โรงแรม 5 ดาวในฮานอย เขตฮว่านเกี๋ยม

พนักงานโรงแรมส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาว มีพนักงานอาวุโสเพียงไม่กี่คน แต่ทุกคนล้วนใจดีและใส่ใจในรายละเอียดอย่างเหลือเชื่อ พวกเขาคอยต้อนรับแขกอยู่เสมอ แม้ว่าโรงแรมจะเปิดได้ไม่นานนัก แต่ฉันก็ประทับใจกับการต้อนรับและอัธยาศัยไมตรีของพวกเขามาก ทำเลที่ตั้งของโรงแรมอยู่ห่างจากย่านเมืองเก่าโดยใช้เวลาเดินเพียง 15 นาที ไม่มีร้านค้าเปิดในตอนกลางคืน ทำให้รู้สึกเงียบเหงาเล็กน้อย ร้านสะดวกซื้อที่ใกล้ที่สุดคือ Circle K ซึ่งอยู่ห่างออกไปโดยใช้เวลาเดินประมาณ 5 นาที ข้อเสียอย่างเดียวคือสิ่งอำนวยความสะดวก วอลล์เปเปอร์ในลิฟต์มีรอยขีดข่วน ห้องพักมีกลิ่นสารเคมี (เหมือนกาว?) ในวันแรก แต่วันที่สองก็ไม่เห็นกลิ่นเลย แรงดันน้ำและอุณหภูมิของฝักบัวอยู่ในระดับที่ดี ประตูที่กั้นระหว่างห้องสุขากับห้องอาบน้ำเป็นแบบสองบาน และเนื่องจากติดตั้งไม่แน่นหนา ทำให้ปิดไม่สนิท ฝักบัวยังระบายน้ำได้ไม่ดีอีกด้วย หากอาบน้ำเป็นเวลานาน น้ำมักจะล้นเข้าไปในโถส้วม ฉันได้แจ้งปัญหาการระบายน้ำกับพนักงานต้อนรับสองครั้งแล้ว แต่ข้อมูลไม่ได้รับการแจ้งอย่างถูกต้องไปยังผู้จัดการฝ่ายสิ่งอำนวยความสะดวก และไม่มีการปรับปรุงใดๆ เกิดขึ้น ฉันจึงต้องเปิดฝาท่อระบายน้ำและกดน้ำทิ้ง ฉันพักที่โรงแรมเมเลียที่อยู่ใกล้ๆ เมื่อสองเดือนที่แล้ว แต่ราคาห้องพักทั้งสองแห่งต่างกัน 4,000 เยนต่อคืน ฉันคิดว่าเพื่อที่จะดึงดูดผู้เข้าพักที่มีคุณภาพแบบนี้ ราคาห้องพักควรจะถูกกว่าโรงแรมเมเลียประมาณ 10,000 เยน หวังว่าทางโรงแรมจะพยายามปรับปรุงราคาห้องพักให้ดีขึ้น สุดท้ายนี้ ฉันขอขอบคุณพนักงานทุกคนที่ให้ความช่วยเหลือฉันตลอดการเข้าพัก ขอบคุณค่ะ ฉันมีความสุขกับการเข้าพักมาก

ฉันและเพื่อนๆ สนุกสนานมากที่ได้พักที่โรงแรมแห่งนี้ ที่ตั้ง - อยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมในย่านเมืองเก่า เดินเพียงไม่กี่นาทีก็ถึงทะเลสาบฮว่านเกี๋ยม นอกจากนี้ยังมีร้านแลกเปลี่ยนเงินตราอยู่ฝั่งตรงข้ามโรงแรม นอกจากนี้ยังมีสปาและคาเฟ่ต่างๆ อีกด้วย อาหาร - อาหารอร่อยมาก ฉันไม่ได้กินอะไรที่ไม่อร่อยเลย ทุกเช้าจะมีเมนูที่แตกต่างกันและมีให้เลือกหลากหลาย พนักงาน - พนักงานช่วยเหลือดีและสุภาพมาก ขอชื่นชมแจ็คกี้และพนักงานต้อนรับอีกคน (ไม่ทราบชื่อ) โดยรวมแล้ว พนักงานเป็นมิตรมาก ห้องพัก - ค่อนข้างดี เราเลือกห้องที่มีระเบียง อาจมีคำถามเกี่ยวกับ 'วิวเมือง' แต่ถึงอย่างนั้น ห้องพักก็สะอาดและทันสมัยมาก

