รีวิว LUCK HOTEL
LUCK HOTEL
No. 2 Tangmiao Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310013, China
ดูรายละเอียดโรงแรม
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
เช็คอิน
1 คืน
เช็คเอาท์
ห้องและผู้เข้าพัก
ดูห้องว่าง
รีวิวจากผู้เข้าพัก LUCK HOTEL
4.6
/5
ดีมาก
2134 รีวิว
เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องของคะแนนที่แสดง เราไม่ได้คำนวณเพียงคะแนนเฉลี่ยเท่านั้น แต่เรายังคำนึงถึงความน่าเชื่อถือของรีวิวและวันที่ลูกค้าเข้าพักเพื่อกำหนดคะแนนสุดท้ายด้วย
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง
4.6
สิ่งอำนวยความสะดวก
4.6
บริการ
4.6
ความสะอาด
4.7
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(2134)
รีวิวเชิงบวก(2087)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(206)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(228)
มีระดับ(180)
อาหารเช้าอร่อยมาก(132)
ชุดน้ำชาดีเยี่ยม(75)
ที่จอดรถสะดวก(62)
ใกล้สถานีรถไฟฟ้า/ใต้ดิน(28)
พักประจำ(23)
ร้านอาหารยอดเยี่ยม(23)
ไม่ประทับใจ(47)
Mor
macc
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
7 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 13 ธ.ค. 2024
ห้องพักดีมาก บริการดีทุกระดับประทับใจ เสียดายที่ไม่ได้รับประทานอาหารเช้า
คำตอบจากที่พัก:
尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的青睞與喜愛!您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。蘭卡酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的需求。期待您的再次光臨!
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ทำงาน
8 รีวิว
4.6
/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 29 ส.ค. 2024
ห้องพักเรียบร้อยและสะอาด น้ำชายามบ่ายดี สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ใหม่และการบริการก็อบอุ่น เหมาะสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ ห้องพักกว้างขวางและสว่างสดใส และเป็นประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม! ชอบ
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
ขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นและคำชมเชยของคุณ! เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักที่ Lanka Boutique Hotel และพอใจกับห้องพัก น้ำชายามบ่าย และบริการของเรา แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกอาจไม่ใช่สิ่งใหม่ล่าสุด แต่เรามุ่งมั่นที่จะมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายและสนุกสนานแก่ผู้เข้าพัก เราดีใจมากที่ทราบว่าคุณพบว่าห้องพักกว้างขวางและสว่างสดใส และประสบการณ์การเข้าพักก็เยี่ยมมาก เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะเพลิดเพลินกับบริการคุณภาพสูงและสภาพแวดล้อมที่พักที่สะดวกสบาย หวังว่าจะได้มาเยือนครั้งต่อไปและนำประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมมาให้คุณอีกครั้ง! ขอบคุณ!
ผู้ใช้ไม
่ระบุชื่อ
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
5 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ส.ค. 2024
สุขอนามัย: สุขอนามัยดีมากและมีการทำความสะอาดทุกวัน ห้องน้ำก็หรูหราเช่นกัน สภาพแวดล้อม: เงียบสงบมาก. สะดวกในการนั่งแท็กซี่ การบริการ: ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับมีความกระตือรือร้นมาก สิ่งอำนวยความสะดวก : ดีมาก. เตียงนอนสบายมากเช่นกัน น้ำชายามบ่ายตามฤดูกาลสำหรับ 2 ท่าน: ส่งทุกวัน ซึ่งถือว่าดี
