LUCK  HOTEL

รีวิว LUCK HOTEL

LUCK HOTEL

No. 2 Tangmiao Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, 310013, Chinaดูรายละเอียดโรงแรม
LUCK  HOTEL
LUCK  HOTELLUCK  HOTELLUCK  HOTEL
เช็คห้องว่างสำหรับวันเดินทางของคุณ
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม
1 คืน

รีวิวจากผู้เข้าพัก LUCK HOTEL

4.6/5
ดีมาก
2134 รีวิว
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง4.6
สิ่งอำนวยความสะดวก4.6
บริการ4.6
ความสะอาด4.7
ฟิลเตอร์:
ดูตาม:
รีวิวทั้งหมด(2134)
รีวิวเชิงบวก(2087)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(206)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(228)
มีระดับ(180)
อาหารเช้าอร่อยมาก(132)
ชุดน้ำชาดีเยี่ยม(75)
ที่จอดรถสะดวก(62)
ใกล้สถานีรถไฟฟ้า/ใต้ดิน(28)
พักประจำ(23)
ร้านอาหารยอดเยี่ยม(23)
ไม่ประทับใจ(47)
Mormacc
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2024
เดินทางกับเพื่อน
7 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 13 ธ.ค. 2024
ห้องพักดีมาก บริการดีทุกระดับประทับใจ เสียดายที่ไม่ได้รับประทานอาหารเช้า
คำตอบจากที่พัก: 尊敬的賓客,您好!感謝您對我們酒店的青睞與喜愛!您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。蘭卡酒店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的需求。期待您的再次光臨!
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ทำงาน
8 รีวิว
4.6/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 29 ส.ค. 2024
ห้องพักเรียบร้อยและสะอาด น้ำชายามบ่ายดี สิ่งอำนวยความสะดวกไม่ใหม่และการบริการก็อบอุ่น เหมาะสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ ห้องพักกว้างขวางและสว่างสดใส และเป็นประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม! ชอบ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นและคำชมเชยของคุณ! ‌เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักที่ Lanka Boutique Hotel ‌ และพอใจกับห้องพัก ‌ น้ำชายามบ่าย และบริการของเรา ‌แม้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกอาจไม่ใช่สิ่งใหม่ล่าสุด แต่เรามุ่งมั่นที่จะมอบการเข้าพักที่สะดวกสบายและสนุกสนานแก่ผู้เข้าพัก ‌เราดีใจมากที่ทราบว่าคุณพบว่าห้องพักกว้างขวางและสว่างสดใส และประสบการณ์การเข้าพักก็เยี่ยมมาก ‌เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะเพลิดเพลินกับบริการคุณภาพสูงและสภาพแวดล้อมที่พักที่สะดวกสบาย ‌หวังว่าจะได้มาเยือนครั้งต่อไปและนำประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมมาให้คุณอีกครั้ง! ขอบคุณ!
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
5 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 9 ส.ค. 2024
สุขอนามัย: สุขอนามัยดีมากและมีการทำความสะอาดทุกวัน ห้องน้ำก็หรูหราเช่นกัน สภาพแวดล้อม: เงียบสงบมาก. สะดวกในการนั่งแท็กซี่ การบริการ: ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับมีความกระตือรือร้นมาก สิ่งอำนวยความสะดวก : ดีมาก. เตียงนอนสบายมากเช่นกัน น้ำชายามบ่ายตามฤดูกาลสำหรับ 2 ท่าน: ส่งทุกวัน ซึ่งถือว่าดี
