รีวิว บันยันทรี หางโจว

การเข้าพักที่โรงแรมยอดเยี่ยมมากค่ะ พนักงานรู้ความต้องการของฉันและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยเฉพาะคุณ Olive ที่เพิ่มฉันเป็นเพื่อนใน WeChat คอยดูแลเอาใจใส่ตลอดเวลาและตอบสนองทุกคำขอ ทำให้การเข้าพักเป็นประสบการณ์ที่ดีมากค่ะ ครั้งหน้าจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน ห้องพักสะอาดถูกสุขอนามัยและมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันค่ะ

สวยมาก ประทับใจกับการเข้าพักครั้งนี้ ในที่สุดก็ได้มาช่วงฤดูใบไม้ผลิ ดอกแมกโนเลียในสวนบานสะพรั่ง สวยงามเป็นพิเศษเลยค่ะ มาถึงโรงแรมเร็วไปหน่อย ห้องยังไม่พร้อม คุณ Olive ช่วยเหลือตลอดเวลา แจ้งความคืบหน้าอย่างอดทน และยังเรียกเพื่อนร่วมงานให้ไปส่งที่เรือด้วย แนะนำเลยค่ะ!

กำแพงสีขาวหลังคากระเบื้องสีดำ สะพานเล็กๆ และลำธารน้ำไหล ทุกย่างก้าวเหมือนหลุดเข้าไปอยู่ในภาพวาดหมึกจีน โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องขอบคุณคุณ Olive ผู้ดูแลที่คอยดูแลเอาใจใส่ตั้งแต่เช็คอินจนกระทั่งเช็คเอาท์ เมื่อมีคำขออะไรก็ตอบกลับรวดเร็ว ใจดีและเป็นมืออาชีพ การบริการใส่ใจทุกรายละเอียด บรรยากาศเงียบสงบและงดงาม ห้องพักสะดวกสบายและเป็นส่วนตัว เหมาะสำหรับการพักผ่อน!

พนักงานต้อนรับ Olive ให้บริการอย่างละเอียดอ่อนและเอาใจใส่ ตอบสนองรวดเร็ว และมีทัศนคติที่อ่อนโยน ทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน บรรยากาศเงียบสงบและสวยงามมาก ซ่อนตัวอยู่ในพื้นที่ชุ่มน้ำซีซี ให้ความรู้สึกถึงสวนสไตล์เจียงหนานอย่างเต็มที่ สุขอนามัยดีเยี่ยม ห้องพักสะอาดไม่มีมุมสกปรก ห้องน้ำและสุขภัณฑ์ก็สะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย คุณภาพโดยรวมดีเยี่ยม เงียบสงบและผ่อนคลาย

บันยันทรี หางโจว ตั้งอยู่ในพื้นที่ชุ่มน้ำซีซี ประสบการณ์การเข้าพักยอดเยี่ยมไร้ที่ติ! สภาพแวดล้อมเหมือนภาพวาดจีนโบราณของเจียงหนาน เปิดหน้าต่างก็เห็นวิวพื้นที่ชุ่มน้ำที่สวยงาม เงียบสงบและน่ารื่นรมย์ เป็นสวรรค์ใกล้เมืองที่ไม่ไกลจากความวุ่นวาย มีเรือแจวส่วนตัวของบันยันทรี ให้บริการชายามบ่ายสไตล์ตะวันตกบนเรือ ไม่มีเสียงรบกวนจากผู้คน ล่องเรือไปตามลำน้ำคดเคี้ยว พายเรือเบาๆ เหมือนหลุดไปอยู่ในโลกอีกใบ ลืมความกังวลและความวุ่นวายทุกอย่างไปเลย ทีมบริการเอาใจใส่ดีมาก ทำให้รู้สึกได้รับการปรนนิบัติอย่างดีเยี่ยม ทุกการออกแบบของโรงแรมใส่ใจรายละเอียดมาก ห้องสวีทที่เราจองมีขนาดใหญ่มาก โดยเฉพาะห้องแต่งตัวและห้องน้ำ ความสะอาดก็ไร้ที่ติ มีการทำความสะอาดอย่างละเอียดทุกวัน และคุณ Jessica ผู้จัดการส่วนตัวที่น่ารักของเราก็ดูแลจัดการทุกอย่างตั้งแต่เช็คอิน! เอาใจใส่และตั้งใจมาก! ขอบคุณมาก 🙏 ขอแนะนำที่นี่อย่างยิ่ง!