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขก: สวัสดี! ก่อนอื่น โปรดให้เราแสดงความขอบคุณและยินดีอย่างจริงใจต่อคุณ! เรารู้สึกเป็นเกียรติและยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับการวิจารณ์โดยละเอียดและเป็นบวกจากคุณ ในด้านสุขอนามัย คำยืนยันของคุณถือเป็นกำลังใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทีมทำความสะอาดของเรา เรารู้ว่าสุขอนามัยเป็นรากฐานสำคัญของการบริการของโรงแรม ดังนั้นเราจึงปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสูงในการทำความสะอาดทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมที่พักที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ในเวลาเดียวกัน เรายังดีใจที่คุณชอบการออกแบบห้องน้ำของเรา ซึ่งผสมผสานองค์ประกอบที่ทันสมัยและหรูหราเข้าด้วยกัน เพื่อให้ผู้เข้าพักได้รับพื้นที่ที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในแง่ของสภาพแวดล้อม เรามุ่งมั่นที่จะสร้างบรรยากาศที่พักที่เงียบสงบและสะดวกสบาย เพื่อให้คุณสามารถหาสวรรค์อันเงียบสงบในระหว่างการเดินทางที่วุ่นวายของคุณ เงื่อนไขการคมนาคมที่สะดวกสบายเป็นอีกหนึ่งบริการที่เรามอบให้แขกของเรา ทำให้การเดินทางของคุณไร้กังวลมากขึ้น ในแง่ของการบริการ ความกระตือรือร้นและความรอบคอบของพนักงานต้อนรับหญิงเป็นตัวอย่างที่ดีของการบริการของโรงแรมของเรา เราเชื่อเสมอว่าพนักงานทุกคนเป็นตัวแทนของภาพลักษณ์ของโรงแรม และรอยยิ้มและความกระตือรือร้นของพวกเขาสามารถส่งต่อไปยังแขกทุกคนได้ เรารู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับคำชื่นชมจากคุณ ซึ่งจะเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานทุกคนของเรารักษาและปรับปรุงระดับการบริการของเราต่อไป ในแง่ของสิ่งอำนวยความสะดวก เรามุ่งมั่นที่จะมอบสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักคุณภาพสูง รวมถึงเตียงที่นุ่มสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน คำชมของคุณทำให้เรารู้สึกพึงพอใจอย่างยิ่งและทำให้เราเชื่อมั่นมากขึ้นว่าความพยายามของเราไปในทิศทางที่ถูกต้อง สุดท้ายนี้ เกี่ยวกับน้ำชายามบ่ายตามฤดูกาลสำหรับสองท่าน เราดีใจที่คุณเพลิดเพลินกับคุณสมบัติพิเศษนี้ นี่เป็นเรื่องน่าประหลาดใจเล็กๆ น้อยๆ ที่เราเตรียมไว้อย่างดีสำหรับแขกของเรา เราหวังว่ามันจะช่วยเพิ่มความอบอุ่นและความสะดวกสบายให้กับการเข้าพักของคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเลือกและการชมเชยของคุณ Hangzhou Lanka Boutique Hotel หวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งและสร้างความทรงจำที่สวยงามมากขึ้นด้วยกัน ฉันขอให้คุณมีชีวิตที่มีความสุขและสิ่งที่ดีที่สุด!
ผู้ใช้ไม
่ระบุชื่อ
ดีลักซ์ครอบครัวดูเพล็กซ์
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 23 ก.ค. 2024
ห้องสำหรับครอบครัวสะดวกมากและเหมาะสำหรับครอบครัวที่มีสมาชิก 4 คน สุขภาพและสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นที่น่าพอใจ โรงแรมอยู่ในลานกว้างมีที่จอดรถฟรีซึ่งสะดวกมาก ไม่ไกลจากทะเลสาบตะวันตกและสามารถนั่งแท็กซี่ไปที่นั่นได้ มีร้านเบเกอรี่และร้านอาหารหลายแห่งในบริเวณใกล้เคียง และอยู่ไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดิน
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
ขอบคุณมากสำหรับรีวิวอันมีค่าของคุณ! เราดีใจที่รู้ว่าคุณพอใจกับห้องสำหรับครอบครัวของเรา เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีสมาชิกสี่คนคือความตั้งใจเดิมของเราทำให้เรามีความสุขมาก สุขอนามัยและสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งเสมอ และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการประเมินที่น่าพอใจจากคุณ ในเวลาเดียวกัน เรายังยินดีเป็นอย่างยิ่งที่สถานที่ตั้งของโรงแรมได้มอบความสะดวกสบายให้กับคุณ ไม่ว่าคุณจะไปที่ทะเลสาบตะวันตกหรือเพลิดเพลินกับร้านอาหารและการคมนาคมโดยรอบ คุณก็สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย เราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณและให้ข้อเสนอแนะที่ยอดเยี่ยมแก่เรา! ฉันขอให้คุณมีชีวิตที่ดีที่สุดและมีความสุข!
