โรงแรมที่ดีที่สุดใน Harrow

เราจองโรงแรมนี้เพราะเราเข้าร่วมคอนเสิร์ตที่ Wembley ราคาของโรงแรมสมเหตุสมผลเพราะคอนเสิร์ตส่วนใหญ่สูงเกินไป เรามาถึงเวลา 13.00 น. 1 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน เนื่องจากฉันอ่านว่ามีที่จอดรถไม่มากนักและเนื่องจากเรากําลังขับรถที่จอดรถจะสมบูรณ์แบบ โรงแรมหาง่ายโดยใช้ระบบนําทางระบบนําทางเมื่อเรามาถึงฉันจอดรถนอกโรงแรมพื้นที่ทั้งหมดถูกนําออกไปด้านหน้า แต่โชคดีที่พวกเขามีพื้นที่ในลานจอดรถที่มีรั้ว นี่มันเงียบและเล็กมากดังนั้นเราจึงโชคดีที่มี เรายังได้รับอนุญาตให้เช็คอินก่อนเวลา 1 ชั่วโมงเนื่องจากห้องพร้อม พนักงานต้อนรับของโรงแรมเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก การเช็คอินเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว เขาถามว่าเรากําลังเข้าร่วมคอนเสิร์ตที่ Wembley หรือไม่และให้เส้นทางที่เร็วที่สุดและดีที่สุดแก่เราในการไปที่นั่นโดยใช้ระบบขนส่งสาธารณะ ในที่สุดเราก็ได้รับอูเบอร์โดยตรงในราคา 10 ปอนด์และใช้เวลาเดินทางเพียง 15 นาที หากคุณต้องการคุณสามารถขึ้นรถบัสด้านนอกไปยังสถานีรถไฟใต้ดินหรือเดินประมาณ 10 นาทีไปยังสถานีรถไฟใต้ดินที่ใกล้ที่สุด เราพบว่าห้องพักในโรงแรมสะอาดและเป็นระเบียบและมีพื้นที่เพียงพอ ห้องพักได้รับการตกแต่งค่อนข้างล้าสมัย แต่มีสิ่งอํานวยความสะดวกทั้งหมดที่เราต้องการ เนื่องจากเป็นวันที่อบอุ่นพวกเขาจึงมีพัดลมให้ ในการกลับมาจากเวลเบิลลี่เราเดินออกจากเวลเบิลลี่และได้รับเงิน£13 เนื่องจากการขนส่งสาธารณะเป็นฝันร้ายซึ่งคาดว่า เราจะใช้โรงแรมนี้อีกครั้งแน่นอน อย่างที่ฉันบอก พนักงานน่ารักและเป็นกันเอง และทําเลที่ตั้งดีสําหรับสิ่งที่เราต้องการ

โรงแรมในบ้านหลังใหญ่ดีกว่าห้องสวนมากไปที่แผนกต้อนรับแล้วไปที่ห้องพนักงานต้อนรับยินดีเป็นอย่างยิ่ง ไม่มีอะไรอื่นไม่มียิม ฯลฯ ดีมากที่จะหยุด

