คำตอบจากที่พัก: เรียนท่าน/ท่านผู้หญิง เราขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Mercure Hanoi la Gare เรายินดีเสมอที่ได้รับข้อเสนอแนะในเชิงบวก ฉันจะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณกับทีมงานของเรา ฉันมั่นใจว่าข้อเสนอแนะนี้จะเป็นกำลังใจให้กับพนักงานของเราทุกคนในขณะที่เราพยายามปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ และเราหวังว่าการเยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณจะน่าพึงพอใจเหมือนครั้งก่อน ขอแสดงความนับถือ งาโว ผู้ช่วยผู้จัดการสำนักงานส่วนหน้า
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณ 葉登傑 ขอขอบคุณที่สละเวลาแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณที่ Mercure Hanoi la Gare ฉันเสียใจที่ประสบการณ์ของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ โปรดอนุญาตให้ฉันแสดงคำขอโทษอย่างจริงใจ ถ้าเป็นไปได้ โปรดบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ เรามั่นใจว่าจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก เราขอขอบคุณที่คุณแบ่งปันข้อกังวลของคุณ และหวังว่าคุณจะให้โอกาสเราในการให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น ในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ งาโว่ (นางสาว)ผู้ช่วยผู้จัดการแผนกต้อนรับ
Alexong
ห้องสแตนดาร์ด เตียงควีนไซส์ ปลอดบุหรี่
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
ทำงาน
56 รีวิว
3.7/5
โพสต์เมื่อ 16 พ.ย. 2024
A decent business hotel. Service is good. reasonable size for the rate. My only complain is the mattress. It is too too soft. At least hotel provide me a firm pillow, upon request.
แปล
PoonkasemW
ห้องสแตนดาร์ด เตียงควีนไซส์ ปลอดบุหรี่
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ทำงาน
13 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 15 ก.ค. 2024
Stayed here for many times. Not too far from Hanoi Train station
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Mr. PoonkasemW,Thank you for taking the time to share your experience with us. At Mercure Hanoi La Gare, we strive to create a welcoming environment for our guests and are pleased that your experience here was a pleasant one. We hope to have the pleasure of welcoming you many times more in nearest future.Thank you again for taking the time to leave us your feedback.Sincerely,Nga Vo (Ms.)Front Office Manager
Sharay
ห้องสแตนดาร์ด เตียงควีนไซส์ ปลอดบุหรี่
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2023
หวานกับคู่รัก
17 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 8 พ.ค. 2023
Great stay at Mercure, it was the 3rd time to be hosted there, helpful and professional staff, clean and comfortable room and convenient location.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Nga Vo (Ms.)Front Office Manager