InterContinental Hangzhou

โรงแรมแห่งแรกที่ถูกบล็อกโดย Ctrip ฉันเคยพักที่โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลทั่วประเทศนับครั้งไม่ถ้วน และโรงแรมแห่งนี้ได้ทำลายแบรนด์อินเตอร์คอนติเนนตัลลงอย่างแน่นอน ตับของฉันเจ็บและปอดของฉันเจ็บเพราะความโกรธ โอ้พระเจ้า ทำไมคุณไม่ไปกระทรวงการต่างประเทศเพื่อรับตำแหน่งถ้าพนักงานโรงแรมมีทัศนคติที่แข็งกร้าวเช่นนี้? ช่วยต่อสู้กับ***? - 1.จองไว้ 3 ห้องแล้วขอรวมไว้ด้วย ทางโรงแรมโทรมายืนยันว่าไม่มีปัญหา. ฉันมาถึงตอนบ่าย 2 และได้รับแจ้งว่ามีห้องเดียวจึงขอให้รอที่หางโจว อากาศตอนนี้ 40 องศา และฉันไม่อยากไปไหนเลย ฉันแค่เดินไปรอบๆ 2 ชั่วโมงแล้วกลับมาหลัง 16.00 น แล้วยังไม่มีที่ว่างเลยได้รับแจ้งว่ามีเหตุผิดปกติเกิดขึ้นที่ห้องหนึ่ง 2. 3 ห้องที่เราพักไม่ใช่ 3 ห้องที่เชื่อมติดกันเหมือนที่จองไว้แต่แรก โรงแรมนี้ใหญ่มากและค่อนข้างไกลกันมาก 3. ฉันกำลังอาบน้ำตอนกลางคืนอยู่ดีๆ ก็มีคนเปิดประตูเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นใคร โอเคมั้ย? ฉันกลัวมากจึงออกไปตรวจสอบตู้ทั้งหมด มันเป็นสถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน 4. เด็กคนนี้มีส่วนสูง 125 ซม. ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา เขาพักที่ Dameisha Intercontinental, OCT Intercontinental ฯลฯ แต่ไม่มีโรงแรมใดบอกว่าจะเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับอาหารเช้า โรงแรมนี้ต้องเสียเงิน 98 หยวน ดูรีวิวแล้วหลายห้องมีอาหารเช้าให้เด็กด้วย เขาบอกว่าไม่ ไม่เด็ดขาด และเขาจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปโดยไม่จ่ายเงิน ฉันพูดถึงสถานการณ์นี้เมื่อฉันเช็คเอาท์ แต่พวกเขาตำหนิฉันไม่บอกว่าฉันมีลูกเมื่อเช็คอิน? (เป็นไปไม่ได้ ตอนเช็คอิน บังเอิญลูกสาวต้องไปเข้าห้องน้ำ ฉันทิ้งบัตรประชาชนไว้ที่แผนกต้อนรับ และพาเธอไปเข้าห้องน้ำก่อนออกมา) แล้วทำไมไม่บอกว่าไม่ได้' ให้ห้องฉันตรงเวลาเมื่อฉันเช็คอินเหรอ? ตอนที่ฉันกำลังเช็คเอาท์ ฉันกำลังคุยกับผู้หญิงคนหนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเธอก็ขอให้ฉันแสดงหลักฐานเมื่อฉันบอกว่ามีคนอื่นส่งอาหารเช้าให้เด็ก ๆ ฉันค้นหาสองสามนาทีและแสดงความเห็นให้เธอดู เธอมองเธอด้วยความรังเกียจ ฉัน สายตาโลภมากจนอยากจะกินคน แต่เธอยืนกรานว่า โอเค ก็ได้ แค่ 98 หยวนก็ไม่คุ้มที่จะต่อสู้เพื่อมัน ฉันคิดว่าคุณมีความสามารถเกินกว่าที่จะทำงานเช็คเอ้าท์ได้ คุณเก่งมากและมีทัศนคติที่ยากลำบาก คุณควรหางานใหม่! 