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: สวัสดี! ก่อนอื่น โปรดให้เราแสดงความขอบคุณและยินดีอย่างจริงใจต่อคุณ! เรารู้สึกเป็นเกียรติและยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับการวิจารณ์โดยละเอียดและเป็นบวกจากคุณ ในด้านสุขอนามัย คำยืนยันของคุณถือเป็นกำลังใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับทีมทำความสะอาดของเรา เรารู้ว่าสุขอนามัยเป็นรากฐานสำคัญของการบริการของโรงแรม ดังนั้นเราจึงปฏิบัติตามมาตรฐานระดับสูงในการทำความสะอาดทุกวันเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกคนจะเพลิดเพลินกับสภาพแวดล้อมที่พักที่สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย ในเวลาเดียวกัน เรายังดีใจที่คุณชอบการออกแบบห้องน้ำของเรา ซึ่งผสมผสานองค์ประกอบที่ทันสมัยและหรูหราเข้าด้วยกัน เพื่อให้ผู้เข้าพักได้รับพื้นที่ที่สะดวกสบายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในแง่ของสภาพแวดล้อม เรามุ่งมั่นที่จะสร้างบรรยากาศที่พักที่เงียบสงบและสะดวกสบาย เพื่อให้คุณสามารถหาสวรรค์อันเงียบสงบในระหว่างการเดินทางที่วุ่นวายของคุณ เงื่อนไขการคมนาคมที่สะดวกสบายเป็นอีกหนึ่งบริการที่เรามอบให้แขกของเรา ทำให้การเดินทางของคุณไร้กังวลมากขึ้น ในแง่ของการบริการ ความกระตือรือร้นและความรอบคอบของพนักงานต้อนรับหญิงเป็นตัวอย่างที่ดีของการบริการของโรงแรมของเรา เราเชื่อเสมอว่าพนักงานทุกคนเป็นตัวแทนของภาพลักษณ์ของโรงแรม และรอยยิ้มและความกระตือรือร้นของพวกเขาสามารถส่งต่อไปยังแขกทุกคนได้ เรารู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับคำชื่นชมจากคุณ ซึ่งจะเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานทุกคนของเรารักษาและปรับปรุงระดับการบริการของเราต่อไป ในแง่ของสิ่งอำนวยความสะดวก เรามุ่งมั่นที่จะมอบสิ่งอำนวยความสะดวกที่พักคุณภาพสูง รวมถึงเตียงที่นุ่มสบายและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครัน คำชมของคุณทำให้เรารู้สึกพึงพอใจอย่างยิ่งและทำให้เราเชื่อมั่นมากขึ้นว่าความพยายามของเราไปในทิศทางที่ถูกต้อง สุดท้ายนี้ เกี่ยวกับน้ำชายามบ่ายตามฤดูกาลสำหรับสองท่าน เราดีใจที่คุณเพลิดเพลินกับคุณสมบัติพิเศษนี้ นี่เป็นเรื่องน่าประหลาดใจเล็กๆ น้อยๆ ที่เราเตรียมไว้อย่างดีสำหรับแขกของเรา เราหวังว่ามันจะช่วยเพิ่มความอบอุ่นและความสะดวกสบายให้กับการเข้าพักของคุณ ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับการเลือกและการชมเชยของคุณ Hangzhou Lanka Boutique Hotel หวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งและสร้างความทรงจำที่สวยงามมากขึ้นด้วยกัน ฉันขอให้คุณมีชีวิตที่มีความสุขและสิ่งที่ดีที่สุด!
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ดีลักซ์ครอบครัวดูเพล็กซ์
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
ครอบครัว
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 23 ก.ค. 2024
ห้องสำหรับครอบครัวสะดวกมากและเหมาะสำหรับครอบครัวที่มีสมาชิก 4 คน สุขภาพและสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นที่น่าพอใจ โรงแรมอยู่ในลานกว้างมีที่จอดรถฟรีซึ่งสะดวกมาก ไม่ไกลจากทะเลสาบตะวันตกและสามารถนั่งแท็กซี่ไปที่นั่นได้ มีร้านเบเกอรี่และร้านอาหารหลายแห่งในบริเวณใกล้เคียง และอยู่ไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดิน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: ขอบคุณมากสำหรับรีวิวอันมีค่าของคุณ! เราดีใจที่รู้ว่าคุณพอใจกับห้องสำหรับครอบครัวของเรา เหมาะสำหรับครอบครัวที่มีสมาชิกสี่คนคือความตั้งใจเดิมของเราทำให้เรามีความสุขมาก สุขอนามัยและสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งเสมอ และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับการประเมินที่น่าพอใจจากคุณ ในเวลาเดียวกัน เรายังยินดีเป็นอย่างยิ่งที่สถานที่ตั้งของโรงแรมได้มอบความสะดวกสบายให้กับคุณ ไม่ว่าคุณจะไปที่ทะเลสาบตะวันตกหรือเพลิดเพลินกับร้านอาหารและการคมนาคมโดยรอบ คุณก็สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้อย่างง่ายดาย เราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณและให้ข้อเสนอแนะที่ยอดเยี่ยมแก่เรา! ฉันขอให้คุณมีชีวิตที่ดีที่สุดและมีความสุข!