เป็นโรงแรมในอาคารเก่าที่ตั้งอยู่ในย่านเมืองเก่าฮานอย ซึ่งเป็นแบบที่พบเห็นได้ทั่วไป ห้องพักถือว่าค่อนข้างดีและการบริการของโรงแรมก็ใช้ได้ แต่จะไม่กลับมาพักที่นี่อีกเด็ดขาด ข้อเสียใหญ่ที่สุดคือโรงแรมให้เช่าพื้นที่ดาดฟ้าแก่บุคคลภายนอกเพื่อจัดงาน ฉันพักอยู่ชั้น 7 และมีงานเลี้ยงส่งเสียงดังบนดาดฟ้าตลอดทั้งคืน คุณลองนึกภาพดูสิว่าความรู้สึกมันจะเหมือนอยู่ข้างลำโพงเวทีเต้นแอโรบิกในสวนสาธารณะเลยไหม? ที่เลวร้ายที่สุดคือ โรงแรมแจ้งว่าจะเลิกงานเลี้ยงตอนสี่ทุ่ม แต่ฉันต้องพยายามอดทนทำงานไปพร้อมกับทนเสียงดังจนถึงสี่ทุ่มครึ่ง เสียงดังก็ยังคงเดิมไม่ลดลงเลย สุดท้ายกว่าจะเลิกจริงก็เที่ยงคืน หลังจากที่ฉันโทรไปร้องเรียนหลายครั้ง (รอบหลังๆ โทรไปไม่รับสายแล้ว) และทาง Ctrip ช่วยร้องเรียนให้ แถมเกือบจะต้องแจ้งตำรวจด้วยซ้ำ ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับความไร้ความรับผิดชอบและการไม่ดำเนินการใดๆ ของโรงแรม ฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip ช่วยเหลือดีมาก คอยประสานงานและปลอบใจอยู่ตลอด และแจ้งว่าจะช่วยจัดหาโรงแรมอื่นให้ถ้าเสียงยังไม่หยุดตอนเที่ยงคืน สุดท้ายโรงแรมก็มาขอโทษ แต่การขอโทษมีประโยชน์อะไร? มาทำงานต่างถิ่น ก็แค่อยากได้ที่พักผ่อนสบายๆ เท่านั้นเอง

ฉันมากับครอบครัว แม่ของฉันนั่งรถเข็นและต้องการความช่วยเหลือและความเอาใจใส่เป็นพิเศษ เราพักที่ May de Ville Luxury Spa and Hotel เป็นเวลา 8 คืน และเราพอใจมากกับบริการของพวกเขา เราเลือกห้องที่มีหน้าต่างภายใน 2 ห้อง ดังนั้นห้องจึงค่อนข้างมืด ฉันจะเลือกห้องที่มีวิวในครั้งหน้าอย่างแน่นอน ที่ตั้งของโรงแรมยอดเยี่ยมมาก ใกล้กับทุกสิ่งทุกอย่าง เราจองทัวร์ 2 ทัวร์ผ่านโรงแรมไปยังอ่าวฮาลองและทามโคก และสนุกมาก เจนนี่ที่โต๊ะบริการและคริสตินที่แผนกต้อนรับเป็นกันเองมากและช่วยเหลือดีมาก ขอบคุณมาก คำชมที่ใหญ่ที่สุดคือร้านอาหารบนชั้น 12 พนักงานเอาใจใส่และช่วยเหลือดีมาก โดยเฉพาะผู้จัดการเหงียน วัน ไทย และพนักงานเสิร์ฟ เลอ ดู ทวน ทั้งสองคนให้บริการที่ยอดเยี่ยม เชฟก็ดีมากเช่นกัน อาหารเช้าก็หลากหลาย อาหารก็อร่อยมาก บริการระดับ 5 ดาวอย่างแน่นอน สุดท้ายนี้ ขอบคุณพนักงานเฝ้าประตูทุกคนที่ช่วยเหลือแม่ของฉันในการขึ้นลงโรงแรม โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยม ฉันจะแนะนำ