5. ฉันรังเกียจ Ctrip อย่างยิ่งในการจองห้องพัก ซึ่งหมายความว่าคุณเป็นวีไอพีของ Ctrip ไม่ใช่อินเตอร์คอนติเนนตัลของเรา แผนกต้อนรับขอให้ฉันแสดงสมาชิกของฉัน แต่อีกคนบอกว่าฉันไม่สามารถเอาคะแนนออกได้ เราเป็นลิงหรือเปล่า? เล่นเพื่อคุณเหรอ? 6. วันนี้ฉันไม่ได้เอาเปรียบคุณเลย ฉันไม่ได้เอาเปรียบอาหารเช้าเลย ผู้จัดการผู้ชายหน้าตาดีบอกว่าจะให้ฉันล่าช้าเพราะห้องสาย) พวกเขาบอกว่าคุณไม่สามารถพักในโรงแรมที่มีเรตติ้งน้อยกว่า 4.8 ได้ พวกเขาตำหนิฉัน มีโรงแรมมากมายในหางโจว ทำไมคุณถึงมาที่นี่เพื่อใช้เงินและทนทุกข์ทรมาน? สายตาประชาชนเฉียบคมคะแนนเพียง 4.7 คะแนน ฉันไม่เห็นว่าฉันสามารถให้คะแนนได้ 0 คะแนนดังนั้นฉันจึงทำได้เพียงหลีกเลี่ยงความยากและให้ 1 คะแนน เป็นการรีวิวที่ไม่ดี หลังจากพักที่โรงแรมหลายแห่ง คุณเป็นคนแรกที่คิดค่าอาหารเช้าจากเด็ก! โรงแรมนี้ไม่มีบริการและหันหน้าเข้าหาผู้บริโภค อย่าคิดจะทักทายฉันด้วยรอยยิ้ม รู้สึกเหมือนเป็นหนี้ไปตลอดชีวิต ทุกคนต้องหลีกเลี่ยงฟ้าผ่า ฝ่ายบริหารวุ่นวาย และทัศนคติการบริการแย่มาก นี่คือ InterContinental หรือไม่ หรือว่าเป็นแฟรนไชส์แบบลอกเลียนแบบ? มีข้อสงสัย... ขออภัย ฉันไม่พอใจกับการเข้าพักของฉัน คุณจะเห็นความคิดเห็นนี้ไม่เพียงแต่ใน Ctrip เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ตด้วย

ฉันไปที่โรงแรมนี้เพื่อเช็คอินโดยเฉพาะแต่ไม่คิดว่าแอร์ในห้องสตาร์ทและดับดังมากจนนอนไม่หลับจะได้ยินเสียงสปริงเวลาพลิกที่นอนในโรงแรม . อาหารเช้าค่อนข้างหลากหลายและการบริการจากผู้ชายที่แผนกต้อนรับค่อนข้างดี

เข้าพักที่ InterContinental Hotel Hangzhou และนอนหลับท่ามกลางเมฆ ไข่มุกที่ตั้งอยู่ริมฝั่งแม่น้ำเฉียนถังแห่งนี้เป็นท่าเรือที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับผู้แสวงหาความฝัน โดยอยู่ติดกับระเบียงเมือง คุณสามารถใช้เวลาเดินเล่น 10 นาทีเพื่อดื่มด่ำไปกับการแสดงแสงสีอันน่าหลงใหลของเมือง ชั้นล่างเป็นเอาท์เล็ต สวรรค์แห่งการช้อปปิ้ง มีสินค้านานาชนิดที่น่าตื่นตาตื่นใจเพื่อตอบสนองทุกความต้องการด้านแฟชั่น