โรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)

รีวิว โรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)

โรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)

No. 71 Linping North Street, หลินผิง, 311100 หางโจว, เจ้อเจียง, จีนดูรายละเอียดโรงแรม
โรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)
โรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)โรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)โรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม

รีวิวจากผู้เข้าพักของโรงแรมนานาชาติแมนเชสเตอร์ (สถานีรถไฟใต้ดินถนนชิวซาน หางโจว)

9.0/10
ดี
2771 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง9.1
สิ่งอำนวยความสะดวก8.9
บริการ9.1
ความสะอาด9.0
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(2771)
รีวิวเชิงบวก(2728)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(317)
สมคุณค่า(121)
เดินทางสะดวก(70)
พนักงานต้อนรับให้ความช่วยเหลือดี(66)
อาหารเช้าอร่อยมาก(42)
ที่จอดรถสะดวก(38)
เหมาะสำหรับทริปทำงาน(29)
พักประจำ(17)
ใกล้สถานีรถไฟฟ้า/ใต้ดิน(7)
ไม่ประทับใจ(43)
ผู้เข้าพัก
ห้องสมาร์ท (เตียงคู่)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2026
ครอบครัว
7 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 26 เม.ย. 2026
ห้องพักสะอาดมาก พนักงานบริการดีเยี่ยม ทำเลที่ตั้งสะดวกสบาย ใกล้กับสถานที่ต่างๆ เดินทางง่าย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 【ทัศนียภาพมุมกว้างจากที่สูง: มาตรฐานใหม่สำหรับการใช้ชีวิตอย่างครบครันในหลินผิง】 เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรม Hangzhou Manchun International Hotel! ด้วยหัวใจหลักคือ "ทัศนียภาพมุมกว้างจากที่สูง + ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม + สิ่งอำนวยความสะดวกคุณภาพ + บริการเอาใจใส่" โรงแรมจึงสร้างประสบการณ์การเดินทางใหม่ในหลินผิง ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมติดกับที่ทำการรัฐบาลท้องถิ่น สามารถเดินไปยังย่านช้อปปิ้งและสวนสาธารณะได้ และอยู่ใกล้กับรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 9 ทำให้การเดินทางทั้งในเมืองและนอกเมืองมีประสิทธิภาพ ห้องพักแบบพาโนรามาบนชั้นสูงมีเครื่องนอนคุณภาพสูง มอบทั้งทัศนียภาพอันงดงามและการพักผ่อน อาหารเช้าสุดหรูประกอบด้วยอาหารขึ้นชื่อของหางโจวและอาหารท้องถิ่น นอกจากนี้ยังมีห้องซักรีดตลอด 24 ชั่วโมงและสิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจครบครัน สภาพแวดล้อมที่สะอาดและบริการที่อบอุ่นจะทำให้การเดินทางของคุณราบรื่น ทุกรายละเอียดถูกสร้างขึ้นเพื่อให้การเดินทางของคุณไปยังหลินผิงสะดวกสบาย สนุกสนาน และผ่อนคลาย! เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งต่อไปเพื่อเพลิดเพลินกับทัศนียภาพอันงดงามของหลินผิงจากมุมสูง!
