FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort

รีวิว FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort

FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort

Nguyen Van Cu Street, Ha Long, Quang Ninh Province, Vietnamดูรายละเอียดโรงแรม
FLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort
FLC Halong Bay Golf Club & Luxury ResortFLC Halong Bay Golf Club & Luxury ResortFLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort
เลือกวันเดินทางเพื่อดูห้องว่าง
Trip.com การันตีราคาเท่าเทียม

รีวิวจากผู้เข้าพักของFLC Halong Bay Golf Club & Luxury Resort

9.0/10
ยอดเยี่ยม
129 รีวิว
รีวิวที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
ทำเลที่ตั้ง8.9
สิ่งอำนวยความสะดวก9.2
บริการ8.7
ความสะอาด9.1
กรองตาม:
เรียงตาม:
รีวิวทั้งหมด(129)
รีวิวเชิงบวก(125)
รีวิวมีวิดีโอหรือรูปภาพ(47)
การบริการเป็นเลิศ(25)
ประทับใจมาก(20)
วิวสวยมาก(20)
สระว่ายน้ำสะอาด(12)
สระว่ายน้ำดีเยี่ยม(12)
สมคุณค่า(8)
มีระดับ(7)
ห้องกว้าง(5)
ไม่ประทับใจ(4)
Qiuxi-ruoshen
ห้องดีลักซ์เตียงแฝดพร้อมวิวสนามกอล์ฟ
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
เดินทางกับเพื่อน
47 รีวิว
2.0/10
โพสต์เมื่อ 18 เม.ย. 2025
รีวิวประสบการณ์อันไม่พึงประสงค์ของฉันที่ FLC Halong Bay Golf Club และ Huali Resort (แนบประสบการณ์จริงและข้อเสนอแนะมาด้วย - ฉันเป็นสมาชิกระดับ Gold Diamond ของแพลตฟอร์มการท่องเที่ยว พักโรงแรมระดับดาวบ่อยครั้งในการเดินทางเพื่อธุรกิจ และมีชื่อเสียงที่พิสูจน์แล้ว นี่เป็นรีวิวเชิงลบครั้งแรกของฉัน) ในฐานะนักวางแผนการเดินทาง ฉันได้จองห้องพักล่วงหน้าสี่ห้องสำหรับกลุ่มของฉันที่โรงแรมนี้ (สำหรับการเข้าพักสองวัน) เนื่องจากเกิดเหตุฉุกเฉิน (พนักงานในทีมคนหนึ่ง **** ต้องเข้ารับการรักษาพยาบาล) เราจึงขอยกเลิกการจองผ่านแพลตฟอร์ม 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน นี่คือสิ่งที่ฉันพบ: 1. นโยบายการยกเลิกการจองที่ไม่สมเหตุสมผล • โรงแรมกำหนดให้ผู้เข้าพักทุกคนต้องแสดงใบเสร็จค่ารักษาพยาบาล ใบรับรองแพทย์ และรายการยาก่อนที่จะยกเลิกห้องพัก • โรงแรมปฏิเสธคำขอยกเลิกการจองจากเพื่อนร่วมงาน (พนักงานบริษัทอเมริกันที่บินมาจากสหรัฐอเมริกา) • หลังจากเจรจากับแพลตฟอร์มแล้ว