ฉันจองโรงแรมนี้แทนที่จะเป็นห่วงโซ่ความคิดอิสระต้องการธุรกิจของเรา นี่เป็นการเดินทางพิเศษสําหรับฉันและหลานชายของฉันไปยัง Wembley เรามาถึงประมาณ 15.00 น ฉันถูกขอให้รอที่แผนกต้อนรับที่ดีมากหลังจาก 5 นาทีฉันได้รับบัตรไปที่ห้องของเรา ประตูเปิดอยู่ห้องเป็นทิปดังนั้นเราจึงกลับไปที่ลิฟต์สกปรกมากพรมสกปรกและสกปรกกองผ้าปูที่นอนและถุงสีดําในกอง บอกแผนกต้อนรับว่าฉันสังเกตเห็นว่ามันเป็นเตียงคู่ ฉันถามแผนกต้อนรับว่าการจองของฉันเป็นเตียงแฝด เขาขอโทษ & ขอให้เรารออีกสักครู่ ฉันถามว่าเขาบอกฉันได้ไหมว่าร้านอาหารหรือบาร์กาแฟอยู่ที่ไหนระหว่างที่เรารอ เราเดินทางมาตั้งแต่ 9.30 ในเช้าวันนั้น คําตอบคือเราเสียใจที่เราไม่มีที่ไหน ฉันบอกว่าเว็บไซต์ของคุณ & บน Hotel.com บอกว่าคุณมีร้านอาหารเดลี่และบาร์กาแฟ เขาบอกว่าไม่พวกเขาปิดเมื่อปีที่แล้ว เราเพิ่งเปิดในกิจกรรม ฉันได้รับคําสั่งให้ดื่มและออกไปที่ Wembley ทางเลือกอื่นคือรอจนกว่าเราจะได้ห้องของเรามันมีกาต้มน้ํา หลัง 16.00 น. ฉันได้รับห้อง ด้วยความสยองขวัญของฉันมันเป็นเตียงคู่ลงบันไดอีกครั้ง ฉันโทรหา hotel.com บอกพวกเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ที่พวกเขาโทรไปที่โรงแรมพวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่สามารถมีอีเมลเพราะไม่มีใครอยู่ที่นั่นเพื่อตรวจสอบสถานการณ์และเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ ที่ 4.20pm เรามีห้อง มีคนบอกว่าฉันต้องการ ใช่มันเป็นเตียงแฝดมันมีทีวีในห้องน้ําซึ่งไม่สนใจฉันเลย พรมสกปรกเตียงเก่าและรู้สึกเหมือนน้ําพุ ผ้าปูที่นอนสะอาดมาก ฉันจองอาหารเช้าที่พวกเขาจัดหา นี่คืออาหารเช้าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยกินในโรงแรมสี่ดาวที่เรียกว่า ฉันดื่มกาแฟสําเร็จรูปหนึ่งถ้วย สดนั้นแย่มาก ไม่มีโยเกิร์ตธรรมดาผลไม้สดเป็นแอปเปิ้ลหรือส้มไม่มีกราโนล่ามีเพียงเศษหรือคอร์นเฟลก หลานชายของฉันสั่งอาหารเช้า เขาเป็นแฮชบราวน์และถั่ว เขาบอกว่าเบคอนและไส้กรอกมีรสชาติแย่มาก พวกเขาดูแย่มาก แต่ฉันยังคงคิดเกี่ยวกับตัวเอง Hotel.com ได้ InTouch กับผู้จัดการอีกครั้งและขอเงินคืนเพื่อให้ฉันสามารถย้ายได้ ฉันถูกปฏิเสธสิ่งนี้ แม้ว่าพวกเขาจะให้โฆษณาเท็จ ดังนั้นเราจึงต้องอยู่ที่นั่นในคืนสุดท้าย เราไม่ได้ลงไปทานอาหารเช้า Hotel.com ให้บัตรกํานัลขนาดเล็กแก่ฉันเพื่อใช้ในการเดินทางอื่นเพื่อขอโทษ ดังนั้นโปรดจองหากไป Wembley อย่าจองโรงแรมนี้เพราะไม่มีสิ่งอํานวยความสะดวกเลยแต่คิดราคาเต็มเหมือนเป็น ฉันสามารถพูดได้อย่างตรงไปตรงมาหลังจากทํางานในอุตสาหกรรมนี้เป็นเวลาหลายปีและเดินทางไปทั่วโลกนี่เป็นหนึ่งในสิ่งเลวร้ายที่สุดที่ฉันเคยไปถ้าพวกเขาบอกความจริงและลดราคาเป็นสองดาวมันจะโอเค

ห้องพักสะอาดและใหญ่ ... เยี่ยม ห้องน้ําที่ดี แต่จากอีกด้านหนึ่งของโรงแรมมีการจราจรหนาแน่นตลอดทั้งวัน ... โรงแรมอยู่ใกล้กับทางหลวง ... พร้อม : สถานี Stonebridge Park อยู่ไม่ไกล cca 15 นาที ป้ายรถเมล์อยู่ห่างจาก reteption 👍

ห้องผสมเริ่มต้นเนื่องจากการจอง คอม แต่พนักงานจัดเรียงมันออกมาอย่างรวดเร็ว ห้องพักสะอาดทำเลดีสำหรับฮีทโธรว์และลอนดอนเพราะใกล้กับรถไฟใต้ดินและรถบัสท้องถิ่นที่ประตู พูดถึงเป็นพิเศษกับซิลเวียซึ่งเป็นประโยชน์จริง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพิมพ์บัตรขึ้นเครื่องของเราและให้เราเช็คอินก่อนเพื่อให้เราสามารถออกจากกระเป๋าในห้อง