ข้อดี: -พนักงานต้อนรับช่วยเหลืออย่างไม่น่าเชื่อ -ห้องพักสะอาดและห้องน้ําสวย -สปาดี -ทําเลดี ข้อเสีย: -ผ้าปูที่นอนสกปรก พบคราบและขนบนผ้าปูที่นอนซ้ําๆ แม้จะรายงานเรื่องนี้กับพนักงาน - พนักงานทําความสะอาดเสียงดัง - ตื่นทุกวันเวลา 8:15 น. โดยคนทําความสะอาดนอกห้อง ยังคงตะโกนดังๆ แม้จะถูกขอให้เงียบๆ -อาหารเช้า ส่วนใหญ่จะเสร็จก่อน 9 โมงเช้า -ผ้าเช็ดตัวเก่าบาง - ทําเลยากสําหรับแท็กซี่รับ/ส่ง - ถนนข้างนอกพลุกพล่านมาก โดยรวมแล้วจะไม่มาพักที่นี่อีก

ที่ตั้ง: เมืองเก่าฮานอย เดิน 25 นาทีถึงทะเลสาบฮวนเจียน เป็นการดีที่จะไปตลาดกลางคืนฮานอยในตอนกลางคืนและมีร้านอาหารมากมายซึ่งสะดวกมาก สุขอนามัย: สะอาด เป็นระเบียบ ทําความสะอาดตรงเวลาทุกวัน และบ้านก็หอมเสมอ สิ่งอํานวยความสะดวก : สิ่งอํานวยความสะดวกครบ มีทุกอย่างที่ควรมี มียิมบนชั้นสอง และดาดฟ้าบนดาดฟ้า การบริการ : พนักงานบริการอบอุ่น สุภาพ และสามารถช่วยเรียกแท็กซี่ได้ ลักษณะเด่น: บนดาดฟ้าบนหลังคาเย็นมาก ดื่มไวน์เล็กน้อยก็มองเห็นวิวเมืองได้ ทิวทัศน์สวยงามมาก และมีสระว่ายน้ําขนาดเล็ก อาหารเช้าอร่อยเป็นพิเศษ ขนมปัง เค้ก ผลไม้ และอาหารจีน รวมทั้งผง ล้วนยอดเยี่ยม

ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบ และสะดวกสบาย พนักงานบริการดีมาก อาหารเช้าก็ใช้ได้ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม การเดินทางรอบโรงแรมสะดวกสบาย โรงแรมอยู่ใกล้ทะเลสาบฮหว่านเกี๊ยมมาก มีร้านอาหารอร่อยๆ มากมายในบริเวณใกล้เคียง แถมยังอยู่ใกล้กับมหาวิหารเซนต์โจเซฟฮานอยอีกด้วย เป็นโรงแรมที่แนะนำให้เข้าพัก

ทุกอย่างดี บางทีฉันอาจมีความคาดหวังสูงเกินไป แต่ฉันก็ผิดหวังเล็กน้อยกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ บางอย่าง เนื่องจากที่นี่คือโรงแรมที่ประธานคิมจองอึนพักอยู่ ฉันจึงคิดว่าสิ่งที่ดีที่สุดในทุกสิ่ง แต่ซาวน่าฟรีสำหรับแขกของโรงแรมก็ค่อนข้างแปลกใจ ก่อนอื่น เนื่องจากไม่มีผู้ใช้ ดูเหมือนว่าพวกเขาจะไม่ได้ดูแลมันมากนัก นอกจากพนักงานหญิงสาวคนหนึ่งที่ให้กุญแจล็อกเกอร์และผ้าเช็ดตัวให้ฉันแล้ว ก็ไม่มีผู้จัดการคนอื่นอีก และฉันรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยที่อ่างอาบน้ำขนาดใหญ่ดูเหมือนจะไม่สะอาดเพราะฉันไม่ได้ใช้ เป็นโรงแรมที่ค่อนข้างแพงเมื่อเทียบกับราคาในท้องถิ่น แต่... นอกจากนั้นพนักงานยังเป็นมิตรและสิ่งอำนวยความสะดวกก็ดี

Not new to Vietnam but first time in Hanoi. I had a pleasant 2 nights stay in this hotel, served wonderful staff right from the bellhops to the reception. There's no flaw to point out in terms of their service. As the hotel is still very new condition, everything is still great. Tracy was very very helpful right even before i was in Hanoi. We communicated via email and whatsapp and she made sure my needs during this trips were met. Appreciate all of your help!