Wuyeyoumin1hao
Man Liao Sunny Double Bed Room (LCD TV + Sitting Sofa + Tranquil Space)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2026
เดินทางคนเดียว
13 รีวิว
9.7/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 12 เม.ย. 2026
พนักงานต้อนรับบริการดีมาก ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม มีร้านอาหารและเครื่องดื่มมากมาย ใกล้กับ Lingshan Park ห้องพักกว้างขวาง วิวสวยงามมาก อย่างไรก็ตาม เฟอร์นิเจอร์บางชิ้นดูเก่าหรือราคาถูกไปหน่อย หวังว่าจะมีการปรับปรุงให้ดีขึ้น และล็อบบี้ก็ดูเรียบง่ายไปหน่อย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 【ทัศนียภาพมุมกว้างจากที่สูง: มาตรฐานใหม่สำหรับการใช้ชีวิตอย่างครบครันในหลินผิง】 เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรม Hangzhou Manchun International Hotel! ด้วยหัวใจหลักคือ "ทัศนียภาพมุมกว้างจากที่สูง + ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม + สิ่งอำนวยความสะดวกคุณภาพ + บริการเอาใจใส่" โรงแรมจึงสร้างประสบการณ์การเดินทางใหม่ในหลินผิง ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมติดกับที่ทำการรัฐบาลท้องถิ่น สามารถเดินไปยังย่านช้อปปิ้งและสวนสาธารณะได้ และอยู่ใกล้กับรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 9 ทำให้การเดินทางทั้งในเมืองและนอกเมืองมีประสิทธิภาพ ห้องพักแบบพาโนรามาบนชั้นสูงมีเครื่องนอนคุณภาพสูง มอบทั้งทัศนียภาพอันงดงามและการพักผ่อน อาหารเช้าสุดหรูประกอบด้วยอาหารขึ้นชื่อของหางโจวและอาหารท้องถิ่น นอกจากนี้ยังมีห้องซักรีดตลอด 24 ชั่วโมงและสิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจครบครัน สภาพแวดล้อมที่สะอาดและบริการที่อบอุ่นจะทำให้การเดินทางของคุณราบรื่น ทุกรายละเอียดถูกสร้างขึ้นเพื่อให้การเดินทางของคุณไปยังหลินผิงสะดวกสบาย สนุกสนาน และผ่อนคลาย! เราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้งในครั้งต่อไปเพื่อเพลิดเพลินกับทัศนียภาพอันงดงามของหลินผิงจากมุมสูง!
Minao
ห้องธุรกิจ 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2025
ครอบครัว
23 รีวิว
9.7/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 28 ม.ค. 2026
โรงแรมมีที่จอดรถฟรี ซึ่งดีมากค่ะ ทำเลที่ตั้งค่อนข้างห่างจากแหล่งท่องเที่ยว แต่สามารถนั่งแท็กซี่ไปได้ง่ายๆ บรรยากาศของโรงแรมก็โอเคอยู่นะคะ แต่ไลน์อาหารเช้าดีมากค่ะ พวกเราค่อนข้างพอใจ เพราะเทียบกับราคาในหางโจวแล้ว ถือว่าคุ้มค่าทีเดียวค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 【สิ่งอำนวยความสะดวกอัจฉริยะ ความสะดวกสบายอันเงียบสงบ】เรียนแขกผู้มีเกียรติ: ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรม Hangzhou Manchun International Hotel และขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับความชื่นชมในสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา! โรงแรม Manchun ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกเป็นอันดับแรกเสมอ โดยมุ่งมั่นที่จะสร้างการเข้าพักที่เหนือความคาดหมายของท่าน ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอัจฉริยะที่ใช้งานง่ายและกระบวนการบริการที่เอาใจใส่ เราเข้าใจว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ สร้างความแตกต่าง ดังนั้นห้องพักของเราจึงมีฉนวนกันเสียงประสิทธิภาพสูง เพื่อป้องกันเสียงรบกวนจากภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างสภาพแวดล้อมการนอนหลับที่เงียบสงบและสะดวกสบาย นอกจากนี้เรายังมีระบบควบคุมอัจฉริยะทั่วทั้งห้องพัก ซึ่งช่วยให้เทคโนโลยีเพิ่มความสะดวกสบายยิ่งขึ้น ชุดเครื่องนอนที่คัดสรรมาอย่างดีและหน้าต่างบานใหญ่จากพื้นจรดเพดานในห้องพักบางประเภท จะช่วยยกระดับการเข้าพักของท่านอย่างครบครัน คำชมของท่านคือแรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการอย่างต่อเนื่อง เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกท่านจะได้รับประสบการณ์ "บ้านหลังที่สอง สะดวกสบายเหมือนโรงแรม" ในบรรยากาศที่เงียบสงบและสะดวกสบาย เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง! ขอให้ท่านโชคดี!