I find spa days odd if this is normal. Maybe this is a me thing. £70 to sip camomile tea in a not very warm room with the lights down (I could have murdered a coffee but they didn’t “do” coffee in the spa. Coming from a luxury hospitality background and it being a high-end hotel, I would have thought someone might have offered me one); the jacuzzi again was not all warm and nice so my muscles still wouldn’t relax and then there is a steam room with eucalyptus. The sauna is separated m/f so i didn’t bother because I went with a male friend and the point was to chat… we ended up having more tea. There is no swimming pool but there is a gym. Fair enough if you want that. My starters had no flavour at all. The main was nice and right for the moment and my Irish coffee was delicious. The building wowed me and everything is in very good condition. Staff are down to earth, smart and friendly. The set menu was worth doing. I don’t know how this competes with other hotels but had the spa been warmer I would certainly have been happier. I feel £70 for that part of the day is money for old rope. When I think about it we spent about £20 an hour to be in a nice building and have a £30 two course meal. I think that’s quite a lot. The spa could do with some personality, warmth, music… having tables cleared more often (it wasn’t busy)… something other than going room to room in a towling robe.

โรงแรมดีมาก สะอาด และพนักงานก็เป็นมิตร ปัญหาเดียวคือความร้อนในห้อง เครื่องปรับอากาศไม่ได้ช่วยอะไรมาก แต่โดยรวมแล้วดีมาก ไปที่นั่นอีกแน่นอน

ฉันพักที่นี่สองสามครั้ง แต่ครั้งสุดท้ายคือครั้งสุดท้าย! ฉันจองและชําระเงินล่วงหน้าแล้วในวันนั้นฉันเช็คอินและให้บัตรประจําตัวภาพถ่ายของฉันตามที่ฉันทําก่อนหน้านี้และได้รับการยอมรับก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามในโอกาสนี้ฉันถูกปฏิเสธที่จะเช็คอินเพราะตอนนี้พวกเขาตัดสินใจว่าหนังสือเดินทางเท่านั้นที่ยอมรับได้ ซึ่งฉันไม่มี พนักงานที่ไม่ช่วยเหลือและผู้จัดการไม่มีทางออกและเพียงแค่ก้มตัวและพูดว่า ”ไม่มีอะไรที่เราทําได้” ควรสังเกตอีกครั้งว่า ID ภาพถ่ายของฉันเป็นที่ยอมรับมาก่อน แต่ไม่ใช่ตอนนี้ – นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าอีเมลยืนยันขอเฉพาะ ”ID ภาพถ่าย” ที่ฉันให้เท่านั้น ไม่มีการขอ ID เฉพาะ ดังนั้นดูเหมือนว่าโรงแรมนี้จะสร้างเงื่อนไขและเงื่อนไข s เมื่อพวกเขาไปและดูเหมือนจะเปลี่ยนเมื่อพวกเขารู้สึกชอบ! ห้องพักถูกจ่ายไปแล้วดังนั้นฉันจึงไม่มีโอกาสที่จะออกไปโดยไม่จ่ายเงิน หลังจากนั้นไม่นานสามีของฉันก็รีบกลับบ้านและส่งสําเนาหนังสือเดินทางทางอีเมลซึ่งได้รับการยอมรับอย่างน่าขันมิฉะนั้นฉันจะมองหาที่พักหลังจากเช้าตรู่เริ่มตอนตี 4 เป็นเวลานานมาก ในที่สุดพนักงานที่สิ้นหวังของที่นี่ปฏิเสธที่จะเข้าลูกค้าที่จ่ายเงินล่วงหน้าทําให้เกิดความเครียดอย่างมาก! พนักงานต้อนรับบอกฉันว่าพวกเขาต้องการหนังสือเดินทางเพื่อตรวจสอบที่อยู่ – อย่างไรก็ตามที่อยู่ของฉันไม่ได้อยู่ในหนังสือเดินทางดังนั้นจึงค่อนข้างสับสน ผู้จัดการยืนยันสิ่งนี้และยืนยันว่าไม่มีการเข้าถึงและไม่มีความช่วยเหลือ นี่เป็นบริการที่แย่มากเพราะพวกเขาสามารถตรวจสอบที่อยู่ด้วยเอกสารอื่น ๆ ของฉันได้อย่างง่ายดาย แต่สิ่งนี้ไม่ได้รับการยอมรับ – บัตรประจําตัวของฉันแสดงให้ฉันเห็นได้ชัดว่าเป็นผู้บริหารระดับสูงในองค์กรขนาดใหญ่ในท้องถิ่น แต่พนักงานไม่ช่วยเหลือและดูเหมือนว่า ไม่สนใจอย่างสมบูรณ์ที่ฉันไม่มีที่อยู่ – ส่วนนี้ของลอนดอนถูกจองอย่างรวดเร็วดังนั้นวิธีจองของฉันล่วงหน้าดังนั้นความเป็นไปได้ของการได้ห้องที่อื่นนั้นห่างไกลมาก มันง่ายที่จะตรวจสอบฉัน แต่พนักงานสนใจที่จะยากขึ้น ดังนั้นความรู้สึกของฉันคือพนักงานอาจทําผิดพลาดกับลูกค้าคนอื่นและตัดสินใจที่จะเปลี่ยนเงื่อนไขพิเศษทําให้ฉันเกือบติดอยู่ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นวิธีปล่อยห้องให้คนอื่น – อาจเป็นเพื่อนของโรงแรม ใครจะรู้ แต่ฉันจะใช้สถานที่นี้อย่างระมัดระวังเพราะพวกเขาดูเหมือนจะมีเงื่อนไขที่ เชื่อถือได้ ยืดหยุ่น สําหรับการเข้าพักที่นี่และคุณอาจถูกจับได้ ฉันจะไม่จองที่นี่อีกในฐานะรองประธานขององค์กรระดับโลกขนาดใหญ่ที่เป็นเจ้าของลูกค้าต่างชาติจํานวนมากฉันจะไม่แนะนําสถานที่แห่งนี้อย่างแน่นอน โรงแรมนี้ไม่ได้ช่วยอะไรมากเพราะพวกเขาจะสูญเสียธุรกิจ แต่การขาดความช่วยเหลือของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความไม่สนใจของลูกค้าอย่างชัดเจน หากคุณมีความสุขที่จะเสี่ยงกับการนอนบนม้านั่งสวนสาธารณะแทนที่จะอยู่ในห้องพักของโรงแรมโปรดจองที่นี่ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทางโรงแรมจะอ้างว่าต้องมีหนังสือเดินทาง แต่เนื่องจากไม่จําเป็นต้องมีเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อนและไม่มีการขอในการยืนยันการจองแล้วตัดสินใจเอง มี