Sididiaoc
henghanxin
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
5 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 18 มิ.ย. 2024
ฉันได้อัปเกรดเป็นห้องบิสซิเนสคิงพร้อมอ่างอาบน้ำฟรี สภาพแวดล้อมและสิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก การคมนาคมยังสะดวกมากห่างจากทะเลสาบตะวันตกประมาณ 4 กิโลเมตร มีร้านน้ำชาอยู่ด้านนอกโรงแรม Longjing ที่ขายนั้นอร่อยเป็นพิเศษคุณต้องดื่มเอง เพียงซื้ออันที่ราคา 900 ต่อปอนด์ เมื่อออกจากโรงแรมเลี้ยวขวาแล้วเลี้ยวซ้ายตรงสี่แยกก็จะมีร้านขาหมูและสติ๊กเกอร์หม้อในตอนเช้าอร่อยและมีกลิ่นหอมเป็นพิเศษ เมื่อออกจากโรงแรมให้เลี้ยวซ้ายผ่านไฟจราจรแล้วเดินไปจนสุดแล้วเลี้ยวซ้ายไปจนสุดทางเลี้ยวขวาไปอีก 50 เมตร ก็จะเจอร้าน Zhiweiguan เมนูเด็ดคือร้าน Longjing Green Tea Egg Yolk Crisp ดีมากและคุณสามารถนำกลับบ้านได้
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอบคุณสำหรับความกรุณาและความรักที่มีต่อโรงแรมของเรา! การสนับสนุนและกำลังใจของคุณคือแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการก้าวไปข้างหน้า Lanka Hotel มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่อบอุ่นและสะดวกสบายสำหรับแขก และตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกันด้วยประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงสุด รอคอยที่จะเยี่ยมชมของคุณอีกครั้ง!
Dabaodex
iaojiejie
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
อื่นๆ
10 รีวิว
1.5
/5
โพสต์เมื่อ 11 มิ.ย. 2024
มีแมลงสาบตัวใหญ่อยู่ในห้องและสุขอนามัยแย่มาก โรงแรมเต็มไปด้วยป้ายที่มีคำว่า **天** ดังนั้นครอบครัวที่มีเด็กควรเลือกอย่างระมัดระวัง รู้สึกได้ถึงสปริงบนที่นอนอย่างชัดเจน
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่สามารถให้ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่คุณได้ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณและจะตอบกลับความคิดเห็นของคุณไปยังแผนกต่างๆ และทำการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที เราจะแก้ไขข้อบกพร่องของเราและหวังว่าจะได้ดำเนินการต่อไป เยี่ยมชมและให้บริการที่รอบคอบมากขึ้นแก่คุณ
LingchuC
hristine
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
84 รีวิว
3.8
/5
ดี
โพสต์เมื่อ 7 มิ.ย. 2024
สิ่งหนึ่งที่จะพูด ข้อดี: อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลาย กาแฟบดสด. มันเหมือนถั่วคั่วเข้มและมีรสขมเล็กน้อย ผู้ที่ท้องไม่แข็งแรงควรดื่มด้วยความระมัดระวัง ที่ตั้ง: ไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดินและสถานีขนส่ง ค่าแท็กซี่ไปทะเลสาบตะวันตกประมาณ 10 หยวน ข้อเสีย: บริการไม่แยแส. สิ่งอำนวยความสะดวก: หน้าต่างในห้องสแตนดาร์ดเล็กมากและแสงสว่างไม่ดี น้ำชายามบ่ายตามฤดูกาลสำหรับสองคน: พอใช้ได้ เพิ่งลอง ถ้าราคาไม่เกิน300ก็อยู่ได้ เหนือราคานี้ อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพไม่สูง
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอขอบคุณสำหรับการเข้าพักและแสดงความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ ทางโรงแรมได้ตรวจสอบความคิดเห็นของคุณและจะเสริมสร้างการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณและให้บริการที่เป็นมาตรฐานมากขึ้น
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ทำงาน
6 รีวิว
4.0
/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 15 พ.ค. 2024
ห้องพักค่อนข้างสะอาดและถูกสุขลักษณะ กันเสียงไม่ค่อยดี แต่สภาพแวดล้อมโดยรอบค่อนข้างเงียบสงบ หลังจากพักมา 3 คืนแล้ว แต่น้ำจากหัวฝักบัวน้อยเกินไป
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและเงื่อนไขของฮาร์ดแวร์อยู่เสมอ! โรงแรมยังให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราจะปรับปรุงและปรับปรุงต่อไป เราหวังว่าคุณจะสามารถชี้ให้เห็นข้อบกพร่องให้เราทราบในครั้งต่อไป เราจะทำหน้าที่ให้ดีขึ้นเพื่อให้แขกทุกคนที่มา ถึงโรงแรมจะรู้สึกได้ถึงความอบอุ่นเหมือนอยู่บ้าน เราหวังว่าบริการของเราจะทำให้คุณประหลาดใจและสัมผัสได้มากขึ้น และเราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ!