เมื่อคุณก้าวเข้าไปในโรงแรม จังหวะของศิลปะจะกระทบใบหน้าของคุณ ทุกการออกแบบเผยให้เห็นถึงความเฉลียวฉลาดที่ไม่ธรรมดา ราวกับว่าคุณได้เข้าไปในแกลเลอรีศิลปะเคลื่อนที่ รอยยิ้มที่แผนกต้อนรับและความกระตือรือร้นในการต้อนรับแขกเปรียบเสมือนเพื่อนที่ห่างหายกันไปนาน ทำให้นักเดินทางรู้สึกอบอุ่นในทันที ที่น่าประทับใจยิ่งกว่านั้นคือหญิงสาวที่แผนกต้อนรับได้มอบตุ๊กตาหมีนุ่มและน่ารักแก่เด็กๆ ที่เดินทางมาด้วย ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นของขวัญเท่านั้น แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นของความทรงจำอันอบอุ่นระหว่างการเดินทางครั้งนี้ด้วย เมื่อแสงยามเช้าสาดส่อง ห้องอาหารเช้าของโรงแรมก็จะกลายเป็นสวรรค์สำหรับต่อมรับรส พร้อมด้วยอาหารจีนและอาหารตะวันตกอันตระการตามากมายเพื่อตอบสนองต่อมรับรสของคุณและเติมพลังให้กับวันใหม่อย่างเต็มที่ และเมื่อตกกลางคืนให้เปิดหน้าต่างสูงจากพื้นจรดเพดานในห้อง วิวกลางคืน ภายนอกหน้าต่างก็เหมือนภาพอันน่าทึ่งที่ค่อยๆ คลี่ออก ดวงดาวและแสงไฟประกอบกันสวยงามมากจนทำให้มึนเมา ช่วงเวลาหนึ่งดูเหมือนจะหยุดนิ่ง และความเหนื่อยล้าและความกังวลทั้งหมดหายไปกับสายลม ทุกช่วงเวลาที่ InterContinental Hotel Hangzhou คือการตีความความงดงามของชีวิตด้วยความรัก ข้อเสีย: ควรปรับปรุงสุขอนามัยของพรม ควรเพิ่มระบบซักและอบแห้งในห้องรับฝากของ (กระจกในห้องน้ำมีฟังก์ชั่นทำความร้อนในตัวดังนั้นห้องรับฝากของก็น่าจะทำได้เช่นเดียวกัน)

ฉันให้คะแนนโรงแรมนี้เต็มจำนวน เพราะความไว้วางใจในแบรนด์อินเตอร์คอนติเนนตัล เนื่องจากเป็นโรงแรมเก่า ตอนนี้จึงกลายเป็นแลนด์มาร์คในหางโจว อย่างไรก็ตาม ฉันอยากจะชี้ให้เห็นบางประเด็นที่ฉันคิดว่ามันสามารถปรับปรุงได้ หนึ่งคือการจัดการสระว่ายน้ำ เป็นที่เข้าใจได้ว่าสระว่ายน้ำของโรงแรมแห่งนี้ค่อนข้างดี อุณหภูมิน้ำค่อนข้างสูง และเป็นมิตรกับเด็กๆ มาก อีกทั้งยังตั้งอยู่ชั้นบนสุดของโรงแรมด้วย วิวที่กว้าง กีฬายามว่าง แต่ไลฟ์การ์ดในสระน้ำไม่เข้ากันดีนัก ฉันสงสัยว่าควรมีข้อกำหนดบังคับสำหรับเรื่องนี้หรือไม่? เมื่อผมไปที่นั่นในคืนแรก ไลฟ์การ์ดก็สวมหูฟังตลอดเวลาและถือโทรศัพท์มือถืออยู่ในมือ ผมเข้าใจว่าเขากำลังเล่นเกมอยู่และไม่สนใจว่าเด็กๆ ในสระน้ำจะตกอยู่ในอันตรายหรือไม่ ฉันกลับไปในเช้าวันรุ่งขึ้น