เราพักที่นี่เพียงคืนเดียว แต่เราหวังว่าเราจะพักอีกต่อไป นี่เป็นทําเลที่ยอดเยี่ยมพร้อมรถใต้ดินสําหรับ Ealing Broadway เดินเพียง 10 นาที มีร้านค้าปลีกและร้านกาแฟมากมาย (รวมถึง Gail's Bakery) เดินไปตามถนนสายเดียวสั้นๆ 5/10 ดังนั้นอย่าหลงทาง ตัวโรงแรมเองนั้นใหม่และเป็นการดีที่จะอยู่ในที่ที่แตกต่างจากโรงแรมทั่วไปเล็กน้อย นอกจากนี้ยังมีโบนัสเพิ่มเติมคือมีที่จอดรถใต้ดิน£ 15 ต่อ 24 ชั่วโมงซึ่งสมเหตุสมผลพวกเขามีการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าซึ่งเหมาะสําหรับการเดินทางกลับของเราและชาร์จรถเต็มตลอดทั้งคืน เรามีห้องสําหรับครอบครัวแม้ว่าจะมีผู้ใหญ่สองคนและเด็กสองคน มันจะดีสําหรับผู้ใหญ่ 4 คน เตียงสบายมากและห้องน้ําน่ารักมาก พนักงานน่ารักและเป็นมิตรมาก อาหารเช้าเป็นแบบคอนติเนนตัล แต่มีคนเติมทุกอย่างเสมอเมื่อจําเป็น เราจะกลับมาพักอีกแน่นอน

โรงแรมใช้เวลาเดินเพียงไม่กี่นาทีจากสนามกีฬาเวมบลีย์และ 10 นาทีจากสถานีเวมบลีย์พาร์ค การเช็คอินรวดเร็วและน่าพอใจ อาหารเช้าก็น่ารัก บุฟเฟ่ต์ช่วยตัวเอง ปัญหาเดียวคือการรอลิฟต์ มันช้ามาก & คุณอาจต้องรอเป็นเวลานาน มีบันไดที่เราปีนขึ้นไปครั้งหนึ่ง แต่เราอยู่บนชั้น 10 ลิฟต์ตัวหนึ่งก็พังระหว่างการเข้าพัก