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
2.5
/5
โพสต์เมื่อ 7 เม.ย. 2024
โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินและค่อนข้างเงียบ แต่ภาพรวมของโรงแรมไม่เหมือนกับในวิดีโอที่แสดง ดังนั้นอย่าหลงกลกับวิดีโอโปรโมต สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม แม้ว่าจะบอกว่าโรงแรมมีห้องออกกำลังกายและห้องซักรีด แต่จริงๆ แล้วมีเครื่องออกกำลังกายเพียง 3 เครื่อง (วิ่งเทรล ปั่นจักรยาน) และเครื่องซักผ้า 2 เครื่องในห้องเดียวกัน ขั้นตอนการเช็คอินค่อนข้างช้า และไม่มีวิวภายนอกหน้าต่าง มีเพียงต้นไม้ต้นหนึ่งที่กำลังจะตาย โรงแรมได้รับการประเมินสูงเกินจริงอย่างมาก การเก็บเสียงแย่มากจนฉันได้ยินเสียงชักโครกชั้นบนและห้องข้างๆ คุยกัน และคนปิดประตู
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่สามารถให้ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่คุณได้ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณและจะตอบกลับความคิดเห็นของคุณไปยังแผนกต่างๆ และทำการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที เราจะแก้ไขข้อบกพร่องของเราและหวังว่าจะได้ดำเนินการต่อไป เยี่ยมชมและให้บริการที่รอบคอบมากขึ้นแก่คุณ
ผู้เข
้าพัก
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
2 รีวิว
3.0
/5
โพสต์เมื่อ 29 ส.ค. 2024
ไม่รู้จะพูดยังไงกับห้องนี้ กันเสียงเหมือนไม่มีกำแพง ตอนกลางคืนจะได้ยินเสียงข้างห้องชัดเจน ในตอนเช้านาฬิกาปลุกในมือถือข้างบ้านสามารถปลุกเราให้ตื่นนอนข้างบ้านได้จริงๆ แอร์ในห้องเราส่งเสียงเอี๊ยดตอนกลางคืนเสียงดังมากจนนอนไม่หลับเลยปิดเลย (แอร์ชั้นล่างเปิดอยู่แต่ชั้นบนไม่รู้สึกร้อนมาก ). ฉันไปที่ห้องเด็กในตอนเช้า แอร์ของพวกเขามีเสียงเอี๊ยดด้วย (เมื่อคืนก่อนไม่มีเสียง) พูดตามตรง Suite 688 เป็นห้องที่ฉันจองในราคานั้น นี่เป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี ฉันไม่รู้ว่าจะได้รับคำวิจารณ์ดีๆ มากมายจากที่ไหน
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
"ถึงแขกทุกท่าน ขอบคุณมากที่เลือก Hangzhou Lanka Boutique Hotel และแสดงความคิดเห็นอันมีค่าของคุณเกี่ยวกับบริการของเรา เราได้อ่านความคิดเห็นของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนและขออภัยอย่างสุดซึ้งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณ เราเสียใจอย่างสุดซึ้งสำหรับปัญหาการเก็บเสียงของห้องพัก คุณกล่าวถึง เรามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมที่พักที่เงียบสงบและสะดวกสบายให้กับแขกมาโดยตลอด แน่นอนว่าเราไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้ในครั้งนี้ ปัญหาที่คล้ายกันนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ขณะเดียวกัน เรายังให้ความสำคัญกับปัญหาเสียงเครื่องปรับอากาศที่คุณกล่าวถึงอีกด้วย เราจะจัดให้ช่างเทคนิคเข้าตรวจสอบและซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศในห้องที่เกี่ยวข้องทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องและจะไม่รบกวนการพักผ่อนของคุณอีกต่อไป เราเข้าใจถึงความผิดหวังและความไม่พอใจของคุณ และเข้าใจว่าการเข้าพักครั้งนี้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เรายินดีมอบการอัพเกรดห้องพักฟรีหรือส่วนลดสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณ เพื่อแสดงคำขอโทษและความจริงใจของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะของคุณ เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้แขกทุกคนได้รับความสะดวกสบายและเงียบสงบยิ่งขึ้น เรามีโอกาสที่จะให้บริการที่ดีกว่าแก่คุณ"
ผู้เข
้าพัก
ห้องบิสซิเนส เตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
63 รีวิว
2.8
/5