พนักงานบริการหมายเลข 1 กระตือรือร้นและเอาใจใส่ ทำให้เรารู้สึกสบายมาก บรรยากาศโรงแรมดีมาก สไตล์จีนโบราณ สวนแบบจีนทางใต้ เหมาะสำหรับผู้สูงอายุและเด็ก ๆ ที่จะมาพักผ่อน อาหารเช้าหลากหลาย เด็ก ๆ และผู้สูงอายุชอบมาก ห้องพักสะอาดมาก ห้องสวีทกว้างขวางมาก เด็ก ๆ ชอบวิ่งเล่นในห้อง ผู้สูงอายุก็ชอบวิลล่าที่พวกเขาพัก มีรั้วรอบขอบชิด พื้นที่ห้องนอนและพื้นที่นั่งเล่นแยกกันอย่างชัดเจน ทำให้สามารถดูทีวีหรือพักผ่อนแยกกันได้ มีผลไม้และของที่ระลึกให้ทุกวัน โรงแรมตั้งอยู่ทางทิศตะวันออกของ Xixi Wetland สะดวกมากในการเดินทางไป Xixi Wetland มีรถรับส่งตลอดเวลา ครั้งนี้โชคดีได้เห็นงานแต่งงานสไตล์จีนของโรงแรม และยังได้รับของขวัญจากเจ้าสาวอีกด้วย ทั้งพ่อและแม่ต่างก็รู้สึกสบายมากที่ได้พักที่นี่สำหรับการเดินทางครอบครัวครั้งนี้

พักบันยันทรีมาหลายครั้งแล้ว ครั้งนี้มาซีซีก็เลือกที่นี่อีกเช่นเคย ดีใจมากที่อัปเกรดห้องสวีทใหญ่ให้ฟรี มีอ่างอาบน้ำใหญ่สองอ่าง ฉันกับเพื่อนสนิทได้แช่คนละอ่าง สะดวกมาก ชอบบรรยากาศโรงแรมที่สุด ความงามของเจียงหนาน ความงามของการออกแบบศาลาจีน และอาหารเช้าก็เป็นสิ่งที่ฉันชอบที่สุด มีเกี๊ยวทำสดใหม่ ไส้นุ่มรสชาติดี อาหารหลากหลายและอร่อยมาก ที่ควรชมเชยคือการบริการดีเยี่ยม พนักงานเป็นกันเองและกระตือรือร้นมาก ครั้งหน้าก็จะเลือกที่นี่อีกแน่นอน

การออกแบบโรงแรมได้แรงบันดาลใจจากหมู่บ้านทางใต้ของแม่น้ำแยงซี มีกำแพงสีขาว หลังคาสีดำ และลำธารเล็กๆ ทุกมุมดูเหมือนภาพวาดหมึกจีนที่จัดองค์ประกอบอย่างประณีต ไม่ว่าจะเช้าค่ำ ฝนตกหรือแดดออก ทิวทัศน์ก็แตกต่างกันไป ภายในห้องพักกว้างขวาง และมีของขวัญเตียงก่อนนอนเป็นเต่าตัวเล็กๆ บริการไม่มีที่ติ บรรยากาศสวยงาม ถูกสุขอนามัย สะอาด และเป็นระเบียบเรียบร้อย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

ขอบคุณที่ช่วยจัดห้องให้ถูกใจครับ ชื่อเมนูอาหารจีนที่ห้องอาหารไป๋หยุนดูเหมือนจะธรรมดา แต่เชฟก็ทำออกมาได้ตั้งใจมากๆ เลยครับ บริการตอบสนองรวดเร็วดีครับ ข้อเสนอแนะเล็กน้อย: ระดับการบริการและคุณภาพของห้องอาหารเช้ายังต้องปรับปรุงครับ

พนักงานบริการดีมาก โดยเฉพาะคุณหมายเลข 2 และ 36 พวกเขาทำงานอย่างขยันขันแข็งและเรียกรถให้ทันเวลา อาหารเช้า ผลไม้เย็น คุณหมายเลข 36 เอาใจใส่มาก เขาเอาผลไม้ออกมาจากตู้เย็นล่วงหน้า ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประทับใจและอบอุ่นใจมาก นี่คือมาตรฐานของบันยันทรีจริงๆ!