Liuyilan
ห้องธุรกิจ 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2025
ทำงาน
6 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 28 ม.ค. 2026
สิ่งอำนวยความสะดวก: ห้องพักค่อนข้างดี เครื่องทำความร้อนแรงมาก แต่ห้องน้ำไม่มีครีมนวดผม และผ้าเช็ดตัวก็เก่าและขาด บริการ: การบริการก็โอเค แม้ว่าการฝึกอบรมการจัดการยังไม่ดีพอ ทำให้พนักงานยังไม่ค่อยเข้าใจว่าแอปพลิเคชันขนาดเล็กยังใช้งานได้หรือไม่ ทำให้เกิดความสับสนบ้าง แต่ก็ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม และฉันยังได้รับบัตรกำนัลอาหารเช้าด้วย ดังนั้นฉันค่อนข้างพอใจกับบริการนี้ ความสะอาด: ความสะอาดของห้องพักดี แต่ความสะอาดของที่จอดรถแย่มาก แย่มาก แย่มาก! จอดรถไว้ที่ลานจอดรถกลางแจ้งทั้งคืน รถมีกลิ่นฉี่ โชคดีที่ฉันเปิดกล้องวงจรปิดไว้ ทำให้รู้ว่าใครฉี่ ซึ่งทำให้ฉันต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อล้างรถ! โรงแรมควรจัดการเรื่องนี้โดยด่วน!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 【ทัศนียภาพมุมกว้างจากที่สูง: มาตรฐานใหม่สำหรับการใช้ชีวิตอย่างครบครันในหลินผิง】 เรียนแขกผู้มีเกียรติ ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรม Hangzhou Manchun International Hotel! โรงแรมมุ่งเน้นที่ "ทัศนียภาพมุมกว้างจากที่สูง + ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม + สิ่งอำนวยความสะดวกคุณภาพ + บริการเอาใจใส่" เพื่อสร้างประสบการณ์การเดินทางใหม่ในหลินผิง ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมติดกับที่ทำการรัฐบาลท้องถิ่น สามารถเดินไปยังย่านช้อปปิ้งและสวนสาธารณะได้ และอยู่ใกล้กับรถไฟฟ้าใต้ดินสาย 9 ทำให้การเดินทางทั้งในเมืองและนอกเมืองมีประสิทธิภาพ ห้องพักแบบพาโนรามาบนชั้นสูงมีเครื่องนอนคุณภาพสูง มอบทั้งทัศนียภาพอันงดงามและการพักผ่อน อาหารเช้าสุดหรูประกอบด้วยอาหารขึ้นชื่อของหางโจวและอาหารท้องถิ่น นอกจากนี้ยังมีห้องซักรีดตลอด 24 ชั่วโมงและสิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจครบครัน สภาพแวดล้อมที่สะอาดและบริการที่อบอุ่นจะทำให้การเดินทางของคุณราบรื่น ทุกรายละเอียดได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การเดินทางของคุณไปยังหลินผิงสะดวกสบาย สนุกสนาน และผ่อนคลาย! เราได้รับคำถามของคุณและส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องแล้ว เรากำลังพยายามแก้ไขปัญหา! เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งในครั้งต่อไปเพื่อเพลิดเพลินกับทัศนียภาพอันงดงามของหลินผิงจากมุมสูง!