ในที่สุดพวกเขาก็ตกลงที่จะรองรับเพื่อนร่วมงานที่ไม่ใช่ชาวสหรัฐฯ ซึ่งไม่ได้อยู่ในกลุ่ม แต่ก็ต้องเสียค่าธรรมเนียมเปลี่ยนชื่อ 36% (นอกเหนือจากยอดจองเดิม) ในการจอง 2. กฎเกณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกันเกี่ยวกับการเข้าพักแบบสลับ • โรงแรมตกลงที่จะเปลี่ยนการเข้าพักจากสองวันเป็นหนึ่งวัน แต่ก็ยังปฏิเสธที่จะคืนเงินค่าธรรมเนียมในวันที่สอง • เมื่อฉันขอตัวเลือก "การเข้าพักแบบสั้นลง" ระบบปฏิเสธและถูกบังคับให้จ่ายเงินเต็มจำนวนสำหรับห้องพักทั้งสี่ห้อง (และถูกเรียกเก็บเงินมัดจำ 1 ล้านดองต่อห้อง รวมเป็นเงิน 4 ล้านดอง ฉันยังได้รับแจ้งว่าหากชำระด้วยบัตรเครดิต การคืนเงินอาจใช้เวลา 45 วัน ฉันไม่เข้าใจว่าทำไม) 3. ความสะอาดแย่มาก พบปัญหาร้ายแรงหลังจากการเข้าพัก (มีรูปภาพแนบมาด้วย): • สุขอนามัยของผ้าปูที่นอน: หมอนมีคราบสีน้ำตาลที่เห็นได้ชัด (น่าสงสัยว่าเป็นเลือด) • การบำรุงรักษาสิ่งอำนวยความสะดวก: ไฟเพดานห้องน้ำสัมผัสไม่ดีและกระพริบบ่อยครั้ง ซึ่งเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย • การทำความสะอาดขั้นพื้นฐาน: มีคราบตะกรันสีเข้มเกาะอยู่ด้านในกาต้มน้ำ และโซฟามีเชื้อราหลายจุด • การบำรุงรักษาสิ่งแวดล้อม: สีผนังลอก พรมมีคราบเหนียวเกาะอยู่ และโซฟามีรอยเปื้อนอย่างเห็นได้ชัด • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก: สำหรับโรงแรมระดับห้าดาว รองเท้าแตะมีสภาพไม่ดี รองเท้าแตะแบบหนีบสองดาวมีขนาดไม่พอดี ลื่น และสวมใส่ไม่สบาย * ความปลอดภัยของอาหาร: พบอาหารเน่าเสียในมื้อเช้า ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของอาหาร ฉันจะไม่กิน! (ดูรูปภาพ) ข้อเสนอแนะและคำเตือน • กลไกการเจรจาต่อรองฉุกเฉินของโรงแรมเข้มงวดมาก ส่งผลให้ต้นทุนการสื่อสารสูงมากในกรณีฉุกเฉิน โรงแรมยังแสดงให้เห็นถึงการบริการลูกค้าที่ขาดตกบกพร่องอย่างสิ้นเชิงและทัศนคติในการให้บริการที่ย่ำแย่ • มาตรฐานด้านสุขอนามัยต่ำกว่ามาตรฐานของโรงแรมเครือนานาชาติ และทางโรงแรมได้เข้ามาแทรกแซง • ขอแนะนำให้ครอบครัวและกลุ่มธุรกิจที่เดินทางพร้อมผู้สูงอายุหรือเด็ก เลือกโรงแรมที่ได้รับการรับรองในบริเวณท่าเรือเป็นหลัก เราหวังว่าประสบการณ์ส่วนตัวของเราจะช่วยให้นักเดินทางท่านอื่นๆ หลีกเลี่ยงความเสี่ยงได้ ขอให้ทุกท่านมีความสุขกับการเดินทางสู่อ่าวฮาลอง!
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
6/20
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณที่เลือก FLC ฮาลองสำหรับวันหยุดพักผ่อนของคุณและสละเวลาให้ข้อเสนอแนะแก่เรา นอกจากนี้ เรายังขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์ที่คุณได้รับไม่พึงพอใจระหว่างการเข้าพักกับเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับแขกของเราเสมอ แม้ว่าบางครั้งบริการอาจไม่เป็นไปตามที่เราคาดหวัง ดังนั้นข้อเสนอแนะของคุณจึงมีค่ามากสำหรับเราในการปรับปรุงบริการของโรงแรม เราได้แจ้งให้ทีมงานของเราทราบเกี่ยวกับกรณีของคุณและพยายามที่จะปรับปรุงให้ดีขึ้นเรื่อยๆ ในอนาคต เราขอเชิญชวนให้คุณและครอบครัวมาพักกับเราในครั้งต่อไปที่คุณมาเที่ยวฮาลอง เรามั่นใจว่าจะสมบูรณ์แบบตามที่คุณคาดหวังเสมอ เรารอคอยที่จะต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้ง ขอแสดงความนับถือ ทีมผู้บริหารโรงแรม
ผู้เข้าพัก
ห้องแกรนด์สวีทพร้อมวิวอ่าว
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2025
ทำงาน
5 รีวิว
5.0/10
โพสต์เมื่อ 23 ส.ค. 2025
สิ่งอำนวยความสะดวกด้านฮาร์ดแวร์ใช้ได้ แต่ต้องโทรติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อนัดหมายการทำความสะอาดห้อง ต้องรอสองถึงสามชั่วโมงกว่าจะมีคนมาทำความสะอาดห้อง ขอแนะนำผู้ที่สูบบุหรี่อย่าจอง การสูบบุหรี่มีโทษปรับ 4,600,000 ดอง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนท่านผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณที่เลือก FLC สำหรับการเข้าพักของท่าน ตามข้อกำหนดที่ประกาศไว้อย่างชัดเจนเมื่อเช็คอิน ห้องพักทุกประเภทเป็นห้องปลอดบุหรี่ ทางเราจะเรียกเก็บค่าทำความสะอาดหากมีกลิ่นบุหรี่ในห้องพัก นอกจากนี้ ภายในห้องพักยังมีป้ายเตือนว่าห้องพักนี้เป็นห้องปลอดบุหรี่ โปรดทราบ หากท่านมีคำถามใดๆ ที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อสายด่วนเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ ขอบคุณค่ะ
ผู้เข้าพัก
ห้องแกรนด์สวีทพร้อมวิวอ่าว
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2025
ครอบครัว
5 รีวิว
6.5/10
โพสต์เมื่อ 23 ส.ค. 2025
เงินมัดจำที่จ่ายตอนเช็คอินไม่สามารถขอคืนได้ด้วยเหตุผลหลายประการเมื่อเช็คเอาท์ การสูบบุหรี่ในห้องพักจะถูกปรับ 4600000 ดอง
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนท่านผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอขอบคุณที่เลือก FLC สำหรับการเข้าพักของท่าน ตามข้อกำหนดที่ประกาศไว้อย่างชัดเจนเมื่อเช็คอิน ห้องพักทุกประเภทเป็นห้องปลอดบุหรี่ ทางเราจะเรียกเก็บค่าทำความสะอาดหากมีกลิ่นบุหรี่ในห้องพัก นอกจากนี้ ภายในห้องพักยังมีป้ายเตือนว่าห้องพักนี้เป็นห้องปลอดบุหรี่ โปรดทราบ หากท่านมีคำถามใดๆ ที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อสายด่วนเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ ขอบคุณค่ะ
ผู้เข้าพัก
ห้องคลับดีลักซ์พร้อมวิวสนามกอล์ฟ
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
เดินทางคนเดียว
10 รีวิว
8.5/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 15 ต.ค. 2024
ผมพักที่นี่แป๊บนึงก่อนจะเดินทางไปซาปาในวันรุ่งขึ้น ดูเหมือนจะเหมาะกับนักกอล์ฟมาก อาหารเช้า ห้องพัก และการนวด คุ้มค่ากับราคามาก ถ้ากำลังมองหาสถานที่ออกกำลังกาย มาที่นี่เลย
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียน คุณยุนจุง โรงแรม FLC Grand Ha Long ขอแสดงความนับถืออย่างสูง! ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเราเมื่อเร็วๆ นี้ เราหวังว่าโรงแรมและความเป็นมืออาชีพของพนักงานของเราจะสร้างประสบการณ์อันน่าจดจำให้กับคุณ ขอบคุณที่มาเป็นแขกของเรา และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในเร็วๆ นี้ พร้อมกับประสบการณ์อันยอดเยี่ยมอีกครั้งที่ FLC Grand Ha Long ด้วยความเคารพ ทีมผู้บริหารโรงแรม
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวอ่าว(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
เดินทางคนเดียว
25 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 26 ส.ค. 2024
โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดี คุ้มค่าเงิน และเดินทางสะดวกมาก พนักงานต้อนรับพูดภาษาจีนได้และสามารถช่วยจองเรือสำราญได้ บริการเป็นกันเองมาก
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: เรียนแขกผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ขอแสดงความนับถืออย่างสูงจากโรงแรม FLC Grand Ha Long! ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเราเมื่อเร็วๆ นี้ เราหวังว่าโรงแรมและความเป็นมืออาชีพของพนักงานของเราจะสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับคุณ ขอบคุณที่มาเป็นแขกของเรา และเราหวังว่าจะได้ต้อนรับคุณกลับมาอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้พร้อมกับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอีกครั้งที่ FLC Grand Ha Long ขอแสดงความนับถือ ทีมผู้บริหารโรงแรม
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวสนามกอล์ฟ(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
คู่รัก
11 รีวิว
8.0/10