โพสต์เมื่อ 30 ส.ค. 2024
บังเอิญว่าในวันที่ฉันเช็คอินฝนตกหนัก และโรงแรมก็เกิดไฟฟ้าดับ ฉันเพิ่งก้าวเข้าไปในลิฟต์ ลิฟต์นั้นใช้งานไม่ได้ ฉันก็เลยลงบันไดไป แผนกต้อนรับไม่ได้บอกว่าจะพร้อมเมื่อใด พูดง่ายๆ ก็คือมาตรการฉุกเฉินก็ธรรมดา และสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมก็เก่า โดยเฉพาะทีวี น้ำไม่ระบายออกหลังจากเติมน้ำแล้วฝาก็ระบายไม่ออก เปิด. ตู้เย็นที่มีป้ายจะมีเฉพาะบางห้องเท่านั้นและใช้งานไม่สะดวก ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานต้อนรับบางคนมีทัศนคติปานกลางและไม่มีความรู้สึกในการบริการ
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขก: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราจะปรับปรุง 1. เกี่ยวกับมาตรการฉุกเฉิน เราต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งในความไม่สะดวกที่เกิดจากไฟฟ้าดับ เราจะเสริมสร้างการฝึกอบรมการตอบสนองเหตุฉุกเฉินของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม 2 ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม มีแผนที่จะปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกเก่า โดยเฉพาะทีวี การกำหนดค่าที่สม่ำเสมอ ห้องพักทุกห้องจะได้รับการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ตู้เย็นมีความสม่ำเสมอและทำงานได้อย่างถูกต้อง 3. ในด้านทัศนคติในการให้บริการ จัดให้มีการฝึกอบรมการรับรู้ด้านการบริการแก่พนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2023
ทำงาน
3 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 29 ต.ค. 2023
เราอัพเกรดเป็นเตียงขนาดธุรกิจฟรี สะอาด เงียบสงบ เหมาะแก่การมาทำงานเป็นอย่างยิ่ง...ผมนั่งแท็กซี่ไปวัดหลิงอิ่นแต่เช้าซึ่งอยู่ไม่ไกล...การคมนาคมสะดวกมาก และการบริการของผู้หญิงที่แผนกต้อนรับก็ดีมาก ดีมาก ประสบการณ์ ลิลี่
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอบคุณสำหรับความกรุณาและความรักที่มีต่อโรงแรมของเรา! การสนับสนุนและกำลังใจของคุณคือแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการก้าวไปข้างหน้า Lanka Hotel มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่อบอุ่นและสะดวกสบายสำหรับแขก และตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกันด้วยประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงสุด ยินดีต้อนรับครั้งต่อไป!
ผู้เข
้าพัก
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
2 รีวิว
2.5
/5
โพสต์เมื่อ 27 เม.ย. 2024
ประสบการณ์แย่มาก ฉันไม่เคยเจอทัศนคติที่ไม่ดีที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเลย มันเป็นเพียงการเช็คอิน กระบวนการทั้งหมดเป็นเหมือนศัตรูกับเรา เพราะฉันได้จองล่วงหน้าทางออนไลน์ ไม่เช่นนั้นฉันจะไม่อยู่ที่นี่ และฉันจะไม่มาพักที่นี่อีกเป็นครั้งที่สอง! นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนรีวิวในรอบหลายปี มันแย่มาก ฉันรู้สึกว่ามีความเกลียดชังอย่างลึกซึ้งระหว่างแผนกต้อนรับและเจ้าของโรงแรม ด้วยความเกลียดชังเธอจึงพยายามอย่างหนัก ทำให้แขกขุ่นเคือง แม้ว่าแขกจะยิ้มแย้มแจ่มใส แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเป็นหนี้เธอ 10 ล้าน! -
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่สามารถให้ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่คุณได้ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณและจะตอบกลับความคิดเห็นของคุณไปยังแผนกต่างๆ และทำการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที เราจะแก้ไขข้อบกพร่องของเราและหวังว่าจะได้ดำเนินการต่อไป เยี่ยมชมและให้บริการที่รอบคอบมากขึ้นแก่คุณ
ผู้เข
้าพัก
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