Keyidabuxingdexiaokeai
Man Liao Sunny Double Bed Room (LCD TV + Sitting Sofa + Tranquil Space)
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2025
ครอบครัว
15 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 14 ม.ค. 2026
ดีมากเลยค่ะ! ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีเยี่ยม เดินทางสะดวก ห้องพักสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานต้อนรับบริการดีและเอาใจใส่มาก การเช็คอินรวดเร็ว ห้องพักทำความสะอาดได้อย่างละเอียด เครื่องนอนนุ่มสบาย นอนหลับสบายมากค่ะ ประสบการณ์โดยรวมเกินความคาดหมาย คุ้มค่ากับราคามาก ครั้งหน้าถ้ามาทำงานจะเลือกพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ แนะนำเลย!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: 【สิ่งอำนวยความสะดวกอัจฉริยะ ความสะดวกสบายอันเงียบสงบ】เรียนแขกผู้มีเกียรติ: ขอขอบคุณที่เลือกโรงแรม Hangzhou Manchun International Hotel และขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับความชื่นชมในสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา! โรงแรม Manchun ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกเป็นอันดับแรกเสมอ โดยมุ่งมั่นที่จะสร้างการเข้าพักที่เหนือความคาดหมายของท่าน ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกอัจฉริยะที่ใช้งานง่ายและกระบวนการบริการที่เอาใจใส่ เราเข้าใจว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ สร้างความแตกต่าง ดังนั้นห้องพักของเราจึงมีฉนวนกันเสียงประสิทธิภาพสูง เพื่อป้องกันเสียงรบกวนจากภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างสภาพแวดล้อมการนอนหลับที่เงียบสงบและสะดวกสบาย นอกจากนี้เรายังมีระบบควบคุมอัจฉริยะทั่วทั้งห้องพัก ซึ่งช่วยให้เทคโนโลยีเพิ่มความสะดวกสบายยิ่งขึ้น ชุดเครื่องนอนที่คัดสรรมาอย่างดีและหน้าต่างบานใหญ่จากพื้นจรดเพดานในห้องพักบางประเภท จะช่วยยกระดับการเข้าพักของท่านอย่างครบครัน คำชมของท่านคือแรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของเราในการปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการอย่างต่อเนื่อง เราจะทำงานอย่างหนักต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าแขกทุกท่านจะได้รับประสบการณ์ "บ้านหลังที่สอง สะดวกสบายเหมือนโรงแรม" ในบรรยากาศที่เงียบสงบและสะดวกสบาย เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง! ขอให้ท่านโชคดี!
ผู้เข้าพัก
Man Liao Sunny Double Bed Room (LCD TV + Sitting Sofa + Tranquil Space)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2026
อื่นๆ
2 รีวิว
2.7/10
โพสต์เมื่อ 26 เม.ย. 2026
ไม่คุ้มค่ากับโรงแรม 4 ดาวเลย บรรยากาศ: การออกแบบห้องน้ำไม่สมเหตุสมผล อ่างล้างหน้าแยกอยู่ตรงทางเดิน ไม่มีแม้แต่สบู่เหลวล้างมือ ขวดแชมพู สบู่เหลวในห้องอาบน้ำก็เอาออกมาใช้ไม่ได้ หลังจากล้างมือเสร็จก็ต้องเดินเข้าไปในห้องอาบน้ำเพื่อบีบสบู่เหลวแล้วเดินกลับมาที่อ่างล้างมือเพื่อล้างมืออีกครั้ง... ความสะอาด: ห้องไม่สะอาด ผ้าปูที่นอนมีคราบสกปรก โซฟาสีเหลืองเก่าและมีคราบสกปรกเต็มไปหมด แม้แต่กระจกก็มีรอยนิ้วมือที่สกปรกมาก...
