есть все необходимое для комфорта. Надеемся, что в будущем ваши путешествия будут приносить вам спокойствие и комфорт у нас. С нетерпением ждем новой встречи и возможности обслужить вас.