Sididiaochenghanxin
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
5 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 18 มิ.ย. 2024
ฉันได้อัปเกรดเป็นห้องบิสซิเนสคิงพร้อมอ่างอาบน้ำฟรี สภาพแวดล้อมและสิ่งอำนวยความสะดวกดีมาก การคมนาคมยังสะดวกมากห่างจากทะเลสาบตะวันตกประมาณ 4 กิโลเมตร มีร้านน้ำชาอยู่ด้านนอกโรงแรม Longjing ที่ขายนั้นอร่อยเป็นพิเศษคุณต้องดื่มเอง เพียงซื้ออันที่ราคา 900 ต่อปอนด์ เมื่อออกจากโรงแรมเลี้ยวขวาแล้วเลี้ยวซ้ายตรงสี่แยกก็จะมีร้านขาหมูและสติ๊กเกอร์หม้อในตอนเช้าอร่อยและมีกลิ่นหอมเป็นพิเศษ เมื่อออกจากโรงแรมให้เลี้ยวซ้ายผ่านไฟจราจรแล้วเดินไปจนสุดแล้วเลี้ยวซ้ายไปจนสุดทางเลี้ยวขวาไปอีก 50 เมตร ก็จะเจอร้าน Zhiweiguan เมนูเด็ดคือร้าน Longjing Green Tea Egg Yolk Crisp ดีมากและคุณสามารถนำกลับบ้านได้
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอบคุณสำหรับความกรุณาและความรักที่มีต่อโรงแรมของเรา! การสนับสนุนและกำลังใจของคุณคือแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการก้าวไปข้างหน้า Lanka Hotel มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่อบอุ่นและสะดวกสบายสำหรับแขก และตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกันด้วยประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงสุด รอคอยที่จะเยี่ยมชมของคุณอีกครั้ง!
Dabaodexiaojiejie
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
อื่นๆ
10 รีวิว
1.5/5
โพสต์เมื่อ 11 มิ.ย. 2024
มีแมลงสาบตัวใหญ่อยู่ในห้องและสุขอนามัยแย่มาก โรงแรมเต็มไปด้วยป้ายที่มีคำว่า **天** ดังนั้นครอบครัวที่มีเด็กควรเลือกอย่างระมัดระวัง รู้สึกได้ถึงสปริงบนที่นอนอย่างชัดเจน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่สามารถให้ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่คุณได้ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณและจะตอบกลับความคิดเห็นของคุณไปยังแผนกต่างๆ และทำการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที เราจะแก้ไขข้อบกพร่องของเราและหวังว่าจะได้ดำเนินการต่อไป เยี่ยมชมและให้บริการที่รอบคอบมากขึ้นแก่คุณ
LingchuChristine
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2024
ทำงาน
84 รีวิว
3.8/5
ดี
โพสต์เมื่อ 7 มิ.ย. 2024
สิ่งหนึ่งที่จะพูด ข้อดี: อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลาย กาแฟบดสด. มันเหมือนถั่วคั่วเข้มและมีรสขมเล็กน้อย ผู้ที่ท้องไม่แข็งแรงควรดื่มด้วยความระมัดระวัง ที่ตั้ง: ไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดินและสถานีขนส่ง ค่าแท็กซี่ไปทะเลสาบตะวันตกประมาณ 10 หยวน ข้อเสีย: บริการไม่แยแส. สิ่งอำนวยความสะดวก: หน้าต่างในห้องสแตนดาร์ดเล็กมากและแสงสว่างไม่ดี น้ำชายามบ่ายตามฤดูกาลสำหรับสองคน: พอใช้ได้ เพิ่งลอง ถ้าราคาไม่เกิน300ก็อยู่ได้ เหนือราคานี้ อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพไม่สูง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอขอบคุณสำหรับการเข้าพักและแสดงความคิดเห็นอันมีค่าของคุณ ทางโรงแรมได้ตรวจสอบความคิดเห็นของคุณและจะเสริมสร้างการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง เราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณและให้บริการที่เป็นมาตรฐานมากขึ้น
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
ทำงาน
6 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 15 พ.ค. 2024
ห้องพักค่อนข้างสะอาดและถูกสุขลักษณะ กันเสียงไม่ค่อยดี แต่สภาพแวดล้อมโดยรอบค่อนข้างเงียบสงบ หลังจากพักมา 3 คืนแล้ว แต่น้ำจากหัวฝักบัวน้อยเกินไป
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการและเงื่อนไขของฮาร์ดแวร์อยู่เสมอ! โรงแรมยังให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะอันมีค่าของคุณ เราจะปรับปรุงและปรับปรุงต่อไป เราหวังว่าคุณจะสามารถชี้ให้เห็นข้อบกพร่องให้เราทราบในครั้งต่อไป เราจะทำหน้าที่ให้ดีขึ้นเพื่อให้แขกทุกคนที่มา ถึงโรงแรมจะรู้สึกได้ถึงความอบอุ่นเหมือนอยู่บ้าน เราหวังว่าบริการของเราจะทำให้คุณประหลาดใจและสัมผัสได้มากขึ้น และเราหวังว่าจะได้เยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณ!