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เราขออภัยในประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ เราได้ทำการตรวจสอบตนเองอย่างละเอียดและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมาแล้ว ดังนี้: เกี่ยวกับรูปแบบห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวก: เราได้เติมอุปกรณ์อาบน้ำที่จุดล้างมือสาธารณะทันที และปรับปรุงการจัดวางและการใช้งานสิ่งอำนวยความสะดวกให้เหมาะสมยิ่งขึ้น เกี่ยวกับสุขอนามัยในห้องพัก: เราได้ให้ทีมทำความสะอาดรับผิดชอบ ปรับปรุงมาตรฐานการทำความสะอาดโดยรวม และเน้นการตรวจสอบเครื่องนอน การทำความสะอาดเฟอร์นิเจอร์ และการฆ่าเชื้อและเช็ดทำความสะอาดมุมกระจกเงา เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปลี่ยนเครื่องนอนหลังแขกแต่ละท่าน และมีการตรวจสอบทุกชิ้นอย่างละเอียด ในอนาคต เราจะปรับปรุงรายละเอียดการจัดวางห้องพักอย่างครอบคลุม เปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ที่ล้าสมัย เสริมสร้างการตรวจสอบสุขอนามัย และปฏิบัติตามมาตรฐานระดับดาวอย่างเคร่งครัดเพื่อการแก้ไขและปรับปรุง ขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาและการชี้ให้เห็นข้อบกพร่องของเรา เราจะทำการแก้ไขอย่างจริงจังเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีก และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงคุณภาพการเข้าพักโดยรวมของคุณ
维妮
Man Liao Sunny Double Bed Room (LCD TV + Sitting Sofa + Tranquil Space)
เข้าพักเมื่อ พ.ค. 2025
เดินทางคนเดียว
4 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 3 ก.ค. 2025
ที่นี่เป็นสถานที่ที่ดีมาก ๆ เลย! ห้องพักกว้างขวางและสิ่งอำนวยความสะดวกก็ยอดเยี่ยม! ฉันชอบอาหารเช้าด้วย ข้อเสียของไฟหลัก ๆ คงจะเป็นเรื่องทำเลที่ตั้ง ค่อนข้างไกลจากทะเลสาบตะวันตก (ขับรถหนึ่งชั่วโมง ต่อรถสาธารณะหนึ่งชั่วโมงครึ่งถึงสองชั่วโมง) และบริเวณโดยรอบก็ค่อนข้างไกลจาก West Lake ถึงแม้ว่าย่านนี้จะมีร้านค้าและร้านอาหารอยู่ค่อนข้างเยอะ! อีกอย่าง ห้องพักของฉันมีกลิ่นบุหรี่หรือกลิ่นอะไรทำนองนั้นจาง ๆ โดยรวมแล้วถือว่าดีมาก!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/11
คำตอบจากที่พัก: [Intime City 200 ม. สถานีรถไฟใต้ดิน 10 นาที] ถึงเพื่อนๆ ทุกท่าน ขอบคุณที่เข้าพักที่โรงแรมนานาชาติหางโจว แมนชุน โรงแรมของเราตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก ติดกับสำนักงานเขตปกครองหลินผิง ติดกับ Intime City, Hema Fresh และถนนคนเดิน ใช้เวลาเดินเพียง 10 นาทีจากสถานีรถไฟใต้ดิน Qiushan Street สาย 9 พักที่แมนชุนและพักผ่อนอย่างสะดวกสบาย! ขอให้คุณโชคดี!
ผู้เข้าพัก
Man Liao Sunny Double Bed Room (LCD TV + Sitting Sofa + Tranquil Space)
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2025
เดินทางคนเดียว
5 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 21 ส.ค. 2025
โรงแรมเช็คอินได้สะดวกสบาย สะดวกในการช็อปปิ้ง และมีที่จอดรถฟรี
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: สวัสดี! ขอบคุณมากที่เลือกโรงแรมหางโจวแมนชุนอินเตอร์เนชั่นแนล เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง เราจะพัฒนาและมอบบริการที่เอาใจใส่และเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นต่อไป หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง
ผู้เข้าพัก
ห้องธุรกิจ 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2025
เดินทางกับเพื่อน
4 รีวิว
2.0/10
โพสต์เมื่อ 30 ส.ค. 2025
ฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวเท่าไหร่ แต่ก็อดบ่นเรื่องนี้ไม่ได้จริงๆ ค่ะ ทัศนคติและคุณภาพการบริการของพนักงานต้อนรับแย่มาก เราจองห้องพักแบบมาตรฐานที่ชั้น 15 ซึ่งเต็มไปด้วยควันบุหรี่ ทางโรงแรมบอกว่าจะย้ายเราไปชั้น 16 เพราะเราอยู่ชั้นบนแล้ว เราจึงขอให้เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยช่วยส่งบัตรขึ้นไปให้ แต่ทางโรงแรมบอกว่าไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมาส่งให้ เราเลยลงไปจัดการเอง พวกเขาให้ห้องพักชั้น 21 แต่เปลี่ยนให้เราเป็นเตียงคิงไซส์ พอโทรกลับไป พนักงานก็รู้ตัวว่าทำพลาด เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเลยส่งบัตรขึ้นไปให้ ฉันพูดไม่ออกเลย บริการแบบนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอยู่ข้างหน้า แต่จู่ๆ เจ้าหน้าที่ก็โผล่มาจากข้างหลัง? ฉันรายงานเรื่องนี้ด้วยความจริงใจ และหวังว่าฝ่ายบริหารจะฝึกอบรมให้เข้มแข็งขึ้น อุตสาหกรรมบริการควรจะทำตัวเหมือนอุตสาหกรรมบริการ!