ฉันเพิ่งไปพักที่ La Siesta Classic Hang Thung หนึ่งคืน และบอกตามตรงว่ามันไม่เพียงพอ! โรงแรม: 1. ที่ตั้งของโรงแรมดีมาก อยู่ใจกลางย่านเมืองเก่าของฮานอยพอดี ดังนั้นคุณจึงเดินไปทะเลสาบฮว่านเกี๋ยมและเพลิดเพลินกับบรรยากาศที่มีชีวิตชีวาได้อย่างง่ายดาย 2. สิ่งที่เจ๋งคือโรงแรมเพิ่งสร้างได้เพียงสองเดือนและดูน่าทึ่งมาก ห้องพักมีขนาดพอเหมาะ และการออกแบบที่ทันสมัยก็เหมาะแก่การถ่ายรูปลง Instagram มาก น่าประทับใจมากที่พวกเขายังมีสระว่ายน้ำไว้ตรงกลางย่านเมืองเก่าที่คับแคบอีกด้วย บริการ 1. เราไปถึงโรงแรมเร็วมากจากซาปา และห้องพักของเรายังไม่พร้อม แต่คุณรองประธานที่แผนกต้อนรับก็ใจดีมาก เขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดห้องอาบน้ำให้เรา การช่วยเหลือเราทำความสะอาดตัวจากการนั่งรถไฟที่ยาวนานนั้นช่วยได้มากจริงๆ 2. ฉันจองห้องพักสำหรับ 3 คนโดยไม่ได้ตั้งใจ ทั้งๆ ที่เราอยู่กันแค่ 2 คน คุณ VP สังเกตเห็นทันทีและอัปเกรดเราเป็นห้องจูเนียร์สวีทโดยที่เราไม่รู้ตัว นั่นเป็นเซอร์ไพรส์ที่น่ายินดีและทำให้วันของเราดีขึ้นอย่างแน่นอน สิ่งที่ไม่ค่อยดีนัก: มีปัญหาเล็กน้อยสองสามอย่างที่อาจจะทำให้ประสบการณ์โดยรวมดีขึ้นได้ 1. เราขอน้ำและน้ำแข็งเพิ่มประมาณ 21.00 น. แต่พวกเขาไม่ได้นำมาให้ ในที่สุด เราก็ออกไปซื้อน้ำและเตือนแผนกต้อนรับให้ส่งน้ำแข็งมาที่ห้อง แต่ถึงแม้จะเตือนแผนกต้อนรับเป็นการส่วนตัวแล้ว น้ำแข็งก็ยังไม่มาตลอดทั้งคืน 2. อาหารเช้าดี แต่บริการยังดีกว่านี้ไม่ได้ เมื่อเราต้องการนั่งที่หน้าต่าง พนักงานเสิร์ฟก็ยืนกรานให้เราไปนั่งที่โต๊ะอื่น เธอเบ้ปากใส่ฉันเมื่อฉันบอกว่าเราชอบนั่งที่หน้าต่างมากกว่า จากนั้นเธอก็เก็บโต๊ะของเราไปอย่างไม่เต็มใจ เธอแค่เปลี่ยนช้อนส้อมแต่ไม่ได้เปลี่ยนที่รองจานที่ใช้แล้ว เราไม่ได้รบกวนเธอหลังจากนั้นเพราะเธอดูหงุดหงิด แม้ว่าจะมีปัญหาเล็กน้อยเหล่านี้ ฉันขอแนะนำ La Siesta Classic Hang Thung ให้กับทุกคนที่กำลังมองหาที่พักที่ดีเยี่ยมในฮานอย ที่นี่เป็นสถานที่ที่น่ารัก มีห้องพักที่สวยงามและสะอาด และพนักงานต้อนรับก็เป็นมิตร