ดี แต่ รร เก่า นิดหน่อย ราคา ปกติ ตามสไตส์ banyan tree อาหารเช้าแอบน้อยกว่าที่คิด

วิวล์สวยมาก บรรยากาศดี ห้องสบายมากสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วน 3

2. พาคุณแม่ไปพักที่โรงแรมนี้ในช่วงปีใหม่ ห้องพักคุ้มค่ามาก ฉันประหลาดใจที่เจอเตียงคิงไซส์สองเตียง – กว้างขวางมาก! สามารถพักได้ถึงสี่คนอย่างสบายๆ อาหารเช้าของโรงแรมก็อร่อยมาก แต่เสียดายที่เราอิ่มเกินไปจนทานไม่หมด นอกจากนี้ยังมีถุงบีนแบ็กรูปเต่าน่ารักๆ วางอยู่ข้างเตียง ซึ่งทางโรงแรมให้เป็นของขวัญ บริการดีเยี่ยมตลอดการเข้าพัก โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ระดับห้าดาว! 🤩

ข้อร้องเรียนจากโรงแรม 1. ​​บริการเช็คอินไม่ทั่วถึง: เมื่อมาถึงโรงแรม ไม่มีการต้อนรับหรือการต้อนรับใดๆ พวกเราสองคนแบกสัมภาระหกใบและแบกไปจนถึงล็อบบี้ พนักงานหญิงสองคนที่ประตูเพียงแค่ยืนดูเฉยๆ และไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ แสดงให้เห็นถึงการบริการที่แย่มาก 2. คำแนะนำในการสั่งน้ำชายามบ่ายที่ไม่เป็นมืออาชีพ: เมื่อเราสอบถามเกี่ยวกับที่ตั้งของร้านกาแฟในล็อบบี้ พนักงานไม่ได้ให้คำแนะนำใดๆ กับเราโดยตรง เพียงแต่บอกทางด้วยวาจาเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าอุณหภูมิภายนอกจะสูงมากและทางเดินภายในโรงแรมก็แคบลง พวกเขาก็ยังคงยืนกรานที่จะแนะนำเส้นทางเดินด้านนอก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงวิธีการให้บริการที่เข้มงวดและเป็นระบบ 3. บริการไม่ทั่วถึงในร้านกาแฟ: เมื่อเข้าไปในร้านกาแฟ ไม่มีพนักงานต้อนรับอยู่ข้างในและไฟก็ดับ เราต้องตะโกนเรียกเสียงดังหลายครั้งกว่าจะมีคนมาต้อนรับ แสดงให้เห็นถึงความล่าช้าอย่างมากในการตอบสนองการบริการ 4. คุณภาพของชายามบ่าย: ชายามบ่ายที่ทางโรงแรมเสิร์ฟให้นั้นแตกต่างจากชาที่เสิร์ฟจริงอย่างเห็นได้ชัด คุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน หากทางโรงแรมไม่สามารถรับประกันคุณภาพพื้นฐานได้ เราขอแนะนำให้ยกเลิกบริการฟรีนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์ 5. ความสะอาดห้องพักต่ำกว่ามาตรฐาน: โต๊ะข้างเตียงเต็มไปด้วยฝุ่น และการทำความสะอาดขั้นพื้นฐานไม่เพียงพอ 6. บริการแม่บ้านขาดความเป็นส่วนตัว: เนื่องจากห้องพักมีชุดอุปกรณ์โกะไม่เพียงพอ เมื่อฉันโทรไปขอเพิ่ม พนักงานกลับขอให้ฉันนำชุดอุปกรณ์โกะที่มีอยู่มาให้ก่อน และถึงขั้นต้องเข้าไปในห้องเพื่อเอาชุดอุปกรณ์กลับคืนมาด้วย การขอเพิ่มนี้ไม่สมเหตุสมผล (ถ้ามีชุดอุปกรณ์โกะเพียงพอ ก็ไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือ) และถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าพักอย่างร้ายแรง แสดงให้เห็นถึงข้อบกพร่องร้ายแรงในการฝึกอบรมพนักงาน 7. บริการขาออกเน้นประโยชน์ใช้สอยสูง: เมื่อขาออก ทัศนคติในการบริการก็ดีขึ้นอย่างกะทันหัน และพวกเขาก็เริ่มสอบถามฉันว่าฉันขอเขียนรีวิวได้ไหม ความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างทั้งสองสถานการณ์นี้ชี้ให้เห็นถึงการขาดความจริงใจในการให้บริการของพวกเขา