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีเกียรติทุกท่าน สวัสดีค่ะ! เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นของคุณที่บอกว่า "คุณไม่ค่อยเขียนรีวิว แต่ฉันก็อดไม่ได้ที่จะบ่น" เราเข้าใจว่าในครั้งนี้ เนื่องจากปัญหาด้านบริการแผนกต้อนรับ การจัดสรรห้องพัก และการสื่อสาร คุณได้รับคำร้องเรียนจำนวนมากจนพูดไม่ออก ซึ่งขัดแย้งกับแนวทางการให้ความสำคัญกับลูกค้าของโรงแรมเราอย่างสิ้นเชิง เรารู้สึกผิดและสำนึกผิดอย่างยิ่ง และขออภัยอย่างจริงใจ สำหรับปัญหาเฉพาะที่คุณแจ้งมา เราได้เริ่มดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขภายในทันที ในส่วนของการปรับปรุงบริการแผนกต้อนรับ เราได้จัดการฝึกอบรมเฉพาะทางให้กับทีมงานแผนกต้อนรับของเราเกี่ยวกับมารยาทในการให้บริการและทักษะการสื่อสาร โดยเน้นย้ำหลักการในการให้บริการ "การตอบสนองต่อความต้องการของแขกอย่างกระตือรือร้น" "การสื่อสารที่ชัดเจน" และ "การแก้ไขปัญหาอย่างอดทน" เรามุ่งมั่นที่จะขจัดข้อร้องเรียนของลูกค้าที่เกิดจากทัศนคติหรือความเป็นมืออาชีพที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ เรายังจัดตั้งกลไกการกำกับดูแลบริการเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการของพนักงานต้อนรับของเราอย่างต่อเนื่อง ผ่านการตรวจสอบทุกวันและการรับฟังข้อร้องเรียนจากลูกค้า ประเภทห้องพักและการควบคุมกลิ่นควัน: เราได้ดำเนินการทำความสะอาดอย่างล้ำลึกและกำจัดกลิ่นเพื่อแก้ไขปัญหากลิ่นควันในห้องพักชั้น 15 เรายังปรับปรุงกระบวนการตรวจจับกลิ่นเพื่อให้มั่นใจว่าห้องพักปลอดบุหรี่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้เข้าพักได้ สำหรับปัญหาการเปลี่ยนห้องพักมาตรฐานเป็นเตียงคิงไซส์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราได้ปรับปรุงกระบวนการกำหนดประเภทห้องพักและกระบวนการตรวจสอบข้อมูล โดยกำหนดให้พนักงานต้อนรับตรวจสอบประเภทห้องพักที่ผู้เข้าพักต้องการอีกครั้งเมื่อทำการเปลี่ยนแปลงห้องพัก เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสารที่ผิดพลาด การตอบสนองและการประสานงานความต้องการของลูกค้า: เนื่องจากความไม่สอดคล้องกันในกระบวนการ "ส่งบัตรรักษาความปลอดภัย" เราจึงได้ปรับปรุงกระบวนการทำงานร่วมกันภายในเพื่อชี้แจงว่า "เมื่อผู้เข้าพักมีความต้องการ จำเป็นต้องได้รับการตอบสนองอย่างประสานงานทันที" วิธีนี้ช่วยลดการต้องเดินทางซ้ำเนื่องจากการสื่อสารที่ผิดพลาดหรือการหลีกเลี่ยง ทำให้มั่นใจได้ว่าการให้บริการจะราบรื่น ในฐานะผู้เข้าพักที่ไม่ค่อยเขียนรีวิว ความเต็มใจของคุณในการสละเวลาให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมานั้นมีค่าอย่างยิ่งสำหรับเรา เพราะช่วยให้เราสามารถระบุช่องว่างสำคัญในทีมบริการและกระบวนการต่างๆ ของเราได้อย่างชัดเจน เราจะให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลของฝ่ายบริหารเพื่อขับเคลื่อนการปรับปรุงเหล่านี้ เพื่อให้มั่นใจว่าอุตสาหกรรมบริการของเราดำเนินไปอย่างสมเกียรติ เราขออภัยอีกครั้งสำหรับประสบการณ์ที่ไม่ดีที่คุณได้รับ ขอบคุณสำหรับกำลังใจ และเราขอโอกาสจากคุณอย่างจริงใจในการปรับปรุง หากคุณจำเป็นต้องกลับมาใช้บริการของเราอีกครั้งในอนาคต เราจะมอบบริการที่เป็นมืออาชีพและเอาใจใส่มากขึ้นเพื่อชดเชยความผิดหวังนี้ ขอให้ท่านมีชีวิตที่มีความสุขและการเดินทางที่หางโจวอย่างราบรื่น!