ดีมาก
โพสต์เมื่อ 4 เม.ย. 2024
สระว่ายน้ำที่น่าทึ่งและห้องออกกำลังกายที่ดีของโรงแรม สนามกอล์ฟที่ดีอยู่หน้าประตูและวิวที่ดีจากห้องพักทุกห้อง ห้องพักกว้างขวางและสะอาดมาก พนักงานควรเอาใจใส่มากกว่านี้ หากต้องการเที่ยวชมเมือง คุณสามารถนั่งแท็กซี่ไปอ่าวฮาลองได้ในเวลาสั้นๆ
ข้อความต้นฉบับแปลโดย Google
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team
H. Chua
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวสนามกอล์ฟ(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2025
เดินทางกับเพื่อน
42 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 23 พ.ย. 2025
Good view. Good frienda. Nice weather. Grrat food. All are great
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team
JanCity
ห้องแกรนด์สวีทพร้อมวิวอ่าว
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2025
ครอบครัว
157 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 22 ส.ค. 2025
The hotel was grand. The swimming pool was great for the kids not a lot much else to do there. The golf was great for dad. We had to great game there and the views were fantastic, good value overall we enjoyed the hotel and the food was good, so we will go back and play another round of golf there and stay again. The service was just medium, and the attention to customer detail was low.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Thank you for choosing FLC for your vacation and your family. We sincerely thank you for sharing your comments about the hotel, we will take note and try to improve our services as soon as possible. We look forward to welcoming you back in the near future.
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวสนามกอล์ฟ(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ พ.ย. 2025
เดินทางกับเพื่อน
4 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 8 ก.พ. 2026
Rooms are massive and spacious. Despite it being a old hotel, it remains well maintained. Buffet breakfast area is large and the selections are varied. It is connected to the golf club and golfers will be transported by electric buggies. As it is located on elevated grounds, it is easier to get in n out of the hotel via taxi or private car.
แปล
zerohs
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวอ่าว(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
ครอบครัว
11 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 2 พ.ค. 2025
This is a good resort to play a golf and view Halong Bay in a room
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team
Darkha
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวสนามกอล์ฟ(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
คู่รัก
3 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 13 เม.ย. 2025
It was very nice. Thank you
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team
Ha Thi Phuong Hong
ห้องแกรนด์สวีทพร้อมวิวสนามกอล์ฟ
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2025
ครอบครัว
1 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 13 เม.ย. 2025
Very good
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวอ่าว(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2025
คู่รัก
7 รีวิว
9.0/10
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 24 ธ.ค. 2025
good room condition and satisfied food quality.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team
nana_xx
ห้องดีลักซ์เตียงแฝดพร้อมวิวสนามกอล์ฟ
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
7 รีวิว
9.5/10
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 17 ส.ค. 2024
Good service! Staffs are nice, warm welcome! Will be back for another time!
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team
Javierlys
ห้องดีลักซ์พร้อมวิวสนามกอล์ฟ(เตียงคิงไซส์)
เข้าพักเมื่อ มี.ค. 2024
ทำงาน
8 รีวิว
10/10
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 10 พ.ค. 2024
Considered one of the best accomodation at Ha Long province. The restaurant dishes is delicous and big portion. The price is affordable and there is one place to have drinks during night time. Will repeated the booking again for my next visit.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Warm greetings from FLC Grand Ha Long Hotel!Thank you for taking your time to share with us your experience of recent stay at our property.We do hope our hotel and professionalism of our employees create for you memorable experience.Thank you to be our guest and we do hope to welcome you back in the near future with another great experience at FLC Grand Ha Long.Kind regards,Hotel Management Team