อื่นๆ
1 รีวิว
3.0
/5
โพสต์เมื่อ 17 ก.ย. 2023
โรงแรมเก่าเกินไป ทางเดินมืดมาก ไฟในห้องไม่ค่อยสว่างเลย แอร์คงไม่ได้ล้างมานาน มีกลิ่นเหมือนขยะ หัวเข็มขัดที่ประตูหลักหักและ จะไม่ถูกเปลี่ยนและปลั๊กแอร์ในห้องใดห้องหนึ่งเก่าเกินไปหันหน้าไปทางเตียงแตกและพูดไม่ออก! ผนังหลายแห่งมีเชื้อรา และพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารมักมีทัศนคติที่ไม่ดีราวกับว่าเธอเป็นหนี้เงินหลายล้าน! วันนี้หลังอาหารเช้าแม้แต่ร้านในห้องก็พังพอมีคนมาซ่อมตอน 8 โมงเช้าก็ยังซ่อมไม่ได้ ข้างในร้อนอบอ้าว ต้องเช็คเอาท์เร็วไม่แนะนำโรงแรมนี้ . ฉันขอแนะนำให้คุณเลือกอย่างระมัดระวัง
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขก สวัสดี! เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักครั้งนี้ เครื่องปรับอากาศของเราจะทำความสะอาดตัวกรองและช่องระบายอากาศทุกเดือน ผนังห้องทำจากโคลนไดอะตอม ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการใช้วัสดุนี้คือมีความชื้น- พิสูจน์ จุดด่างดำที่คุณเห็นคือลักษณะของโคลนไดอะตอม เรายอมรับความคิดเห็นของคุณอย่างถ่อมตัวและจะเสริมสร้างการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของพนักงานของเรา เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเข้าพักที่สะดวกสบายและมีน้ำใจมากขึ้นสำหรับแขกทุกคน!
ผู้ใช้ไม
่ระบุชื่อ
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2023
ครอบครัว
21 รีวิว
5.0
/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 3 ก.ย. 2023
โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ไม่ไกลจากสถานีรถไฟ Hangzhou East และมีโรงแรมให้เลือกมากมายในบริเวณใกล้เคียง โรงแรมค่อนข้างเงียบสงบ สะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อยและมีที่จอดรถมากมาย
ข้อความต้นฉบับ
แปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก:
เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอบคุณสำหรับความกรุณาและความรักที่มีต่อโรงแรมของเรา! การสนับสนุนและกำลังใจของคุณคือแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการก้าวไปข้างหน้า Lanka Hotel มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่อบอุ่นและสะดวกสบายสำหรับแขก และตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกันด้วยประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงสุด ยินดีต้อนรับครั้งต่อไป!
Trip.com
โรงแรม
โรงแรมในจีน
โรงแรมในเจ้อเจียง
โรงแรมในหางโจว
LUCK HOTEL
รีวิวLUCK HOTEL
การค้นหาที่กำลังมาแรง
เมืองและจุดหมายปลายทางแนะนำ
รีวิวHanting Hotel (Shanghai East Nanjing Road Metro Station)
รีวิวSeikiro Ryokan Historical Museum Hotel
รีวิวKaishen Sinsu Hotel
รีวิวLa Serena Hotel
รีวิวLenora Hotel
รีวิวพาร์ค อินน์ บาย เรดิสัน คาร์ดิฟ ซิตี้ เซ็นเตอร์
รีวิวLeisure Hostel
รีวิวLijing Resort (Yangshuo West Street Lijiang Store)
รีวิวอนันตรา หัวหิน รีสอร์ท
รีวิวfav โตเกียว นิชินิปโปริ
รีวิวโรงแรมทูน - ดางาเบย์ ยะโฮร์
รีวิวแวลู โฮเทล บาเลสเทียร์
รีวิวHoliday Inn EXPRESS Ulanqab Jining
รีวิวThe QUBE Hotel Ganjiang
รีวิวGrand Bay Hotel Zhuhai
รีวิวHoliday Inn Shanghai Pudong Nanpu
รีวิวควอลิตี้สวีทส์ เซนต์โจเซฟ
รีวิวโรงแรมซิปัง
รีวิวGuangzhou Baoneng Performing Arts Center Jinjiang Ducheng Cultural and Creative Hotel
รีวิวโรงแรม เดอะ แซงค์ทัวรี เฮาส์
ละลานนา รีสอร์ต
โรงแรมซีบีดีทู สุราษฎร์ธานี
พีเอ็นโฮมเซอร์วิส
โรงแรมไอเช็ค อินน์ สุขุมวิท 19
ซีซี วิลล่า ภูเก็ต (SHA)
Pingpayom Hotel
Heishui Guluo Homestay
แกรนด์ ดรากอน น้อย ไบ โฮเทล
เอวา ซี รีสอร์ท กระบี่
เอเชีย โฮเทล นาริตะ