No slippers for guests. Cause extreme discomfort to guests especially when going to the toilet. White slippers got wet after showering.
Hotel must be attentive to guest's needs and discomfort due to the cold weather. Otherwise everything is ok since it's near west lake and other attractions
แปล
ผู้เข้าพัก
ห้องพัก(เตียงควีนไซส์)(Theme)
เข้าพักเมื่อ เม.ย. 2024
อื่นๆ
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 26 เม.ย. 2024
I’m 14 how we can go and see if my ear yeah
แปล
BBeast
ห้องพัก(เตียงควีนไซส์)(Theme)
เข้าพักเมื่อ ธ.ค. 2023
คนเดียว
32 รีวิว
4.0/5
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 31 ธ.ค. 2023
Mixed feelings… the room is quite good reserved from the old mansion. However the isolation is not good. Very cold at night even turn on the heater. The kitchen service is so so, we wanted to stay a bit in the restaurant after 9h30 just to finish our food. But the male staff came and asked us to leave. Why should he be that unthoughtful? The old couple came a bit late to ask if there is any coffee / tra, he just answered no. Even the coffee machine still can be functional. In short, good stay but need to train staff to be more considerable and the room needs to improve the isolation system
แปล
Jacek Jan
ห้องมาตรฐานเตียงแฝด(Theme)
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2023
เพื่อน
3 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 30 ต.ค. 2023
Good value, clean and close to West Lake and old city. Very helpful and friendly service.