Conrad Hangzhou

ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของโรงแรมอยู่ในย่านธุรกิจที่พลุกพล่าน ทำให้ง่ายต่อการกิน ดื่ม และเล่น หญิงสาว ROSE ได้รับจากแผนกต้อนรับและป้าของรูมเซอร์วิสก็กระตือรือร้นมาก ชุดเครื่องนอนของโรงแรมมีความนุ่มสบาย

ในคอมเมนต์มีรีวิวแย่ๆเยอะมาก 🤪 ไม่มาก! ฉันรู้สึกดีและบริการดี~ ฉันเพิ่งโทรไปถามว่ามีคำขอพิเศษอะไรไหมเนื่องในวันเกิด ห้องตกแต่งแล้วส่งเค้ก~ น้ำชายามบ่ายก็ดี อาหารเช้าก็นำกาแฟเย็นมาให้เราด้วย 🤪 และเตือนเราเมื่อเราจากไป ไม่มีปัญหาเรื่องบัตรจอดรถอยู่ดี😜

น้ำถูกคนอื่นดื่ม มันยังอยู่ในห้อง มีตะไคร่น้ำสีเขียวบนเคาน์เตอร์ห้องน้ำ ผลไม้ไว้ส้มไม่คุ้มให้6ดาว

มีโรงแรมหลายแห่งใน Qianjiang New Town แต่ฉันก็ยังเลือก Conrad ที่ฉันชอบ ครั้งนี้ฉันรู้สึกผิดหวังมาก จากโรงรถใต้ดินขึ้นไปที่ชั้นหนึ่ง พนักงานยกกระเป๋ายื่นมือขวาที่เย็นชาและบอกว่าเขาเช็คอินที่ล็อบบี้ชั้น 27 หลังจากมาถึงล๊อบบี้แล้ว พนักงานต้อนรับส่วนหน้ายิ่งเย็นลงและไม่มีรอยยิ้ม คุณไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมก่อนเข้าทำงานหรือไม่? คุณลักษณะของบริการของคุณจะแสดงให้แขกเห็นหรือไม่? เมื่อฉันเช็คอิน ฉันถามว่าฉันสั่งชื่อใคร คุณมีอุปกรณ์อาบน้ำหรือไม่? ไม่ได้บอกว่าอาหารเช้าอยู่ชั้นไหน กี่โมง? อย่าถามว่าแขกมารถหรือเปล่า? ฉันกลับมาจากทานอาหารเย็นในตอนเย็นและเห็นพนักงานเสิร์ฟอยู่ที่ทางเข้าลิฟต์ที่ชั้น 27 คือผมถามว่ากินข้าวเช้าที่ไหน จบกี่โมง บอกฉันให้มากที่สุดจนถึง 11 โมง 🤪จริงอยู่ถึง 10 โมงนะ เมื่อฉันมาถึงห้อง ฉันพบว่าผ้าม่านถูกปิดด้วยตนเองสำหรับหน้าต่างบานใหญ่เช่นนี้ ไม่มีหมวกอาบน้ำในอุปกรณ์อาบน้ำ ฉันรู้ว่ามีแขกผู้หญิงที่ไม่ได้พาพวกเขามาที่นี่ เราสั่งแพ็คเกจจาก Little Bear และฉันไม่เห็นมันอยู่ในห้อง ฉันถามแผนกต้อนรับเมื่อฉันเช็คเอาท์ในภายหลัง บริกรในห้องอาหารเช้าไม่ค่อยชำนาญแต่ทัศนคติดีมาก กล่าวโดยสรุป การเข้าพักครั้งนี้รู้สึกไม่สบายใจอย่างยิ่ง ซึ่งลดภาพลักษณ์ของแบรนด์ลงอย่างมาก การจัดการต้องปรับปรุงจริงๆ 🚗 การเดินทาง :

ร้านหางโจวได้รักษามาตรฐานระดับสูงของคอนราดอย่างสม่ำเสมอ ห้องพักกว้างขวางและสะอาด เตียงนอนสบาย และการคมนาคมสะดวกมาก (ราฟเฟิลส์ชั้นล่าง) ที่สำคัญคือพนักงานบริการดีมาก ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับ Howard ที่เช็คอินที่แผนกต้อนรับ เอาใจใส่และอยู่ในสถานที่ ทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน! มาพักอีกก็จะเลือกคอนราด!

ไม่มีปัญหากับการตกแต่งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และสิ่งแวดล้อม กล่าวคือ พนักงานต้อนรับบนชั้น 1 ไม่ได้ให้บริการใคร และไม่มีการช่วยมาถึงโรงแรมเพื่อไปรับกระเป๋าด้วยตัวเอง ประการที่สอง ห้องรับรองพิเศษรู้สึกจืดชืดเล็กน้อย ไม่มีอะไรให้กินเลย และไม่คุ้มกับการใช้จ่ายเงินเพื่ออัพเกรดห้องเอ็กเซ็กคูทีฟ

โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่ดีมากราคาอยู่ข้างใน แต่อาหารเช้าธรรมดาจริง ๆ คุณจะรู้เมื่อไป!

ถ้าได้ระดับ 6 ดาวก็ระดับ 6 ดาวแน่นอน การตกแต่ง บริการ สิ่งอำนวยความสะดวก และอาหาร เกินระดับ 5 ดาวไปแล้ว! แนะนำโรงแรมนี้ในหางโจวอย่างแน่นอน! อย่างไรก็ตาม อาหารญี่ปุ่นบนชั้น 26 นั้นยอดเยี่ยมมาก! ! !

The hotel concierge was so helpful and checking was smooth and easy. I was easy upgraded to the River view which I wanted and I liked the view. What was not clear from the start was which dining room I was supposed to use for breakfast. On the most important note, I would like to Thank Chria who was working on the concierge on Saturday the 13th of April 2024. I needed help with getting a train ticket to Yiwu and he did everything for me from booking the car to Hangzhou East train station to Yiwu , got me the best available ticket to Yiwu. And when I was about to return, on short notice I contacted him to book a ticket for me, he did book for 18:06 but I was stuck in traffic in Yiwu , then asked him to cancel and purchase the 18:24 one..he did all these admin and even checked if I got to the hotel well. Until my departure, Chria was still checking if I needed any help, well done and thank you so much once again, Chria. Why I mentioned him specifically is on the day I was checking out, I asked another guy at the concierge to help me getting a train ticket to Shanghai, but he just told me to get a taxi to the train station and use my passport to purchase a ticket when I get there, that’s when I figured probably Chria was actually working beyond his job description and that was just excellent.