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
2.5/5
โพสต์เมื่อ 7 เม.ย. 2024
โรงแรมตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินและค่อนข้างเงียบ แต่ภาพรวมของโรงแรมไม่เหมือนกับในวิดีโอที่แสดง ดังนั้นอย่าหลงกลกับวิดีโอโปรโมต สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม แม้ว่าจะบอกว่าโรงแรมมีห้องออกกำลังกายและห้องซักรีด แต่จริงๆ แล้วมีเครื่องออกกำลังกายเพียง 3 เครื่อง (วิ่งเทรล ปั่นจักรยาน) และเครื่องซักผ้า 2 เครื่องในห้องเดียวกัน ขั้นตอนการเช็คอินค่อนข้างช้า และไม่มีวิวภายนอกหน้าต่าง มีเพียงต้นไม้ต้นหนึ่งที่กำลังจะตาย โรงแรมได้รับการประเมินสูงเกินจริงอย่างมาก การเก็บเสียงแย่มากจนฉันได้ยินเสียงชักโครกชั้นบนและห้องข้างๆ คุยกัน และคนปิดประตู
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่สามารถให้ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่คุณได้ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณและจะตอบกลับความคิดเห็นของคุณไปยังแผนกต่างๆ และทำการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที เราจะแก้ไขข้อบกพร่องของเราและหวังว่าจะได้ดำเนินการต่อไป เยี่ยมชมและให้บริการที่รอบคอบมากขึ้นแก่คุณ
ผู้เข้าพัก
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
2 รีวิว
3.0/5
โพสต์เมื่อ 29 ส.ค. 2024
ไม่รู้จะพูดยังไงกับห้องนี้ กันเสียงเหมือนไม่มีกำแพง ตอนกลางคืนจะได้ยินเสียงข้างห้องชัดเจน ในตอนเช้านาฬิกาปลุกในมือถือข้างบ้านสามารถปลุกเราให้ตื่นนอนข้างบ้านได้จริงๆ แอร์ในห้องเราส่งเสียงเอี๊ยดตอนกลางคืนเสียงดังมากจนนอนไม่หลับเลยปิดเลย (แอร์ชั้นล่างเปิดอยู่แต่ชั้นบนไม่รู้สึกร้อนมาก ). ฉันไปที่ห้องเด็กในตอนเช้า แอร์ของพวกเขามีเสียงเอี๊ยดด้วย (เมื่อคืนก่อนไม่มีเสียง) พูดตามตรง Suite 688 เป็นห้องที่ฉันจองในราคานั้น นี่เป็นประสบการณ์ที่ไม่ดี ฉันไม่รู้ว่าจะได้รับคำวิจารณ์ดีๆ มากมายจากที่ไหน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: "ถึงแขกทุกท่าน ขอบคุณมากที่เลือก Hangzhou Lanka Boutique Hotel และแสดงความคิดเห็นอันมีค่าของคุณเกี่ยวกับบริการของเรา เราได้อ่านความคิดเห็นของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วนและขออภัยอย่างสุดซึ้งในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณ ‌เราเสียใจอย่างสุดซึ้งสำหรับปัญหาการเก็บเสียงของห้องพัก คุณกล่าวถึง ‌เรามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมที่พักที่เงียบสงบและสะดวกสบายให้กับแขกมาโดยตลอด ‌แน่นอนว่าเราไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้ในครั้งนี้ ปัญหาที่คล้ายกันนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก ขณะเดียวกัน เรายังให้ความสำคัญกับปัญหาเสียงเครื่องปรับอากาศที่คุณกล่าวถึงอีกด้วย เราจะจัดให้ช่างเทคนิคเข้าตรวจสอบและซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศในห้องที่เกี่ยวข้องทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ทำงานได้อย่างถูกต้องและจะไม่รบกวนการพักผ่อนของคุณอีกต่อไป เราเข้าใจถึงความผิดหวังและความไม่พอใจของคุณ และเข้าใจว่าการเข้าพักครั้งนี้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ เรายินดีมอบการอัพเกรดห้องพักฟรีหรือส่วนลดสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไปของคุณ เพื่อแสดงคำขอโทษและความจริงใจของเรา ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะของคุณ เราจะทำงานอย่างหนักเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการให้แขกทุกคนได้รับความสะดวกสบายและเงียบสงบยิ่งขึ้น เรามีโอกาสที่จะให้บริการที่ดีกว่าแก่คุณ"
ผู้เข้าพัก
ห้องบิสซิเนส เตียงใหญ่
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
63 รีวิว
2.8/5
โพสต์เมื่อ 30 ส.ค. 2024
บังเอิญว่าในวันที่ฉันเช็คอินฝนตกหนัก และโรงแรมก็เกิดไฟฟ้าดับ ฉันเพิ่งก้าวเข้าไปในลิฟต์ ลิฟต์นั้นใช้งานไม่ได้ ฉันก็เลยลงบันไดไป แผนกต้อนรับไม่ได้บอกว่าจะพร้อมเมื่อใด พูดง่ายๆ ก็คือมาตรการฉุกเฉินก็ธรรมดา และสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรมก็เก่า โดยเฉพาะทีวี น้ำไม่ระบายออกหลังจากเติมน้ำแล้วฝาก็ระบายไม่ออก เปิด. ตู้เย็นที่มีป้ายจะมีเฉพาะบางห้องเท่านั้นและใช้งานไม่สะดวก ท้ายที่สุดแล้ว พนักงานต้อนรับบางคนมีทัศนคติปานกลางและไม่มีความรู้สึกในการบริการ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก: ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ เราจะปรับปรุง 1. เกี่ยวกับมาตรการฉุกเฉิน เราต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งในความไม่สะดวกที่เกิดจากไฟฟ้าดับ เราจะเสริมสร้างการฝึกอบรมการตอบสนองเหตุฉุกเฉินของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม 2 ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม มีแผนที่จะปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกเก่า โดยเฉพาะทีวี การกำหนดค่าที่สม่ำเสมอ ห้องพักทุกห้องจะได้รับการตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ตู้เย็นมีความสม่ำเสมอและทำงานได้อย่างถูกต้อง 3. ในด้านทัศนคติในการให้บริการ จัดให้มีการฝึกอบรมการรับรู้ด้านการบริการแก่พนักงานแผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรียร์ เตียงควีน
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2023
ทำงาน
3 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 29 ต.ค. 2023
เราอัพเกรดเป็นเตียงขนาดธุรกิจฟรี สะอาด เงียบสงบ เหมาะแก่การมาทำงานเป็นอย่างยิ่ง...ผมนั่งแท็กซี่ไปวัดหลิงอิ่นแต่เช้าซึ่งอยู่ไม่ไกล...การคมนาคมสะดวกมาก และการบริการของผู้หญิงที่แผนกต้อนรับก็ดีมาก ดีมาก ประสบการณ์ ลิลี่
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอบคุณสำหรับความกรุณาและความรักที่มีต่อโรงแรมของเรา! การสนับสนุนและกำลังใจของคุณคือแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการก้าวไปข้างหน้า Lanka Hotel มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่อบอุ่นและสะดวกสบายสำหรับแขก และตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกันด้วยประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงสุด ยินดีต้อนรับครั้งต่อไป!
