โรงแรมใกล้ Thad Cochran Centerในเฮตตี้ส์เบิร์ก

ฉันหยุดที่นี่หนึ่งคืนระหว่างทางไปคีย์เวสต์ฟลอริดา ฉันเคยพักที่นี่มาก่อนในการเดินทางที่คล้ายกัน ตั้งแต่เริ่มต้น ฉันได้รับการต้อนรับจาก Skylar ฉันเชื่อว่าเป็นชื่อของเธอ เธอเป็นมิตรและเอาใจใส่ เธอยังได้ฝึกอบรมพนักงานอีกคนที่มีบุคลิกดีอีกด้วย ห้องพักสะอาดสะอ้านและราคาก็สมเหตุสมผล ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอนเมื่อกลับมา

โรงแรมนี้สะอาดมาก เราหยุดระหว่างทางไปจุดหมายปลายทางพักผ่อน และเราชอบมากพอที่จะจองอีกครั้งระหว่างทางกลับบ้าน สองครั้งที่ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับในวันที่เรามาถึงและขอห้องในสถานที่เฉพาะ และทั้งสองครั้งที่พนักงานต้อนรับก็ใจดีและช่วยเหลือดีมาก และทําให้แน่ใจว่าคําขอของฉันได้รับการรองรับ เราทานอาหารเช้าที่โรงแรมทุกเช้าก่อนออกเดินทาง และอาหารเช้าหลากหลายก็โดดเด่นและมีสต็อกเพียงพอ เจนเน็ตเป็นคนที่จัดการอาหารเช้าในสองเช้าที่เราอยู่ที่นั่นเธอมีบุคลิกที่ใจดีที่สุดและทําให้คุณรู้สึกเป็นที่นิยมมาก เธอมีความสุขที่ได้พูดคุยกับคุณถ้าคุณมีโอกาส โต๊ะพื้นและพื้นที่อาหารได้รับการทําความสะอาดตั้งแต่อาหารเช้า ลูกชายของฉันมีความสุขมากกับเครื่องแพนเค้กและในที่สุดก็กลับไปในไม่กี่วินาที ห้องพักเงียบสงบมากเตียงและผ้าปูที่นอนก็สบายมาก และชอบมากที่การออกแบบม่านดับเพื่อให้แสงรั่วน้อยมาก ในห้องมีแสงให้เลือกหลายจุดเพื่อให้มีลูกไปนอนเร็วกว่านี้และไม่มีไฟด้านนั้นของห้องซึ่งดีมากสําหรับเรา เราจะพักที่นี่อีกแน่นอนในอนาคตถ้าเราผ่านมาอีกครั้ง

I was charged for a night after I cancelled PER THE POLICY within the grace period. I attached photos of the cancellation policy and the a screen shot of my cancellation email. I called once the payment posted to get the charge reversed and have been given the run around ever since. After 2 or 3 calls I finally got a return call from the GM on 12/18 who said she was unaware… this was an easy fix… she didn’t know why it wasn’t handled, etc. After she found out I was a manager at one time for both Hilton and Marriott, she even jokingly asked me to come work for her because she needed help. After reading these reviews, I see why. She assured me the refund would be issued but it would a take a few days. So I waited until after Christmas. The refund never came, so I called the hotel again and Bella (front desk agent I assume) made up a lie about the reservation being “locked out” because too much time had passed. I told her this is not a thing. I have been told everything from you cancelled too late (which I did not as you can see from the photos) to the refund is on the way (I was told this by Bella on one occasion. Then I asked for an updated folio which I never got and once by the GM), to now a made up story about “too much time has passed.” I called corporate and she agreed that “too much time has passed so it is locked” is not a thing. Corporate escalated it to her boss because the property REFUSES to issue the refund. What a circus of a hotel. Buyer beware. I am still awaiting my refund and hopefully corporate Marriott does their part and keeps their promise to get this fixed.

เราต้องค้างคืนระหว่างการเดินทางและราคาของโรงแรมนี้สมเหตุสมผล ห้องพักมีขนาดใหญ่และสะอาด พนักงานเป็นกันเองมากและอาหารเช้าก็ยอดเยี่ยม มันดีพอที่เราจองห้องพักอีกครั้งสําหรับการเดินทางกลับและมีความสุขกับการเข้าพักอีกครั้ง ไม่ใช่โรงแรมหรู แต่คุณได้รับสิ่งที่คุณเต็มใจที่จะจ่ายและโรงแรมนี้ราคาเหมาะสม!

Very nice hotel. Friendly service. It was a great place for our ball team to stay. We enjoyed it. Very good food and convenient. Just walk downstairs to the restaurant. The beds were good and a good shower! You will enjoy staying here. This was our second time to stay.

I was so impressed with the customer service at this hotel, it far surpasses any hotel I've stayed at in a very long time. The day before my arrival they called me to let me know the elevator wasn't working and may not be repaired by the time I arrived and gave me the option of canceling but I was so impressed that they actually called me I told them I would stay anyway. I'm very glad we did, while the hotel is a bit older and showing some small signs of wear there were a lot of updates to the room and it was very clean, the bed was very comfortable, fluffy pillows, nice large flat screen TV. After I checked in I received a text saying if there was anything at all I needed to make my stay better to just let them know. I have never had a hotel contact me after the check in at the desk to say this. Their sign says they may be small but they have excellent customer service and they do! I definitely would recommend staying there, great value and service!

ห้องพักสะดวกสบายและสะอาด ห้องน้ําค่อนข้างล้าสมัย แต่ไม่แย่มาก ทําเลที่ตั้งและพนักงานทําให้สถานที่แห่งนี้ส่องแสง ดีเป็นมิตรและช่วยเหลือดี เธอตอบคําถามทั้งหมดของเราเกี่ยวกับสถานที่ที่จะไปโดยเฉพาะสถานที่กิน เธอทําให้การเข้าพักของเรายอดเยี่ยมจริงๆ Brittany มีประโยชน์มากเมื่อเช็คเอาท์ ทําเลที่ตั้งเหมาะสําหรับการชมเมือง Laurel เราขับรถจากโรงแรมไปยังเมืองและหาที่จอดรถได้อย่างง่ายดายซึ่งช่วยให้เราสามารถเดินและชมเมือง เราจะมาพักที่นี่อีกแน่นอน