รีวิว Hyatt Regency Hangzhou International Airport

มันเป็นประสบการณ์ที่แย่มากเมื่อฉันเข้าไปในประตูฉันพบรอยสีแดงที่ดูเหมือนเลือดบนผ้าห่มฉันจึงเรียกพนักงานโรงแรมชาย (ซึ่งดูไม่เหมือนพนักงานทำความสะอาด) ให้เข้ามาจัดการ เขาบอกฉันว่าไม่มีผ้านวมเพิ่มเติมและฉันอยากเปลี่ยนปลอกผ้านวมให้คุณ ฉันบอกว่าไม่โรงแรมของคุณไม่เต็มดังนั้นคุณสามารถนำผ้าห่มที่สะอาดมาจากห้องว่างอื่น ๆ ได้ จากนั้นพนักงานโรงแรมก็ออกไปถือผ้าห่มแล้วเข้ามาหลังจากนั้นไม่นานก็ถือผ้านวม พูดตามตรง วิธีการแจกผ้าห่มที่กล้าหาญนี้ทำให้ผู้คนรู้สึกไม่สบายใจเล็กน้อย จากนั้นแผนกต้อนรับก็โทรหาฉันและบอกว่าขอโทษและสามารถส่งอาหารเช้าได้ ฉันบอกว่าฉันมีเที่ยวบินตอนห้าโมงเช้า โรงแรมบอกว่าจะแพ็คขนมปังให้ฉันเป็นอาหารเช้าแล้วไปรับที่แผนกต้อนรับในวันรุ่งขึ้น วันรุ่งขึ้นแผนกต้อนรับบอกว่าพวกเขาจะตรวจสอบและให้คำตอบที่สมเหตุสมผลแก่ฉัน แต่หนึ่งเดือนผ่านไปโดยไม่มีข่าวคราว ฉันเลือกโรงแรมที่สนามบินซึ่งมีราคาค่อนข้างแพง ดังนั้นสุขอนามัยจึงเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก อย่างที่สอง ฉันเลือกห้องวิวสนามบินเพื่อให้ลูกๆ ของฉันได้เห็นเครื่องบิน แต่ฉันมองไม่เห็นอะไรเลย ทัศนคติการบริการที่แผนกต้อนรับดีและสมควรได้รับการยอมรับ แต่มีข้อบกพร่องและปัญหามากมายในการดำเนินงานจริงและการติดตามผล

โรงแรมนี้สร้างขึ้นที่สนามบินหางโจวเซียวชาน ดีมาก ตั้งอยู่ในอาคารผู้โดยสาร 4 และสะดวกมากในการเข้าและออก สิ่งอำนวยความสะดวกครบครันในโรงแรม กันเสียงดี มีแยกเปียกแห้ง อุปกรณ์ในห้องน้ำก็คุณภาพดี การบริการก็เอาใจใส่ดีมาก แม้ว่ารายการ Happy Hour ในตอนเย็นจะมีไม่มากนัก แต่ก็ค่อนข้างประณีตและ อร่อย. . อาหารเช้าประกอบด้วยของว่างพิเศษของหางโจว โดยรวมแล้วเป็นโรงแรมที่คุ้มค่าที่จะมาพักอีกครั้ง

สถานที่ดีและสะดวกมาก ห้องพักสะอาดมาก

ห้องมีกลิ่นเหมือนการตกแต่ง สุขอนามัยดีมาก เครื่องนอนดีมาก อาหารเช้ามาไม่ถึงเก้าโมง ส่วนใหญ่หนาว และพนักงานห้องอาหารมีทัศนคติที่ดี

รูปในทริปไม่ตรงกับประเภทห้องพัก ห้อง 2 เตียงไม่มีอ่างอาบน้ำ แม้จะมีรูปถ่ายให้เห็นก็ตาม

Hyatt Regency กำหนดมาตรฐานสำหรับโรงแรมชั้นดีในด้านการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวก บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีให้เลือกมากมายตั้งแต่อาหารท้องถิ่นไปจนถึงอาหารนานาชาติ เราได้รับการปฏิบัติอย่างดีและทำให้รู้สึกเหมือนเป็นวีไอพี ขอบคุณไฮแอท!

การมีโรงแรมที่สวยงามเช่นนี้ในสนามบินเป็นเรื่องดี👏

การบริการก็ยอดเยี่ยมมาก! สภาพแวดล้อมก็ดีด้วย!

Location is excellent. In the room however, the temperature was too hot, AC didn’t work very well. In the bathroom there were no amenities (even hand soap was missing!), the toothbrushes were delivered to room very quickly though.  Room service menu is good, beds and sofas are very comfortable.

Convenient location and clean environment

Nice hotel but twice the price of the Palace across and not any real difference. Room was ridiculously hot, even when set to 16degrees. And I booked it because it had a pool but it doesn’t open until 10am so no good for a morning swim (in an airport hotel…) I had a free spa voucher but that doesn’t open until 11.30. Breakfast is OK but nothing compared to the other Hyatt hotels in China (just spent a week at the one in Dongguan which I highly recommend). There was no selection of food apart from the basics - which is disappointing for a 25usd breakfast and staff, of which there really were plenty, really just stood around as they didn’t really have anything of interest to cook. All in all, a very disappointing stay.

Good service but just a little bit disappointed by the breakfast I use to go to many Hyatt and I missed sonething at the breakfast. Same for the room service, expensive but the club sandwich was not so good

Stayed here on a business trip as didn’t want to stay in town and catch taxi to airport and need a relax start to the day before catch another flight on business, the hotel is perfectly situated within in the airport and is a short 2min walk to the departure terminal. You get what you pay for and the staff were exceptional and the buffet dinner and breakfast were on point. Highly recommend for anyone traveller looking for a quality stop over for an earlier morning flight.

I recently stayed at the Hyatt Regency Hangzhou Airport and had a fantastic experience. The highlight of my stay was the excellent service provided by Fency at the reception. She was brilliant and incredibly helpful, making the check-in process smooth and welcoming. The hotel's facilities were top-notch, with comfortable rooms and a wide range of amenities. The proximity to the airport is unbeatable for travelers. Highly recommended for both leisure and business stays!