และไม่มีเจ้าหน้าที่ช่วยชีวิตเลย น้ำในสระนี้ไม่ตื้น ฉันคิดว่าอุณหภูมิ 160 องศา เด็กๆ หลายคนไม่สามารถลงไปถึงก้นสระได้ซึ่งยังเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย ปัญหาที่สองคือปัญหาอาหารเช้า อาหารไม่ได้เติมตามเวลาที่กำหนด และน้ำผลไม้ไม่ได้เติมให้ทันเวลา ฉันจำได้ว่า Intercontinental มีข้อกำหนดสำหรับเรื่องนี้ แต่เห็นได้ชัดว่าไม่ได้ดำเนินการที่นี่ พอฉันเดินเข้าไปก็มีสาวเสิร์ฟคนหนึ่งถามฉันว่าอยากดื่มอะไร ฉันบอกว่าอยากกินกาแฟ แล้วก็รอจนกินเสร็จก็ไม่มีใครเอามาให้ รู้สึกว่าฉันอาจจะลืมมันไปแล้ว มีอีกอย่างที่อยากเช็คคือไข่เป็ดเค็มในบุฟเฟ่ต์จำเป็นต้องผ่าเปิดมั้ย? เป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นไข่เป็ดเค็มทั้งตัวในบุฟเฟ่ต์ของโรงแรมโดยมีอ่างวางอยู่ที่นั่น ฉันแค่คิดว่าคุณคิดว่าชาวต่างชาติรู้ไหมว่าต้องเลือกสิ่งนี้เพื่อกิน? เฮ้-เฮ้

โรงแรมตั้งอยู่ริมฝั่งแม่น้ำเฉียนถังในใจกลางหางโจว รูปร่างโดยรวมมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีศิลปะ ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก เนื่องจากเปิดมานานแล้ว รูปแบบภายในจึงค่อนข้างดั้งเดิมและไม่ควรปรับปรุงใหม่ สถานที่ท่องเที่ยวค่อนข้างใกล้ทำให้สะดวกต่อการเดินทาง หากคุณกำลังเดินทางเพื่อทำธุรกิจ ให้พิจารณาทางเลือกอื่น มีห้องมากเกินไปและมีขนาดค่อนข้างใหญ่ ใช้เวลานานในการทำความสะอาด หากคุณมาถึงก่อนเวลาแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

ทิวทัศน์เป็นที่ 1 ริมแม่น้ำเฉียนถังอย่างแน่นอน! เมื่อออกไปและข้ามสะพานลอยก็จะถึงระเบียงเมืองหางโจว ทุกย่างก้าวคือทิวทัศน์! การแสดงแสงสีบนแม่น้ำเฉียนถังในตอนเย็นก็คุ้มค่าแก่การชมเช่นกัน คุณสามารถมองเห็นแม่น้ำเฉียนถังและโรงละครหางโจวแกรนด์ได้โดยตรงนอกหน้าต่างห้อง เดิมทีฉันวางแผนว่าจะพักในบีแอนด์บีหนึ่งวัน แต่หลังจากอยู่อย่างสบายมากแล้ว ฉันก็เพิ่มวันเพิ่มอีก สิ่งเดียวที่เสียใจคือทุกครั้งที่ฉันทานอาหารเช้าสาวน้อยที่แผนกต้อนรับจะต้องยืนยันหมายเลขห้องและไม่ว่าฉันจะขออาหารเช้าหรือไม่ก็ตามประสบการณ์นั้นแย่มาก! ตอนนี้บัตรห้องถูกรูดแล้ว ทุกคนควรจะตรวจสอบข้อมูลภายในได้ทันทีเลยไม่ใช่หรือ? การเปิดเผยความเป็นส่วนตัวของลูกค้าดังกล่าวไม่ควรเป็นการบริการของโรงแรมห้าดาว!