ผู้เข้าพัก
ห้องซูพีเรีย 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
2 รีวิว
2.5/5
โพสต์เมื่อ 27 เม.ย. 2024
ประสบการณ์แย่มาก ฉันไม่เคยเจอทัศนคติที่ไม่ดีที่แผนกต้อนรับของโรงแรมเลย มันเป็นเพียงการเช็คอิน กระบวนการทั้งหมดเป็นเหมือนศัตรูกับเรา เพราะฉันได้จองล่วงหน้าทางออนไลน์ ไม่เช่นนั้นฉันจะไม่อยู่ที่นี่ และฉันจะไม่มาพักที่นี่อีกเป็นครั้งที่สอง! นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนรีวิวในรอบหลายปี มันแย่มาก ฉันรู้สึกว่ามีความเกลียดชังอย่างลึกซึ้งระหว่างแผนกต้อนรับและเจ้าของโรงแรม ด้วยความเกลียดชังเธอจึงพยายามอย่างหนัก ทำให้แขกขุ่นเคือง แม้ว่าแขกจะยิ้มแย้มแจ่มใส แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเป็นหนี้เธอ 10 ล้าน! -
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่เราไม่สามารถให้ประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจแก่คุณได้ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นอันมีค่าของคุณและจะตอบกลับความคิดเห็นของคุณไปยังแผนกต่างๆ และทำการปรับเปลี่ยนอย่างทันท่วงที เราจะแก้ไขข้อบกพร่องของเราและหวังว่าจะได้ดำเนินการต่อไป เยี่ยมชมและให้บริการที่รอบคอบมากขึ้นแก่คุณ
ผู้เข้าพัก
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2023
อื่นๆ
1 รีวิว
3.0/5
โพสต์เมื่อ 17 ก.ย. 2023
โรงแรมเก่าเกินไป ทางเดินมืดมาก ไฟในห้องไม่ค่อยสว่างเลย แอร์คงไม่ได้ล้างมานาน มีกลิ่นเหมือนขยะ หัวเข็มขัดที่ประตูหลักหักและ จะไม่ถูกเปลี่ยนและปลั๊กแอร์ในห้องใดห้องหนึ่งเก่าเกินไปหันหน้าไปทางเตียงแตกและพูดไม่ออก! ผนังหลายแห่งมีเชื้อรา และพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารมักมีทัศนคติที่ไม่ดีราวกับว่าเธอเป็นหนี้เงินหลายล้าน! วันนี้หลังอาหารเช้าแม้แต่ร้านในห้องก็พังพอมีคนมาซ่อมตอน 8 โมงเช้าก็ยังซ่อมไม่ได้ ข้างในร้อนอบอ้าว ต้องเช็คเอาท์เร็วไม่แนะนำโรงแรมนี้ . ฉันขอแนะนำให้คุณเลือกอย่างระมัดระวัง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขก สวัสดี! เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักครั้งนี้ เครื่องปรับอากาศของเราจะทำความสะอาดตัวกรองและช่องระบายอากาศทุกเดือน ผนังห้องทำจากโคลนไดอะตอม ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการใช้วัสดุนี้คือมีความชื้น- พิสูจน์ จุดด่างดำที่คุณเห็นคือลักษณะของโคลนไดอะตอม เรายอมรับความคิดเห็นของคุณอย่างถ่อมตัวและจะเสริมสร้างการฝึกอบรมเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของพนักงานของเรา เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเข้าพักที่สะดวกสบายและมีน้ำใจมากขึ้นสำหรับแขกทุกคน!
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
Duplex Suite - 2-Bedroom
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2023
ครอบครัว
21 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 3 ก.ย. 2023
โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ไม่ไกลจากสถานีรถไฟ Hangzhou East และมีโรงแรมให้เลือกมากมายในบริเวณใกล้เคียง โรงแรมค่อนข้างเงียบสงบ สะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อยและมีที่จอดรถมากมาย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกทุกท่าน สวัสดี! ขอบคุณสำหรับความกรุณาและความรักที่มีต่อโรงแรมของเรา! การสนับสนุนและกำลังใจของคุณคือแรงจูงใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการก้าวไปข้างหน้า Lanka Hotel มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสภาพแวดล้อมการอยู่อาศัยที่อบอุ่นและสะดวกสบายสำหรับแขก และตอบสนองความต้องการของแขกที่แตกต่างกันด้วยประสิทธิภาพด้านต้นทุนสูงสุด ยินดีต้อนรับครั้งต่อไป!