Π
Man Liao Sunny Double Bed Room (LCD TV + Sitting Sofa + Tranquil Space)
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
เดินทางคนเดียว
11 รีวิว
6.5/10
โพสต์เมื่อ 8 ก.พ. 2025
ความสะอาด: ปกติฉันจะเช็คห้องเมื่อมาถึง สังเกตเห็นว่าปลอกหมอนใบหนึ่งสกปรก แต่ผ้าเช็ดเท้าหรือผ้าเช็ดตัวไม่สกปรก ฉันเจอสองผืนนี้ตอนค่ำ โชคดีที่ฉันมาคนเดียวและไม่ต้องใช้ผ้าเช็ดตัวสองผืน สิ่งอำนวยความสะดวก: เก่าไปหน่อย อาจเป็นเพราะเปิดเช้า หน้าต่างมีเสียงดังเวลาลมแรง ห้องน้ำในห้องฉันค่อนข้างเล็ก 🤣 สภาพแวดล้อม: มีร้านอาหารให้เลือกมากมายที่ชั้นล่าง: Domino's และ KFC ตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวก เดินเพียงไม่กี่นาทีจาก Bawang และ Hema การบริการ: บริการส่งรวดเร็วและพนักงานเป็นมิตร สิ่งเดียวที่ต้องแก้ไขคือพนักงานต้อนรับสบถใส่ฉันตอนที่เช็คอิน เพราะฉันยังเด็ก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เพื่อน ๆ ที่รัก ขอบคุณที่เข้าพักที่โรงแรมหางโจวแมนชุนอินเตอร์เนชั่นแนล ห้องพักของเรามีวิวเมืองอันตระการตา และยังมีจุดชมวิวในพื้นที่สาธารณะของโรงแรมที่สามารถมองเห็นทิวทัศน์แบบพาโนรามาได้ นอกจากนี้ เรายังมีห้องออกกำลังกาย บาร์น้ำชา และสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจอื่น ๆ อีกด้วย ขอบคุณสำหรับคำติชมเชิงบวกของคุณ! ขอให้คุณโชคดี!
ผู้เข้าพัก
Man Yu High-Rise Scenic Double Bed Room (Leisure Tea Table + Sitting and Sleeping Sofa + Overlooking City Scenery)
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2025
ทำงาน
2 รีวิว
5.5/10
โพสต์เมื่อ 31 ก.ค. 2025
โดยรวมถือว่าใช้ได้ค่ะ สะอาดใช้ได้ แอร์ก็ธรรมดามาก ตื่นกลางดึกหลายครั้งเพราะอากาศร้อน ความสะอาดก็ใช้ได้ ถ้ามีโอกาสจะมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ทางโรงแรมขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น หลังจากได้รับคำติชมจากท่านแล้ว ทางโรงแรมจะให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เป็นอย่างยิ่ง เราได้ประสานงานกับฝ่ายบริหารโรงแรมและกำลังดำเนินการแก้ไขเพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีก หวังว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง!
ผู้เข้าพัก
Man Yu High-Rise Scenic Double Bed Room (Leisure Tea Table + Sitting and Sleeping Sofa + Overlooking City Scenery)
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2024
ครอบครัว
3 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 31 ม.ค. 2025
บริการดีมาก บรรยากาศดี อัตราส่วนราคา/ประสิทธิภาพสูง และมีอู่ซ่อมเครื่องเสียงด้วย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เพื่อน ๆ ที่รัก ขอบคุณที่เข้าพักที่โรงแรมหางโจวแมนชุนอินเตอร์เนชั่นแนล ห้องพักของเรามีวิวเมืองอันตระการตา และยังมีจุดชมวิวในพื้นที่สาธารณะของโรงแรมที่สามารถมองเห็นทิวทัศน์แบบพาโนรามาได้ นอกจากนี้ เรายังมีห้องออกกำลังกาย บาร์น้ำชา และสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจอื่น ๆ อีกด้วย ขอบคุณสำหรับคำติชมเชิงบวกของคุณ! ขอให้คุณโชคดี!
ผู้เข้าพัก
Man Yu High-Rise Scenic Double Bed Room (Leisure Tea Table + Sitting and Sleeping Sofa + Overlooking City Scenery)
เข้าพักเมื่อ ม.ค. 2025
ทำงาน
31 รีวิว
7.2/10
โพสต์เมื่อ 5 เม.ย. 2025
ที่ตั้งใจกลางเมืองโอเค โรงแรมเก่านิดหน่อย บริการดี
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: สวัสดี! ขอบคุณมากที่เลือกโรงแรมหางโจวแมนชุนอินเตอร์เนชั่นแนล เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง เราจะพัฒนาและมอบบริการที่เอาใจใส่และเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นต่อไป หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณอีกครั้ง
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องธุรกิจ 2 เตียง
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
5 รีวิว
1.0/10
โพสต์เมื่อ 30 พ.ย. 2024
ห้องพักค่อนข้างเก่า และหมอนก็ทำให้คอไม่สบายตัวเลย ห้องไม่เก็บเสียงเลย แถมตอนเช้าๆ ก็มีเสียงดังรบกวนตลอดเวลา ซึ่งส่งผลกระทบต่อการพักผ่อนของฉันอย่างมาก การบริการไม่ค่อยดีเท่าไหร่ อาหารที่ฉันสั่งกลับบ้านก็มาส่งไม่ทัน เลยต้องโทรไปเตือน
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับท่าน ทางเราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของท่านเป็นอย่างยิ่ง หากสะดวก กรุณาติดต่อเรา เราเข้าใจสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และพร้อมจะชดเชยและแก้ไขสถานการณ์เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
Man Yu High-Rise Scenic Double Bed Room (Leisure Tea Table + Sitting and Sleeping Sofa + Overlooking City Scenery)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
ครอบครัว
24 รีวิว
2.5/10
โพสต์เมื่อ 27 เม.ย. 2025
ฉันไม่พอใจห้องพักมาก ถ้าทำความสะอาดไม่ได้ก็ลืมเรื่องพรมไปได้เลย มันสกปรกมากจนไม่อยากเดินเลย ความสะอาดก็ไม่มีอะไรดีเลย บริการที่ล็อบบี้ก็โอเค แต่ที่จอดรถแย่มากและสกปรก เราจอดรถในสวนหลังบ้าน พื้นก็เหนียวเหนอะหนะ ไกลจากตัวเมือง อาหารเช้าก็ไม่ดี ไม่มีอะไรน่าแนะนำที่นี่เลย ฉันตัดสินใจเปลี่ยนโรงแรมหลังจากเข้าพักแค่วันเดียว ราคาถูกเกินไป!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ท่านได้รับ เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของท่านและขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะอันมีค่าของท่านเป็นอย่างยิ่ง เจ้าหน้าที่ที่จอดรถของเรามาจากทีมบริหารที่พัก และเราจะติดต่อท่านต่อไป หากมีข้อสงสัยใดๆ ระหว่างการเข้าพัก โปรดติดต่อแผนกต้อนรับของเราทันที เราจะแก้ไขปัญหาให้ท่าน หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกครั้ง!